Коды ошибок в ZOOM

Содержание

Коды ошибок в ЗУМ

В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференции и вебинаров или установке Zoom Desktop Client.

Коды ошибок и сообщения

Другие коды ошибок

Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию

Проблема исправлена в последней версии программного обеспечения. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.

Error (Ошибка) 1132: невозможно войти

Ошибка 1132 в Zoom

1) Проверьте свой брандмауэр в Windows. Убедитесь, что вы разрешили «Зуму» использование вашего сетевого профиля.

2) Создайте совершенно нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая у вас была на старой учетной записи Windows — вероятнее всего, её забанили.

Error (Ошибка) 105035

Ошибка возникает при попытке предоставить общий доступ к монитору после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:

1) Обновитесь до последней версии.

2) Проверьте, не подписываются ли следующие файлы:

Начиная с версии v4.4.56616.1028 575, переименованы имена файлов:

Error (Ошибка) 100000502

Новый вид ошибки подключения, который появился у пользователей впервые в августе этого года. Неожиданная ошибка возникает в ходе конференции, при попытке создать или запланировать конференцию, не давая пользователям попасть в ZOOM. Вот что писали в официальном аккаунте Твиттера на этот счет сами разработчики:

«Спасибо за ожидание! Сейчас мы внедряем исправление этой ошибки. Сервис должен быть восстановлен для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать внедрение для остальных участников конференции, которые также пострадали и все еще не имеют доступ к ЗУМу. Мы сожалеем о том, что произошел сбой.»

Как выяснилось, это массовая ошибка, которая снова появилась 31.10.2020 — с 2 часов ночи (по Москве) сайт не работает. Доступ периодически появляется, но сразу же отваливается. Клиентские программы ЗУМа также не работают.

Решение ошибки 100000502: на данный момент остается только ждать исправления ошибок, которые, вероятно, возникают на стороне сервера.

Error (Ошибка) 1054

Данная ошибка может быть вызвана, согласно Reddit, истекшим сроком действия вашего пароля.

Решение: войти на официальный сайт и сбросить пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (это единственное на данный момент).

Если вы столкнулись с кодами ошибок, которые не описаны в данной статье, — просьба подробно описать проблему в комментариях, приложив ссылку на скриншот.

Как демонстрировать экран в Zoom

Сервис Зум создан для проведения видеоконференций с несколькими участниками и приватных видеозвонков. В статье изложена подробная информация о том, как включить демонстрацию экрана в зуме.

Настройка показа в Windows, Linux и Mac

Сервис видеозвонков имеет широкий набор функций для управления отображением и интуитивно понятное управление.

Для начала видеоконференции нужно:

Примечание: для более чёткого отображения видео в развёрнутом видео надо установить флажок «Оптимизировать для полноформатного просмотра видеоролика»

оптимизация изображения

После включения вывода в меню появятся элементы управления, их можно перемещать в разные углы, там же можно остановить демонстрацию.

Остановка демонстрации в зум

Как можно рисовать в Zoom на демонстрации экрана:

В Зуме можно оставлять комментарии с помощью рисунков и пометок. Рисовать можно с помощью мыши или планшета.

Удаление рисунка в зум

Настройка демонстрации в Android и iOS

Ниже описано, как можно включить демонстрацию экрана в Zoom на телефоне. Полноразмерный показ будет работать на устройствах с Android 5.0 (и выше) и iOS 11 (и выше).

Для начала необходимо: