Код ошибки 129 сканер не найден

Содержание

Компьютер не видит сканер

Бывают случаи, когда компьютер не видит сканер, и причин такого явления бывает много. Давайте ознакомимся с самыми распространенными из них, и узнаем, как это исправить.

Компьютер не видит сканер: причины

Если компьютер не видит сканер, это не всегда значит, что одной из устройств сломано. Возможно, необходимо установить драйвера или дополнительные программы (устройство просто не может создать копию изображения стандартным способом). Среди самых распространенных причин, почему компьютер не видит сканер можно выделить:

Сканер

Повреждение кабеля

Если устройство не работает, в первую очередь проверяем кабель. Попробуйте переключить штекер в другой USB-разъем. Проверьте плотность подключения. Осмотрите кабель и штекер на предмет внешних повреждений. Чаще всего у кабеля залипают контакты (в той области, где штекер). Еще одна проблема – поврежденная изоляция. Если вы умеете работать с паяльником, попробуйте отремонтировать собственными руками. Если нет, отвезите его в сервисный центр или купите новый.

Внимание! Работоспособность кабеля можно также проверить, подключив его к другому компьютеру. Можно купить новый кабель, если он сломан.

Отсутствие драйверов

Самая распространенная проблема, поскольку для всех устройств нужны драйвера. Возможно, они просто неправильно установлены. Вставьте в дисковод диск и установите их. Если диска нет, скачайте в интернете. Но обратите внимание, драйверов много, а нужны те, которые совместимы с устройствами. Если драйвера уже установлены, перед переустановкой удалите старую версию. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Сканер

Неправильные настройки

Возможно, стоят неправильные настройки, тогда компьютер не может увидеть устройство. Высока вероятность, что по умолчанию стоит другое оборудование. Зайдите в настройки и откройте перечень оборудований. Найдите ваш сканер и нажмите на него правой клавишей мыши. Откроется меню, где необходимо выбрать Использовать по умолчанию.

Если это не помогло, нажмите на название оборудования левой клавишей мыши два раза. Выберите вкладку «Сканер» и уберите галочки рядом с «Остановка сканирования» и «Автономная работа». Очистите очередь.

Сканер

Повреждение порта

Еще одна распространенная проблема. Для начала осмотрите порт на предмет внешних повреждений. Проверить разъем можно также, подключив другое оборудование, например, флешку или клавиатуру. Если они заработали, причина другая. Если нет, компьютер придется нести в сервисный центр.

Система плохо функционирует

Проблема с функциональностью системы. Например, на компьютере произошел сбой. В таких случаях необходимо сделать все настройки по умолчанию. Можно также перезагрузить компьютер. Если это не помогло, следует переустановить Windows.

Важно! Делать это рекомендуется только в крайнем случае, заранее сохранив все данные на другом диске (системная информация будет отформатирована).

Что делать, если компьютер не видит сканер

Если компьютер не видит оборудование, делаем следующее:

Сканер

Возможно, просто необходимо установить дополнительное приложение. Попробуем использовать одно из следующих:

Если сканер не работает, сначала проверяем кабель, порт и драйвера. Если определить причину не получается, следует обратиться в сервисный центр.

Почему компьютер не видит сканер или он не работает: 12 способов, что делать если сканер не сканирует в Windows

не работает сканер на компьютереСитуация, когда компьютер не может связаться со сканером, редко связана с поломкой оборудования. Чаще всего проблему можно решить в короткий срок, а если изучить нашу статью, то это удастся сделать самостоятельно. Мы постарались описать как можно подробнее каждый шаг, чтобы у вас не осталось вопросов после ознакомления с материалом.

Все приведенные советы представляют собой рекомендации общего характера, позволяющие понять, почему ноутбук или компьютер не видит сканер HP, Epson, Canon, Kyocera или любого другого производителя. Последовательное выполнение пунктов приведет к обнаружению источника неполадки. Поэтому, если первый совет вам не помог, переходите к изучению следующего, чтобы провести самостоятельно полноценную диагностику оборудования. Помимо этой статьи, советуем прочитать инструкцию почему принтер не сканирует на компьютер. Она пересекается с этой статьёй, но также содержит другие способы починки МФУ.

Некоторые советы ориентированы на меню Windows 10, что может отличаться от алгоритма действий для более ранних версий операционной системы. Но, несмотря на это, несложно будет догадаться, о каком разделе идет речь.

Причины, по которым не подключается сканер к компьютеру, могут быть следующие:

Первое, что вам нужно сделать – это убедиться в том, что сам сканер включен, то есть горит индикатор. Если устройство имеет кабель питания, и его вилка вставлена в розетку, это еще не значит, что сканер включен, так же, как и наличие проводного соединения с компьютером. На корпусе должна быть кнопка «On/Off», которую необходимо нажать для активации оборудования. Если нажатие кнопки не включает индикатор, то проблема кроется в кабеле или в самом оборудовании. Для начала осмотрите провод:

Когда диагностика проводов показала, что они не повреждены, а сканер по-прежнему не включается, возможно, из строя вышел сам сканер. Проверить это можно несколькими способами:

12 способов исправить проблему, если сканер не работает

Если проблема возникла на рабочем месте, вам не придется ломать голову над тем, почему сканер не сканирует на компьютер, ведь для этого всегда есть системный администратор, устраняющий подобные неполадки. Но когда оборудование отказывается работать дома, обратиться за помочью не к кому. Особенно странной кажется ситуация, когда все подключено верно, и индикаторы горят, а компьютер все равно не видит сканер.

Совет #1: Компьютер был выключен в режим «сна», нужно перезагрузить сканер и ПК

Нередко возникают ситуации, когда пробуждаясь ото сна, компьютер не может полноценно выполнять свои функции. То же касается и выхода из режима гибернации. Первыми об ошибке сообщают Wi-Fi-модуль и МФУ. При попытке получить изображение со сканера, вы видите на экране сообщение о том, что нужно проверить соединение с оборудованием. Если сканер имеет индикацию сопряжения, в такой ситуации диод будет мигать или вовсе погаснет, что укажет на разрыв соединения. Для устранения проблемы перезагрузите и компьютер, и сканер.

Совет #2: Проверьте USB кабель подключения сканера к компьютеру

usb провод сканера

При нерабочем состоянии оборудования нужно проверить кабель на предмет повреждения. Можно переключить USB-шнур в другое гнездо, обязательно убедившись в плотности прилегания контактов. Посмотрите, не деформирован ли штекер или порт, к которому вы подключаете устройство. Иногда компьютер не видит сканер МФУ, потому что на коннекторе залипли контакты. Если же внешне кабель выглядит потрепанным, или где-то нарушена целостность изоляции, потребуется его ремонт или покупка нового.

Последовательность шагов при диагностике кабеля:

Совет #3: Проверьте USB порт компьютера

Если сканер не обнаружен, возможно, виноват порт. Проверить это легко – вставьте в него любое другое исправное устройство. Это может быть флешка, MP3-плеер или вешний жесткий диск. Неработоспособность любого другого оборудования будет говорить о том, что неисправен сам порт.

Совет #4: Убедитесь, что сканер установлен по умолчанию и виден в системе

Чтобы убедиться, есть ли ваш сканер среди подключенного оборудования, нужно проверить, видит ли его система. Для этого:

Если у вас не отдельное устройство, а в составе МФУ, то система не покажет среди подключенного оборудования отдельно сканер. Чаще всего такие МФУ определяются как принтер. Чтобы увидеть параметры сканера, нужно зайти в раздел «Принтеры», чтобы среди них выбрать имя своего многофункционального устройства. Поле чего, нажав кнопку «Управление», можно будет увидеть сканер.

Если компьютер находится в домашней сети, к которой подключено несколько сканирующих устройств, система определит их все, включая беспроводные модели. Когда комп не видит сканер в МФУ, что делать, подскажут подробные шаги:

Если автоматический поиск не дал результата, и система не обнаружила ваш сканер, нажмите кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Тогда система даст возможность подключить оборудование вручную.

Необходимый принтер отсутствует в списке

Совет #5: Запустите средство устранения неполадок Windows

Операционная система позволяет запустить автоматическую диагностику устройства. Этим нужно воспользоваться, когда не работает сканер на принтере HP, Canon или другом МФУ. Достаточно кликнуть правой клавишей по имени устройства, чтобы выбрать команду «Устранение неполадок».

устранение неполадок сканера

Совет #6: Проверьте индикаторы сканера или МФУ

Индикаторы, расположенные на корпусе устройства, призваны информировать о готовности к работе или наличии проблем. Определенное состояние лампочек говорит о том, что есть причина, по которой сканер не сканирует. Возможные причины можно увидеть в руководстве по эксплуатации, где будут описаны значения индикации. Определенный тип мигания может говорить о том, что вышла из строя лампа сканера, и ее нужно заменить. Иногда перезагрузка устройства помогает устранить программное зависание – нажмите «On/Off» на корпусе, чтобы выключить сканер и включить его снова.

Совет #7: Переустановите драйвер сканера и его программное обеспечение

Чтобы определить, почему не работает сканер, нужно проверить наличие драйверов к нему. Получить эту информацию можно в «Диспетчере устройств», который легко вызвать, вписав в строку поиска, расположенную в меню «Пуск», и нажав «Enter». Другой способ попасть в «Диспетчер устройств» – открыть «Пуск», правым кликом по разделу «Мой компьютер» вызвать меню, где нажать «Свойства».

драйвер сканера не установлен

Наличие возле имени сканера знака предупреждения, который выглядит как восклицательный знак в желтом треугольнике, говорит о том, что необходимо установить драйвер, вот почему компьютер не видит сканер. Двойной щелчок мыши вызовет окно с подробностями:

для сканера не установлены драйверы

В окне состояния верхней строкой прописано, что для данного оборудования отсутствует драйвер.

обновите драйвер сканера

Переход на вкладку «Драйвер» позволит осуществить загрузку обновлений нажатием кнопки «Обновить…». Система предложит два варианта загрузки: автоматический и в ручном режиме.

запустите автоматический поиск драйверов

Выбор автоматического поиска запустит процесс обнаружения драйверов сначала на самом компьютере. Если это не даст результата, появится новое окно с предложением продолжить поиск в Интернете.

Если автоматический поиск не дал результатов, нужно устанавливать программное обеспечение вручную. Источник можно отыскать в интернете, если вы не найдете установочный диск, поставляемый с оборудованием.

В случае, когда диск на месте, алгоритм действий поможет решить вопрос: почему сканер не работает, а принтер печатает.

Вставляйте диск, запускайте установочный файл и следуйте инструкции. В предложенном списке приветственного окна отметьте свой регион.

выберете регион проживания

Программа предложит выбор из двух вариантов установки: простую и выборочную. Простая подразумевает процесс с минимумом настраиваемых параметров: программа просто установит все компоненты, имеющиеся на диске, включая справочные материалы и дополнительное ПО. Выборочный вариант подойдет тем, кто хочет установить только определенные компоненты, исключив ненужное. Это позволяет экономить место на диске.

выберете тип установки

Окно выборочной установки покажет все вспомогательные компоненты, от которых можно отказаться. Возле нужных параметров нужно поставить галочку.

выберете драйвер и прикладную программу для сканера

Далее, нажатием кнопки «Да» нужно принять условия соглашения.

согласитесь с лицензионным соглашением

Кнопка «Далее» отправит вас на экран процесса установки отмеченных компонентов.

запустите установку

Окно состояния показывает в процентном соотношении, как быстро идет процесс.

