Особенности обновления платформы на версию 8.3.11
Для работы платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11 в операционной системе Microsoft Windows необходимо выполнение следующих требований:
2. Как обновить операционную систему
При использовании операционной системы Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходимо до установки версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» загрузить и установить последний пакет обновления операционной системы, если это не было сделано ранее.
2.1. Какая версия пакета обновления нужна?
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2008
Windows Server 2003
Пакет обновления 2 (Service Pack 2): 32-разрядный или 64-разрядный
2.2. Как узнать используемую на компьютере версию пакета обновления операционной системы?
Узнать установленную на компьютере версию операционной системы Windows и ее пакета обновления можно в окне «Свойства системы»:
2.3. Как загрузить и установить пакет обновления операционной системы?
Если на вашем компьютере не установлена последняя версия пакета обновления операционной системы, необходимо ее скачать, а затем установить. Для скачивания можно использовать ссылки:
| Версия пакета обновления | Ссылка для скачивания |
|---|---|
 |
 |
В этом случае рекомендуется не игнорировать предупреждение, а прервать установку платформы, загрузить и установить нужное обновление операционной системы, перезагрузить компьютер и повторно запустить установку платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11.
6. Рекомендации для администраторов
1. При обновлении платформы «1С:Предприятие» через объекты групповой политики (GPO) рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015», который распространяется вместе с дистрибутивом версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:
для 32-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist. x86.exe ;
для 64-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist. x64.exe
2. При формировании zip-архива для обновления по http в архив необходимо поместить «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015» (файл vc_redist. x86.exe или vc_redist. x64.exe).
3. При обновлении с сетевого ресурса или через http рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей версию платформы «1С:Предприятие» не ниже 8.3.10.2667.
7. Последствия несоблюдения минимальных требований
1. Без установки обновления KB2999226 «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» фирмы Microsoft или пакета «Visual C++ для Visual Studio 2015» в платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.11 не будут работать внешние соединения (COM connector) и консоль кластера.
2. При использовании Windows XP без пакета обновления 3-й версии (Service Pack 3) «1С:Предприятие» 8.3.11 будет выдавать ошибку на старте: «Entry point not found…»
Ниже приводится более подробная информация в виде таблицы, описывающей поведение платформы версии 8.3.11 при установке и после нее, при условии, что минимальные требования не будут удовлетворены
Ошибки при обновлении 1С
1С постоянно улучшается разработчиками. Поэтому компаниям, работающим с этой программой, стоит постоянно обновлять уже установленные конфигурации. Так вы никогда не пропустите новые возможности ПО и исправление ошибок в нем. Однако иногда и простой апдейт иногда не проходит гладко, и после установки новой версии «вылезают» ошибки. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи.
Типовая конфигурация
Обновление стандартной программы не должно вызвать затруднений – как правило, для этого достаточно стабильного подключения к интернету. Все нужные действия программа подскажет вам сама. Однако иногда и с этим могут возникнуть проблемы.
Ошибка при записи профиля. Такой профиль уже существует
Сообщение об ошибке говорит само за себя – и подсказывает решение проблемы. Зайдите в справочник пользователей программы и проанализируйте его – вероятно, в там уже зарегистрировано несколько одинаковых администраторов или бухгалтеров. Удалите дубли учетных записей, и ошибка 1С базы исчезнет.
Имя предопределенного элемента не уникально
Часто пользователи сталкиваются с сообщением «Имя предопределенного элемента не уникально». Такая ошибка при обновлении стандартной конфигурации 1С возникает из-за некорректного апдейта последней версии программы. Чтобы исправить проблему, можно откатить ПО к прошлой версии программы. Частично это сделать нельзя: вам придется скачать и установить предыдущую версию программы с сайта разработчика или же вернуться к ее резервной копии.
Если у вас есть резервная копия БД, вам потребуется:
Резервное копирование – важная операция, которая позволит вам сэкономить время при появлении ошибки обновления локальной базы. В этом случае решить проблему можно быстро и без потери необходимых данных. Резервные копии можно делать вручную или настроить их сохранение автоматически. Кроме того, специалисты рекомендуют создавать резервную БД перед началом обновления. Для этого нужно:
Лучше всего сохранять БД на внешний носитель – например, на жесткий диск или флэш-карту.
