На случай, когда Windows во время работы отображает одно или несколько сообщений об ошибках, существуют возможности устранения неполадок с помощью собственных средств системы. CHIP расскажет, как безопасно восстановить работоспособность системы.
Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».
В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».
Для многих операций по восстановлению вам потребуется окно командной строки с правами администратора
Полная перезагрузка Windows
Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.
Иногда для избавления Windows от ошибок достаточно ввести эту короткую команду. Она обеспечивает полноценную перезагрузку
Сканирование жесткого диска на наличие ошибок
Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных секторов.
Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.
Довольно часто выясняется, что Chkdsk может провести проверку лишь после перезагрузки компьютера
Поиск ошибок в журнале загрузки
При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.
В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».
Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog. txt», который вы найдете в папке «C:\Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.
В текстовом файле Windows посредством ведения журнала загрузки сообщает последовательность запуска драйверовВосстановление поврежденных системных файлов
Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.
Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.
Проверка хранилища компонентов
Утилита командной строки Sfc находит поврежденные системные файлы и при необходимости исправляет их
Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».
Обновление поврежденных драйверов
Windows автоматически сохраняет предыдущие версии драйверов, к которые вы в любой момент можете задействовать
Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».
В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.
Вызов предыдущих конфигураций Windows
Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set
Перейдите к записи «LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».
Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.
Коды ошибок для Windows 10
При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.
0xC1900101 | Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы |
0x80073712 | Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл |
0xC1900208 | Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением |
0x80070070 | На компьютере недостаточно места для обновления |
0x800F0922 | Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft |
0xC1900200 | Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10 |
Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo. gl/ZnsY6N
Проверка оперативной памяти
Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.
В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на клавиатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.
Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.
По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.
«Средство проверки памяти Windows» проверяет RAM на наличие ошибокОшибка DISM 2 в ПК с Windows 10
DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими, также известное как средство готовности обновления системы, помогает исправить некоторые ошибки повреждения Windows, которые могут привести к тому, что обновления и пакеты обновления не будут установлены, например, если файл поврежден.
Всякий раз, когда вы пытаетесь использовать командную строку DISM и отображаете ошибку DISM 2 в виде сообщения, вы, возможно, не знаете, что делать в таком случае первым, но есть способы, которые вы можете попробовать, как описано ниже, чтобы исправить ошибку.
Как исправить ошибку DISM 2
Решение 1. Временно отключите или удалите антивирус
Иногда ваше программное обеспечение безопасности может помешать некоторым процессам на вашем компьютере, поэтому в случае возникновения ошибки DISM 2 вы можете временно отключить антивирус или удалить его, а если проблема не исчезнет, вы можете смонтировать образ и проверить результат еще раз.
Не забудьте переустановить или включить антивирус после завершения работы.
Решение 2. Проверьте версию DISM
Убедитесь, что вы используете правильную версию DISM, установленную с Windows ADK. Также не монтируйте образы в защищенные папки, такие как папка User \ Documents. Если процессы DISM прерваны, временно отключитесь от сети и рассмотрите возможность запуска команд из WinPE.
Решение 3. Обновите инструмент DISM
Перезапустите, а затем запустите сканирование SFC в безопасном режиме, выполнив следующие действия:
Если это не поможет, попробуйте следующее решение.
Решение 4. Перезагрузите компьютер с помощью опции «Сохранить мои файлы»
Если вы попытались восстановить систему, но она не работает, перезагрузите компьютер с параметром Сохранить мои файлы. Выполнение сброса позволяет вам выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустановить Windows, поэтому выполните следующие действия:
Примечание. все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Любые установленные вами приложения будут удалены, и только предустановленные приложения, поставляемые с вашим ПК, будут переустановлены.
Решение 5. Используйте инструмент очистки диска
Поскольку средство DISM не работает или выдает ошибку DISM 2, а очистка диска не может освободить много места, используйте средство дефрагментации диска для перегруппировки фрагментированных данных в системе, выполнив следующие действия:
Вам удалось исправить ошибку DISM 2 на вашем компьютере, используя любое из этих решений? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.
https://ichip. ru/sovety/ispravlyaem-oshibki-v-rabote-windows-122914
https://generd. ru/windows/oshibka-dism-2-v-pk-s-windows-10/