CDpusersvc не удается прочитать описание код ошибки 15100 – как исправить?
При просмотре свойств службы CDPUserSvc на вкладке Общие обнаруживаем ошибку: «Не удается прочитать описание. Код ошибки 15100». Поскольку эта служба работает в фоновом режиме, пользователи пытались ее отключить в Диспетчере задач, но при попытке сделать это сталкиваются с ошибкой «Неверный параметр».
CDPUserSvc является компонентом службы платформы подключенных устройств и используется только в тех случаях, когда пользователь подключает принтер, сканер, Bluetooth или другие внешние устройства. Поэтому, если не используете никаких устройств в этих категориях, можно отключить ее без каких-либо последствий.
Причины ошибки
Существует несколько причин, из-за которых системе не удается прочитать описание с кодом ошибки 15100:
Обновление Windows
Майкрософту было известно об ошибке 15100, поэтому для ее исправления было выпущено обновление KB4048952. Поэтому, если ОС продолжительное время не обновляли, установите все ожидающие обновления Windows.
Нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений», затем следуйте инструкциям, чтобы установить все ожидающие пакеты. Если накопилось много обновлений, Windows в ходе их установки может запросить перезагрузку. Выполните ее, но обязательно вернитесь на экран обновлений и продолжите их установку.
После установки всех обновлений перезапустите ПК.
Локализация процесса
Эта операция заставит Windows запускать службу в ее собственном отдельном процессе. Изоляция процессов обычно используется по умолчанию для большинства фоновых приложений, но по какой-то причине Майкрософт решила запускать процесс CDPUserSvc в другом по умолчанию.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью поисковой системы Windows.
В консоли запустите команду, которая изолирует процесс:
sc config cdpusersvc type=own
После успешного завершения операции закройте командную строку и повторите действие, которое вызывало ошибку 15100.
Отключение CDPUserSvc через Редактор реестра
Если отсутствуют внешние устройства, которые используют службу CDPUserSvc (принтер, сканер или другие USB-устройства), то самый быстрый способ устранения неполадки с кодом ошибки 15100 – это отключить ее с помощью Редактора реестра.
Если есть подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDPUserSvc не рекомендуется. В этом случае пропустите этот шаг.
На левой панели навигации прейдите к следующему разделу:
В правой части окна дважды кликните на строковый параметр по умолчанию. В поле Значение установите 4 (отключено) и сохраните изменения на «ОК».
Закройте Редактор реестра и перезапустите компьютер, чтобы заставить ОС применить изменения. Вернитесь к экрану свойств CDpusersvc и посмотрите, отображается ли код ошибки 15100. Если видите, что не удалось прочитать описание, перейдите к следующему шагу.
Сканирование системы на наличие повреждений
Windows может выбросить ошибку из-за повреждения системных файлов. Для их исправления используем утилиты SFC и DISM.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью поиска Windows.
После завершения операции перезагрузите ПК. Снова вернитесь в командную строку (администратор) и выполните команду:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Когда сканирование будет завершено, перезапустите ПК и посмотрите, исправлена ли ошибка, из-за которой не удалось прочитать описание.
Исправление проблем с разрешениями магазина Windows
Однако если не используете это приложение и ранее отключили его с помощью редактора локальной групповой политики, скорее всего, это приведет к ошибке 15100. В этом случае нужно отключить доступ к магазину и автоматическое обновление для этого приложения, чтобы процессу CDPUserSvc было известно об этом изменении.
Откройте магазин приложений для Windows, кликните на кнопку действия в правом верхнем углу и выберите пункт Настройки из контекстного меню. Снимите флажок, связанный с автоматическим обновлением приложений.
Однако в том случае, когда активирована групповая политика, которая отключает магазин приложений Microsoft, нужно будет начать с отмены этой политики или выполнения корректировки в редакторе реестре.
Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.
Перейдите к разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CDPUserSvc
Щелкните правой кнопкой мыши по разделу CDPUserSvc и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Присвойте имя вновь созданному параметру — 0x00000004. Дважды щелкните по нему и в поле «Значение» введите «1». Сохраните изменения, и перезагрузите компьютер.
Посмотрите, отображается ли ошибка, из-за которой не удалось прочитать описание с кодом 15100.
[FIX] CDpusersvc не удалось прочитать описание (код ошибки 15100)
Некоторые пользователи Windows обнаружили службу под названием CDpusersvc, описание которой содержит код ошибки (Ошибка чтения описания – код ошибки 15100). Поскольку эта служба чаще всего обнаруживается в диспетчере задач, естественно, некоторые пользователи пытались ее отключить обычным образом (из экрана «Службы»), но обнаружили, что они не могли: – появляется параметр «Неправильная ошибка».
Служба CDPUserSvc является подкомпонентом службы Платформа подключенных устройств и будет использоваться только в тех случаях, когда пользователь подключает устройство Bluetooth, принтер, сканер или другие типы внешних устройств. Поэтому, если вы не используете никаких устройств в этих категориях, вы можете отключить эту службу без каких-либо последствий.
Как выясняется, существует несколько различных сценариев, которые могут в конечном итоге облегчить появление описания не удалось прочитать – код ошибки 15100. Вот краткий список с каждым потенциальным преступником:
Способ 1: установка каждого ожидающего обновления
Как было подтверждено несколькими пользователями Windows, которые открыли заявку в Microsoft на эту проблему, оказалось, что технический гигант уже выпустил исправление для этой проблемы (с обновлением KB4048952). Чтобы воспользоваться этим, вам просто нужно установить каждое ожидающее обновление, пока вы не обновите компьютер.
