Код ошибки 99993 xmeye что это

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Совсем недавно обновилось официальное мобильное приложения сервиса XMEye. Приложение обновлено до версии 2.2.4 для всех мобильных платформ Android и iOS. Над версией XMEye v2.2.4 разработчики серьезно поработали, и убрали большое количество багов. Помимо этого была произведена работа над серверами XMEye. Серверная часть была так же обновлена по ПО и перезагружена.

Скачать XMEye можно в официальных сторах Google и Apple. В новой версии в первую очередь была произведена серьезная работа над ошибками при сетевом соединении. Если раньше при подключении приложение связывалось только к ближайшему географически расположенному серверу, и в случае если он по каким то причинам недоступен выдавало ошибку, то теперь если ответа от сервера не последовало, приложение подключается к другому серверу.

Устранена проблема в версии для Андроид, когда приложение XMEye постоянно висело в оперативной памяти устройства и активно разряжало батарею. Теперь при выходе из приложения, оно автоматически полностью отключается. Оптимизирована работа приложения со сжатием видео при потоке если связь осуществляется по средствам мобильного интернета 3G/4G. Теперь картинка более стабильная и качество автоматически настраивается в зависимости от скорости и стабильности соединения. Корректно стал работать поиск устройства в локальной сети по добавлению адреса, в предыдущей версии при поиске приложение часто зависало.

Улучшен интерфейс приложения, при добавлении нового NVR его камеры в дереве устройств имеют отдельные вкладки. Переделан интерфейс управления PTZ камерой. Наконец полностью реализована поддержка русского языка.

Изменения в версии XMEye v2.2.4

В целом само приложение заметно преобразилось. Работа более стабильна. Это говорит о том, что поддержка XMEye работает, и работа системы под присмотром. Количество NVR подключенных через Китайский XMEye растет, продажи растут. Соответственно система нуждается в постоянном регулярном обслуживании.

09 мая 2016, 08:21,отредактированно 30 августа 2018, 09:59

После нескольких лет работы с многими программами просмотра видеонаблюдения решил сказать свое мнение по поводу программы XMeye

Самое первое что бесит — Уберите вход по local Login. Cloud Ljgin пользуются наверное 5% максимум и большая часть из них это представители ДЕАН и Polyvision.
При обновлении почему то слетают все устройства, приходится заного вбивать(конечно может это из за пресловутого Cloud Login). Лично я пока практически не пользуюсь программой, потому что устал заного забивать настройки
Было бы удобно если бы при загрузке всех устройств было видно какие устройства в сети, а какие нет. Как на картинке:

Программа Xmeye

настройка программы xmeye

Именно он может смело похвастаться таким колоссальным количеством подключенного оборудования.

Достаточно скачать Xmeye для компьютера и пользователь получает качественную поддержку, гарантировано бесперебойную работу удаленного видеонаблюдения и возможность просмотра данных в режиме реального времени.

Причем как настройка, так и установка отнимает минимум свободного времени.

xmeye аналог программы

Как оставаться в курсе всех дел

Сегодня камеры устанавливаются не только в офисах, крупных учреждениях, заводах и прочих предприятиях.

Многие перестали доверять замкам и даже охране, а потому стараются использовать в домах системы видеонаблюдения.

Ведь установка такого оборудования открывает массу преимуществ. В случае чрезвычайного происшествия всегда есть возможность достаточно быстро поймать нарушителей, имея качественные снимки на руках.

Но чтобы всегда оставаться в курсе всех дел, установки одного оборудования недостаточно. Обязательно понадобится программа видеонаблюдения Xmeye.

Установить ее можно как на ПК, так и планшет, смартфон, ноутбук, любой современный гаджет.

Установив приложение Xmeye, пользователь получит возможность в любое время суток узнать, что снимают камеры, как обстоят дела в компании, торговом центре, дома, складском помещении и любом другом месте, где размещена система видеонаблюдения.

Основные функции программы Xmeye

Прежде чем начать использовать Xmeye, следует внимательно изучить особенности программы, разобраться в ее возможностях и обязательно проверить на наличие недостатков.

Это позволит по достоинству оценить все преимущества и избежать ошибок в работе. Любая версия Xmeye не только обеспечивает просмотр данных в режиме реального времени.

Она позволяет управлять камерами. Также можно в любой момент изучить архивированные данные.

По сути программа является дистанционным пультом. Причем функционирует он с равным успехом независимо от того расстояния, которое разделяет пользователя от объекта, где установлена система видеонаблюдения.

Xmeye на русском языке не вызывает сложностей в управлении и имеет широкие возможности.
Позволяет дистанционно управлять видеорегистраторами. Обеспечивает двустороннюю аудио связь.

Отображает на экране любого мобильного устройства до 16 камер. Позволяет подсоединиться через DDBS, по серийному номеру, а также посредством IP-адреса. Обеспечивает поддержку управления PTZ камерами.

По мере необходимости блокирует доступ, автоматически находит и подключает девайсы.
Позволяет сохранить полученные снимки.

Многие пользователи уже успели по достоинству оценить колоссальные возможности Xmeye и удобный интерфейс.

Причем программа позволяет получить доступ даже к нескольким видеорегистраторам.

Прямые трансляции с установленных камер наблюдения можно не только просматривать, но и записывать по мере необходимости.

Использовать можно Wi-Fi или GPRS. Подключение осуществляется по тем параметрам, которые задает сам пользователь.

Разработчикам удалось учесть даже незначительные на первый взгляд детали. Только сам пользователь решает, как подключиться: использовав серийный номер, посредством DDNS или при помощи IP-адреса.

Программа в любом случае продемонстрирует не только качественное изображение, но и звук.

как пользоваться программой xmeye

Как запускается на мобильных устройствах Xmeye

Программа для удаленного использования позволяет спокойно покидать дом, отправляясь в длительную командировку или на отдых, всегда оставаться в курсе всех происшествий, которые могут случиться в компании, офисе.

Любое беспокойство, внезапно возникшее чувство неприятной тяжести на душе можно устранить, всего лишь открыв Xmeye и подключившись с его помощью к видеорегистратору.

Заметили что-то подозрительное в помещении? Камеру можно заставить повернуться в любую требующуюся сторону даже дистанционно, если в выбранной модели присутствует такая функция.

Однако следует учитывать, что согласно мнению реальных пользователей качество изображения немного уступает снимкам, которые получаются напрямую с видеорегистратора.

Кроме того, утилита требует стабильного интернет-соединения. Только в этом случае она будет работать бесперебойно. Xmeye успешно функционирует с любыми моделями камер.

Достаточно лишь откорректировать настройки, предусмотренные в программе.

Xmeye позволяет без труда переключаться между камерами, выбирать то устройство, картинку с которого в данный момент необходимо вывести на монитор.

Для установки особых требований программа не предъявляет.

Устанавливается и запускается программа максимально просто. Необходимо лишь инсталлировать на мобильное устройство программу с Google Play или Play store.

Затем потребуется подписать соответствующее соглашение при скачивании Xmeye, выбрать специальную папочку, настроить утилиту в соответствии с индивидуальными пожеланиями.

После чего пользователь может сразу начать просмотр видеозаписей с камер наблюдения, без особого труда присматривая за интересующим объектом из любой точки мира.

Источники:

https://bigital. ru/xmeye-ne-rabotaet-cherez-3g/

https://jetsmile. ru/article/applications/programma-xmeye. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: