Коды ошибок ноутбуков hp pavilion

Всем привет! Сегодня речь пойдет об одной часто встречающейся проблеме, когда на ноутбуке HP постоянно мигает Caps Lock и расскажем как справиться с этой проблемой. При включении ноутбука операционная система не загружается, экран горит черным и мигает клавиша Caps Lock. Особенно эта беда встречается на стареньких компьютерах. Поддержка HP говорит что клавиша должна мигать определенное количество раз от одного до шести. Бывают случаи когда кнопка мигает постоянно, о нем и поговорим. Для исправления этой проблемы придется вооружиться отверткой.

Мигает Caps Lock — как исправить

Техническими данным обладать не обязательно, однако приветствуется иметь начальные знания об внутреннем устройстве компьютера, помните что все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

Проблема заключается в том, что со временем отходят контакты и северный мост начинает работать некорректно.

Еще варианты исправить проблему

Если это не помогло, нужно добраться до самого кристалла и надавить на него. В дополнение ко всему приподнимите защитную крышку, сложите в несколько слоев фольгу квадратиком и сверху приложите паяльник, таким образом мы прогреем кристалл.

Аккуратно прогрейте кристалл

Второй вариант — закрыть обратно крышку и заткнуть вентиляционные отверстия ноутбука на минут 5-10. Другие способы прогрева можно найти в свободном доступе. Последняя мера это придвать пальцем и не отпуская пробовать запустить систему.

Все это конечно временные меры и не заменят полноценного ремонта квалифицированного специалиста.

Заключение

Надеюсь вы разобрались по какой из причин постоянно мигает Caps Lock и как исправить беду. Если приведенные способы оказались не действенными придется отправить северный мост в ремонт или замену, а так же задуматься о покупке нового устройства. Если вам известные другие способы оживить устройство пишите в комментарии или нашу группу в контакте.

Когда Капс Лок мигает 5 раз посмотрите следующий видеоматериал.

Некоторые пользователи ноутбуков от данного производителя могли сталкиваться с ситуацией, когда вместо привычного изображения при включении, на клавиатуре начинает моргать клавиша Caps Lock. Экран при этом черный и какая — либо картинка на нем отсутствует.

В данной статье мы расскажем что обозначает это самое цикличное мигание клавиши Caps Lock при включении на ноутбуке HP и как благодаря этому можно определить источник неисправности из-за которого экран остается черным.

Расшифровка миганий Caps Lock на ноутбуках HP

Практически во все ноутбуки HP встроена специальная диагностическая утилита, которая выводит определенную последовательность световых сигналов на индикатор клавиши Caps Lock (в некоторых случаях Num Lock) при наличии проблем с включением. По комбинации морганий (1 мигание, 2 мигания, …, 5 миганий) можно определить какой конкретный компонент неисправен и откуда начинать устранение проблемы.

Похожую роль в системном блоке стационарного компьютера выполняет спикер, который звуковыми последовательностями сигналов указывает на источник проблемы в рабоче компьютера.

Чтобы правильно определить количество миганий Caps Lock нужно сразу при включении ноутбука начать их считать пока не произойдет пауза в 3-4 секунды.

Проще говоря, если вы включили ноутбук и, начиная с первого мигания, насчитали их 3 (включая первое), после чего мигания Casp Lock прекратились на 3-4 секунды, то это значит, что в вашем случае Caps Lock моргает 3 раза, после чего цикл повторяется.

Далее рассмотрим возможные комбинации и их обозначение.

Caps Lock на HP мигает 1 раз

Неисправность центрального процессора. Если ваш ноутбук построен на процессоре AMD линейки A4/A6/A8/A10, то его выход из строя весьма вероятен. Чаще всего из-за постоянного перегрева и физического износа данные процессоры и перестают работать, говоря об этом цикличным одиночным морганием кнопкой Caps Lock.

Процессор AMD в ноутбуке

Решение — замена процессора на новый.

Caps Lock на HP мигает 2 раза

Повреждение базовой программы ввода/вывода или проще говоря — BIOS. Нередко случается что память, на которой записан BIOS, повреждается. Из-за этого ноутбук не может включится и Caps Lock начинает моргать 2 раза по кругу.

Решение — замена флешки BIOS и его перепрошивка на программаторе.

Caps Lock на HP мигает 3 раза

Чаще всего это указывает на проблемы с оперативной памятью.

Решение. В домашних условиях можно попробовать достать все модули ОЗУ, почистить на них контакты стеркой (ластиком) и по одному попробовать вставить, каждый раз пробуя включить ноутбук.

Извлекаем и меняем местами ОЗУ ноутбука

В идеале — попробовать заменить модуль памяти на заведомо рабочий.

Caps Lock на HP мигает 4 раза

Проблемы с видеочипом. Если вы свой ноутбук очень редко чистили от пыли и не меняли в нем термопасту, то проблемы в видеочипом (видеокартой) вам обеспечены. Из-за перегрева он деградирует и перестает выводить изображение на экран. Итог — мигание Caps Lock 4 раза и дорогостоящая замена видеочипа.

Caps Lock на HP мигает 5 раз

Проблемы с системной (материнской платой). Также довольно зловещий симптом. Среди частых проблем с материнской платой можно отметить выход из строя северных/южных мостов, видеочипов, мультиконтроллеров. Ремонт, как правило, также недешевый.

Caps Lock на HP мигает 6 раз

Сбой проверки подлинности BIOS. Очень часто его перепрошивка решает проблему и ноутбук дальше прекрасно работает.

Что делать, если ноутбук HP не включается, то есть после запуска видно лишь пустой черный экран, а на клавиатуре мигает световой индикатор клавиши Caps Lock (или Num Lock)?

Проблема при включении ноутбука, когда на экране ничего не происходит, хотя вентилятор работает — серьезный повод для беспокойства. При невозможности запуска компьютера HP обычно на клавиатуре мигает индикатор клавиши Caps Lock, и мигает он неспроста. В зависимости от периодичности мигания можно определить код ошибки, который поможет нам предварительно диагностировать неисправность.

Если лэптоп не включается, а индикатор аккумуляторной батареи мигает или не горит, возможно, причина в недостаточном заряде батареи. При работе "от розетки" ноутбук должен включиться. Если с батареей у вас все в порядке, а при запуске мигают индикаторы возле клавиш Caps Lock и/или Num Lock, нужно сосчитать число миганий и по их количеству определить причину. Официальный сайт компании HP дает такую расшифровку сигналов:

Но достоверно определить неисправность таким способом можно не всегда, поэтому ноутбук придется отдать в сервисный центр в любом случае. Впрочем, приведем пояснения с сайта HP к перечисленным неисправностям.

Частая проблема в HP Pavilion dv6 — мигает Caps Lock

Отдельного упоминания заслуживает распространенная неисправность в лэптопах HP Pavilion dv6. Американская компания в данной серии ноутбуков откровенно накосячила с системой охлаждения, из-за чего устройства при работе сильно нагреваются. Ранее мы уже рассматривали, как разобрать Pavilion dv6 и почистить его от пыли, чтобы снизить температуру системы. Тем не менее, это спасает не всегда.

Если павилион дв6 не включается, а индикатор caps lock однократно мигает, намекая на неисправность процессора, проблема с большой долей вероятности может быть в графическом адаптере, что также не сулит ничего хорошего и здесь главное определиться, где и как ремонтировать ноутбук. Если диагностика "диагноз" подтвердит, стоимость замены видеочипа или всей системной платы может составить до половины цены нового компьютера. Однако, наверняка вам предложат и более дешевый способ ремонта — нагрев чипа. Этот способ можно назвать кустарным, но работающим и сравнительно дешевым. Правда, гарантию на длительную работоспособность ноутбука никто не даст.

Автор: root

Toshiba Qosmio X70-A-L5S — один из лучших игровых ноутбуков

Хромбуки скоро станут еще дешевле. И бесполезней?

107 комментариев

С моим ноутбуком HP было то же самое, помогли инструкции с офиц. сайта поддержки HP, обошлось без ремонта.
https://h10025.www1.hp. com/ewfrf/wc/document? cc=ru&lc=ru&dlc=ru&docname=c01993145

После четырех лет верной службы накрылся и мой dv6. Не включался, капс лок мигал один раз. Зашел на сайт HP, сверил симптомы и подумал «точно процессор».

Уже нашел в своем городе нужный проц, но все-таки решил зайти к знакомому ИП, ремонтирующему компы. Он сразу вынес другой приговор — проблема не с процем, а с видюхой. Решили сделать все максимально дешево — прогрели чип, отдал 50$. Ноут нормально работает уже месяц, хотя гарантии тут никто дать не может, как повезет.

Офигеть я за 5 баксов грею, за 50 его поменять можно самому на новый)))

Согласен, сурово как-то)))

Спасибо за сайт почистил ОЗУ, мигал 3 раза, и все заработал, правда после запуска сразу поменял ОС. Спасибо вам!

У меня такая проблема, ноут лежал 2 месяца потом включаю и ….. Мегает только капс-лок, постоянно с переодичностью раз в 2 сек. что сним подскажите пожалуйста.

Индикаторы возле клавиш Caps Lock и Num Lock мигают при обнаружении ошибки в ходе запуска. Индикаторы мигают определенное число раз подряд и затем гаснут. Число миганий в последовательности указывает, какой компонент вызвал ошибку при его тестировании в ходе первоначальной проверки. Если индикаторы прекратили мигать, а компьютер не запустился, можно нажать кнопку питания еще раз для повторного прохождения теста. Сосчитайте число миганий и определите по таблице причину ошибки.

А что, если оба индикатора мигают постоянно?

У меня была такая же проблема просто планка памяти либо плохо стоит либо хз.. вопшем решилась ета проблема я просто планку памяти поставил в другой слот и ноут запустился… так что пробуйте у мя всё обошлось без ремонта…

Похожая проблема с ноутбуком HP dv6, после включения экран черный, на внешний монитор сигнал тоже не подается, Caps Lock мигает постоянно с периодичностья 1 раз в 2 секунды. В чем может быть проблема?

А сколько раз Caps Lock мигает?

caps lock мигает постоянно! Индикатор ЖД горит красным цветом. Вынул ЖД, запускал все ровно. Пишут что должно мигать определенное количество раз, но у меня он мигает постоянно! что делать подскажите.

Тоже мигают постоянно caps+num с периодичностью в 2 сек.
Индикаторы выкл. звук, громкость, вифи и тачпада горят. Экран тёмный.

Помогите пожалуйста. Тоже hp Pavilion bv6, 4,5 года. Стал грется, я его разобрал, вплоть до снятия кулера, почистил, как это уже делал. Пасту поменял. Собрал и… чёрный экран, мигает по 2 раза индикаторами. Несколько раз разбирал/собирал, даже запускал в разобранном состоянии — безрезультатно. Прочиталтут, что это BIOS и надо подождать. Жужжит уже 2,5 часа, эффекта нет. Что делать, подскажите.

Увы, служба поддержки HP в своей инструкции на этот счет больше ничего не говорит кроме того, что нужно просто ждать. Лучше отнести в сервис, так как мигающие индикаторы хоть и мигают по определенному сценарию, но ставить по ним диагноз со 100% уверенностью нельзя.

Дмитрий, отпишетесь плиз у меня токая же проблема 3 день кручу верчу ничего не помогает (модель такая же)

Аналогично, разобрал HP 630 с проблемой — греется, почистил заглушенный радиатор, смазал кулер, заменил термоинтерфейс, все собрал — и опа, ноут не стартует, мигают все 3 индикатора (Power, Caps и WiFi) постоянно. В итоге взял спирт, ухочистку, хорошенько прочистил контакты, вытер насухо — и вуаля, все запустилось! Вывод — HP-диагностику в топку, т. к. сдесь она указывает на проц, а не на память, что может сбить с толку!

починили ноут? если да то что было!

Здравствуйте! починили ноут? если да то что было!

Здравствуйте. Вот у меня экран не горит а капс маячит постоянно с периодичностью в 3 сек.

Добрый день. Видеокарта, один из мостов, процессор — наиболее вероятные причины в таком случае.

Вытащил аккумулятор — запустился «как ни в чём не бывало»..

здравствуйте, имеется ноутбук hp pavilion dv6-2116er после 2-х месяцев работы(не выключал 2 месяца) не включается, индикаторы горят только капс, нум и индикатор включения не мигая, вентилятор работает, после чистки, выяснилось что южный мост оооочень сильно греется(нельзя даже палец держать), про проц и южный я молчу, тоже моментом греются до кипячения воды(возможно они так и должны греться?). есть какие мысли. буду очень признателен.

dv6 любят умирать после больших нагрузок на графику. Ноутбук, кстати, 2 месяца работал вообще без выключений или был в режиме гибернации? (гадкий режим, из которого они часто так и не просыпаются). Ноутбуку путь в сервис, приговорить могут и южный, и северный мост. Могут списать под замену, а могут попробовать прогреть чип в надежде что оживет и поработает до следующих критических нагрузок.