Автоматическая архивация осуществляется с помощью дополнительных программ. О том, какой лучше воспользоваться, можно спросить у специалистов компании Авиант.
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут абсолютно бесплатно!
Файл не содержит доступных обновлений
Если во время обновления 1С появляется ошибка «Файл не содержит доступных обновлений», значит, не совпадают конфигурации ПО. Как правило, это сообщение также содержит список необходимых версий. Такое случается, когда вы долго не совершали апдейт программы. Поэтому, если вы пропустите больше полугода обслуживания, вас может ждать неприятный сюрприз – целый день (а может и больше) последовательных обновлений с самого первого пропущенного релиза до последнего. Ведь один апдейт может занять больше часа.
Можно ли ускорить обновление? Для этого потребуется актуальный релиз файла конфигурации 1Cv8.cf. Последовательность действий следующая:
После этого нужно дождаться завершение апдейта базы данных – и проблема решена. Если же ошибка возникает при обновлении доработанной конфигурации, стоит обратиться к специалисту, который сможет найти выход из положения, сохранив все наработки особенности установленной у вас программы.
Ошибка формата потока
Еще одна распространенная ошибка после обновления платформы 1С. Чаще всего является следствием непоследовательного апдейта и сравнивания своей сборки ПО с файлом поставки. Это делают для того, чтобы сэкономить время: файл поставки и имеющаяся версия сравниваются, изменения выписываются, а затем вносятся в уже имеющуюся конфигурацию.
Чтобы исправить ее, необходимо очистить кэш вашей программы. Для этого:
Также очистить кэш можно автоматически: перейдя в режим конфигуратора и в меню «Администрирование – Тестирование и обновление» отметьте пункты «Реиндексация таблиц информационной базы» и «Проверка логистической целостности ИБ». Нажмите «Выполнить», и программа сама проверит базу, найдет ошибки, исправит их – и предоставит вам отчет.
Если эти способы не помогли, обратитесь к своему программисту или специалистам компании «Авиант».
Предопределенный элемент отсутствует в данных
Если при обновлении вашей конфигурации платформы 1С появляется сообщение об этой ошибке, значит предопределенный элемент описан в конфигурации, но при этом отсутствует в вашей информационной базе (ИБ). Однако эта ситуация критична. Вполне вероятно, что использование не найденного элемента необходимо программной логике, которая не используется большинством пользователей вашей программы.
Однако такая ошибка 1С базы требует обращения к программисту, который сможет проанализировать причину ее появления и либо создать необходимый элемент в ИБ, либо создать его только для тех ИБ, для которых его требует программная логика.
Ошибка при вызове метода контекста
Это сообщение часто появляется после обновления базы в случаях, когда конфигурация программы сильно повреждена. Вы будете наблюдать следующее: программа выполняет обновление до определенного момента, после чего «вылетает» или начинает процесс с самого начала.
И в этом случае лучше обратиться к профессионалам, которые проанализируют имеющуюся у вас конфигурацию и выявят ошибки, чтобы потом найти решение проблемы.
Специалисты 1С ответят на любые вопросы
и помогут выбрать программу абсолютно бесплатно!
Ошибки при обновлении нетиповой конфигурации
Но можно и вовсе избежать проблем, подключив пакет ИТС 1С от «Авиант». Так ошибки обновления базы, конфликты программы с другими ПО, неактуальные формы документов и неправильно оформленная отчетность останутся в прошлом. Удобные тарифы, официальное программное обеспечение, единые цены от компании 1С и максимальная эффективность поддержки – все это входит в пакет ИТС от «Авиант».
Как установить или удалить патчи с исправлениями 1С
Практически после каждого обновления конфигурации 1С, возникают проблемы в работе функционала, то появится «плавающая» ошибка при пробитии чека, то обнаружатся внезапные ошибки в настройках интеграций с Егаис, либо продаже маркированных товаров ( обувь, одежда, сигареты ) и т. д. А для того, чтобы нам не ждать следующего обновления с исправлением, фирма 1С сразу же выпускает патчи с исправлением конкретных проблем. И сейчас мы пошагово рассмотрим, как можно скачать, установить, а затем удалить патч с исправлением ошибок 1С.
Автоматическая установка патчей
Если у вас имеется активная подписка 1С: ИТС, постоянный доступ в интернет и вам не хочется постоянно контролировать наличие и установку каждого патча в отдельности, тогда можно использовать автоматический режим установки всех новых патчей с исправлениями 1С. Активируется данный режим в пару кликов, но для начала, давайте рассмотрим установку патчей через Монитор портала 1С. Итак, в разделе Администрирование, откроем Интернет-поддержка и сервисы.
И заходим в раздел Монитор портала 1С: ИТС.
В пункте Обновление программы, нажмём Доступно обновление программы.
И видим здесь, что в пункте Исправления (патчи) есть 3 исправляемые ошибки, тобишь три новых патча для текущей версии конфигурации. Чтобы посмотреть, какие ошибки у нас будут исправлены, нажимаем Установить обновление.
Далее мы нажимаем Исправляемые ошибки.
И узнаём уже более детальную информацию по каждой исправляемой ошибке.
Итак, возвращаемся к окну Обновление программы и нажимаем Далее.
Произойдёт максимально быстрая установка всех патчей.
После чего, оставляем галку в пункте Перезапустить программу и жмём Готово, чтобы перезапустить программу для активации новых патчей с исправлениями.
А чтобы в дальнейшем все новые патчи устанавливались автоматически, зайдём в раздел Администрирование и откроем Интернет-поддержка и сервисы, далее находим подраздел Обновление версии программы, отмечаем пункт Загружать и устанавливать исправления (патчи) автоматически и настроим расписание.
Ручная установка патчей из архива
Если на рабочем компьютере пропал доступ к интернету, а вам нужно вот срочно установить какой-нибудь важный патч с исправлением, тогда вы можете зайти на оф. сайт 1С через другой компьютер, скачать нужный патч и установить его в проблемную конфигурацию вручную. Но, для начала, необходимо узнать точную версию проблемной конфигурации. Для этого, кликнем на верхней панели 1С по значку с тремя полосками и выбираем из выпадающего списка О программе.
И здесь мы узнаём версию, к примеру, Розница (базовая), редакция 2.3 (2.3.7.22).
Затем, авторизируемся на оф. сайте releases.1c. ru и выбираем конфигурацию.
Далее находим нужный номер версии, который мы узнали ранее.
И в нижней части страницы, открываем раздел Исправления ошибок версий.
Выбираем нужное исправление и нажимаем Скачать.
После скачивания у нас появится вот такой архив с патчем в .zip формате.
Теперь мы заходим в раздел Администрирование и открываем Обслуживание.
Раскроем подраздел Обновление программы и нажмём Установка обновлений и исправлений (патчей).
Находим скаченный архив с патчем, выделяем его и нажимаем Открыть.
Перепроверяем путь к архиву и нажимаем Далее.
В окне с предупреждением безопасности, нажимаем Продолжить.
И после максимально быстрой установки, просто перезапускаем программу.
Удаление патчей с исправлениями 1С
Как правило, когда обнаруживается ошибка релиза, выходит и устанавливается патч с её исправлением, а при установке следующего обновления, где эту ошибку исправляют, патч должен автоматически удалиться из системы. Но бывает так, что патч не удаляется самостоятельно и он провоцирует различные конфликты в работе 1С. В таком случае, нам нужно удалить устаревший патч с исправлением вручную. Заходим в раздел Администрирование и открываем Обслуживание.
Раскрываем Обновление программы и открываем Установленные исправления (патчи).
Выделяем ненужный патч и нажимаем Удалить исправление.
Подтверждаем его удаление и перезаходим в программу.
Если у вас остались вопросы, оставляйте их в комментариях ниже. А пока… пока.
https://its.1c. ru/db/content/metod8dev/src/admins/i8105935.htm
https://www. aviant. ru/about/articles/error-update/
https://shvetscomp. ru/kak-ustanovit-ili-udalit-patchi-s-ispravleniyami-1s/