Меркурий 180 коды ошибок

Иногда техника выходит из строя, и проблему бывает сложно устранить самостоятельно. Однако, в ситуации, когда кассовый аппарат Меркурий выходит из строя, способен разобраться каждый.

Следуя тому алгоритму действий, которые описываются в представленной статье, решить задачу по поломке будет легко.

Меркурий – ошибка 480, как исправить?

Меркурий зарекомендовал себя, как один из наиболее отличных и простых в работе онлайн-кассовых аппаратов. Такое устройство смогло адаптироваться к уже устаревшим версиям электронных контрольных лент EKLZ и KKT. Кассовый аппарат Меркурий не идеален.

Однако Меркурий однозначно соответствует всем правилам и требованиям стандарта. В работе устройств наступает момент, когда аппарат может выдавать определенные ошибки.

Самая распространенная ошибка именно этого аппарата – код ошибки 480, 474, 066, 453.

На что опирается аппарат, когда выдает такую ошибку, как 480?

Первое, что может вызывать ошибку кассы 480 – это не запрограммированное ФИО оператора. Достаточно просто заполнить ФИО оператора. Самая нестабильная связь с сетью Wi-Fi или GPRS может стать причиной возникновения такого рода поломки аппарата. Причиной поломки является и противоречивость с кассового аппарата Меркурий и данных владельца.

Такая ошибка кассы 480 встречается часто на самом раннем этапе использования онлайн-кассы. Чтобы переключаться по кнопкам кассового аппарата Меркурий, нужно использовать «+» и «-».

Данную проблему можно устранить, приведя в действие следующий алгоритм:

А что же делать, если возникает код ошибки 474?

Чаще всего такая ошибка возникает из-за самих сотрудников, которые имеют доступ к аппарату Меркурий. Работники попросту закрыли смену не по правилу. А конкретнее – кассовый аппарат в некоторый момент времени начинает обрабатывать информацию, передает отчет в ОФД.

Чтобы настроить аппарат верным способом, нужно:

После перезагрузки устройство приходит в рабочий режим. Однако, если такие манипуляции не помогли, то проблема правильного запуска заключается в поломке контактного чипа. Тут уже нужна помощь ремонтников.

Еще один сценарий-ошибка 066.

Опять же, как и предыдущая заключается в человеческом факторе. Аппарат работает в режиме перезаписи смены через 24 часа. Если смена превысила период суток, то аппарат выводит на экран такую ошибку.

Для устранение неполадки выполняем выключение кассы и заканчиваем тем самым сменный сеанс.

Ошибка 453 в Меркурии

Возникает в том случае, если сотрудниками совершается перерегистрация кассового аппарата Меркурий. Такое действие вызывает сбой в операционной системе.

Рекомендуется следовать следующим методом:

Сбросить настройки и вернуться к начальным. Специалисты рекомендуют использовать опции до FFD 1.05 – например, взять основу настройки марта месяца 2020 года.

Вывод

В случае, когда ошибку устранить самостоятельно не получилось, то рекомендуется обратиться за помощью в компанию FDO, которая назначается центром сервисного обслуживания. Решать проблему нужно незамедлительно. Если же задержитесь с исправлением ошибки, то приоритетные органы определят размер санкция в виде штрафа.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

После того, как все индивидуальные предприниматели и другие юридические лица были обязаны в соответствии с Федеральным законом № 54 перейти на современную контрольно-кассовую технику, работающую в онлайн режиме, начало появляться все больше и больше производителей кассовых аппаратов, соответствующих требованиям действующего законодательства.

Новые кассы полностью заменили собой старые устройства благодаря своим возможностям и функционалу. Одним из наименований касс, полностью подходящих для решения нужд предпринимателей и исполнения закона, стал кассовый аппарат Меркурий, который производятся ООО «Астор Трейд». Каковы особенности ККТ Меркурий, какие существую модели от этого производителя, и как ими пользоваться — в этой статье.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Особенности

Как уже было сказано, ККТ от «Астор Трейд», изготовленная согласно ФЗ №54 и призванная выполнять различные расчеты и операции, формировать фискальные документы и отправлять их через фискального оператора данных в Федеральную Налоговую Службу в режиме онлайн.

Кассовые устройства Меркурий выполнены в аналоговом, то есть кнопочном виде. Содержали хоть и небольшой, но очень информативный дисплей. От этого производителя также можно купить и фискальные накопители. Все кассы Меркурий содержат принтеры для печати чеков, что позволяет производить печать документов требуемого законом формата, не подключая дополнительных модулей.

Особенности ККТ Меркурий заключаются в ее преимуществах, среди которых:

Существующие модели

На данный момент популярно несколько продуктов, в полной мере отвечающих запросам налоговой службы и предпринимателей.

Важно! Все кассы обладают широким функционалом и эргономикой. Их цены зависят от наличия в них тех или иных возможностей, фискального накопителя и срока действия его ключа, который может быть активен 13, 15 или 36 месяцев.

Среди наиболее популярных устройств:

Важно! Цены указаны на 2019 год и могут отличаться в зависимости от магазина, где происходит приобретение, комплектации устройства, наличия тех или иных дополнительных услуг.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Как настроить Меркурий 130-Ф

Перед тем, как пользоваться любым кассовым аппаратом, следует выполнить его настройку и зарегистрировать устройство на сайте Федеральной налоговой службы. После этого заключается договор с оператором фискальных данных, производится и обмен данными с налоговой, подключение кассы к интернету и к компьютеру, ее интегрирование с товароучетным системами. Когда все основные и первостепенные задачи решены, можно выполнить печать своего первого чека. Дальнейшая повседневная работа на онлайн кассе Меркурий 130Ф предполагает следующие действия:

Если требуется пробить возврат, то нажимается кнопка «ВЗ» и выбирается тип документа возврата, который можно выбирать на «+» и «-». Следует выбрать «Возврат прихода», нажать «ИТОГ», вести сумму возврата — «ПИ» — «ИТОГ». Будет напечатан чек возврата прихода.

Во всех аппаратах Меркурий при закрытии смены итоговая сумма не печатается, поэтому предлагается сначала снять отчет по суммам. Для этого необходимо:

Для закрытия смены следует вернуться к отчетам на клавишу «РЕЖИМ» и выбрать отчеты фискального накопителя. Выбрать итог и, введя пароль, закрыть смену печатью итогового чека, в котором будет указано количество пробитых чеков и неотправленных документов. Последний параметр всегда нужно контролировать.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Как пользоваться Меркурий 180Ф

ККТ Меркурий 180 более компактная, чем 130Ф, но обладает практически идентичным функционалом. Управление кассой также мало чем отличается от управления предыдущим прибором. Алгоритм действий следующий:

Для обнуления покупки и возврата товара. Для этого следует:

Для закрытия смены используется клавиша «АН/ПЕ» и нажимается столько раз, пока на дисплее не высветится надпись «Отчеты ФН». После этого нажимается «ИТОГ», вводится пароль и опять нажимается «ИТОГ». Высвечивается запрос на закрытие, после его подтверждения на «ИТ» касса печатает последний чек смены. Также касса поддерживает безналичный расчет.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Возможные ошибки

Контрольно кассовая техника Меркурий, как и любая другая, может порой работать не совсем корректно и выдавать различные ошибки, связанные с неполадками с программным или аппаратным обеспечением. Все сообщения об ошибках, их пояснение и решение собраны в приложении общего руководства по использованию конкретной модели кассового аппарата, идущего в комплекте с прибором. Наиболее популярными ошибкам стали ошибка 066, 474 и 478.

Ошибка 066

Код ошибки 66 свидетельствует о том, что требуется гашение смены, то есть ее закрытие, так как она длится более 24 часов. Любой кассовый аппарат настроен таким образом, что смену нужно открыть и закрыть. В противном случае с ним нельзя будет работать, а впоследствии, по истечению 24 часов устройство заблокируется. Блокировку можно будет снять завершением смены и открытием новой. Как сделать вечерний Z отчет на разных устройствах, было детально рассказано в инструкциях выше.

Ошибка 474

Эта ошибка возникает при попытке открыть смену. Появляется надпись «Смена закрыта». Для того чтобы исправить это, следует:

Важно! Если кассовый аппарат заработал без ошибок, то все сделано правильно. Однако на этом не нужно останавливаться. Для предотвращения этой и многих других ошибок следует обновить прошивку кассы. Делается это самостоятельно, а сами прошивки полностью бесплатны.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Ошибка 478

Код 478 означает, что время работы кассы в автономном режиме истекло. Вероятнее всего касса долгое время не была подключена к интернету и данные через оператора фискальных данных не передавались в налоговую инспекцию больше месяца. Для разблокировки кассового аппарата с такой ошибкой нужно просто подключить его к интернету, и он в автоматическом режиме передаст все необходимые данные в контролирующие органы.

Первым дело нужно знать, каким образом касса подключалась к интернету: мобильная сеть или Wifi. В случае с Wifi следует перевести кассу в «Кассовый режим». Далее следует зайти в дополнительный кассовый режим и нажать на кнопку с двумя нулями («00»). После этого выбирается «Тест связи с ОФд». В подтверждение нажать «ИТ». Тут доступно три исхода событий: либо касса не видит точку доступа, либо не знает пароль от Wifi, либо успешная регистрация в сети. Последующие действия предполагают проверку подключения к серверу ОФД. Для этого нажимается «ИТ». Если доступа нет, то оператор не хочет принимать чеки ККТ. Если доступ есть — все дело в кассе. Также может понадобиться обращение в налоговую и в техническую поддержку ОФД. Решение таких ошибок лучше доверять профессионалам.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Кому стоит использовать

Мобильные ККМ Меркурий идеально подойдут для малого бизнеса. Хоть устройства и могут поддерживать загрузку большого объема номенклатуры, сам процесс загрузки не очень удобен, так как нет отдельного личного кабинета и работы с каталогами, которые предоставляют другие современные онлайн-кассы. Онлайн касса Меркурий подойдет для организаций и предприятий общественного питания с небольшим количеством позиций, для ИП, занимающихся предоставлением не очень широкого спектра услуг, и для магазинов с малым количество категорий товаров. Фискальные регистраторы же от этой компании подойдут для решения задач, как малого, так и среднего бизнеса с большим клиентооборотом.

Кассовый аппарат Меркурий 130Ф и 180Ф — руководство по эксплуатации

Таким образом, кассовые устройства Меркурий идеально подходят для начинающих предпринимателей, компаний с маленьким оборотом клиентов. Вместе с нем, устройства предоставляют мощный функционал по подготовке отчетов и печати чековых документов, ведению учета товаров.

Источники:

https://itstimetoknow. ru/oshibki-480-na-kasse-merkuriy/

https://webcatcher. ru/finances/1293-kassovyj-apparat-merkurij-130f-i-180f-rukovodstvo-po-ekspluatacii. html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: