Алиэкспресс пользуется больше 1 000 000 пользователей. При заказе у них редко, но все же возникают проблемы: не грузит сайт, заказ остановлен на таможне и другие. В таких ситуациях сайт выдает ошибку в виде кода.
ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress
Несколько независимых экспертов и интернет-аналитиков провели исследование сайта, что помогло выявить 5 основных причин.
Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**
К числу самых распространенных ошибок на Алиэкспресс можно отметить CSC_72000** Здесь существует сразу несколько проблем, каждая из которых имеет особенный код.
CSC 7200029
С данной ошибкой часто сталкиваются покупатели которые хотели заказать товар с Крыма, а также те пользователи, которые активно открывают или поддерживают споры. Сайт блокирует подобные аккаунты и показывает специальный код «CSC 7200029».
Справиться с этой проблемой можно несколькими способами. Во-первых, пользователь может создать другой профиль или поменять платежное средство. Стоит учитывать, что сбой в системе также иногда показывает ошибку «CSC 7200029».
Во-вторых, можно изменить метод или устройство, с которого был сделан вход на сайт. Например, достаточно зайти на web-страницу или, наоборот, в приложение.
В-третьих, пользователю стоит проверить эффективность платежного средства. Если сработало ограничение, то необходимо связаться с технической поддержкой или отделением банка.
CSC_7200022
Этот код пользователи видят вместе с отменой покупки. Причина ошибки здесь одна – несоответствие правилам сайта или компании-поставщика. Например, была использована не та валюта или выявлен обман со стороны потребителя.
Ошибку исправить достаточно просто:
CSC_7200015
Когда банк запрещает проводить платеж, сайт показывает ошибку под кодовым названием «CSC_7200015». Следует учитывать, что причина проблемы – превышение лимита по транзакциям.
Как решить проблему? Во-первых, можно связаться с банком, который выпустил карту, и снять ограничение. Во-вторых, достаточно поменять платежное средство.
CSC_7200040
Код ошибки «CSC_7200040» — сигнал о попытке совершения крупной сделки со стороны вора. Система достаточно сложная:
Проблему можно решить в один шаг. Достаточно только привязать новое средство платежа.
CSC_7200034
Проблема с кодом «CSC_7200034» знакома только жителям Крыма и Севастополя. Дело в том, что международная платформа, так или иначе, подчиняется международному законодательству. В связи с этим, Алиэкспресс вынужден поддерживать или подчиняться мировому правительству: вводятся санкции.
Решение проблемы на поверхности:
Внимание! Жителям непризнанных мировым сообществом территорий Крыма и Севастополя чаще всего отказывают в покупках.
CSC_7200026
Эта проблема свидетельствует о недоверии площадки Алиэкспресс к потребителю. Актуально только для пользователей непопулярных средств платежа (электронные кошельки и другие). Решение – смена платежной карты.
Все другие ошибки CSC
Также существует еще несколько ошибок, которые относятся к CSC. Официально этот список выглядит так:
Самые эффективные методы исправления
Также пользователю можно использовать один из трех способов решения проблемы (например, CSC_7200022). Какие есть варианты:
Проблемы таможенного оформления или превышения лимита, а также остальные ошибки решаются достаточно просто. Можно сделать заказ сразу после смены платежного средства или регистрации нового аккаунта.
Техническая ошибка системы код ошибки CSC_7200022 на Алиэкспресс – как исправить
Aliexpress – одна из самых популярных торговых площадок на просторах интернета. Ежедневно миллионы пользователей заходят на сервис с желанием найти, а может даже и оплатить нужный товар. Платформа получила столь высокую популярность благодаря своим демократическим ценам. Например, одна и та же в интернет-магазине может стоить в 2-5 раз дешевле, чем на местном рынке. Однако иногда всю прелесть покупок портит ошибка системы, сопровождающаяся кодом CSC_7200022. Давайте разберёмся, что означает данный сбой, а также рассмотрим возможные варианты его устранения.
Как исправить ошибку?
Первым делом отметим, что сообщение о сбое появляется при попытке оплаты заказа. Пользователь попросту выбирает метод совершения платежа, переходит на нужную страницу, а после видит уведомление об ошибке. Возможных причин, влияющих на возникновение неполадки множество, поэтому рекомендуем следовать от способа к способу до полного исчезновения ошибки.
Способ 1: меняем валюту оплаты
Как показывает практика, чаще всего рассматриваемая ошибка появляется из-за некорректно выбранной валюты для оплаты. Вы спросите: а что же это значит? А это значит, что в настройках AliExpress, например, в качестве основной валюты указан доллар, а оплата совершается с карты в российских рублях. Да, иногда подобные различия ни на что не влияют и денежные средства успешно конвертируются, но некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой. Для её исправления достаточно изменить валюту в Aliexpress на денежную единицу конкретной страны:
Меняем валюту оплаты на Алиэкспресс
Скорее всего, после выполнения рекомендаций представленной инструкции ошибка исчезнет. Но если этого не произошло, переходите к следующему способу.
Способ 2: проходим верификацию в AliPay
Этот метод подразумевает собой прохождение верификации в AliPay – официальной платёжной системе AliExpress. Однако это поможет устранить сбой только в том случае, если вы пытаетесь совершить оплату именно через этот электронный кошелёк. В остальных же случаях такой вариант решения проблемы работать не будет. Итак, для верификации личности переходим на официальный сайт и выполняем авторизацию или регистрацию.
Проходим верификацию в AliPay
Способ 3: добавляем новую карту
Если рассматриваемая ошибка появляется при попытке оплаты товара через банковскую карту, привязанную к аккаунту в AliExpress, то рекомендуем её удалить, а после заново добавить. Удобнее всего выполнить процедуру через мобильное приложение интернет-магазина, так как через сайт потребуется проходить регистрацию в AliPay. А сделать всё правильно поможет пошаговая инструкция, представленная ниже:
Добавляем новую карту в мобильном приложении
После выполнения рекомендаций инструкции заново добавляем банковую карту, или совершаем оплату без привязки её к аккаунту.
Способ 4: обращаемся в техническую поддержку
Использовать этот метод нужно в том случае, если ни один из предыдущих вариантов устранения сбоя не помог. Возможно, что проблема именно в вашем аккаунте, поэтому исправить ситуацию может только техническая поддержка. Итак, чтобы оставить обращение переходим по ссылке и нажимаем по кнопке «Онлайн чат».
Обращаемся в техническую поддержку
Кстати, обратите внимание на режим работы операторов – с 7:00 до 1:00 по московскому времени.
Заключение
Как видите, в этой статье мы рассмотрели возможные варианты устранения ошибки CSC_7200022 на Алиэкспресс. Зачастую сбой пропадает после выполнения инструкции из первого способа, но иногда приходится постараться, поискав альтернативные методы. Если у вас остались какие-либо вопросы, то обязательно пишите их в комментариях.
https://aliglobal. ru/reshenie-problem/kody-oshibok/
https://itduo. ru/tehnicheskaya-oshibka-sistemy-kod-oshibki-csc_7200022-na-aliekspress-kak-ispravit/