Ошибка ввода вывода на устройстве: жестком диске, флешке или SSD

Содержание

При тех или иных операциях с жестким диском, USB флешкой, SSD или картой памяти, например, при работе с разделами в управлении дисками или Diskpart, пользователь Windows 10, 8.1 или Windows 7 может столкнуться с ошибками «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» или просто «Ошибка ввода вывода» и не всегда ясно, чем вызвана проблема и как её исправить.

В этой инструкции подробно о том, что может вызывать сообщение «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» для HDD, SSD, флешек и карт памяти и как можно попробовать исправить эту ошибку.

Простые случаи ошибки ввода/вывода и методы исправления

Сначала о некоторых частых и очень простых ситуациях, приводящих к появлению сообщения об ошибке ввода/вывода:

Дополнительно, если есть такая возможность, проверьте, как ведёт себя тот же диск на другом компьютере или ноутбуке: если присутствует та же ошибка, мы можем предположить, что дело в самом накопителе, если на нем работает исправно — по всей видимости, проблема на уровне системы или оборудования проблемного компьютера.

И еще один отдельный момент: для случая возникновения ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с USB флешкой, рекомендую ознакомиться с методами из инструкции Флешка пишет, что диск защищен от записи.

Драйверы SATA и USB

Иногда проблема может быть вызвана тем, что в системе не установлены «правильные» для текущей системы драйверы для работы с SATA или USB устройствами. Вместо них — автоматически устанавливаемые Windows совместимые драйверы.

Проверьте, есть ли на официальном сайте вашего ноутбука или материнской платы ПК (именно для вашей модели устройства) доступные драйверы SATA/AHCI/RAID и USB для загрузки. Также имеет смысл загрузить и установить драйверы чипсета. При этом учитывайте, что даже если на вашем компьютере установлена Windows 10, а на сайте доступны драйверы только для предыдущих версий ОС, как правило их можно безопасно установить и они будут исправно работать.

Проверка состояния и ошибок диска

Если проблемный диск виден в системе и ему назначена буква, попробуйте выполнить простую проверку диска на ошибки:

Учитывайте, что проверка при серьезных проблемах с диском или защите от записи может и не запуститься.

Для HDD и SSD стоит также проверить статус S. M.A. R.T. используя для этого соответствующие программы, например, CrystalDiskInfo.

Особое внимание обратите внимание на показания следующих атрибутов (часть из них могут отсутствовать для вашего диска): 05, 0A, C4, C5, C6, С7. Выход этих и других параметров за рамки значений для «здорового» сообщат вам о том, что, вероятно, ошибка вызвана техническим состоянием диска.

Настройка времени ожидания отклика диска в реестре

Этот пункт может быть актуален для подключенных жестких дисков как внутренних, так и внешних, особенно для тех, которые иногда переходят в режим сна.

В реестре Windows присутствует параметр, который отвечает за то, в течение какого времени следует ожидать ответа от дисков и, если предел был достигнут, вы можете получить сообщение об ошибке ввода/вывода. Значение параметра можно изменить:

По завершении, сохраните сделанные изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, сохраняется ли ошибка.

Видео инструкция

Если диск или флешка сообщает об ошибках ввода вывода на любом компьютере или ноутбуке, при этом контакты на накопителе в порядке (не окислены и не повреждены), есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной неисправностью вашего HDD, SSD или USB накопителя и, возможно, оптимальным подходом будет его замена.

Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве

При попытке обращения к файлу на каком-либо носителе (винчестер, USB-накопитель и др.) пользователь может столкнуться с сообщением «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве». Причиной дисфункции может являться комплекс аппаратных и программных причин, наиболее распространённой из которых является наличие повреждённых (битых) секторов на жёстком диске. Ниже разберём суть и причины данной проблемы, а также перечислим способы, позволяющие её исправить.

Ошибка ввода/вывода на устройство – что это такое и когда возникает

Ошибка ввода/вывода на пользовательское устройство возникает в ситуации, когда ОС Виндовс не способна считать или записать данные при работе с устройством хранения данных. Последним может являться внутренний или внешний жёсткий диск, SD-карта, флеш-накопитель, СД иди ДВД проигрыватель etc.

Причинами появления рассматриваемой ошибки может быть следующее:

Ошибка «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» наблюдается на различных версиях ОС Виндовс на протяжении многих лет, что поясняется преимущественно аппаратным характером дисфункции.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку ввода/вывода на устройстве.

Проверьте качество подключения носителя к ПК

Первым делом проверьте, насколько хорошо носитель подключён к ПК. Проверьте плотность прилегания штекеров кабеля винчестера в соответствующие разъёмы, в случае устройства ЮСБ попробуйте подключить его в другой разъём ЮСБ.

Просмотрите шлейфы на наличие механических повреждений, замените шлейф на аналог.

Попробуйте подключить устройство к другому ПК для проверки его работоспособности.

Восстановите данные из проблемного устройства

Если по разъёмам и шлейфам замечаний нет, тогда необходимо попытаться восстановить потерянные данные с жёсткого диска (флешки, внешнего ЮСБ-накопителя, СД-карты и др). Для этого стоит воспользоваться специальным софтом, позволяющим восстанавливать битые сектора. Существует множество платных и бесплатных инструментов такого плана, уровня «Victoria HDD», «EaseUS», «ReclaiMe», «FonePaw Data Recovery» и других.

К примеру, необходимо будет подключить проблемное устройство к ПК, скачать, установить и запустить бесплатную программу «EaseUS». В ней будет необходимо выбрать проблемное устройство-накопитель, после чего нажать на кнопку «Scan» (Сканировать). После окончания процедуры сканирования необходимо будет кликнуть на «Recover» для запуска процесса восстановления данных.

Восстановленные таким образом данные будет необходимо скопировать на другой носитель для создания безопасной копии (бекапа) важной для вас информации.

Затем будет необходимо использовать функционал утилиты CHKDSK для работы с плохими секторами. Запустите от админа командную строку, где наберите:

Вместо Е проставьте букву проблемного диска (флешки), нажмите на Enter, и дождитесь окончания процесса проверки и восстановление битых секторов на носителе (в случае системного диска может понадобиться перезагрузка системы).

Измените свойства передачи канала IDE

В некоторых случаях ОС Виндовс не может передать данные с компьютера по причине выбора некорректного трансферного режима для накопителя. Для решения данной проблемы выполните следующее:

Проверьте установленные обновления

Если рассматриваемая проблема возникла после установки какого-либо обновления, попробуйте удалить данное обновление (для проверки недавно установленных апдейтов нажмите на Win+R, введите там appwiz. cpl, и слева выберите «Просмотр установленных обновлений).

Также следует проверить, нет ли свежих обновлений для вашего внешнего жёсткого диска (при наличии такового в системе). Если есть, установите их на ваш PC.

Заключение

Появление ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» обычно сигнализирует о наличии аппаратных проблем с подключаемым к ПК устройством хранения данных. Попытайтесь восстановить ценные для вас данные с помощью специального софта, а также выполните другие перечисленные действия, позволяющие решить ошибку ввода/вывода на устройство на вашем компьютере.

Ошибки инициализации жёсткого диска

Инициализацию в идеале нужно проводить раз в жизни накопителя — когда пользователь его приобрёл и установил в свой компьютер, но, увы, не всегда такое возможно. В материале, изложенном далее, мы рассмотрим, почему не инициализируется жёсткий диск и что с этим делать.

Инициализация жёсткого диска

Сама процедура инициализации HDD продиктована необходимостью настройки используемого накопителя под конкретного юзера и то, как он будет использовать устройство. Ситуация, когда пользователь сталкивается с невозможностью проведения операции, не может быть следствием нормального функционирования ПК. Вероятно, произошёл сбой системы, заражение вредоносным программным обеспечением или же имеет место механическое повреждение. Следует рассмотреть каждую причину отдельно и последовательно.

Причина 1: Критический программный сбой

Работающий накопитель постоянно производит чередующие друг друга операции чтения и записи, поэтому внезапное прерывание его функционирования в моменты нагрузки может привести если и не к аппаратному сбою, то к программному. Чаще всего такое происходит из-за некорректного выключения компьютера или скачка напряжения, после чего винчестер, который ранее был инициализированным, перестаёт быть таковым, выдавая ошибку при повторной процедуре инициализации.

Не хорошо, но и не смертельно, если это не системный диск, хотя даже в таком случае можно реанимировать накопитель, запустив ОС с флешки или на другом компьютере.

Итак, в деле борьбы с программным сбоем нам потребуется специальный софт или же немного знаний о том, как пользоваться системными инструментами Виндовс.

Вариант 1: EaseUS Partition Master

Разработчики программы EaseUS Partition Master, позиционируют её как крайне простой и удобный инструмент для управления накопителями, в том числе осуществления операций форматирования и починки системных ошибок дисков. Для того чтобы выполнить восстановление с помощью программы, руководствуйтесь следующим алгоритмом:

Примечание: учтите, что такая операция подойдёт лишь для диска со стилем разделов «MBR». Соответственно, если он у вас с GPT, такая функция даже не будет доступна, поэтому первые три пункта вы можете пропустить.

Программа плохо понимает русский язык, поэтому не пугайтесь, когда вместо кириллических имён папок отобразятся нечитаемые символы.

Приготовьтесь к очень долгим процедурам, если у вас большой и заполненный файлами диск.

Вариант 2: Командная строка

Не стоит сбрасывать со счетов старую добрую «Командную строку» — эта системная утилита порой способна творить чудеса, в том числе и помочь с инициализацией жёсткого диска. Для этого:

Будьте внимательны при вводе команд, чтобы ненароком ввести что-то не то и окончательно не испортить диск. Кроме того, помните, что после каждой команды необходимо прожимать клавишу «Enter».

Таким образом, и через Командную строку можно совершить инициализацию HDD, если не удалось это сделать через стандартный способ. Но имейте в виду, что если на нём хранились данные, форматирование уничтожит их. В результате диск должен быть восстановлен или хотя бы доступен для повторной инициализации системными методами. Если такого не произошло, значит, сбой имеет аппаратный характер или же на устройстве нашёл своё пристанище крайне опасный вирус, который напрочь блокирует его работу.

Причина 2: Вирусное заражение

Итак, если после программных средств устройство всё ещё отказывается инициализироваться, самое время заподозрить в беде оказавшийся на нём вирус. Особенно грустно, если это системный диск, но даже в таком случае есть решение – использование антивирусных утилит, что могут загружаться вместо операционной системы, одной из которых является Dr. Web LiveDisk.

Антивирусные программы подобного рода можно применять вне вашей ОС, пока диски не загрузились, а вирус не понял, что ему пора спрятаться или навредить накопителю ещё больше. Для правильного запуска лечащей утилиты совершите следующие действия:

Произведя проверку в таком режиме, вы сможете очистить HDD от вирусов, которые мешают нормальному функционированию системы и инициализации её компонентов. После этого можно ещё раз попробовать инициализировать проблемный накопитель или попытаться восстановить его. Но если вирусы не были найдены или же инициализация по-прежнему не осуществляется, можно констатировать лишь аппаратное повреждение.

Причина 3: Механическое повреждение

Скачки напряжения, некорректные выключения, экстремальные температуры и даже вибрации – всё это можно навредить жёсткому диску, причём так, что тот окажется повреждённым прямо в системном блоке, повезёт, если со всей накопившейся информацией.

При этом степень повреждения может быть разной: от того, чтобы давать пользователю пользоваться накопителем, лишь тормозя процесс получения доступа к данным, до того, что диск виден для системы, но невозможен для инициализации. Проверка HDD в таком случае осуществляется с помощью специального софта, диагностирующего повреждения, такого как CrystalDiskInfo или HDD Health. Дополнительные сведения об этих и других программах, выполняющих диагностику, вы найдете в нашей в отдельной статье.

Следующим шагом необходимо применить специальную утилиту HDD Regenerator, которая может быть полезна в сложившейся ситуации. Применение HDD Regenerator и то, как ей воспользоваться для восстановления HDD, развёрнуто описано в материале по ссылке ниже.

Если же предложенные программы оказались бессильны, остаётся только пойти в сервисный центр, где вам помогут восстановить накопитель или, по крайней мере, информацию с него. На этом мы завершаем статью, в которой были рассмотрены все доступные способы исправления неполадки, связанной с инициализацией винчестера.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.