ход выполнения установки

После завершения установки станет понятно: не сканирует сканер по-прежнему, или проблема решена.

установка завершена

Далее программа спросит, даете ли вы согласие на сбор статистической информации об эксплуатации оборудования, с целью ее использования в интересах компании Canon. Какое бы вы решения относительно этого пункта ни приняли, это никак не повлияет на работу устройства.

Даже после установки вы увидите, что сканер не обнаружен в Windows 10, а также в предыдущих версиях операционной системы. Для того чтобы внесенные параметры зафиксировала ОС, обязательно перезагрузите компьютер.

перезагрузите компьютер

Теперь рассмотрим ход действий при отсутствии диска – будем устанавливать ПО из Интернета.

Совет #8: Скачайте драйвер и ПО для сканера с сайта производителя

Чтобы минимизировать риск загрузки вредоносного программного обеспечения, качайте драйвер только с официально сайта производителя оборудования. Любые другие ресурсы, даже популярные, не являются безопасными. Особенно это касается сайтов, которые запрашивают ваш номер телефона перед загрузкой.

Если у вас не установлен поддерживаемый сканер любой другой марки, вы все равно можете следовать приведенным алгоритмом, потому как последовательность действий у разных производителей мало чем отличается. По контексту вы сможете легко догадаться, какой шаг должен быть следующим.

Всегда установочный диск, идущий в комплекте, должен быть в приоритете. Если он у вас есть, не раздумывая, приступайте к установке, не ищите аналоги в сети, не пытайтесь заменить драйвер другой, уже имеющейся на компьютере утилитой от другого устройства. Это может привести к новой проблеме, характерной для МФУ: почему видит принтер, но не видит сканер. Только не имея диска, обращайтесь за помощью в интернет, к официальному сайту производителя. На примере оборудования популярной марки OKI расскажем подробно процесс поиска утилиты.

войдите в раздел драйверов и утилит

найдите тип вашего устройства в списке

найдите модель сканера

выберете свою операционную систему

выберете драйвер сканера для скачивания

примите условия лицензионного соглашения

нажмите далее для продолжения установки драйвера

нажмите установить драйвер

Все сайты популярных производителей цифровой техники имеют схожую структуру. Это значит, что если у вас не OKI, вы не заблудитесь на ресурсе вашего производителя. Англоязычные сайты имеют в правом верхнем углу кнопку переключения языка, где можно будет выбрать русский.

Совет #9: Проверьте, работает ли драйвер USB-контроллера

Иногда бывает и так: вы проверили кабель и наличие драйвера, но компьютер не видит сканер. Что делать, разберемся в этом пункте. Виной всему может быть неактивный USB-порт. Отсутствие драйвера для USB-контроллера делает его «слепым». Что бы вы ни подключили к этому гнезду, связи с компьютером не будет.

Состояние каждого порта можно увидеть в «Диспетчере устройств».

проверьте работу usb контроллера

Совет #10: Проверьте службу сканирования Windows Image Acquisition (WIA)

WIA – это служба Windows, обеспечивающая загрузку изображений с внешнего оборудования, к которым относятся и сканеры. При неактивной службе WIA можно точно ответить, почему не работает сканер в принтере.

служба сканирования запущена

Теперь можно проверять работоспособность сканера.

Совет #11: Установите ПО сканера в режиме совместимости

Если вы вынуждены работать со старым оборудованием, могут возникнуть проблемы совместимости. Например, вы обновили операционную систему, и оказалось, что ваш Windows 10 не видит сканер. Виндовс 10 является операционной системой нового поколения, которая не поддерживает программное обеспечение для периферии, вышедшей задолго до ее появления, о чем часто сообщают сами разработчики.

Поэтому, если вы попробовали поставить старый драйвер, надеясь на успех, но в результате из этого ничего не вышло, поможет режим совместимости.

Правым кликом мышки по установочному файлу вызовите меню, чтобы попасть в «Свойства».