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой чёрного экрана, вентиллятор работал, Caps Lock мигал 2 раза. Все инструкции с оф. сайта не помогли. Разговор с техподдержкой тоже. Посоветовали везти в сервисный центр. В компьютерах не особо разбираюсь, но помогла интуиция. Вытащил маленькую батарейку, я так понимаю она от биоса. Загрузился комп и сбросились настройки биоса на заводские, потом поставил батарейку на место и о чудо! Мой компьютер снова работает как прежде)))!

Есть другой вариант, вытащить акуму отключить от сети питания, держать кнопку power примерно 10 сек

Спасибо за подсказку. Такая-же проблема была, не заводился мигал КАПС один раз перешаманил все, а следуя вашему совету дернул батарейку и о чудо, он снова в работе.

Всем доброго дня!
Может кто сталкивался с такой проблемой?
Ноутбук hp pavilion dv6-6030er. При включении горит лампа на клавише f12 оранжевым цветом и постоянно мигает caps lock. При этом жёсткий диск не запускается и экран не включатся. Запускается только кулер (начинает крутить) и dvd-привод. Через какое-то время, как ни в чём не бывало, причём всегда разные промежутки времени, ноутбук вклчюается и всё работает, только всегда при включении ошибка 502 (cmos reset), но после нажатия на enter запускается 7-ка без проблем. Есть ещё 1 особенность. Часы всегда сбиты, при каждом включении приходится заново настраивать. После работы, при выключении компьютера тоже происходят интересные вещи ) Экран гаснет, а лампы в клавишах f12 и вкл/выкл продолжают гореть. И так до тех пор пока не приподнимешь или не переставишь ноутбук. Только тогда он окончательно выключается.
Сразу скажу, что батарейку 2 раза менял.
Ноутбук чистился от пыли. Термопасту меняли.
Память пробовал переставлять из 1 слота в другой — не помогает, всё тоже самое.
Когда комп включён тестировал ЖД и память. Всё отлично, ошибок не обнаружено.
На антивирусы прогонял, всё чисто.
Перегрева, так чтоб отключение компьютера не было ни разу.
Даже не знаю уже на что думать? Может проц накрывается? Но с другой стороны, если уж он включился, то целый день может работать без проблем. Всю голову сломал….
Может кто сталкивался с такой проблемой?

Если сбивается дата и время — проверить батарейку, заменить. Если не помогает — проблемы мамки с удержанием параметров биос!

ноут povilion dv7 мигает 1 раз caps lock.
очень редко, но бывает, что включается, что может быть?

hp 630. 11 раз мигает капс, потом вырубается, после перезагрузки тоже самое. Что делать.

У меня ноут HP pavilion dv6 тоже накрылся моргает капслок и ф 12 горит, сдавал на диагностику, не нашли причину потом я дома сам его запустил удерживая clrl + alt + esc_ щас попробую винду переустановить что получится

Чувак спасибо огромное! Это помогло) Только раза 3 сделал и все заработало! Комп этот раза 3 уже в ремонт отдавали и никто не мог сделать)

Спасибо за развернутый коммент. Все так и есть. Просто удивительно, как компания с таким именем выпустила настолько проблемный лэптоп, да еще с таким высоким ценником, причем первые год-два, когда можно предъявлять претензии, он работает безотказно и радует до часа Х.

Звуковые сигналы BIOS: обнаружение и ликвидация ошибок на ноутбуках HP

Наверняка хоть раз в жизни Вы слышали, как из вашего ноутбука или компьютера доносились разные пищащие звуки. Они не являются причиной каких-либо коротких замыканий, а всего лишь оповещают пользователя о какой-то поломке. В этой теме мы поговорим о том, какие могу встречаться ошибки в БИОС HP, из-за чего они могут появляться, а также разберемся в смысловом значении звуковых сигналов, которые может издавать BIOS.

Причины звуковых сигналов

Если Вы услышали один или несколько звуковых сигналов от вашего ноутбука, то причиной этому могут быть различные факторы:

Зная, какой сигнал за что отвечает, Вы сможете быстро понять, какую программную или аппаратную составляющую нужно починить, чтобы BIOS больше не издавал звуковые тики об ошибках.

Значение звуковых сигналов

Как уже говорилось ранее, различные ошибки в BIOS HP сопровождаются, как правило, разными звуковыми сигналами. Эти сигналы могут отличаться, в зависимости от установленной версию БИОС. Давайте рассмотрим самые основные.

AMI BIOS

Сигналы при запуске системы

Сигналы при записи или восстановлении БИОС

Phoenix BIOS

Давайте взглянем, какие комбинации, что обозначают в другой версии БИОС, которая может присутствовать в ноутбуках HP.

Используя эти комбинации звуковых сигналов, вы сможете определить, почему у Вас появились ошибки в BIOS HP и устранить их. Здесь мы перечислили лишь самые часто встречаемые звуковые оповещения БИОС об ошибках. Их может быть гораздо больше, но и попадаются они реже.

Оставляйте под этой темой звуковые сигналы БИОС, о которым мы не рассказали в этой теме, но с которыми Вы столкнулись, чтобы мы смогли помочь Вам расшифровать их значения.

Черный экран Hewlett Packard pavilion dv6: Нет изображения или как запустить ваш ноутбук?

Как и у многих других производителей ноутбуков, у HP есть свои не совсем удачные модели. Речь идёт о серии Pavilion, на которых тотально перегорает видеочип, если не соблюдать элементарные советы. Что делать, если всё же не удалось сберечь ноутбук и в один прекрасный момент вместо изображения у него — черный экран.

Для начала стоит принять тот факт, что ноутбук придется разбирать в 99% случаев. Поэтому первым делом несколько конструктивных особенностей, которые надо знать, чтобы без проблем разобрать HP Pavilion.

Особенности разбора HP Pavilion dv6

Внимание! Много изображений. Убрано под спойлер:

Выкручиваем все болты на задней панели:

Обратите внимание на отверстия возле батарейки BIOS. Там тоже есть болты — их не очень заметно с первого взгляда — но именно они будут мешать снять крышку

Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф

Не забывайте проверить все отверстия — все ли вы болты вы открутили. Не дергайте и не пытайтесь силой демонтировать материнскую плату — для этого не нужно прилагать усилий, если сделано всё правильно:

Не забудьте отключить разъем под материнской платой:

Отключите оставшиеся разъемы:

Обратите внимание, что штекеры оснащены специальной вспомогательной «петлей» за которую их и нужно тянуть, чтобы отключить:

Основные симптомы:

Черный экран при мигающем индикаторе Caps Lock

Мигающая клавиша Caps Lock — это хорошо. Без шуток. Это значит, что ноутбук сам может подсказать, в чем неисправность — а это крайняя удача. Расшифровать эту вакханалию света на клавиатуре можно на официальном сайте HP — материал на русском языке подскажет, как трактовать сигналы Caps Lock

Первичная диагностика экрана. Как проверить в чем проблема? Быстрая проверка видеокарты и матрицы

Нужно отметить, что на материнской плате расположено две видеокарты. Встроенная видекарта всегда расположена на северном мосту. Дискретная видеокарта обычно находится возле процессора. На ней чаще всего написано ATI или AMD и она накрыта радиатором. Обе видеокарты должны быть расположены под трубками охлаждения/

Для проверки видеокарты следует подключить внешний монитор или телевизор через порт HDMI (или VGA, если есть), т. е. вывести на него изображение. Так вы поймете, что у вас не работает. Если изображение на подключенном мониторе есть — проблема в матрице ноутбука (дисплей, экран). Если изображения нет даже на подключенном мониторе — это значит, что вышла из строя видеокарта ноутбука (северный мост)

Как включить ноутбук?

1. Нагрев северного моста

Самый простой и самый эффективный способ избавиться от черного экрана — это «прогреть» или, как это еще называется, «дунуть» на северный мост. Делается это либо с помощью промышленного фена, либо с помощью «народного» способа нагрева обычной лампой накаливания (в идеале нужна переноска)

2. Высунуть и вставить оперативную память

Часто проблемой с не включающимся дисплеем является оперативная память. Особенно это актуально для тех, кто разбирал/собирал свой ноутбук самостоятельно. Нужно запомнить несколько тезисов о её работе в HP:

3. Сброс или обновление BIOS

Как сбросить BIOS?

Еще один хороший способ избавиться от черного экрана — вытащить батарейку BIOS. После того, как вытащили батарейку — жмите на кнопку включения (питания) — 7-8 секунд. Затем вставляйте батарейку назад и запускайте ноутбук.

Как обновить BIOS?

4. Программный способ избавиться от черного экрана при загрузке

Бывает так, что черный экран преследует пользователей даже когда ноутбук включается. Но при старте Windows она очень долго загружается — до 10 минут черного экрана, и только потом — приветствие. Также в симптомы можно записать долгое пробуждение ноутбука (выход из режима сна), долгий запуск от имени администратора. Что делать?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\0000