Код ошибки err too many redirects

При переходе на какую-либо интернет-страницу пользователь может столкнуться с внезапно появившимся в окне браузера сообщением «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS», в котором часто указан код ошибки 310 (error 310). Данная ошибка возникает в ситуации, когда браузер оказывается вовлечён в «дурную бесконечность» редиректов (перенаправлений) с одной страницы на другую, с которой он выходит через ошибку 310. Давайте рассмотрим причины возникшей проблемы, и варианты её решения.

Что это значит ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

В большинстве случаев указанная проблема ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает на браузере Гугл Хром более ранних версий (по словам разработчиков – до 44 версии Хром). В переводе текст сообщения звучит как «Слишком много редиректов», и обычно означает ситуацию, при которой пользовательский браузер переходит на какую-либо страницу, с которой его отправляют на следующую страницу, затем на другую страницу и так далее (или идёт замыкание цикла на уровне «А указывает на Б, а Б указывает на А»).

Если старые версии браузеров полностью «погружались» в такой цикл на неопределённое время, то современные версии браузеров самостоятельно выходят из такой бесконечности редиректов, сигнализируя об ошибке сообщением «TOO_MANY_REDIRECTS».

Похожими сообщениями об ошибке являются описанные ранее в нашем блоге IT-DOC:

Как исправить «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS»

Варианты решения данной проблемы я разделю на две основные категории – для пользователя и веб-мастера.

Действия для пользователя

Итак, если вы пользователь, и при переходе на какой-либо сайт встретились с рассматриваемой ошибкой, тогда выполните следующее:

Действия для веб-мастера

В случае решении ошибки ERR_TOO_MANY_REDIRECTS для веб-мастеров рекомендуется выполнить следующее:

Заключение

Рассматриваемая в статье дисфункция ERR_TOO_MANY_REDIRECTS вызвана как нестабильным функционалом ранних версий браузера Хром, так и некорректными настройками ряда сайтов со стороны разработчиков ресурсов. Выполните перечисленные в данной статье советы, это поможет устранить ошибку 310 на вашем ПК.

Ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS глазами пользователя и вебмастера

Друзья! Пламенно приветствую вас в очередной нашей статье, посвященной ошибке браузеров. Простая ошибка для пользователей, но порой запутанная для программистов всех уровней:

Опознали ошибку у себя? Примерно также? Не знаете как исправить? Тогда предлагаю сразу же приступить к разбору. У этой ошибки есть два разных сценария обнаружения:

В любом случае – нашли какое-то свое интересное решение или остались вопросы? У нас всегда открыты комментарии. Пишем, не стесняемся, помогаем людям.

Общий раздел – Источники проблемы

Решил вставить здесь этот раздел, т. к. источники появления ошибки на экране по сути одни и те же для всех. Дословный перевод ошибки на русский язык:

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
ОШИБКА_СЛИШКОМ_МНОГО_РЕДИРЕКТОВ

Программисты уже побежали исправлять с полным пониманием, а вот простых пользователей может озадачить слово «Редирект». Редирект – с английского Переадресация. Теперь немного на пальцах про Переадресацию:

Главная причина – браузер попал в такую бесконечную переадресацию. Самый частый пример – вы заходите на главную, а главная бесконечно перенаправляет саму на себя. Эти перенаправления по большей части должны разрешаться именно СЕРВЕРОВ, но если их очень много – ваш БРАУЗЕР выкидывает эту ошибку.

Немного стало понятно? Где-то на сайте случилась ошибка, а вы ее поймали. Браузер сам выходит из этого бесконечного цикла.

Другие браузеры, основанные не на Chrome, тоже разрешают эту проблему, но со своими ошибками:

Mozilla Firefox: The page isn’t redirecting properly. Firefox has detected that the server is redirecting the request for this address in a way that will never complete.
Microsoft Edge: Hmmm… can’t reach this page.

Я пользователь – как решить проблему?

Этот раздел по устранению посвящается самым простым пользователям, которым нужно здесь и сейчас открыть какой-то сайт. Самое главное:

Как правило, это серверная ошибка. Т. е. вы ничего не можете с ней сделать, кроме как подождать исправления ее программистами того самого сайта, который вы хотели бы открыть.

Т. е. у вас обычно все работает правильно, и браузеры грамотно разрешают ошибки сервера в таком виде. Но если ошибка повторяется и через один-два дня, можно на опережение попробовать следующие быстрые решения:

Выше перечислены все основные советы, на которые я бы вообще обращал внимание. Есть другие редкие случаи (вроде настройки даты-времени), но в 99% случаев оно бесполезно. Если другие сайты открываются нормально – значит просто ждите исправления ошибок программистами. А интересующимся, что они будут делать на своей стороне – можете посмотреть ниже.

Я программист, вебмастер или владелец сайта – как решить проблему?

Ну что коллеги, добро пожаловать в этот раздел! За более чем 10 лет практики разработки сам пару раз падал в бесконечный цикл. Причем это было и на каких-то своих костыльных решениях, так и на WordPress. Методика поиска примерно одинаковая:

Очень надеюсь, что эту ошибку вы не получили уже на рабочем сервере. Но тогда есть вариант использовать любые сервисы проверки редиректов (гуглим «redirect test», «redirect checker» или «проверка редиректов») – попадете на сторонние сайты, которые покажут, куда вообще ваш сайт совершает редирект и с каким статусом (а то может цикл гораздо сложнее). Авось тоже поможет. С разовыми запросами неплохо справляется и Яндекс. Вебмастер (Инструменты – Проверка ответа сервера) – тоже даст ответ сервера, из которого уже можно вытащить и страницу редиректа, и статус. Такой анализ может выявить и сложные многоэтапные циклы, и неверную отработку тех же внешних CDN (я про Cloudflare и SSL, где нужно включать не Flexible SSL, а FULL, т. к. иначе будет цикл редиректов HTTPS – HTTP — HTTPS и т. д.).

