Код ошибки 30015 11 при установке office

Ошибки при установке microsoft office

Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку « Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:

Ошибка в конце установки Microsoft Office 2010

В конце установки программа зависает или же отображается сообщение «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office». В окне инсталлятора появится кнопка «Исправить», которую нужно нажать. После этого будут внесены необходимые изменения в реестр компьютера. Далее повторите установку. Если же программа по-прежнему выдает ошибку, или же кнопка «Исправить» не работает, то необходимо удалить программу и попробовать установить другую весию.

Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов

Чтобы понять в чем причина ошибки, заходим в журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбираем слева раздел “Приложение” видем в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin\fp4autl. dll.

Для решения проблемы делаем следующее:

Если же ошибка возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl. dll находился в указанной выше папке.

Ошибка 2203 при установке Microsoft Office

Во время установки Microsoft Office появляется сообщение «Ошибка 2203. Внутренняя ошибка» и операция прерывается. Код данной ошибки свидетельствует о том, что при установке MS Office система не может получить полный доступ к папке временных файлов (temp). В Windows есть несколько таких папок. Расположены они по следующим адресам:

Так же рекомендуем добавить пользователя (группу) с именем Все (именно так, обязательно с большой буквы) и аналогично разрешить полный доступ. Точно так же можно настроить полный доступ и для других папок Temp, расположение которых указано в начале страницы. После всех манипуляций и перезагрузки компьютера ошибка 2203 при установке Microsoft Office должна исчезнуть.

Однако не стоит забывать, что Windows любит преподносить не только одиночные проблемы, но и сразу букетом. Например, ошибку 2203 часто сопровождает проблема удаления старой версии MS Office, в частности невозможно удалить файлы GROOVEEX. DLL и GrooveIntlResource. dll Кроме того, установке офиса может препятствовать даже антивирус, особенно часто слышны нарекания на самого известного российского разработчика. Поэтому если даже после настройки папки Temp проблема с ошибкой 2203 не исчезла, попробуйте отключить антивирус Касперского на время установки MS Office.

Ошибка Error 1935 при установке Microsoft Office 2010

Основная причина заключается в сбое хода установки или распаковки компоненто что происходит из-за повреждения NET Framework. Если вы устанавливали пакет программ MS Office 2007, 2010, 2013, 2016 или отдельную его программу и у вас возникла 1935-я ошибка, то попробуйте сначала перезагрузить компьютер, возможно больше ошибки не будет. Но если ошибка все равно появляется, то проделайте следующие действия.

Другой способ

Одной из таких ошибок является 30015-6 (-1).

Эта ошибка появляется во время установки Ms Office 2016.

Способ 2. Установка в «чисто» загруженной системе Для того что бы запустить систему без каких либо лишних утилит нужно выполнить «чистую» загрузку. Для того что бы это выполнить сделайте следующее: Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в появившемся окне команду msconfig. В первой вкладке выберите «Выборочная загрузка» и уберите галочку с «Загружать элементы автозагрузки». Далее пройдите в «Службы» и пометьте галочкой «Не отображать службы Microsoft». Перед вами появится список из сторонних программ. Нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите применить и перезагрузите свой компьютер для принятия изменений. На старте системы вы сможете установить MS Office 2016 без каких либо проблем. Однако, после установки, не забудьте выставить параметры автозагрузки которые стояли ранее.

Другие способы решения оишбки Office 2016

Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите regedit. exe, далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry. Если есть, удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.

Можно попробовать удалите раздел реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office и папку (при наличии) C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office.

Не работает Word в Windows 10: возможные решения

Пакет программ Microsoft Office – это универсальное решение, с которым знакомы большинство офисных работников, а также людей, которые так или иначе связанны с бизнесом и финансовыми расчётами на компьютере. Для пользователей представлен целый комплекс разнообразного программного обеспечения для работы с таблицами, создания презентаций, редактирования документов и разработки проектов. Это далеко не весь функционал, которые предлагают разработчики, но есть одна проблема. Все перечисленное программное обеспечение очень дорогостоящие, даже с учетом региональных цен для стран СНГ региона. В этом материале расскажем, как установить офис на виндовс 10 бесплатно с пошаговой фото инструкцией.

Не устанавливается офис 2021 на windows 10

Установка Microsoft Office обычно проста и не вызывает проблем. Однако как и у любой программы, в Office могут возникать ошибки при установке в Windows 10. Мы рассмотрим проблемы, связанные с Office 2013, Office 2015, Office 2021 и Office 365. При прочтении статьи советуем применять решения для устранения ошибки установки Office в Windows 10 в том порядке, в котором они идут.
В то время как Office предлагает множество инструментов, которые доступны практически через любой интернет-браузер, многие предпочитают использовать настольные версии популярных программ Office, такие как Word, Excel и PowerPoint. Эти версии Office для настольных компьютеров включены в некоторые бизнес-планы Office 365 без дополнительной оплаты.

Перед установкой Office в Windows 10 убедитесь, что:

Если у вас есть личная учетная запись Office (домашняя версия), вы будете использовать адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей копией. И поскольку вы можете использовать адрес электронной почты для создания учетной записи Microsoft, это может быть ваш основной адрес электронной почты (Outlook. com, Hotmail. com, Gmail. com).

Если у вас есть рабочая или учебная учетная запись (Office 365 для бизнеса или учебы), вам понадобятся имя пользователя и пароль, которые создали вы или кто-то создал для вас.

Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку « Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:

Решение 2: проверьте соответствие минимальным системным требованиям

Хоть мы и пишем статью для тех, кто сталкивается с ошибкой установки Office в Windows 10, все же стоит отметить что современные пакеты Office не будут работать в системах Windows XP и Windows Vista.

Также немаловажным является выбор разрядности Office. Есть версии Office x86 и x64. Если ваша операционная система 32-битная, тогда вам надо установить версию офиса x86. Если же система 64-битная, то обе версии офиса (x86 и x64) будут работать. Однако, если у вас не более 2 Гб оперативной памяти, мы советуем поставить x86-версию офиса.

Проверить разрядность Windows 10 можно во вкладке «‎Система» в панели управления. Тут же можно посмотреть технические характеристики своего компьютера.

Системные требования для Office. Перейдите по ссылки и сравните со своими.

Что делать если не устанавливается Microsoft Office 2013

В этом разделе можете скачать утилиту для очищения Майкрософт офис 2013. Если раньше стоял он, но очень сильно тормозил (зависал, так бывает на windows 7) и вы хотите перейти на версию которая раньше работала стабильно скачивайте по ссылке ниже.

Как написано выше, в некоторых случаях использование только одних утилит может быть недостаточно (при неправильном удалении пакета) – нужно еще почистить реестр.

Сделать это очень легко, воспользовавшись бесплатной программой для чистки реестра. Все утилиты касаются windows 7, для виндовс 8 другие. Не найдете самостоятельно пишите в комментариях — дам ссылку. Успехов.

Не устанавливается Office 2019-2013 “Ошибка при установке.”

Не устанавливается Office 2021: “Ошибка при установке. “ Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Пробовала разные раздачи. Чистила реестры.
Не устанавливается Office 2021: “Ошибка при установке.” Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Почему-то после перезагрузки ноута был чёрный.

Через утилиту с сайта Майкрософт пробовал удалять, результат тот-же. В КМС есть скрипт на установку и удалении Office + чистка всех хвостов и логов, тоже не привела к результатам.

Добавлено через 1 минуту

Находил Инструкции по полному удалению вручную, по итогу результат тот-же. По номеру ошибки нечего в интернете не нашёл.

Добавлено через 2 минуты

А как тогда могла возникнуть ошибка которая приложена в скрине, если я пользовался как обычно, и в один прекрасный момент она появилась. Может быть связано с обновлением винды?

Почему в windows 7 не устанавливается Майкрософт офис

Microsoft Office 2007, 2010 или 2013 практически всегда не устанавливается в windows 7 или виндовс 8 только после его удаления и повторной установки.

Многих не устраивает старая версия, например ms office 2003 – они ее удаляют и пытаются установить более новую: 2007, 2010, 2013 – но не получается, иногда возникают ошибки 1935 или 1402.

Почему так происходит? Майкрософт офис создали программисты виндовс.

Они настолько тесно внедрили этот пакет в систему, что удалить его полностью средствами виндовс и даже специальными программами деинсталляторами – не возможно.

Как бы вы не старались – «хвосты» остаются всегда, это неизбежно. Именно они не позволяю выполнить повторную установку – но выход есть.

Решение

Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405): When your attempt to install Office fails, an error message typically tries to explain the cause. There are many reasons that could cause the error code 30015-11 (2147942405). Usually, error occurs due to the system files corruption or previous installation files not removed properly. Here is the list of troubleshooting steps to resolve the error. Follow the steps mentioned in this article in the exact order to fix the error code 30015-11 (2147942405). Check to see if the error fixed after finishing each troubleshooting step. Performing the troubleshooting steps mentioned in this article will resolve the error code 30015-11 (2147942405). Troubleshooting steps to fix Microsoft Office error code 30015-11 (2147942405)

When you install Office, you may see error code 30015-11 (2147942405) if a previous installation of Office is failed. Here are some things you can try to resolve error code 30015-11 (2147942405). We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.

office error code Common causes for error code 30015-11 (2147942405)

Antivirus software or firewall might be blocking the Office installation. Internet connection or proxy settings are preventing from installing Office. Pre-existing version of an Office suite is blocking the installation. Incomplete\partial\failed repair\installation\change\removal of a previous Office suite can prevent from installing a newer version.

Follow the below steps to troubleshoot the error code 30015-11 (2147942405) 1 – Repair your Office app

error code 30015-11 (2147942405) will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.

Open Control Panel using Start. Click on Programs and select Programs and Features. Click on the Office product that you want to repair. Click Change. Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the error code 30015-11 (2147942405), select Online Repair and click on Repair.

Note: If Office Repair did not fix the error, remove and reinstall the Office Suite to fix the error code 30015-11 (2147942405). 2 – Steps to remove Office

In case if the error persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.

Open Control Panel using Start

Click on Programs and select Programs and Features. Select Office Suite and click on Remove.

Note: If Office uninstallation failed or it didn’t fix the error, a manual uninstallation is required to completely remove the Office Suite. 3 – Steps to remove Office manually to fix the error code 30015-11 (2147942405)

If the error code 30015-11 (2147942405) is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer. Step 1: Remove the Windows Installer packages

Find the Office 16 installation folder, typically located in C:\Program Files\. Right-click the Microsoft Office 16folder and select Delete.

Step 2: Remove the Office scheduled tasks

Open a Command Prompt window as an administrator. At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:

schtasks. exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Automatic Updates”

schtasks. exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance”

schtasks. exe /delete /tn “\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor” Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks

Open Task Manager. Click the Processtab If the following processes are running, right-click each one, and then click End taskafter you select each process.

Step 4: Delete the Office files

Press Windows logo key + R to open the Rundialog box. In the Openbox, type %ProgramFiles%, and then click OK. Delete the “Microsoft Office 16” folder. Delete the “Microsoft Office” folder. Open the Rundialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK. Delete the “Microsoft Office” folder.

Step 5: Delete the Office registry sub keys

Open Registry Editor. Delete the following registry subkeys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office Then Deletethe Office key.

Step 6: Delete the Start menu shortcuts

Open a Command Prompt window as an administrator. Type %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, and then press Enter. Delete the “Microsoft Office 2021 Tools” folder.

4 – Download and install Office

1. Sign in to your My Account page using the link https://go. microsoft. com/fwlink/p/?LinkId=613327

3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.

4. When you see “You’re good to go”, click All done.

Error code 30015-11 (2147942405): This article contains the troubleshooting steps to fix the error code 30015-11 (2147942405). If you have reached here after following all the above mentioned troubleshooting steps. If error still unresolved, you may contact Help desk for further assistance in troubleshooting error code 30015-11 (2147942405).

При нажатии кнопки “Установить” ничего не происходит

Если при нажатии кнопки Установить, ничего не происходит, попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже вариантов действий.

Вариант 1. Выберите “Выполнить”, чтобы начать установку

Для запуска установки может потребоваться нажать кнопку Выполнить (или аналогичную ей в зависимости от вашего браузера) внизу экрана. См. Загрузка и установка или переустановка Office для получения пошаговой справки.

Вариант 2. Включите режим просмотра InPrivate

Попробуйте вариант приватного просмотра для браузера.

Щелкните правой кнопкой мыши в браузере на панели задач и выберите Новое окно InPrivate (или в зависимости от вашего браузера, Новое окно инкогнито или Новое частное окно).

В новом окне перейдите к *.office. com, авторизуйтесь через учетная запись Майкрософт или рабочая или учебная учетная запись.

Выберите Установить, а затем еще раз Установить.

Вариант 3. Запустите Internet Explorer без надстроек

Найдите свою версию Windows в таблице ниже и с помощью соответствующий инструкций запустите команду Выполнить.

Запуск команды “Выполнить”

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

(в левом нижнем углу) и выберите команду Выполнить.

На начальном экране введите Выполнить и в списке результатов выберите команду Выполнить.

Выберите Пуск > Выполнить.

Введите iexplore-extoff и нажмите ОК.

Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.

Вариант 4. Удалите временные файлы Интернета

При удалении временных файлов Интернета ваши ссылки и “Избранное” не будут удалены. Однако будут удалены следующие элементы: список посещенных вами веб-сайтов, файлы cookie, сведения, введенные в веб-формы, пароли и другие временно сохраненные данные.

В Internet Explorer нажмите клавиши ALT+X и выберите команду Свойства браузера.

На вкладке Общие в разделе Журнал браузера выберите Удалить.

Установите флажок рядом с каждой категорией, которую нужно удалить, и выберите Удалить. Если файлов много, это может занять некоторое время.

После удаления файлов выполните вход, чтобы установить Office.

Вариант 5. Сбросьте параметры Microsoft Edge или Internet Explorer

Важно: При сбросе параметров Internet Explorer ссылки и “Избранное” будут удалены. Internet Explorer возвратится в состояние, в котором находился сразу после первой установки. Результаты сброса Internet Explorer отменить невозможно.

Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.

Запускаем средство готовности обновления системы Windows 7, 10 для исправления 1935

Первым делом рекомендует запустить на вашем ПК инструмент для проверки готовности системы к обновлению. Данное средство предназначено только для операционных систем Виндовс Виста и 7. Установите соответствующую версию инструмента для вашей операционной системы и запустите её.

Используйте инструмент для проверки готовности системы к обновлению
Если указанный инструмент не помог убрать ошибку 1935, тогда идём дальше.

How to Fix Microsoft Office Error code 30015-11 (1073741790)

Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus

Error code 30015-11 (1073741790) while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.

You could fix the Error code 30015-11 (1073741790) by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30015-11 (1073741790) by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.

Follow the steps to disable Firewall:

Step 1. Open “control panel”

Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”

Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”

Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.

Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30015-11 (1073741790) is fixed.

For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.

Follow the steps to disable Antivirus:

Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.

Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.

Step 3. Turn Off real time protection.

Step 4. Navigate to Antivirus firewall.

Step 5. Turn off Antivirus firewall.

Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.

Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30015-11 (1073741790) is fixed.

Step 2. SFC Scan to fix Error code 30015-11 (1073741790)

Error code 30015-11 (1073741790) also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30015-11 (1073741790) is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.

Follow the steps to initiate SFC scan:

Step 1. Open command prompt in administrative privileges.

Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.

Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.

Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30015-11 (1073741790) is fixed.

For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan

Step 3. Registry repair to fix Error code 30015-11 (1073741790)

Error code 30015-11 (1073741790) also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.

In order to fix Error code 30015-11 (1073741790) it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.

For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756

Follow the steps to repair registry:

Step 1. Open registry editor

Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.

Step 3. Navigate the below keys and delete it.

Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.

Solution 4. Remove and reinstallation.

If Error code 30015-11 (1073741790) is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.

Follow the steps given below to fix Error code 30015-11 (1073741790) completely.

Step 1. Open control panel

Step 2. Click on uninstall programs and features

Step 3. Search for Microsoft Office in the list.

Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.

Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.

For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.

How to install Microsoft Office

Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.

Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.

Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.

Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.

Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.

Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.