Код 2880000 xerox 6015 ошибка

Когда на принтере возникает ошибка, начинает светиться или мигать светоиндикатор
ошибки. Когда включается светоиндикатор ошибки, начинает светиться одна или несколько
пиктограмм, указывая неисправность. Мигание индикатора ошибки означает, что из-за
ошибки принтер не работает. Для устранения ошибки требуется перезагрузка или ремонт
принтера. Если светоиндикатор ошибки горит постоянным светом, либо светятся или
мигают пиктограммы, значит требуется вмешательство пользователя. В следующей
таблице содержатся пиктограммы для ошибок или указание необходимых действий.

Если пиктограмма крупная, значит она светится постоянным светом.

Если пиктограмма мелкая и с лучами, значит она мигает.

Ошибки и меры по устранению

Низкий уровень тонера (C, M, Y или K). Закажите тонер указанного
цвета. Принтер может печатать.

Предупреждение по тонеру. Замените тонер-картридж, если это
необходимо. Тонер закончился или картридж неисправен.

Нет тонера или ошибка микросхемы CRUM картриджа.
Переустановите тонер-картридж. Убедитесь, что тонер
соответствует принтеру.

Закройте заднюю крышку. Если задняя крышка закрыта, см. раздел

Принтер в ожидании печати второй стороны при выполнении работы
двусторонней печати в ручном режиме. Не меняя ориентацию листов,
переложите бумагу из выходного лотка во входной и нажмите
кнопку OK.

Лоток для бумаги пуст. Загрузите бумагу.

Несоответствие размера бумаги. В лотке бумага неподходящего
размера. Загрузите бумаги соответствующего размера.

Застревание бумаги. Извлеките застрявшую бумагу из лотка.

Застревание бумаги. Откройте заднюю крышку и извлеките
застрявшую бумагу. Проверьте, не осталось ли в лотке
обрывков бумаги.

Устранение неисправностей Цветной принтер Phaser.

Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя

Дополнительные коды ошибок для принтера Phaser 6000

Когда на принтере возникает ошибка, включается светоиндикатор ошибки. Когда
включается светоиндикатор ошибки, начинает светиться или мигать другой индикатор,
указывая характер неисправности. Если при включении светоиндикатора ошибки никакой
другой индикатор не включился, закройте заднюю крышку. Если задняя крышка закрыта,
нажмите кнопку OK и удерживайте более 3 секунд. Проверьте, не включилась ли группа
дополнительных светоиндикаторов. Группа дополнительных светоиндикаторов включается
примерно на 3 секунды, затем горит только светоиндикатор ошибки. Нажимайте кнопку OK,
пока не проверите включение всей группы светоиндикаторов. Пользуясь следующей
таблицей, можно определить код ошибки по группе светоиндикаторов.

Выполните чистку датчика плотности цветного тонера.

Переполнение памяти. Разделите работу печати на несколько файлов.

Ошибка PDL. Убедитесь, что используется драйвер принтера

Проблемы с принтером

Цветной принтер Phaser 6000/6010

Проблемы с принтером

Если в принтере возникли проблемы, используйте следующую таблицу для выявления
причины и устранения неисправности. Для получения дополнительной информации по
устранению неисправностей см. раздел

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Не открывайте и не снимайте крышки принтера,

закрепленные винтами, если это не указано в руководстве. Компоненты
под высоким напряжением могут стать причиной поражения
электрическим током. Не следует изменять конфигурацию принтера,
нельзя модифицировать его узлы. Несанкционированное изменение
конструкции принтера может привести к появлению дыма и возгорания.

Возможными причинами неисправности является то, что

принтер, компьютер, сервер или другое используемое оборудование
неправильно настроено для работы в сети.

Причина/Решение

Подается ли на принтер питание?
Переведите кнопку питания в положение Вкл. для включения
питания принтера.

Возможно, что шнур питания отсоединен или подключен ненадежно.
Выключите принтер и надежно подключите шнур питания к
розетке. Затем снова включите принтер.

Шнур питания подключен к розетке с правильным напряжением?
Принтер должен быть подключен к сетевой розетке,
обеспечивающей соответствующее напряжение и ток.
Подробности см.

Возможно, что принтер подключен к источнику
бесперебойного питания.
Выключите принтер и подключите шнур питания к
подходящей розетке.

Возможно, что принтер подключен к разветвителю питания
вместе-с другими электроприборами большой мощности.
Подключите принтер к разветвителю питания, к которому не
подключены другие электроприборы большой мощности.

Для перезагрузки принтера выключите и снова включите его.

Только для принтера

6010. Отображается ли сообщение

на панели управления?
Для устранения проблемы прочтите сообщение и
выполните указания.

Устранение неисправностей Цветной принтер Phaser.

Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя

Работа печати отправлено,
но индикатор Готов не
мигает и не светится.

Только для принтера

6010. Возможно, что отсоединен

интерфейсный кабель Ethernet или USB.
Выключите питание и проверьте подключение
интерфейсного кабеля.

Только для принтера

6010. Настроен ли протокол?

Проверьте состояние порта интерфейса связи. Убедитесь, что
настройки протокола правильно установлены в Интернет-службах
CentreWare IS. Подробные сведения см. справку по
Интернет-службам CentreWare IS.

Правильно ли настроено рабочее окружение принтера?
Проверьте рабочую среду компьютера, например,
драйвер принтера.

Светится индикатор
Ошибка.

6000: Проверьте код ошибки, см. раздел

6010: Отображается ли сообщение об ошибке на

панели управления?
Проверьте отображаемое сообщение и устраните ошибку.

Мигает индикатор Ошибка.

Возникла ошибка, которую вы не сможете
устранить самостоятельно.
Запишите отображаемое сообщение об ошибке или код ошибки,
выключите питание и выньте вилку шнура питания из розетки.
Посетите сайт технической поддержки Xerox

Индикатор Готов светится
и мигает, но отпечатки
не выводятся.

В принтере остались работы печати.
Отмените печать или принудительно распечатайте
оставшиеся данные.
Чтобы принудительно распечатать работу печати, нажмите кнопку
ОК. Для отмены работы нажмите кнопку Отменить.

На отпечатке документа
отсутствует верхняя часть.
Неправильно настроены
верхнее и боковые поля.

Правильно ли установлены направляющие бумаги (ограничители)?
Правильно установите направляющие по длине и ширине листа
бумаги. Подробные сведения см. Краткое руководство по
эксплуатации, раздел по основным операциям печати.

Проверьте, что в драйвере принтера и на панели управления
правильно настроен формат бумаги. Подробные сведения см.
справку в Интернете для драйвера принтера.

Конденсация внутри
принтера.

Включите принтер и оставьте его включенным хотя бы на один час,
чтобы избавиться от конденсата. Если проблема не устраняется,
посетите сайт технической поддержки Xerox

Причина/Решение

Устранение неисправностей Цветной принтер Phaser.

Цветной принтер Phaser 6000/6010

Бумага не подается.
Застревание бумаги.
Подается несколько
листов сразу.
Лист бумаги подается
с перекосом.
Бумага сминается.

Правильно ли загружена бумага?
Правильно загрузите бумагу. При загрузке наклеек и конвертов
распустите их, чтобы исключить слипание отдельных листов.

Возможно, что бумага отсырела.

Используемая бумага не пригодна для принтера.
Загрузите бумагу допустимого типа. Подробные сведения см.
Краткое руководство по эксплуатации, раздел по основным
операциям печати.

Обходной лоток установлен правильно?
Убедитесь, что обходной лоток правильно установлен на лотке
для бумаги.

Принтер стоит на плоской поверхности?
Установите принтер на устойчивую, плоскую поверхность.

Правильно ли установлены направляющие бумаги в лотках?
Установите направляющие в правильное положение. Подробности
сведения см. Краткое руководство по эксплуатации, раздел по
загрузке бумаги.

Одновременно подается более 1 листа бумаги.
Подача нескольких листов бумаги может возникнуть перед
окончанием бумаги в лотке. Выньте бумагу из лотка, распушите ее
и снова загрузите в лоток. Загружайте в лоток бумагу только после
окончания загруженных в него листов.

Принтер установлен не горизонтально.
Поместите принтер на плоскую устойчивую поверхность.

Внутри принтера имеется посторонний предмет.
Выключите принтер и извлеките посторонний предмет. Посетите
сайт технической поддержки Xerox

Xerox workcentre 6015 сброс настроек

Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Xerox? Самые эффективные способы!

Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Xerox? Самые эффективные способы!

Если обнулить счетчики на струйных принтерах Xerox можно с помощью аппаратного сброса или софтверных манипуляций с настройками, то с лазерной оргтехникой данного производителя нужно действовать более изощренными методами.

Существует три способа решить проблему счетчика отпечатков на картриджах Xerox:

Какой подход окажется самым оптимальным с точки зрения эффективности и экономичности? Давайте разбираться вместе!

Замена чипа на картриджах Xerox

Часто пользуетесь преимуществами заправки отработанных расходников тонером? Тогда вам наверняка известно, что большинство лазерных картриджей Xerox обслуживать бесполезно, если не заменить чип. В противном случае принтер будет методично информировать об окончании краски, пока не заблокирует печать окончательно.

Чипы бывают несколько видов:

Ресурс у многоразовых чипов тоже не бесконечен. Порой они провоцируют возникновение ошибок, которые записываются в memory log. Оттого, пока у печатающего устройства не закончилась гарантия, настоятельно рекомендуем пользоваться чипами стандартными.

Сброс показателей чипа программатором

Программатор – аппарат, обнуляющий показатели чипа. Действует быстро и просто. Успех процедуры зависит от правильной установки контактов. К сожалению, унифицированных правил эксплуатации устройства не существует. Все зависит от конкретного производителя. Внимательно читайте инструкцию!

Программаторы могут быть универсальными и совместимыми только с определенными моделями картриджей. Поэтому найти «решение всех проблем» удается далеко не сразу. Заранее позаботьтесь о возможности возврата товара, если он не подойдет.

Ориентировочная стоимость эффективного программатора для Xerox – 2 000 рублей. Ценовой диапазон: 1 000 – 5 000 рублей.

Прошивка принтеров Xerox

Единоразовая прошивка принтера Xerox модифицированным программным обеспечением не просто обнуляет счетчик страниц, но и вовсе отключает функцию подсчета отпечатков. Это позволяет заправлять картриджи тонером, не беспокоясь о замене чипа.

Существует множество прошивок, большинство из которых распространяется не бесплатно: 500 – несколько тысяч рублей. Но даже взимающие плату издатели не могут гарантировать 100% результат. Поэтому все операции вы производите на свой страх и риск.

Видео-инструкция по прошивке принтера Xerox на примере WorkCentre 3215

Возникли проблемы с лазерной оргтехникой Xerox? Нужна замена чипа или прошивка принтера, чтобы сбросить счетчик отпечатков? Сервисный центр МосТонер – бесплатный выезд мастера в пределах МКАД!

Коды сброса ошибок копиров, принтеров и МФУ Xerox

В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.

Другие способы входа в сервисный режим

Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.

Возможные проблемы

НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.

Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

Сброс счетчика страниц на принтерах Samsung и Xerox

Принтеры Samsung и Xerox имеют встроенный счетчик страниц, блокирующий работу принтера после «предполагаемого окончания» тонера в картридже. Для продолжения печати, используя заправленный картридж, необходимо сбросить этот счетчик.

Перед началом процедуры сброса убедитесь в отсутствии чипа на картридже. Если чип все же присутствует, то заклейте его липкой лентой (скотчем).

Samsung SCX-4300

Выключите МФУ и включите через 5 сек., действуйте по инструкции:

Samsung SCX-4824 / 4828
Xerox Phaser 3210, WorkCentre 3220

Выключите МФУ и включите через 5 сек. Если на экране принтера отображается сообщение «Замените тонер картридж», то выполните следующие действия:

Samsung SCX-4600

Выключите МФУ и включите через 5 сек. Откройте и закройте крышку отсека с картриджем. Аппарат проведет процедуру инициализации и сбросит счетчик страниц.

Samsung CLP-310 / 315 / 320 / 325
Samsung ML-1640 / 1641 / 1645
Samsung ML-1660 / 1665
Samsung ML-1860 / 1865
Samsung ML-1910 / 1915
Samsung ML-2160 / 2165 / 2167W
Samsung ML-2240 / 2241 / 2245
Samsung ML-2580 / 2585
Samsung SCX-3200 / 3205
Samsung SCX-3400 / 3405 / 3407W
и другие аппараты

Просто выключите принтер и включите снова через 5 сек.

Чистка наружных поверхностей, Чистка внутренних частей, Чистка принтера изнутри

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015 151

Чистка наружных поверхностей

Очищайте принтер снаружи один раз в месяц.

Протирайте компоненты (лоток для бумаги, выходной лоток, панели управления и др.)
влажной мягкой тканью.

После чистки протирайте поверхности чистой и сухой тканью.

Если пятна смываются плохо, добавьте немного нейтрального моющего средства и
аккуратно сотрите пятна.

Не распыляйте очиститель непосредственно на поверхность принтера. Жидкий

очиститель может попасть внутрь принтера через зазоры и вызвать проблемы. Нельзя

применять никакие другие чистящие средства, кроме воды и нейтрального моющего средства.

Чистка внутренних частей

После извлечения застрявшей бумаги или замены тонер-картриджа осмотрите внутренние

части принтера, прежде чем закрыть крышки.

Извлеките оставшиеся обрывки бумаги. См. раздел

Извлечение застрявшей бумаги

Удалите пыль и пятна чистой сухой тканью.

Не касайтесь зоны с наклейками на нагревательном валу и вблизи него во

фьюзере. Можно получить ожог. Если лист бумаги намотался на нагревательный вал, не

пытайтесь удалить его сразу. Выключите принтер и подождите 20 минут, пока остынет фьюзер.

После охлаждения принтера попробуйте извлечь застрявшую бумагу.

Чистка принтера изнутри

1. Отключите питание принтера.
2. Откройте боковую дверцу.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015

3. Сожмите фиксатор на тонер-картридже, как показано на рисунке.

4. Извлеките тонер-картридж.

Чтобы не рассыпать тонер, вытягивайте тонер-картридж медленно.

5. Таким же образом извлеките остальные тонер-картриджи.
6. Выдвиньте чистящий стержень.

Для очистки чистящего стержня протрите его чистой безворсовой тканью.

Обслуживание Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015 153

7. Вставьте чистящий стержень в отверстие, указанное стрелкой, в середине слота

тонер-картриджа. Задвиньте чистящий стержень до упора, затем выдвиньте его.

8. Повторите эту процедуру для чистки отверстий в остальных трех слотах.
9. Верните чистящий стержень в исходное положение.

10. Совместите черный тонер-картридж с задним слотом тонера. Плотно прижмите картридж

посередине до щелчка.

Чистка линз светодиодов

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015

11. Таким же образом установите остальные три тонер-картриджа.
12. Закройте боковую дверцу.

Чистка линз светодиодов

Если на отпечатках имеются пустые места или светлые полосы в одном или нескольких цветах,

необходимо очистить линзы светодиодов.

Если тонер случайно попадет на одежду, аккуратно счистите его. Если на

одежде останется пятно, смойте тонер холодной (не горячей) водой. Если тонер попадет на

кожу, промойте её холодной водой с нейтральным мылом. При попадании тонера в глаза

немедленно промойте их холодной водой и обратитесь к врачу.

1. Отключите питание принтера.
2. Откройте боковую дверцу.

3. Сожмите фиксатор на тонер-картридже, как показано на рисунке.

Обслуживание Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015 155

4. Извлеките тонер-картридж.

Чтобы не рассыпать тонер, вытягивайте тонер-картридж медленно.

5. Таким же образом извлеките остальные тонер-картриджи.
6. Выдвиньте чистящий стержень.

Для очистки чистящего стержня протрите его чистой безворсовой тканью.

7. Вставьте чистящий стержень в отверстие, указанное стрелкой, в середине слота

тонер-картриджа. Задвиньте чистящий стержень до упора, затем выдвиньте его.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre.

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015

8. Повторите эту процедуру для чистки отверстий в остальных трех слотах.
9. Верните чистящий стержень в исходное положение.

10. Совместите черный тонер-картридж с задним слотом тонера. Плотно прижмите картридж

посередине до щелчка.

11. Таким же образом установите остальные три тонер-картриджа.
12. Закройте боковую дверцу.

Чистка датчиков плотности цветных тонеров

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015 157

Чистка датчиков плотности цветных тонеров

Чистить датчики плотности цветных тонеров (CTD) следует при появлении

соответствующего уведомления на панели управления или в окне «Состояние принтера»
программы PrintingScout.

1. Отключите питание принтера.
2. Откройте заднюю крышку, нажав на защелку.

3. Протрите датчик плотности цветных тонеров сухим ватным валиком.

4. Закройте заднюю крышку.