откройте свойства установочного файла драйвера для сканера

Затем переходите на вкладку «Совместимость».

перейдите на вкладку совместимость

Теперь жмите «Запустить средство устранения проблем с совместимостью».

запустите средство устранения проблем с совместимостью

Для режима диагностики выберите рекомендованные параметры.

выберите режим диагностики

Следуйте подсказкам мастера. Если результат положительный – сохраните настройку.

диагностика завершена

Если диагностика не дала ожидаемого эффекта, закройте окно, чтобы вернуться на вкладку «Совместимость», где вы сможете инициировать запуск установки в режиме, совместимом с той операционной системой, для которой предназначен драйвер.

укажите с какой системой совместить драйвер

Теперь запускайте установку.

Если проблема не исчезла, выполните более точную настройку с помощью «Режима пониженной цветности», где нужно указать разрядность: 8 или 16.

Совет #12: Попробуйте использовать стороннюю программу для сканирования

Иногда после полноценно проведенной диагностики остается загадкой, почему сканер не сканирует. Что делать, можно разобраться с помощью стороннего программного обеспечения.

Существует приложение ABBYY FineReader, которое отлично связывает сканер с компьютером, и помогает оцифровывать печатные издания. Программа платная, но ее можно опробовать, воспользовавшись бесплатным периодом.

Уложив на стекло сканера лист, содержание которого нужно перенести на экран, открывайте программу и нажимайте «Сканировать» или командуйте с клавиатуры сочетанием «Ctrl» + «K».

Это все способы заставить сканер работать, если ни один не помог, задайте вопрос в комментариях, описав симптомы проблемы и что делали, чтобы её решить, – постараемся ответить и указать причину неполадки вашего сканера.

[Исправлено] Сканеры не обнаружены | Руководство 2019

Ты видишь «Сканеры не были обнаруженыСообщение об ошибке, или ваш сканер не обнаружен вашим компьютером при попытке использовать ваш сканер с компьютера? Не беспокойся Вы можете исправить сканер не обнаружил проблему. Многие пользователи решили эту проблему с помощью решений в этом посте.

Как исправить. Сканеры не обнаружены?

Примечание. Все приведенные ниже снимки экрана сделаны в Windows 10, но исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

Почему на моем компьютере не обнаружены сканеры?

Как правило, аппаратное устройство должно начать работать после включения. Но если ваш Windows не может обнаружить ваш сканер, возможно из-за самого сканера, кабель или же проблема программного обеспечения в вашем компьютере.

Попробуйте следующие методы для устранения проблемы и решить Сканеры не были обнаружены шаг за шагом.

Исправление 1: проверьте процедуру настройки сканера

Как уже упоминалось выше, одной из возможных причин является сам сканер, особенно когда принтер работает, а сканер — нет. Попробуйте выполнить следующие действия для устранения неполадок.

Шаг 1. Проверьте, включен ли сканер

Если сканер выключен, ваш компьютер не может подключиться к нему, поэтому он не может быть обнаружен.

Проверьте, если вы подключите сканер к источнику питания, и проверить переключите кнопку для включения сканера.

Шаг 2. Проверьте правильность работы кабелей.

Иногда проблема с кабелем также может вызвать проблему. Убедитесь, что кабели работают правильно, а также подключен правильно и надежно на обоих концах. Если возможно, вы можете попробуйте другой кабель подключить сканер, чтобы проверить, не повреждены ли кабели.

Если это беспроводной принтер или сканер, проверьте беспроводное соединение должным образом.

Шаг 3: Проверьте порт USB

Неисправность USB может привести к тому, что сканеры не будут обнаружены вашим компьютером, поскольку он не может быть подключен из-за проблемы с портом USB. Таким образом, вы можете отключить сканер, подключить его к другому USB-порту, чтобы попробовать.

