Код ошибки 10005 systeminfo

Каждый опытный специалист в области установки, проектировки и настройки систем видеонаблюдения хорошо знаком с таким облачным сервисом, как Xmeye.

Именно он может смело похвастаться таким колоссальным количеством подключенного оборудования.

Достаточно скачать Xmeye для компьютера и пользователь получает качественную поддержку, гарантировано бесперебойную работу удаленного видеонаблюдения и возможность просмотра данных в режиме реального времени.

Причем как настройка, так и установка отнимает минимум свободного времени.

Как оставаться в курсе всех дел

Сегодня камеры устанавливаются не только в офисах, крупных учреждениях, заводах и прочих предприятиях.

Многие перестали доверять замкам и даже охране, а потому стараются использовать в домах системы видеонаблюдения.

Ведь установка такого оборудования открывает массу преимуществ. В случае чрезвычайного происшествия всегда есть возможность достаточно быстро поймать нарушителей, имея качественные снимки на руках.

Но чтобы всегда оставаться в курсе всех дел, установки одного оборудования недостаточно. Обязательно понадобится программа видеонаблюдения Xmeye.

Установить ее можно как на ПК, так и планшет, смартфон, ноутбук, любой современный гаджет.

Установив приложение Xmeye, пользователь получит возможность в любое время суток узнать, что снимают камеры, как обстоят дела в компании, торговом центре, дома, складском помещении и любом другом месте, где размещена система видеонаблюдения.

Основные функции программы Xmeye

Прежде чем начать использовать Xmeye, следует внимательно изучить особенности программы, разобраться в ее возможностях и обязательно проверить на наличие недостатков.

Это позволит по достоинству оценить все преимущества и избежать ошибок в работе. Любая версия Xmeye не только обеспечивает просмотр данных в режиме реального времени.

Она позволяет управлять камерами. Также можно в любой момент изучить архивированные данные.

По сути программа является дистанционным пультом. Причем функционирует он с равным успехом независимо от того расстояния, которое разделяет пользователя от объекта, где установлена система видеонаблюдения.

Xmeye на русском языке не вызывает сложностей в управлении и имеет широкие возможности.
Позволяет дистанционно управлять видеорегистраторами. Обеспечивает двустороннюю аудио связь.

Отображает на экране любого мобильного устройства до 16 камер. Позволяет подсоединиться через DDBS, по серийному номеру, а также посредством IP-адреса. Обеспечивает поддержку управления PTZ камерами.

По мере необходимости блокирует доступ, автоматически находит и подключает девайсы.
Позволяет сохранить полученные снимки.

Многие пользователи уже успели по достоинству оценить колоссальные возможности Xmeye и удобный интерфейс.

Причем программа позволяет получить доступ даже к нескольким видеорегистраторам.

Прямые трансляции с установленных камер наблюдения можно не только просматривать, но и записывать по мере необходимости.

Использовать можно Wi-Fi или GPRS. Подключение осуществляется по тем параметрам, которые задает сам пользователь.

Разработчикам удалось учесть даже незначительные на первый взгляд детали. Только сам пользователь решает, как подключиться: использовав серийный номер, посредством DDNS или при помощи IP-адреса.

Программа в любом случае продемонстрирует не только качественное изображение, но и звук.

Как запускается на мобильных устройствах Xmeye

Программа для удаленного использования позволяет спокойно покидать дом, отправляясь в длительную командировку или на отдых, всегда оставаться в курсе всех происшествий, которые могут случиться в компании, офисе.

Любое беспокойство, внезапно возникшее чувство неприятной тяжести на душе можно устранить, всего лишь открыв Xmeye и подключившись с его помощью к видеорегистратору.

Заметили что-то подозрительное в помещении? Камеру можно заставить повернуться в любую требующуюся сторону даже дистанционно, если в выбранной модели присутствует такая функция.

Однако следует учитывать, что согласно мнению реальных пользователей качество изображения немного уступает снимкам, которые получаются напрямую с видеорегистратора.

Кроме того, утилита требует стабильного интернет-соединения. Только в этом случае она будет работать бесперебойно. Xmeye успешно функционирует с любыми моделями камер.

Достаточно лишь откорректировать настройки, предусмотренные в программе.

Xmeye позволяет без труда переключаться между камерами, выбирать то устройство, картинку с которого в данный момент необходимо вывести на монитор.

Для установки особых требований программа не предъявляет.

Устанавливается и запускается программа максимально просто. Необходимо лишь инсталлировать на мобильное устройство программу с Google Play или Play store.

Затем потребуется подписать соответствующее соглашение при скачивании Xmeye, выбрать специальную папочку, настроить утилиту в соответствии с индивидуальными пожеланиями.

После чего пользователь может сразу начать просмотр видеозаписей с камер наблюдения, без особого труда присматривая за интересующим объектом из любой точки мира.

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Собственно это не решение проблемы, так как открытый регистратор — это брешь в безопасности. Как выяснилось, создание нового пользователя на регистраторе/камере решает проблему как на подключениях через облако, так и на прямом подключении.

Кстати, если у кого траблы в xmeye, то возможно проблему решит установка Matrixtech. Приложение — копия xmeye, но не с такими глюками. Есть под IOS, в отличии от старой версии xmeye preview.