Процедуры регулировки и обслуживания, Регистрация цвета, Настройка автоматической регистрации цвета

Автоматическая регулировка регистрации цвета

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015

Процедуры регулировки и обслуживания

В этом разделе рассматриваются следующие вопросы.

Принтер выполняет автоматическую настройку регистрации цвета при включении

автоматической регулировки. Регистрацию цвета также можно настраивать вручную в любое

время в режиме ожидания принтера. Регистрацию цвета следует настраивать после каждого

перемещения принтера. Если возникают проблемы при печати, настройте регистрацию цвета.

Настройка автоматической регистрации цвета

1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Автонаст. регист. и нажмите кнопку OK.
5. Выберите значение Вкл. и нажмите кнопку OK.
6. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.

Автоматическая регулировка регистрации цвета

Автоматическая регулировка совмещения цветов выполняется при установке каждого нового

тонер-картриджа. Данную регулировку также можно выполнять по мере необходимости.

Выполните корректировку автоматической регистрации цвета:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Настр. регист. цвета и нажмите кнопку OK.
5. Выделите Автонастройка и нажмите кнопку OK.
6. При запросе Продолжить? кнопками со стрелками выберите значение Да.
7. Чтобы начать калибровку, нажмите кнопку ОK.

Настройка типа бумаги, Регулировка ролика переноса смещения, Настройка фьюзера

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015 159

Настройка типа бумаги

Настройка типа бумаги служит для компенсации влияния разной толщины бумаги. Если

изображение на отпечатках слишком светлое, следует увеличить настройку плотности для

используемой бумаги. Если на отпечатках пятна или крапины, следует уменьшить настройку

плотности для используемой бумаги.

Настройка типа бумаги:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Настройка типа бумаги и нажмите кнопку OK.
5. Выберите значение Обычная или Наклейки и нажмите кнопку OK.
6. Выберите значение Тонкая или Плотная и нажмите кнопку OK.
7. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.

Регулировка ролика переноса смещения

Функция «Настройка BTR» служит для установки напряжения смещения на ролике переноса

(BTR) для печати на бумаге выбранного типа. Если изображение на отпечатках слишком

светлое, следует увеличить смещение для используемой бумаги. Если на отпечатках пятна или

крапины, следует уменьшить смещение для используемой бумаги.

Регулировка ролика переноса смещения:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Настройка BTR и нажмите кнопку OK.
5. Кнопками со стрелками выберите тип бумаги для настройки и нажмите кнопку OK.
6. Кнопками со стрелками увеличьте или уменьшите величину сдвига и нажмите кнопку OK.
7. Повторите данную процедуру для настройки других типов бумаги, если это требуется.
8. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.

Настройка фьюзера, Восстановление ролика переноса смещения, Настройка высоты

Цвет Многофункциональный принтер WorkCentre 6015

Функция «Настройка фьюзера» служит для обеспечения оптимального качества печати на

бумаге самого разного типа. Если тонер на отпечатках размазывается или стирается, следует

увеличить смещение для используемой бумаги. Если тонер пузырится или на отпечатках

появляются пятна, следует увеличить смещение для используемой бумаги.

Настройка фьюзера:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Настройка фьюзера и нажмите кнопку OK.
5. Кнопками со стрелками выберите тип бумаги для настройки и нажмите кнопку OK.
6. Кнопками со стрелками увеличьте или уменьшите величину сдвига и нажмите кнопку OK.
7. Повторите данную процедуру для настройки других типов бумаги, если это требуется.
8. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.

Восстановление ролика переноса смещения

Процедура восстановления ролика переноса смещения (BTR) выполняется для предотвращения

скручивания и неправильного разделения бумаги.

Восстановление ролика переноса смещения:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Восстан. BTR и нажмите кнопку OK.
5. Выберите значение Вкл. и нажмите кнопку OK.
6. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.

Функция «Настр. высоты» служит для установки высоты над уровнем моря в зависимости от

местоположения принтера. Неправильная установка высоты может привести к ухудшению

Установка высоты над уровнем моря:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт Меню администр. и нажмите кнопку OK.
3. Выберите пункт Обслуживание и нажмите кнопку OK.
4. Выберите пункт Настр. высоты и нажмите кнопку OK.
5. Кнопками со стрелками выберите высоту над уровнем моря для местоположения принтера