Код ошибки код 0x80072efd

ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка Центра обновления Windows 0x80072efd в Windows 10, 8.1

Windows 8, как и любая версия Windows 8, страдает от проблем. Наша работа — сообщать о них и пытаться найти исправления вместе.

Один пользователь говорит следующее, обвиняя эту проблему в настройках прокси

«Я не могу использовать причину обновления Windows 80072efd. из того, что я обнаружил, проблема с сетевым прокси, но я попытался сбросить IE и прокси даже без автоматического определения, также использовал команду netsh для сброса прокси, но проблема все еще сохраняется. но всякий раз, когда я запускаю локальный прокси-сервер, такой как Psiphon, я могу использовать обновление Windows (прокси-сервер не требуется для загрузки только для проверки обновлений) »

К счастью для тех, кто пострадал от этой проблемы, есть официальное признание этой проблемы самой Microsoft. Редмонд описывает эту проблему следующим образом: « Когда вы проверяете наличие обновлений с помощью Центра обновления Windows, вы получаете сообщение об ошибке 0x80072efd». Вот шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы решить эту проблему:

Ошибка Центра обновления Windows 0x80072efd в Windows 8, 10

Решение 1 — Обновление сетевых драйверов

Поскольку очевидно, что с вашим интернет-соединением что-то не так, самое первое, что мы собираемся попробовать, это обновить драйверы вашей сети.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкциям:

Обновление драйверов вручную требует особой осторожности, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок сети

Если вы используете Windows 10 Creators Update или более новую версию Windows 10, вы можете использовать новый инструмент Microsoft для устранения неполадок.

Этот инструмент полезен при решении различных проблем, связанных с системой, в том числе проблем с Центром обновления Windows.

Если вы не уверены, как использовать новое средство устранения неполадок в Windows 10, просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

Решение 3 — Устранить проблемы с подключением

Теперь давайте посмотрим, если что-то не так с вашим интернет-соединением. Самый простой способ проверить это — подключиться к Интернету. Если есть какие-либо проблемы, ознакомьтесь с некоторыми из следующих статей:

Решение 4. Перезапустите службу Windows Update

Следующая вещь, которую мы собираемся попробовать, — это сброс самой важной службы Windows для доставки обновлений, службы Windows Update. Вот как это сделать:

Теперь, когда служба Windows Update отключена, давайте также удалим папку Software Distribution. В этой папке хранятся все данные и информация об обновлении до его установки на ваш компьютер.

Таким образом, удаление этой папки приведет к сбросу полного механизма обновления. Мы также повторно включим службу Windows Update после удаления папки.

Вот что вам нужно сделать:

Решение 5 — Запустите сканирование SFC

Если ни одно из вышеуказанных решений, связанных с Центром обновления Windows, не решило эту проблему, мы попробуем несколько более общих решений. Первое, что мы собираемся попробовать, это запустить сканирование SFC.

Если вы никогда не слышали об этой функции, SFC-сканирование — это встроенный инструмент Windows для решения различных проблем. И это может быть полезно и здесь.

Вот как запустить сканер SFC:

Решение 6 — Запустите DISM

Подобно сканированию SFC, DISM (Deployment Image & Servicing Management) также является инструментом для устранения различных системных ошибок, но более сложным.

Итак, если сканирование SFC не выполнило свою работу, ваши шансы лучше с DISM.

Вот как запустить DISM в Windows:

Решение 7 — Переключиться на сеть iPv4

И, наконец, решение, которое было полезно при работе с ошибкой обновления Windows 10 0x8024401c, также может помочь в этом случае.

А именно, если у вас возникают проблемы с обновлением, переключитесь с протокола iPv6 на iPv4, и есть вероятность, что проблема будет решена.

Вот как это сделать:

Вот и все, мы, безусловно, надеемся, что хотя бы один из этих обходных путей помог вам с ошибкой 0x80072efd. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438

В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store), код ошибки: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80072F30, 0x80072EE7, 0x80240438.

При этом компьютер подключен к интернет.

Содержание

Очистка кеша Microsoft Store

Очистите кэш Microsoft Store:

Откроется пустое окно командной строки.

Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Включение протокола TLS 1.2

Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2

Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).

Для включения протокола:

Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.

? Для доступа к этой настройке вы можете запустить браузер Internet Explorer (в Windows 10, папка C:\Program Files\Internet Explorer\, запустить файл iexplore. exe), щелкните по кнопке Сервис и выберите Настройки браузера.

Проверка файла hosts

Еще одной причиной ошибки подключения Microsoft Store может являться перенаправление адресов серверов Microsoft на несуществующий (или локальный) сетевой адрес, на локальном компьютере в файле hosts.

hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов. Запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам. В отличие от системы DNS, содержимое файла задаётся администратором компьютера.

Википедия

Файл hosts располагается в системной папке Windows 10:

Откройте файл с помощью текстового редактора (например Блокнот).

Пример содержимого чистого файла hosts:

Если вы видите в файле hosts записи вида:

Это означает, что файл hosts был модифицирован, все запросы программ вашего компьютера (в том числе запросы Microsoft Store) отправляются на адрес 0.0.0.0

Удалите лишние записи в файле (можете скопировать и вставить образец текста чистого файла hosts) и сохраните файл.

? Для изменения файла hosts требуются права администратора!

? Вы можете скопировать файл hosts в другое расположение, изменить и записать измененный файл обратно в системную папку.

Проверьте работу Microsoft Store после изменения файла hosts.

Переустановка Microsoft Store

В некоторых случаях может помочь переустановка приложения.

Запустите Windows PowerShell от имени администратора (правой клавишей по кнопке Пуск или сочетание клавиш Windows+X).

Последовательно выполните команды:

Перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.

? Вы можете попробовать удалить Microsoft Store принудительно и восстановить его командами выше (инструкция как удалить встроенные приложения Windows).

Сброс настроек брандмауэра

Иногда блокировка адресов серверов Microsoft или системных программ встроенным брандмауэром Windows может также приводить к ошибкам работы Microsoft Store, в этом случае стоит выполнить сброс параметров брандмауэра Windows 10.

Запустите монитор брандмауэра защитника Windows в режиме повышенной безопасности:

Перезагрузите компьютер и проверьте работу

? На вашем компьютере так же может использоваться стороннее программное обеспечение для контроля доступа к сети интернет. Попробуйте временно его отключить, для проверки работы Microsoft Store.

Установка последних обновлений Windows

Установите предложенные обновления Windows, перезагрузите компьютер и проверьте работу Microsoft Store.