Шаг 4: Проверьте сетевое соединение

Подключение к сканеру требует подключения к Интернету, поэтому убедитесь, что у вас есть хорошее интернет соединение во время процесса.

Кроме того, некоторые сканеры не поддерживают сканирование по сети. Вы можете узнать у производителя или в руководстве по продукту, чтобы узнать, поддерживает ли ваш сканер сканирование по сети.

Если, к сожалению, он не поддерживает сканирование по сети, вы не можете напрямую использовать сканер со своего компьютера через Интернет. Если он поддерживает сканирование по сети, а ваш компьютер не обнаруживает его, остановитесь и проверьте методы, приведенные ниже.

Исправление 2: обновить драйвер для вашего сканера

Отсутствующий или устаревший драйвер устройства Вероятно, это приводит к тому, что сканеры не обнаруживают проблему, так как процесс связи прерывается и устройство не работает должным образом. Так что вы можете попытаться обновить драйвер сканера на вашем компьютере чтобы решить проблему с сканерами. Есть два способа обновить драйверы для вашего сканера:

Вы можете вручную загрузить драйвер сканера от производителя и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с Водитель Легко.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибках при установке.

Вы можете скачать и установить драйверы, используя бесплатную или профессиональную версию Driver Easy. Но с Pro-версией только 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Бежать Водитель Легко и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Кнопка обновления рядом с вашим принтером / сканером, чтобы загрузить последнюю версию и правильный драйвер для этого устройства (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНО версия), затем установите его на свой компьютер.

Или вы также можете нажать Обновить все кнопка в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (это требует Pro версия — вам будет предложено обновить, когда вы нажимаете на Обновить все).

4) Перезагрузите компьютер, затем проверьте, можно ли обнаружить ваш сканер.

Исправление 3: перенастроить настройку сканера

убедитесь, что вы правильно настроили его в руководстве. Если проблема не устранена, попробуйте добавить сканер в качестве нового устройства в Windows. Следуй инструкциям:

Заметка: Скриншоты ниже показаны в Windows 10, а исправления применяются к Windows 8 7.

1) Подключи и подключи ваш сканер правильно. Убедитесь, что это включен во время процесса.

2) Тип Панель управления в поле поиска в левом нижнем углу и нажмите Панель управления чтобы открыть это.

3) Нажмите Устройства и принтеры.

4) Нажмите Добавить устройство в левом верхнем углу.

5) Ваша Windows начнет поиск принтера или сканера для вас. И вы увидите устройства, перечисленные в поле.

6) Выберите принтер или сканер вы пытаетесь подключиться, и нажмите следующий.

7) Ваша Windows начинает установку принтера или сканера и ждет завершения процесса.

8) Повторно откройте факс Windows Отсканируйте приложение или программное обеспечение принтера / сканера и попробуйте подключиться к сканеру и повторите сканирование, чтобы проверить, работает ли оно.

Исправление 4: устранение неполадок оборудования

Вы можете использовать средство устранения неполадок, встроенное в Windows, для сканирования проблемы и ее устранения. Для этого выполните следующие действия:

1) Открыть Панель управления на вашем компьютере маленькие иконки или же большие иконки.

2) Нажмите Поиск проблемы.

3) Нажмите Оборудование и звук.

4) Нажмите Аппаратное обеспечение и устройство в устройство раздел.

5) Нажмите следующий начать устранение неполадок.

6) Следуйте инструкциям на экране для завершения.

7) Проверьте, обнаружен ли ваш сканер и работает ли он на вашем компьютере.

Есть 3 эффективных метода решить Сканеры не были обнаружены. Не стесняйтесь комментировать ниже и поделиться с нами своими мыслями.

Источники:

https://setafi. com/elektronika/skaner/kompyuter-ne-vidit-skaner/

https://smartronix. ru/kompyuter-ne-vidit-skaner-ne-rabotaet

https://milestone-club. ru/ispravleno-skanery-ne-obnaruzheny-rukovodstvo

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: