Майкрософт тимс код ошибки 801c03f2

Сбой 4c7 может появиться в трех ситуациях: при запуске программы Майкрософт Тимс на компьютере или ноутбуке, при попытке войти в свой аккаунт или в момент переключения на другой профиль. Особенно неприятно, когда она повторяется даже после перезапуска. В данной статье мы разберемся, откуда в Microsoft Teams ошибка 4c7 появляется и как ее можно устранить своими силами.

Подробная информация

Сначала хотелось бы отметить, что такой сбой может появиться только при использовании рабочего аккаунта. В случае с личным или учебным он не возникнет. А значит, это как-то связано с организацией, в которой состоит сотрудник.

По официальной информации главном причиной данного сбоя является работа приложения AD FS в корпоративной сети, которое выдает ошибку при проверке подлинности в момент входа в учетную запись Тимс. В теории пользователь может разобраться с ним самостоятельно, причем двумя способами:

Именно с них мы и предлагаем начать. А если это не сработает, то в конце статьи есть еще одно решение, но не такое удобное.

Первый способ: Переустановка Microsoft Teams

Разберем эту процедуру для операционной системы Windows:

Второй способ: Запуск веб-версии

Майкрософт Тимс не обязательно устанавливать и запускать на компьютере, можно воспользоваться веб-версией, работающей в браузере. Для этого:

Если ошибка 4c7 все равно появляется, то своими силами устранить вы ее, к сожалению, не сможете. Это значит, что следует обратиться к системному администратору вашей компании или другому человеку, отвечающему за развертывание Microsoft Teams. Опишите сложившуюся проблему и отправьте эту ссылку.

Исправить Microsoft Teams не может присоединиться к собранию или подключиться к нему.

Microsoft Teams упрощает совместную работу с другими людьми в Интернете. Вы можете организовать видеовстречи с коллегами, не выходя из дома. Но некоторые пользователи жаловались, что не могут присоединиться ни к одному собранию или сеансу видеоконференцсвязи в Microsoft Teams. Когда они щелкают Присоединяйтесь к собранию Microsoft Teams ссылка, они застряли в процессе подключения на своих экранах.

Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке “Извините, нам не удалось вас подключить” а другие застревают в экране подключения. Для некоторых других кнопка присоединения просто не работает в настольном приложении Microsoft Teams для Windows 10 или компьютера Mac.

Как исправить ошибки Microsoft Teams, которые не подключаются или не могут присоединиться к собраниям

Чтобы помочь вам решить эту проблему с подключением к Microsoft Teams, вы можете попробовать каждый из перечисленных ниже методов по одному.

Метод №1 – перезапустите приложение Microsoft Teams

Вашему приложению Microsoft Teams на вашем компьютере может потребоваться быстрая перезагрузка, чтобы исправить ошибку. Найдите значок Microsoft Teams на панели задач Windows 10 или в док-станции macOS. Щелкните значок правой кнопкой мыши и выберите «Выйти». Теперь щелкните приложение еще раз, чтобы запустить его.

Метод № 2 – Выключите и снова включите устройство

Возможно, проблема в вашей сети. Выключение и выключение питания ваших устройств обновит ваше соединение.

Метод № 3 – очистить кеш Microsoft Teams

Как очистить кеш Microsoft Teams на ПК с Windows 10

Как очистить кеш Microsoft Teams на компьютере Mac

Обратите внимание, что вам нужно будет снова войти в свою учетную запись при запуске приложения Microsoft Teams.

Метод №4 – Обновите приложение Microsoft Teams

Метод № 5 – Использование Microsoft Teams Web

Если вы используете настольный клиент, вы можете попробовать использовать веб-приложение.

Метод № 6 – переустановите приложение Microsoft Teams.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте переустановить приложение.

Какой из вышеперечисленных методов поможет вам исправить ошибку Microsoft Teams? Это помогает другим пользователям узнать, что работает. Вы можете оставить свои комментарии ниже.