Как исправить ошибку ERR TOO MANY REDIRECTS?

В рамках данной заметки, я расскажу вам что представляет собой ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS или «На этой странице обнаружена циклическая переадресация» («Сайт выполнил переадресацию слишком много раз»), а так же как ее исправить. И начну с определения.

Что такое ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Простым же языком, ошибка «На этой странице обнаружена циклическая переадресация» возникает тогда, когда браузер никак не может достигнуть конечной страницы. Общий механизм выглядит примерно следующим образом:

1. Браузер пытается открыть страницу page1.

2. Сайт в ответ присылает браузеру, что нужно открыть страницу page2 (перенесли, или структура сайта поменялась, или как ранее упоминал переадресация с http в https).

3. Браузер пытается открыть страницу page2.

4. Сайт в ответ пишет браузеру, что ему нужно открыть страницу page3 или, как в случае с циклической переадресацией, опять же страницу page1.

5. Браузер пытается открыть страницу page3 или page1 (и во втором случае повторяется аналогичная ситуация, как в шаге 2).

N. Браузер достиг некоторого максимального счетчика переадресации (или же обнаружил цикл) и отобразил ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS пользователю.

При этом чаще всего самих страниц немного, просто они заставляют браузер постоянно открывать друг друга, не предоставляя пользователю никакого контента (что это?). Утрируя, это как в ситуации «Вася сказал идти к Коле, Коля сказал идти к Пете, Петя сказал идти к Васе, а Вася снова сказал идти к Коле и так до бесконечности».

Как исправить ошибку пользователю?

Стоит понимать, что не обязательно ошибка ERR_TOO_MANY_REDIRECTS возникает только из-за сайта (или пользователь никак не может на нее повлиять). Поэтому стоит попробовать следующее:

1. Открыть сайт в другом браузере. Как бы это не могло казаться парадоксальным, но, порой, некоторые сайты банально нельзя открыть в каком-либо браузере И дело не только в возможных ошибках, о которых речь пойдет далее. Иногда внутри сайта существует техническая ошибка, которая приводит к постоянной передаресации, если страницу открыть определенным браузером.

Примечание: Кстати, так же советую ознакомиться с обзором зачем пользователю несколько браузеров.

2. Почистите cookies браузера. У браузеров предусмотрен специальный механизм под названием cookies (что это и особенности?), позволяющий сайтам хранить частички информации. Обычно, в них хранятся какие-то небольшие персонализированные настройки или же маркеры безопасности (чтобы пользователю не приходилось каждый раз вводить пароль и логин). И иногда из-за некорректно сохраненных данных (или по иным причинам, связанным с информацией в куки) может возникать ошибка «Сайт выполнил переадресацию слишком много раз». Поэтому стоит их почистить для конкретного сайта.

3. Почистите кэш браузера. Когда вы открываете сайт в интернете, то браузер сохраняет на жесткий диск (или в оперативной памяти) часть информации. Это могут быть различные стили, картинки, скрипты и многое-многое. Однако, в некоторых ситуациях, из-за технических причин, это может приводить к ошибке ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Поэтому кэш в браузере так стоит почистить.

4. Различные расширения браузера. Если у вас в браузере установлены расширения, то стоит проверить, что они никак не влияют (отключить и посмотреть, откроется ли сайт). Например, расширения для социальных сетей.

5. Проверьте корректность даты и времени. Если у вас в компьютере установлены некорректные дата и время, то в некоторых случаях это так же может приводить к ошибке с переадресацией.

Как исправить ошибку автору сайта?

Если же вы автор сайта и хотите узнать как вы можете исправить ошибку ERR_TOO_MANY_REDIRECTS, то вам стоит обратить внимание на следующие места:

1. Файл htaccess. Одни из частых ситуаций: правила редиректов противоречат друг другу, некорректно составленные условия, большое количество перенаправлений и тому подобное.

2. Плагины и модули, использующие редиректы. Во-первых, стоит проверить настройки. Например, если это модуль для переадресации, то убедиться, что у вас не используются противоречащие друг другу правила перенаправления. Во-вторых, стоит по одному временно отключать модули и смотреть не пропала ли проблема с редиректом. И если такой модуль обнаружили, то уже разбираться в его настройках.

3. Если у вас в коде используются редиректы, то стоит проверить корректность адресов. Вполне возможно, что добавлялся лишний символ или параметр, которые приводили к переадресации.

4. Существующие сервисы для проверки цепочки редиректов. Например, Redirect Checker. Конкретный список не указываю, так как их легко найти в интернете (и могут меняться время от времени). Сервисы обычно предоставляют цепочку редиректов, из которой можно понять в каком месте возникла проблема.

Примечание: Хотя вы самостоятельно можете отследить проблему с редиректами. Для этого достаточно в браузере для страницы открыть вкладку с сетевыми запросами и указать галочку «Preserve log».

5. Если вы использует CDN сервисы, то в них так же стоит почистить кэш. CDN сервисы, такие как Cloudflare, снимают часть нагрузки с реального сайта, однако это так же означает дополнительную прослойку, в которой могут быть ошибки (например, в сохраненном кэше). Кстати, кроме очистки кэша, так же советую внимательно изучить настройки (бывает полезным).

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!