0x803c010b код ошибки принтера kyocera

A few days back, one of the readers emailed me about a strange issue she faced while fixing issues with printers connected to a system. According to her, whenever she tried to run the inbuilt Troubleshooter for Printers, she was just unable to proceed due to error code 0x803C010B.

I was too unaware of such a kind of error, so I searched for it and found this thread at Microsoft Community, which had an answer about this. I suggested the same fix to my reader, and her problem got fixed. I observed that many users have come around this issue, yet there is no official support article to resolve this problem from Microsoft.

So if you’re too facing this issue, this post will show you how to fix it.

0x803C010B error code while troubleshooting Printers

1. Press Windows Key + Q, type printers and select Devices and Printers from search results.

2. In the Devices and Printers window, right-click on your printer with which you’re facing issues with, select Printer properties.

3. Next, in the Printer Properties window, switch to Ports tab. Select the port with Standard TCP/IP Port as its description. Click Configure Port option now.

4. Finally, in the below-shown window, uncheck the SNMP Status Enabled option. Since you’re facing issues, this option may be the culprit behind these. Hence unchecking it should help positively.

Click OK then Apply followed by OK. Reboot the machine; your problem should be resolved.

Hope this helps – Good luck!

Related Posts

Batch print multiple PDF, Txt, Word files using Print Conductor for Windows computers

Fix Service Error 79, Turn Off then On, on HP Printer

Fix The Active Directory Domain Services is currently unavailable

[email protected]

An Electrical Engineer by profession, Kapil is a Microsoft MVP and a Microsoft Content Creator. Please read the entire post & the comments first & create a system restore point before making any changes to your system.

При отправки на печать в windows 10 уходит в синий экран BSOD (МФУ Kyocera)

Windows

В данной статье Вы узнаете почему при отправки документов на печать принтеров Kyocera ваша система под windows 10 уходит в синий экран.

Сегодня на двух компьютерах стали вылетать синие экраны и причем снимая минидампы ошибка была одна и та же:

ntoskrnl. exe ntoskrnl. exe+849746 fffff805`1f600000 fffff805`20646000 0x01046000 0xd3f64697 09.09.2082 1:35:03
win32kbase. sys win32kbase. sys+7cae9 fffff968`83c00000 fffff968`83ed9000 0x002d9000 0x00000000
win32kfull. sys win32kfull. sys+13fd09 fffff968`83ee0000 fffff968`84296000 0x003b6000 0xc38b91e2 17.12.2073 5:39:30

При беглом анализе и выяснении обстоятельств было выявлено, что данная ошибка появляется при отправки документа на печать.

Далее, я отправлял тестовые печать на другие принтеры и ошибка вылетала только при отправки на принтеры Kyocera

Почему windows 10 уходит в синий экран?

Идем в панель управления и смотрим какие были установлены последние обновления на windows 10

т. е. в процессе я сначала ставил обновления и на дату 11 числа мы не смотрим, соответственно смотрим на дату которая идет от 9 числа (на сегодняшний день дата 11 чисто)

В моем случае я удалил первое обновление за 8 число которое имеет номер 5000802 и после этого все работает на ура.

Обновления KB5000802 и KB5000808

Обновление новости на 14:20

Microsoft признала проблемы с мартовскими накопительными обновлениями для Windows 10 ссылка

Ниже приведен список затронутых версий:

на официальном сайте микрософт уже подтвердили проблему с обновлениями KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 которые вызывают сбой BSOD при отправки на печать устройств от производителя Kyocera

Как решить данную проблему?

Сверху есть официальная информация от микрософт какое из обновлений удалять. Удалить обновление и ошибка исчезнет!.

Kyocera Universal Print

на сайте reddit пользователи которые первыми столкнулись с этой ошибкой написали следующее сообщение и свои предположения:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

Отсюда можно сделать вывод что проблема именно возникает у тебя кто использует универсальный драйвер от киосеры и проблема не глобальная, а именно происходит на уровне конфликта драйвером и ядра системы windows 10

Решение проблемы от подписчиков

В комментарии один из подписчиков по имени Станислав, решил проблему следующим способом:

Решил проблему с принтером Kyosera при печати синий эран был. Драйвер нужно сменить в свойствах принтера на XPS.

Обновление от 16.03.2021

Проверил у себя в конторе, вариант рабочий, просто обновляем все драйвера на компах и можно не удалять обновления. драйвера скачивал эти с официально сайта Куосера или скачивайте я моего Яндекс Диска :