Tokenbroker не удается прочитать описание код ошибки 15100

[FIX] CDpusersvc не удалось прочитать описание (код ошибки 15100)

Некоторые пользователи Windows обнаружили службу под названием CDpusersvc, описание которой содержит код ошибки (Ошибка чтения описания – код ошибки 15100). Поскольку эта служба чаще всего обнаруживается в диспетчере задач, естественно, некоторые пользователи пытались ее отключить обычным образом (из экрана «Службы»), но обнаружили, что они не могли: – появляется параметр «Неправильная ошибка».

Служба CDPUserSvc является подкомпонентом службы Платформа подключенных устройств и будет использоваться только в тех случаях, когда пользователь подключает устройство Bluetooth, принтер, сканер или другие типы внешних устройств. Поэтому, если вы не используете никаких устройств в этих категориях, вы можете отключить эту службу без каких-либо последствий.

Как выясняется, существует несколько различных сценариев, которые могут в конечном итоге облегчить появление описания не удалось прочитать – код ошибки 15100. Вот краткий список с каждым потенциальным преступником:

Способ 1: установка каждого ожидающего обновления

Как было подтверждено несколькими пользователями Windows, которые открыли заявку в Microsoft на эту проблему, оказалось, что технический гигант уже выпустил исправление для этой проблемы (с обновлением KB4048952). Чтобы воспользоваться этим, вам просто нужно установить каждое ожидающее обновление, пока вы не обновите компьютер.

Это применимо как к Windows 10, так и к более старым версиям Windows.

Просто установите каждое ожидающее обновление, следуя приведенным ниже инструкциям, и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена автоматически:

Примечание. Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, используйте команду «wuapp».

Примечание. Установите все типы обновлений, а не только те, которые помечены как важные или критические.

Если ваш компьютер уже обновился или вы не хотите устанавливать ожидающие обновления Windows (по разным причинам), перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

Метод 2: Изоляция процесса

Если вы ищете быстрое и безболезненное решение (но не устраняющее причину проблемы), вы можете просто открыть административную командную строку и изолировать процесс cdpusersvc. Эта операция заставит Windows изолировать службу в отдельном процессе.

Примечание. Имейте в виду, что для подавляющего большинства процессов изоляция процессов обычно используется по умолчанию, но по какой-то причине Microsoft решила запустить этот режим в другом режиме по умолчанию.

Если вы хотите попробовать исправить эту изоляцию процесса, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Если вы все еще видите проблему «Не удалось прочитать описание – код ошибки 15100», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение CDpusersvc через редактор реестра

Если вы не используете устройство, использующее службу CDpusersvc (принтер, сканер или другое внешнее устройство), самый быстрый и эффективный способ устранения проблемы Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100) – просто отключить его с помощью Редактор реестра.

Многие затронутые пользователи сообщают, что после отключения этой службы перестали видеть это описание, указывающее на проблему со службой CDpusersvc.

Важное замечание: Если у вас есть какие-либо подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDpusersvc НЕ рекомендуется, так как у вас могут возникнуть проблемы с подключением к внешним устройствам, которые используют службу платформы подключенных устройств. В этом случае пропустите этот первый метод и перейдите непосредственно ко второму.

Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить службу CDpusersvc через редактор реестра:

Примечание. Вы можете либо перемещаться туда вручную (используя левое меню), либо вставлять местоположение прямо в панель навигации и нажимать клавишу Enter, чтобы мгновенно туда попасть.

Если проблема все еще возникает или вы не хотите полностью отключать эту службу, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Выполнение сканирования SFC и DISM

Как оказалось, эта проблема также может возникнуть из-за повреждения системных файлов. Похоже, что в Windows 10 есть три проблемных обновления, которые могут привести к сбою службы CDpusersvc.

К счастью, в каждой последней версии Windows есть пара встроенных инструментов, которые способны автоматически исправлять большинство поврежденных системных файлов.

SFC (System File Checker) и DISM (Deployment и Image Services and Deployment) в некотором роде похожи, но работают по-разному, что делает их идеальными для совместного использования – поэтому мы рекомендуем вам запускать оба в быстрой последовательности.

Начните с сканирования SFC, поскольку это полностью локальный инструмент, использующий архив, хранящийся на диске ОС, для замены поврежденных файлов на здоровые эквиваленты. Запустите его и дождитесь завершения операции.

Завершение команды SFC

Примечание: НЕ прерывайте это сканирование, пока операция не будет завершена. Это может привести к тому, что ваша система будет подвержена дополнительным логическим ошибкам, которые невозможно исправить стандартным образом.

После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После перезагрузки компьютера запустите сканирование DISM и терпеливо дождитесь завершения этапов сканирования и развертывания.

После завершения второй операции перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, не устранена ли проблема «Не удалось прочитать описание – код ошибки 15100» после завершения следующего запуска компьютера.

Способ 5: исправление проблем с разрешениями в App Store (если применимо)

Если этот сценарий применим, вам необходимо отключить доступ к Microsoft Store и отключить автоматическое обновление из приложения, чтобы CDpusersvc знал об этом изменении.

Для этого просто откройте Microsoft App Store, нажмите кнопку действия в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в появившемся контекстном меню. Затем в контекстном меню снимите флажок с переключателя, автоматически связанного с обновлениями приложений.

Отключение обновлений приложений в Microsoft Store

Однако в случае, если у вас уже есть групповая политика, которая отключает магазин приложений Microsoft, вам нужно будет начать с отмены этой политики или внесения ряда изменений в свой реестр с помощью редактора реестра.