Это применимо как к Windows 10, так и к более старым версиям Windows.
Просто установите каждое ожидающее обновление, следуя приведенным ниже инструкциям, и перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что проблема решена автоматически:
Примечание. Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, используйте команду «wuapp».
Примечание. Установите все типы обновлений, а не только те, которые помечены как важные или критические.
Если ваш компьютер уже обновился или вы не хотите устанавливать ожидающие обновления Windows (по разным причинам), перейдите к следующему возможному исправлению ниже.
Метод 2: Изоляция процесса
Если вы ищете быстрое и безболезненное решение (но не устраняющее причину проблемы), вы можете просто открыть административную командную строку и изолировать процесс cdpusersvc. Эта операция заставит Windows изолировать службу в отдельном процессе.
Примечание. Имейте в виду, что для подавляющего большинства процессов изоляция процессов обычно используется по умолчанию, но по какой-то причине Microsoft решила запустить этот режим в другом режиме по умолчанию.
Если вы хотите попробовать исправить эту изоляцию процесса, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Если вы все еще видите проблему «Не удалось прочитать описание – код ошибки 15100», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: отключение CDpusersvc через редактор реестра
Если вы не используете устройство, использующее службу CDpusersvc (принтер, сканер или другое внешнее устройство), самый быстрый и эффективный способ устранения проблемы Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100) – просто отключить его с помощью Редактор реестра.
Многие затронутые пользователи сообщают, что после отключения этой службы перестали видеть это описание, указывающее на проблему со службой CDpusersvc.
Важное замечание: Если у вас есть какие-либо подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDpusersvc НЕ рекомендуется, так как у вас могут возникнуть проблемы с подключением к внешним устройствам, которые используют службу платформы подключенных устройств. В этом случае пропустите этот первый метод и перейдите непосредственно ко второму.
Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить службу CDpusersvc через редактор реестра:
Примечание. Вы можете либо перемещаться туда вручную (используя левое меню), либо вставлять местоположение прямо в панель навигации и нажимать клавишу Enter, чтобы мгновенно туда попасть.
Если проблема все еще возникает или вы не хотите полностью отключать эту службу, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Выполнение сканирования SFC и DISM
Как оказалось, эта проблема также может возникнуть из-за повреждения системных файлов. Похоже, что в Windows 10 есть три проблемных обновления, которые могут привести к сбою службы CDpusersvc.
К счастью, в каждой последней версии Windows есть пара встроенных инструментов, которые способны автоматически исправлять большинство поврежденных системных файлов.
SFC (System File Checker) и DISM (Deployment и Image Services and Deployment) в некотором роде похожи, но работают по-разному, что делает их идеальными для совместного использования – поэтому мы рекомендуем вам запускать оба в быстрой последовательности.
Начните с сканирования SFC, поскольку это полностью локальный инструмент, использующий архив, хранящийся на диске ОС, для замены поврежденных файлов на здоровые эквиваленты. Запустите его и дождитесь завершения операции.
Примечание: НЕ прерывайте это сканирование, пока операция не будет завершена. Это может привести к тому, что ваша система будет подвержена дополнительным логическим ошибкам, которые невозможно исправить стандартным образом.
После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После перезагрузки компьютера запустите сканирование DISM и терпеливо дождитесь завершения этапов сканирования и развертывания.
После завершения второй операции перезагрузите компьютер еще раз и проверьте, не устранена ли проблема «Не удалось прочитать описание – код ошибки 15100» после завершения следующего запуска компьютера.
Способ 5: исправление проблем с разрешениями в App Store (если применимо)
Если этот сценарий применим, вам необходимо отключить доступ к Microsoft Store и отключить автоматическое обновление из приложения, чтобы CDpusersvc знал об этом изменении.
Для этого просто откройте Microsoft App Store, нажмите кнопку действия в правом верхнем углу и выберите «Настройки» в появившемся контекстном меню. Затем в контекстном меню снимите флажок с переключателя, автоматически связанного с обновлениями приложений.
Отключение обновлений приложений в Microsoft Store
Однако в случае, если у вас уже есть групповая политика, которая отключает магазин приложений Microsoft, вам нужно будет начать с отмены этой политики или внесения ряда изменений в свой реестр с помощью редактора реестра.
Если ваша конкретная ситуация заставляет вас сделать это, следуйте инструкциям ниже:
Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
Если ошибка «Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100)» все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 6: удаление каждой ошибочной службы через пакетный скрипт
Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал для вас, возможно, ошибочная служба (связанная с CDpusersvc) содержит суффикс, который ставит его выше, будучи затронутым изменениями, внесенными вами через редактор реестра.
В этом случае единственный способ решить эту проблему – создать собственный сценарий «поиска и уничтожения» и настроить его на запуск при каждом запуске. Это важно, поскольку суффикс будет меняться после каждого запуска системы.
Если этот сценарий применим и ни одна из вышеприведенных инструкций не сработала, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать и настроить сценарий, который решит эту проблему:
Примечание. Если вы получите приглашение UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.
https://compuals. ru/error/cdpusersvc-ne-udaetsya-prochitat-opisanie-kod-oshibki-15100
https://ddok. ru/fix-cdpusersvc-ne-udalos-prochitat-opisanie-kod-oshibki-15100/