Меркурий 185ф код ошибки 059

Появившиеся довольно давно на нашем рынке кассовые аппараты Меркурий, являются детищем компании Incotex Electronics Group (IEG). Помимо торгового оборудования, организация занимается также другим высокотехнологическим оборудованием по всему миру. На сегодня, указанные ККТ входят в ТОП самых популярных и более-менее безотказных при грамотном их использовании.

Однако этот факт не является основанием для отсутствия каких-либо неисправностей в устройстве. От них не застрахована ни одна из представленных на рынке моделей. Тем не менее коды отказов позволяют расшифровывать возможные варианты наладки и про них мы сегодня и будем говорить. В статье затронем все ошибки онлайн-касс Меркурий, а также разберем пошаговые действия для решения проблем на любой из версий ККТ.

Список и коды ошибок Меркурий для всех моделей касс

Как показывает практика, примерно 30% случаев, связанных с неисправностями касс Меркурий, возникают по причине незнания элементарных правил эксплуатации оборудования. Поэтом перед тем, как дать Вам точный перечень кодов ошибок, мы настоятельно рекомендуем изучить эти критерии, при которых разработчики гарантируют стабильную работу:

Если эти меры приняты, но возникла ошибка, то продолжать работать с оборудованием нельзя. Запомните сообщение или код неисправности и найдите решение ниже

На сегодняшний момент в IEG было выпущено 5 моделей касс Меркурий:

Внешне данные устройства не сильно претерпели изменений, однако технически более новые модели могут работать уже согласно обновленным требованиям, например по формату фискальных документов или скорости печати. В любом случае типы неисправностей и всевозможных ошибок, возникающих при использовании ККТ, практически одинаковы. Про них всех мы и расскажем далее…

Ошибка 474 Смена открыта

Обычно неисправность появляется в тех устройствах Меркурий, в которых на момент появления производится открытие смены. В случае возникновения необходимо провести технический сброс онлайн-кассы. Если после него проблема опять начнет возникать, то следует дополнительно произвести форматирование флеш данных.

Вход в дополнительное меню сброса настроек сделан отдельно от самого интерфейса устройства. Оно предназначено для оперативного вмешательства в работу кассы и устранения неполадок вызванных ошибками настроек и баз данных.

Для выполнения операции необходимо:

Ошибка 066. Необходима процедура гашения

Неисправность наблюдается только в тех случаях, когда смена превысила 24 часа. В этом случае требуется ее закрыть, иначе работа устройства не будет выполняться.

Для этого необходимо:

Ошибка 453. Проблема с фискальным накопителем

Данная проблема возникает при различных попытках работы, косвенно или напрямую затрагивающих фискальный накопитель. Наиболее часто ее можно встретить при перерегистрации кассы, попытке работы с закрытым архивом или в неправильном вводе данных.

Если Вас интересует смена формата фискальных данных, то сначала меняйте все другие сведения, например данные для синхронизации с ОФД и т. д. Сам формат следует указывать только по завершению.

В случае если ошибка все равно осталась, то следует произвести сброс параметров кассы по умолчанию, а затем заново произвести регистрацию. В качестве причин нужно указать смену настроек. В последствии можно будет задать новый ФФД, с указанием причины смены реквизита.

025. Проблемы файловой системы

Зачастую появляются при любых критических ситуациях в файловой системы оборудования. При обнаружении подобной ошибки, необходимо незамедлительно обновить конфигурационные настройки и провести форматирование флеш данных (как в случае с 474й проблемой). Если после выполнения указанных действий, проблема сохраняется, то скорее всего придется заменить элемент Data Flash.

433. Проблемы с подключением

Могут беспокоить при неправильной настройке различных сетевых подключений: GPRS, WiFi. Для этого необходимо произвести проверку правильного ввода данных работы с сервером в разделе программирования. Для этого потребуется указать:

Остальные коды ошибок касс Меркурий

При работе, также имеет место наличие других неисправностей. Про них мы не будем говорить отдельно, а кратко изложим варианты решения. Несмотря на то, что эти проблемы менее популярны, чем ранее указанные, возникнуть они могут у любого из нас:

Пароли для операций

По мере решения той или иной задачи, Вам может потребоваться ввод данных пароля. В Меркуриях они установлены в зависимости от характера и сложности необходимой операции. Список доступных по умолчанию кодов доступа следующий:

Таким образом все имеющиеся на данный момент неисправности, касса должна показывать на экране или печатать сообщение. Надеемся, что список будет Вам полезен и поможет устранить любую возникшую проблему.

Кассовый аппарат Меркурий 185Ф ошибка: как исправить?

Интернет-магазины сейчас совершенны, учитывая, что бизнес-правила Российской Федерации обновляются. Однако, работа с ранее неизвестными методами часто приводят к трудностям и проблемам.

Каковы эти неудачи

Ошибки 480, 474, 066, 453 в «Меркурий» версий 185Ф – Неисправности системы, невозможность выполнения определенных функций устройства по разным причинам, не имеет ничего общего с CRF.

Катализатором этого может быть неисправность в сети Wi-Fi / GPRS или сбой в кассе. Работа владельца заключается в том, чтобы быстро определить точный результат изображения.

Как исправить ошибки 480

Первая из этих проблем связана с регистрацией одного оператора в системе обработки данных. Большинство онлайн-кассиров (185F, 115F, 130F), похоже, находятся на ранней стадии работы с ними.

Рассматриваются следующие маневры:

Убираем ошибку 474

Причиной являются сотрудники магазина. Проблема в том, что очередь закрывается в конце рабочего дня – она начинает обрабатывать кассовый аппарат в определенное время и начинает сообщать об этом на сервер OFD. Это приводит к тому, что ключи полностью отключаются на некоторое время.

Для разрешения необходимо перейти к «Техническому сбросу», активировать CCP, нажав «B3», и подтвердить переключение «IT». Часто после краткого ремонта и перезапуска проблема исчезает.

В противном случае, неправильный запуск может привести к повреждению флеш-чипа.

Ошибка 453

Результатом перерегистрации кассового аппарата с проблемами совместимости операционной системы является аналогичное экранное уведомление.

Для правильной работы рекомендуется использовать файлы конфигурации предыдущих версий. В противном случае устройство может не передать правильные данные, что приведет к разногласиям с OFD.

Заключение

Если какое-либо нарушение не было исправлено, мы рекомендуем вам связаться с ближайшим OFD, назначенным компанией. Откладывать на завтра, особенно на следующую неделю, не стоит.