Как исправить ошибку Q-Code 00 на материнской плате ASUS

Содержание

Некоторые пользователи ПК, использующие материнскую плату ASUS, видят код ошибки 00 Q на своей материнской плате всякий раз, когда они пытаются загрузить свой компьютер. Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, сообщают, что всякий раз, когда возникает эта ошибка, на экране не отображается никакой сигнал.

Как оказалось, этот код ошибки может быть вызван несколькими разными причинами. Чтобы вам было проще, мы составили список со всеми потенциальными виновниками:

Метод 1. Сброс батареи CMOS (если применимо)

Как оказалось, одна из наиболее распространенных причин, которые могут вызывать код ошибки 00 Q, – это несоответствие, закрепленное за батареей CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor). В большинстве случаев эта конкретная ошибка ASUS Q вызвана каким-либо типом поврежденных данных, которые сохраняются между запусками и требуют очистки.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, вы можете решить проблему, открыв корпус ПК и временно извлекая батарею CMOS, чтобы очищать любую информацию, которая может вызывать эту ошибку, при каждой попытке запуска.

Если вы не знаете, как очистить батарею CMOS самостоятельно, следуйте пошаговым инструкциям ниже:

Примечание. Приведенные ниже инструкции в основном применимы к настольным ПК. Хотя можно удалить батарею CMOS на вашем ноутбуке, это, скорее всего, связано с разборкой всего этого, что значительно сложнее, чем просто снять корпус.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: сброс настроек BIOS / UEFI (если применимо)

Если удаление батареи CMOS не устранило проблему и у вас есть доступ к BIOS или UEFI, вы можете решить проблему, сбросив настройки UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) или BIOS (Basic Input / Output System).

Если эта проблема действительно связана с настройкой UEFI или BIOS, сброс всего до значений по умолчанию решит проблему (что подтверждено многими затронутыми пользователями).

ВАЖНО: Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, только если вы получаете сигнал на свой монитор и можете получить доступ к настройкам BIOS или UEFI.

Но имейте в виду, что в зависимости от типа низкоуровневого программного обеспечения, которое вы используете, инструкции по сбросу этих настроек будут разными. Чтобы обработать оба возможных сценария, следуйте одному из нижеприведенных руководств:

A. Сброс настроек UEFI до заводских.

Примечание. В зависимости от версии UEFI и производителя материнской платы точные названия этих меню будут разными.

Б. Сброс настроек BIOS до заводских

Если та же проблема все еще не решена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: замена флешек RAM

Как оказалось, некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, просто поменяв местами свои RAM-накопители перед повторной загрузкой компьютера.

Было подтверждено, что этот метод эффективен для многих затронутых пользователей – все, что они сделали, это выключили свой компьютер и открыли корпус ПК, чтобы изменить слоты, в которые были вставлены их двухканальные RAM-карты.

Замена флешек RAM

После того, как вы поменяете местами слоты для RAM, загрузите компьютер в обычном режиме и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Удаление разогнанных частот

Если вы в настоящее время разгоняете частоты и / или напряжения своей оперативной памяти, процессора или графического процессора, это может быть основной причиной этого кода ошибки. Скорее всего, вы видите этот код ошибки материнской платы из-за общей нестабильности системы.

Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, и вы видите эту ошибку после разгона определенных компонентов в конфигурации вашего ПК, вернитесь к значениям по умолчанию перед повторной загрузкой и посмотрите, устранена ли проблема.

Расшифровка сигналов BIOS

BIOS отвечает за проверку работоспособности главных компонентов компьютера перед каждым включением. До того, как ОС будет загружена, алгоритмы БИОС выполняют проверку «железа» на критические ошибки. Если таковые обнаружатся, то вместо загрузки операционной системы пользователь получит череду определённых звуковых сигналов и, в некоторых случаях, вывод информации на экран.

Звуковые оповещения в BIOS

BIOS активно разрабатывается и совершенствуется тремя компаниями — AMI, Award и Phoenix. На большинстве компьютеров встроен БИОС именно от этих разработчиков. В зависимости от производителя, звуковые оповещения могут различаться, что иногда не совсем удобно. Давайте рассмотрим все сигналы компьютера при включении от каждого разработчика.

Звуковые сигналы AMI

У этого разработчика звуковые оповещения распределяются по гудкам – короткий и длинный сигналы.

Звуковые сообщения подаются без пауз и имеют следующие значения:

Звуковые сигналы Award

Звуковые оповещения в BIOS от данного разработчика чем-то схожи с сигналами от предыдущего производителя. Однако их количество у Award меньше.

Давайте расшифруем каждый из них:

Звуковые сигналы Phoenix

Данный разработчик сделал большое количество различных комбинаций BIOS-сигналов. Иногда такое разнообразие сообщений вызывает проблемы у многих пользователей с определением ошибки.

Кроме этого сами сообщения достаточно запутаны, так как состоят из определённых звуковых комбинаций разной последовательности. Расшифровка этих сигналов выглядит следующий образом:

Данными звуковыми сообщениями обозначаются ошибки, которые обнаруживаются во время процедуры проверки POST при включении компьютера. У разработчиков BIOS сигналы различаются между собой. Если всё в порядке с материнской платой, графическим адаптером и монитором, сведения об ошибке могут быть выведены на экран.