Если ваша конкретная ситуация заставляет вас сделать это, следуйте инструкциям ниже:

Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Если ошибка «Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100)» все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 6: удаление каждой ошибочной службы через пакетный скрипт

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал для вас, возможно, ошибочная служба (связанная с CDpusersvc) содержит суффикс, который ставит его выше, будучи затронутым изменениями, внесенными вами через редактор реестра.

В этом случае единственный способ решить эту проблему – создать собственный сценарий «поиска и уничтожения» и настроить его на запуск при каждом запуске. Это важно, поскольку суффикс будет меняться после каждого запуска системы.

Если этот сценарий применим и ни одна из вышеприведенных инструкций не сработала, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать и настроить сценарий, который решит эту проблему:

Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Какие ненужные службы можно отключить в Windows 10

Отключение всех служб подряд в Windows 10 может вызвать нестабильную работу операционной системы. Поэтому, чтобы наши читатели смогли разобраться с тем, какие службы можно отключить в Windows 10 без последствий, мы подготовили материал, где опишем подробное решение поставленной задачи.

Внимание! Эта статья предназначена для продвинутых пользователей ПК и специалистов, имеющих соответствующее образование. Ошибки при выполнении описанных действий могут привести к выходу из строя операционной системы. Если вы не достаточно уверены в своих навыках по настройке ОС, то обратитесь за помощью к специалистам.

Отключаем ненужные службы с помощью надстройки «Службы»

Попасть в надстройку «Службы» можно через Панель управления и через программу «Выполнить», введя в ней команду «services. msc».

Открыв надстройку, вы увидите весь список сервисов, установленных на компьютере.

Для примера попробуем отключить сервис «Удаленный реестр» через открывшуюся надстройку. Для этого перейдем к искомому сервису и откроем его.

После этих действий «Удаленный реестр» полностью отключится. «Удаленный реестр» предназначен для редактирования файлов реестра удаленным пользователем. Например, Администратор правит ветки реестра на удаленном компьютере в сети. Для домашнего пользователя ПК «Удаленный реестр» абсолютно бесполезен, поэтому можете его смело выключать.

Из примера видно, как просто отключать ненужные сервисы. На вопрос, какие сервисы можно отключить в десятке, мы подготовили список с описанием сервисов, которые можно безболезненно отключить:

Все из перечисленных сервисов в списке не влияют на работоспособность и стабильность операционной системы, поэтому их смело можно отключать.

Также хочется отметить, что перед отключением этих сервисов внимательно почитайте их назначение в описании. Например, если вы отключите «Диспетчер печати» и «Служба поддержки Bluetooth», то вы не сможете подключить принтер и не сможете пользоваться устройствами Bluetooth.

Отключаем ненужные службы с помощью командной строки

Каждую из служб, которые перечислены в первом примере, можно достаточно легко и быстро отключить через консоль. Для отключения нам нужна консоль, запущенная в режиме Администратора. В Windows 10 запустить консоль в режиме Администратора можно различными способами. Наиболее удобным способом является клик по меню «Пуск» правой кнопкой мыши и выбор необходимого нам пункта.

В запущенной консоли попробуем остановить уже знакомый нам сервис «Удаленный реестр». Для этого в консоли наберем команду net stop «RemoteRegistry» и выполним ее.

Если вам заново будет нужно запустить «Удаленный реестр», то это можно сделать командой net start «RemoteRegistry»

Английское имя для ввода в командной строке можно узнать в диспетчере задач на вкладке «Службы»

Рассмотренный пример лучше всего подойдет системным администраторам и опытным пользователям. Также хочется отметить, что рассмотренный пример без проблем можно использовать на предыдущих операционных системах Windows 7 и 8.

Отключаем ненужные службы с помощью PowerShell

Кроме командной строки для отключения ненужных сервисов можно еще использовать PowerShell. Открыть PowerShell в Windows 10 можно через панель управления или через поиск.

Теперь введем команду stop-service remoteregistry в PowerShell и выполним ее.

Эта команда остановит знакомый нам сервис «Удаленный реестр». Чтобы заново запустить «Удаленный реестр» в PowerShell, необходимо выполнить команду: start-service remoteregistry

Таким же образом останавливаются ненужные сервисы через PowerShell. Этот пример, как и предыдущий, лучше всего подойдет системным администраторам и опытным пользователям.

Останавливаем службы через диспетчер задач

В открытом диспетчере задач перейдем на вкладку «Службы» к удаленному реестру.

Теперь кликнем по нему правой кнопкой мыши и выберем в появившемся контекстном меню пункт «Остановить».

После этих действий удаленный реестр будет остановлен. Таким же образом можно заново запустить этот сервис.

Также хочется отметить, что открыть надстройку, рассматриваемую в первом примере, можно через диспетчер задач. Для этого необходимо кликнуть по ссылке в нижней части окна диспетчера задач.

Рекомендации

В этой статье мы рассмотрели четыре способа остановки служб, а также выясняли, какие из них можно отключить без вреда для компьютера.

Также хочется посоветовать нашим читателям, если вы захотите отключить определенный сервис не из рассмотренного списка, то внимательно ознакомьтесь с его функциями и назначением, чтобы не навредить системе.

Например, если вы остановите Windows Audio, то вы отключите работу всех аудиоустройств и звуковых программ. Чтобы вернуть работоспособность аудиоустройств и звуковых программ, нужно заново запустить неиспользуемую Windows Audio. Из этого примера можно отметить, что необходимо запоминать отключаемые сервисы, чтобы восстановить нормальную работу Windows 10.

Надеемся, наш материал поможет вам отключить ненужные службы, и вы сможете увеличить быстродействие Windows 10.