Код ошибки 10005 systeminfo

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Настройка облачного сервиса XMEye для AHD регистраторов и IP регистраторов серии NF

AX-NF44L-POE, AX-NF1616L-POE, AX-NF32R, AX-NF32RLH и AX-NF3232

По ссылкам ниже вы можете скачать программу для своего устройства:

Для того, чтобы добавить регистратор в приложение нам нужно знать ID(SN — серийный номер) регистратора. Его можно узнать несколькими способами:

3. Также можно регистратор добавить в приложение напрямую по IP адресу. Единственное что вам нужно знать в этом случае так это то, что устройство подключается по порту 34567(по умолчанию). И для того чтобы подключиться к регистратору через интернет нужно иметь белый IP адрес(статичный) и пробросить этот порт(34567) во вне.

Далее переходим в мобильное приложение XMEye. Мы можем либо авторизоваться через облачный сервер(нужно зарегистрировать аккаунт) или зайти через Local Login. Отличие этих двух способов заключается только в том, что через авторизацию учётной записи XMEye будут доступны все добаленные в эту учётную запись реситраторы с любых других устройств на которых установлено приложение XMEye. А через Local Login будут доступны только те регистраторы, которые вы сами добавили себе(тоесть вся информация о регистраторах хранится у вас на телефоне/планшете локально).

После авторизации мы видим Device List(список устройств). Для добавления нового устройства нужно нажать "+" в правом верхнем углу. Но для начала проверим настройки. Переходим в настройки по нажатию на кнопку "списка" в левом верхнем углу.

По центру, сразу под иконкой приложения мы видим серым цветом версию приложения. Для корректной работы требуется версия не ниже 2.1.1. Таже рекомендуется включить надстройку Hard decoding.

При добавлении устройства в Device Name пишем имя устройства(любое). В Serial Number/IP/Domain пишем серийный номер(можно сосканировать Qr код через кнопку права в виде qr кода) или IP адрес.. Port порт(34567 по умолчанию). Username(имя пользователя) и Password(пароль пользователя) это логин и пароль те, что установленные на самом регистраторе. Если у вас установки по умолчанию, то можно эти поля не заполнять.

После добавления устройства в Device Name появится нашь регистратор. При нажатии на него появится список камер. Можно выбрать несколько, нажимая на кнопку справа от каждого канала. После запустить просмотр Start Preview

Мы увидим картинку с регистратора. Обращаю внимание, что снизу есть панель управления в виде слайдера. Чтобы переключатся менжу дополнительными панелями вам нужно пролистывать их. Через панель мы можем управлять PTZ, zoom, iris, смотреть архив, включать звук и т. д.

Также вы можете просматривать устройства через браузер(рекомендуется IE — Internet Explorer), скачав ActiveX Компоненты. Возможно понадобится правильно настроить браузер Internet Explorer

25 сентября 2017, 12:48,отредактированно 25 сентября 2017, 12:54

XMeye ошибка (error) 100000

В последние два дня, на наш сайт зашло достаточно много посетителей по поисковому запросу связанному с ошибкой в мобильном приложениии XMeye:

— ошибка 100000 в приложении xmeye

— xmeye ошибка 100000

— xmeye unknown error 100000

— ошибка 100000 xmeye

— программа xmeye ошибка 100000

— как исправить ошибку 100000 в программе xmeye

Мы попросили прокомментировать производителя видеокамер об этой ошибке, но ответа пока не получили.

Следите за обновлениями.

Комментарии ( )

Предварительный ответ от производителя:
«…
Код ошибки классифицируется как: «Неизвестная ошибка» (то есть данная ошибка может возникать в различных случаях например когда не получен ответ от сервера, имеется проблема в настройках системы безопасности смартфона, не правильные настройки устройст), группа разработчиков (R&D) утверждает, что данная проблема появилась несколько дней назад, при этом наблюдалась не на всех версиях программ и операционных системах (наиболее часто встречалась ошибка на смартфонах на базе Android). Её удалось относительно быстро исправить, при этом многие пользователи могли не заметить перебоев в работе облачного сервиса.»

При этом ажиотаж вокруг кода ошибки программы показывает высокий интерес к оборудованию и сервису подключения через облако к регистраторам и камерам.

?
А можно порекомендовать тех. поддержке Polyvision почаще слушать и пытаться понять ситуацию?
Общался с одним из ваших очень «фирменных» по стилю общения инженеров, описывал эту ситуацию когда она только возникла (один из клиентов вынужден пользовать облачный сервис на «яблочных» устройствах.
В ответ слышал что «вы всё врёте» © (образно конечно).

Причём обьяснял что похоже что ситуация корнями менно в облачном сревисе, т. к. даже WEB интерфейс сервера был недоступен.
Но…

P. S.
Сервис потом периодически проявлялся/пропадал (интернет на обьекте был в наличии всё время).
На момент написания этого поста коннекта с NVR нет, XMeye пишет «код ошибки 604000».
CMS не соединяет, но если зайти через WEB интерфейс cloud. dean. ru (который отзывается), то потом начинает работать и CMS (c XMeye такой трюк не проходит).
CMS и XMeye на все остальные обьекты соединяется почти мгновенно (но не через облако).

В общем похоже на то, что и XMeye несмотря на последние обновления так и осталась довольно сыроватой, да и сами «облачные» сервера скажем так… «не очень» в плане стабильности/надёжности.

Источники:

https://sushi-vasabi. ru/kod-oshibki-10005-xmeye/

https://ecodom-derevo. ru/kod-oshibki-10005-systeminfo/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: