Код ошибки 0300300028 при электронной передаче в налоговую баланса

После отправки декларации по НДС в налоговую службу вы можете получить уведомление о необходимости уточнения отправленной ранее декларации с кодом ошибки 0300300028 «Не идентифицирован шаблон с кодом документа». Данная проблема может иметь различные причины, от проблем с серверами налоговой службы до некорректного указания места регистрации вашей организации. Ниже разберём, что значит ошибка 0300300028, и как её исправить.

Что означает сообщение: Не идентифицирован шаблон с кодом документа

Как известно, при приёме отчётности используются различные формы форматно-логистического контроля, позволяющие увеличить скорость и автоматизировать процесс принятия отчётности.

Среди перечня классификатора ошибок (https://zakonbase. ru/content/part/602692) имеется и ошибка 0300300028 с текстом «Не идентифицирован шаблон с кодом документа». Она означает, что указанными формами контроля в отчётности не был найден шаблон, отвечающий за код указанного документа.

Наиболее часто данная ошибка возникает при подаче налоговой декларации по НДС. Её стали массово фиксировать примерно с 2008 года, и с тех пор она регулярно наблюдается при отправке бухгалтерами соответствующей отчётности.

Причины ошибки 0300300028 обычно состоят в следующем:

Ниже разберём, как можно исправить возникшую проблему.

Как исправить дисфункцию с кодом 0300300028

Учитывая сложившуюся практику можно утверждать, что отправленные декларации по НДС обычно составлены верно, и проблемы наблюдаются (или намеренно создаются) самой налоговой службой. Рекомендуется выполнить следующее:

В некоторых случаях налоговики могут пригласить директора вашей компании на разговор касательно адреса фактической регистрации вашей организации, работы с контрагентами и другими релевантными темами. В этом случае данный вопрос должен решать директор организации, а не её главный бухгалтер;

Заключение

Ошибка 0300300028 «не идентифицирован шаблон с кодом документа» обычно связана с проблемами в работе программного обеспечения, использующегося в функционале налоговых служб. Рекомендуется перезвонить в налоговую службу, и прояснить ваши дальнейшие действия (обычно это отправка уточнённого отчёта), что позволит решить ошибку 0300300028 связанную с отправкой налоговой декларацией по НДС.

Ошибки служебной части файла обмена титульного листа отчётности что это значит

При подаче декларации через разные приложения пользователи сталкиваются с уведомлением «Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности». Что значит эта ошибка и как с ней справиться — в этом поможет разобраться данная статья.

Что значит эта ошибка при отправке декларации

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

Причины ошибки

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

В форме для описания проблема необходимо указать точный текст проблемы — ошибка служебной части файла обмена титульного листа отчётности. Укажите также в подписки, что вам не известная точная причина подобного ответа формы. И попросите разъяснить для вас эту ситуацию.

Контактные данные налоговой службы

Кроме этого представители технической поддержки могут ответить на вопросы пользователей на страницах социальных сетей:

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Видео-инструкция

В этом видео вы сможете увидеть решение типичных ошибок, которые допускают пользователи при оформлении декларации. В том числе, что же именно значит ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчётности, и как её исправить.