В последнее время многие пользователи популярного приложения «Сбербанк Онлайн» столкнулись с проблемой – при попытке авторизации, которую требует каждый раз эта программа, начинает возникать ошибка. Естественно, это приводит к тому, что люди не могут нормально выполнить вход и воспользоваться нужными им возможностями.

Дополнительная сложность в том, что при входе не обязательно будет высвечиваться одинаковый код ошибки 01-01. Можно сделать несколько попыток, а код будет каждый раз разным: 20-01, 01-05, 30-01 или 60-02.

Учитывая важность тех инструментов, которые предоставляет это приложение, вполне логично желание людей узнать способы устранения данного сбоя. Начать процедуру лечения рекомендуется с понимания причин возникновения такой ошибки.

Почему происходит такой сбой при попытке авторизации

Существует целый ряд причин, которые могут приводить к такому состоянию:

Любой из этих вариантов способен привести к возникновению неприятности с кодом 01-01 или ее аналогу. К счастью, какой бы код не выдала бы система, методика исправления во всех случаях полностью совпадает.

Решение возникшей проблемы

Итак, если авторизации в ПО от Сбербанка мешает ошибка 20-01 или схожая неприятность, то решение проблемы заключается в следующих действиях:

Также при возникновении состояния 01-05 или схожей ситуации рекомендуется какое-то время просто подождать. Возможно, что на сервере ведутся техработы или разработчики временно прекратили обслуживать текущую версию программы, загружая в этот момент актуальное обновление.

Если все вышеперечисленные варианты не дали положительного результата, а состояние 30-01 продолжает мешать полноценной работе, то рекомендуется сделать еще и такие действия:

Ну и последние несколько рекомендаций, которые могут помочь при возникновении кода 60-02 или его аналога:

Отзывы

Учитывая большое число людей, которые также столкнулись с подобной проблемой, не удивительно, что на просторах глобальной паутины появилось множество отзывов, в которых люди описывают способы, устранившие сбой конкретно в их случаях. Ознакомимся с ними:

Как видно из отзывов людей, чаще всего причина сбоя устраняется быстро и просто. И не требует каких-либо очень сложных решений.

Код ошибки 30-05 в Сбербанк Онлайн: что это значит, как исправить

Ошибка 30 05 может возникнуть при попытке авторизации или запуска мобильного приложения Сбербанк Онлайн. Для решения проблемы стоит воспользоваться одним из описанных ниже способов.

Причины сбоя, возникающего при авторизации

Ошибка 30-05 в приложении Сбербанк Онлайн может появиться в связи с одной из следующих причин:

На смартфонах, работающих под управлением ОС Android, ошибка с кодом 30-05 может появиться из-за использования root-прав. Они предоставляют доступ к системным папкам и файлам и позволяют вносить коррективы в их содержимое. Мобильное приложение Сбер вступает в конфликт с root-правами, поскольку их нередко используют мошенники для осуществления различных противоправных действий. Для устранения ошибки и восстановления работоспособности нужно удалить рут-права, скачав в Play Market специальную программу для администрирования (например, Super SU).

На IOS-устройствах ошибка 30-05 нередко возникает из-за установленных приложений, не поддерживаемых корпорацией Apple. К примеру, JailBreak. Программа предоставляет доступ к файловой системе iPhone и iPad и расширяет возможности аппарата. С ее помощью можно устанавливать игры и приложения не только из AppStore, но и из сторонних источников. Серверы Сбербанка блокируют доступ IOS-устройств, на которых установлены подобные программы, по причине низкого уровня защиты. Для решения проблемы нужно:

Если описанные выше способы не помогли устранить ошибку 30-05, стоит переустановить «Сбербанк Oнлайн» или обновить его до актуальной версии.

Способы устранения ошибки

Если не открывается приложение «Сбербанк Онлайн», стоит позвонить на номер горячей линии (8-800-55-555-50 со стационарных телефонов и 900 с мобильных) и выполнить следующие действия:

В случае отсутствия интернета нужно связаться с оператором сотовой связи или провайдером для получения информации о времени восстановления доступа. Если получилось зайти в сеть со смартфона, но ошибка не исчезла или ничего не загрузилось, стоит переустановить приложение либо скачать обновление.

Заключение

Ошибка 30-05 в мобильном приложении Сбербанк Онлайн может появиться из-за технических работ и сбоев на серверах банка, ошибок и багов, плохой скорости интернет-соединения, установленных антивирусов и прочих программ. Для устранения ошибки нужно перезапустить приложение, перезагрузить смартфон или Wi-Fi роутер, и убедиться в корректности настроек. Если ни один из способов не помог решить проблему, стоит обратиться в службу поддержки.

Что означает ошибка 302 в Play Market и как ее исправить

Бывает такое, что после установки приложений из Плей Маркета возникает ошибка 302. Устранить ее не так сложно, однако, стоит разобраться, что она означает и насколько решительных действий потребует от владельца телефона.

Что подразумевает ошибка 302 в Google Play

Причиной возникновения ошибки 302 может стать:

И как же ее исправить

Существует несколько способов исправить ошибку 302 в Play Market. Установить причину самостоятельно достаточно трудно, но тем не менее мы разберем несколько возможных способов ее устранения.

Метод №1. Очистка кэша сервисов Google Play

Вначале необходимо открыть вкладку «Все приложения» в настройках вашего устройства. Далее переходим в строку поиска и вводим «Сервисы Google Play». В открывшемся окне появится нужное нам приложение. Внизу экрана будет кнопка «Очистить». Кликаем на нее и выбираем из предложенных нам вариантов «Очистить кэш».

Если это не помогло, то можно попробовать удалить все данные полностью. Для этого кликаем на «Очистить» и производим перезагрузку смартфона.

Метод №2. Удаление приложений

В данном способе мы с вами удалим те приложения, после которых начала появляться ошибка 302. Именно их необходимо полностью стереть с устройства. Если было загружено несколько файлов, то необходимо удалять их поочерёдно и периодически проверять не устранена ли ошибка.

Метод №3. Удаление временных файлов

Для этого способа отличным помощником станет утилита Clean Master или аналогичные приложения из Google Play.

Итак, устанавливаем необходимый софт, производим очистку памяти и проверяем устранилась ли ошибка 302. Кстати, на которых смартфонах подобная утилита установлена по умолчанию.

Метод №4. Сброс настроек телефона

К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае. Т. е. если ни один из выше предложенных методов вам не помог, и ошибка не была устранена. Помните, что при сбросе настроек будут удалены все ваши данные, фотографии, видеозаписи, аккаунты, сохраненные пароли. Если это вас не пугает, то вот инструкция по сбросу данных:

Если ни один из предоставленных методов вам не помог, то стоит обратиться к специалисту.