Компьютер был перезагружен после критической ошибки код ошибки 0x0000007e

Причины, вызывающие данную ошибку, делятся на «железные» и программные. Наиболее сложно диагностировать и устранить последние, так как вариантов неполадок довольно много. В основном это сбои в установленных пользователем или системных драйверах. Впрочем, существуют и более «простые» случаи, например, недостаток свободного места на системном жестком диске или неисправности видеокарты.

Рассматриваемую ошибку можно назвать общей, что позволяет воспользоваться инструкциями из статьи, доступной по ссылке ниже. Если рекомендации не принесут желаемого результата, то следует вернуться сюда и попробовать решить проблему одним из приведенных способов (или всеми по очереди).

Причина 1: Жесткий диск

Под жестким диском в данном случае мы понимаем тот накопитель, на котором находится папка «Windows», а значит, установлена ОС. Если на нем окажется недостаточно свободного места для создания временных системных файлов при загрузке и работе, то мы закономерно получим ошибку. Решение здесь простое: освободить пространство на диске, удалив ненужные файлы и программы с помощью CCleaner.

Если BSOD возникает при старте Виндовс, то для очистки придется воспользоваться одним из Live-дистрибутивов. Для решения поставленной задачи обратимся к ERD Commander, предварительно его необходимо скачать, а затем записать на флешку, с которой будет происходить загрузка.

В первую очередь проверяем директории «Documents», «Desktop» и «Downloads». Также следует обратить внимание на «Videos», «Music» и «Pictures». Здесь также следует оперировать только содержимым, а сами каталоги оставить на месте.

Если файлы удалять никак нельзя, можно перенести их на другой диск или предварительно (перед загрузкой) подключенную флешку. Делается это путем клика по документу ПКМ и выбора соответствующего пункта контекстного меню.

В открывшемся окне выбираем носитель, на который планируем переместить файл, и нажимаем ОК. Процесс может занять довольно продолжительное время, в зависимости от объема исходного документа.

После выполнения всех действий можно загрузить систему и удалить ненужные программы с помощью системного инструмента или специального софта.

Причина 2: Видеокарта

Неисправный дискретный графический адаптер может повлиять на стабильность работы всей системы, в том числе и привести к появлению ошибки 0x0000007e. Причиной может послужить и некорректная работа видеодрайвера, но об этом поговорим позже. Для того чтобы диагностировать неполадку, достаточно отключить карту от ПК и проверить работоспособность ОС. Картинку можно получить, включив монитор в соответствующий разъем на материнской плате.

Причина 3: BIOS

BIOS – это маленькая программка, управляющая всеми аппаратными компонентами системы, записанная на специальную микросхему на «материнке». Неправильные ее настройки довольно часто приводят к различным ошибкам. Здесь нам поможет сброс параметров.

Устаревший код БИОС может оказаться несовместимым с установленным оборудованием. Для решения проблемы нужно обновить данное микропрограммное обеспечение.

Причина 4: Драйвера

Универсальным решением при проблеме с драйверами является восстановление системы. Правда, оно сработает только в том случае, если причиной ошибки стало программное обеспечение, установленное пользователем.

Распространенным, но все же частным случаем является сбой в системном драйвере Win32k. sys. Эта информация указывается в одном из блоков BSOD.

Причиной такого поведения системы может стать сторонний софт для удаленного управления компьютером. Если вы им пользуетесь, поможет удаление, переустановка или замена программы аналогом.

Если в БСОД указан другой драйвер, необходимо найти о нем информацию в интернете, воспользовавшись любым поисковиком: какой программе принадлежит, где располагается на диске. Если будет выяснено, что это файл стороннего софта, то его (софт) следует удалить или переустановить. Если же драйвер системный, то можно попытаться его восстановить. Делается это с помощью ERD Commander, другого софта или системной утилиты SFC.

ERD Commander

Заключение

Как видите, способов устранения ошибки 0x0000007e довольно много, поэтому необходимо правильно ее диагностировать, то есть выявить проблемный аппаратный или программный элемент. Сделать это можно путем манипуляций с «железом» — дисками и видеокартой и получения технической информации с экрана ошибки.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12196 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ошибка 0x0000007E в Windows (BSOD)

Ошибка означает, что системный поток сгенерировал исключение, которое не уловил обработчик ошибок.

Сам синий экран несет в себе рекомендации обновить BIOS компьютера, проверить свободное место на дисках, заменить видеоадаптер.

Устранение ошибки:

1. Нехватка свободного места на системном разделе.

Ошибка 0x0000007E может появиться, если на системном разделе диска недостаточно свободного места. Откройте «Компьютер» и правой кнопкой мыши щелкните на диске C: (маловероятно, но у вас это может быть и другой раздел) и выберите пункт «Свойства».

Нажмите <Очистка диска>.

Начнется вычисление места, которое можно освободить на диске.

Перейдите на вкладку «Дополнительно» нажмите на кнопку <Очистка…>, и во вновь открывшемся окне нажмите <Удалить>.

Система уточнит Ваши намерения. Подтвердите удаление файлов.

Система очистит диск от ненужных файлов и всех точек восстановления кроме последней.

Дополнительно можно удалить программы и игры, которые вы не используете. Для этого перейдите в «Панель управления» и щелкните на пункт «Удаление программ» («Программы и компоненты» если вид — значки а не рубрики). Найдите ненужные программы в списке и поочередно удалите их.

Внимание! Если вы обладаете недостаточным опытом или владеете компьютером на начальном уровне, удаляйте только те программы, названия и назначение которых, вы точно знаете.

Также, можно воспользоваться такой утилитой, как CCleaner. В нашем случае после очистки средствами самой Windows, вычистила еще около 2Гб ненужных / устаревших файлов.

Внимание! Если вы не обладаете достаточным опытом и навыками для вышеописанных действий, обратитесь за помощью к опытным пользователям или специалистам! Помните! Ваша неопытность + неаккуратность = выход компьютера из строя.

3. Вы недавно обновили / установили драйвера.

Этот пункт тесно связан с предыдущим. Если вы выявили устройство которое дает сбой, попробуйте обновить драйвер этого устройства, скачав последнюю версию с сайта производителя. Если у вас установлена последняя версия, попробуйте сделать наоборот, удалить и установить более раннюю.

Иногда в самом сообщении с ошибкой идентифицируется драйвер, который вызвал сбой, исходя из его имени, можно судить о том, к какому устройству он относится.

Чаще всего, драйверы все-таки больше нуждаются в обновлениях, нежели в даунгрейдах.

Если вы по каким либо причинам, не можете сами установить или обновить драйверы, вы можете использовать любую из программ для автоматического обновления драйверов DevID Agent, Driver Pack Solution. Обе эти программы просты в использовании, и не требуют от пользователя дополнительных технических знаний.