На телефоне код ошибки 28

Смартфон в женских руках

Несмотря на активное развитие социальных сетей и мессенджеров, переписка посредством СМС продолжает пользоваться популярностью среди потребителей компании Теле2. После подключения к оператору абоненты получают фиксированную стоимость на обмен письмами в родном регионе и по всей стране. Во время использования функции пользователь может столкнуться с проблемой, когда вместо успешной доставки сообщения до собеседника на экране мобильного устройства отображается ошибка 28 при отправке СМС Теле2. Чтобы решить проблему, достаточно выявить ее основные факторы.

Причина ошибки 28

Для начала следует определиться, что означает указанный код ошибки. Цифры никак не расшифровываются, 28 — сервисный код компании, он может означать наличие технической ошибки мобильного устройства, услуги сотовой связи. При попытке написать исходящее сообщение абонент видит на экране уведомление от провайдера с ошибкой.

Существует несколько основных причин, по которым происходит блокировка функции обмена мгновенными сообщениями. В большинстве из них виновником выступает мобильный телефон потребителя и неверно прописанные настройки в интерфейсе системы. Рассмотрим, что может повлиять на появление ошибки, когда не отправляются СМС Теле2:

Любой из перечисленных причин достаточно, чтобы на дисплее появилась ошибка 28. Пользователь может столкнуться подобной проблемой по невнимательности.

При возникновении проблем в первую очередь проверьте, не активирован ли на мобильном телефоне режим «Полета».

Просмотр настроек телефона

Основной причиной появления ошибки 28 Теле 2 является неверно прописанные настройки в системе мобильного устройства. Чтобы смартфон корректно работал, отправлял СМС-сообщения без ошибок, необходимо правильно указать номер SMS-центра. Характеристики могут случайно сбиться после переезда, смены места жительства, перепрошивки операционной системы, сброса основных настроек.

В первую очередь рекомендуется осуществить перезагрузку мобильного устройства и повторно проверить работу функции. В некоторых случаях ошибку побеждает простой перезапуск смартфона. Если не помогло, то следует проверить номер СМС-центра Теле2 в настройках телефона.

Чтобы указать действительную последовательность в параметрах, потребуется следующее:

Следует помнить, что у разных операторов связи номер центра отличается.

Проверка правильности номера получателя

Следующей причиной, почему появляется ошибка 28 Tele2, является неправильный набор сведений о получателе. При написании СМС-сообщения обязательно указывается телефонный номер собеседника. Контактная информация прописывается в стандартном федеральном формате, состоит из 11 цифр. Может начинаться с префикса +7 или 8. Если абонент допустит ошибку в наборе сведений об адресате, то сообщение будет отправлено постороннему человеку или на дисплее отобразится код ошибки 28, когда указанный номер не существует в сети. Поэтому при появлении сбоев проверьте правильность введенных данных.

Проверка баланса и остаток пакета СМС

Подобная ошибка может появляться при нехватке средств на личном балансе пользователя или после окончания доступного лимита бесплатных СМС-сообщений в текущем расчетном периоде. Для получения точной информации проведите проверку посредством ввода специальной команды:

Наименование функции Комбинация для получения информации
Проверка актуального баланса на телефонном номере *105#
Количество доступных остатков пакета *155*0#
Сведения о подключенных дополнительных комплектах *155*00#
Наименование и характеристики действующего тарифного плана *107#

После отправки исходящего запроса сведения моментально отобразятся на экране мобильного телефона.

Просмотреть состояние баланса и остатков комплектов получится при помощи персонального кабинета пользователя на официальном портале Теле2 или в мобильном приложении. Достаточно осуществить авторизацию в системе под своей учетной записью. Информация отображается на главной странице онлайн-сервиса.

Обращение в онлайн-чат и поддержка Теле2

Если у вас не получается самостоятельно исправить проблему и функция отправки СМС не восстанавливается, обратитесь к представителям провайдера. Доступны следующие способы связи:

Оказание технической помощи осуществляется бесплатно.

В большинстве случаев ошибка 28 Теле2 устраняется самостоятельно абонентами, главное — найти причину сбоя и стараться поддерживать положительное состояние лицевого счета.

Ошибка 28 на Теле2: что это?

Ошибка 28 на Теле2 может возникнуть у любого абонента – не нужно ее бояться, нужно научиться справляться с ней самостоятельно! Поговорим о том, какие причины могут вызвать неполадку? Заодно обсудим и способы решения, доступные любому пользователю, даже неопытному.

Причины возникновения

Что это за ошибка 28 Теле2 знают немногие! Давайте расширять знания продукта, ведь вы пользуетесь мобильной связью ежедневно.

Вы писали сообщение абоненту, нажали на кнопку отправки и столкнулись с трудностями? Эта неприятная ситуация возникает в следующих случаях:

Все эти причины появления ошибки 28 при отправке СМС Теле2 легко устранимы – об этом мы подробно поговорим ниже!

Неправильный номер или недостаток средств

Не можете отправить месседж выбранному абоненту? Опускать руки рано! Первое, что нужно сделать – удостовериться в правильности набранного номера пользователя!

Вернитесь в меню набора номера и тщательно проверьте цифры, чтобы избежать ошибок. Если вы сомневаетесь, скопируйте телефон и вставьте его через буфер обмена.

Телефонный номер введен верно, но ошибка номер 28 на Tele2 «Сообщение не отправлено» все равно появляется? Сначала проверим баланс!

Или сделайте следующее:

Если вы обнаружили недостаток денежных средств, пополните баланс любым способом:

На счету хватает денег, но ошибка 28 Теле2 «Не удалось отправить сообщение» все еще мешает полноценному общению? Возвращаемся в личный кабинет!

Есть и третий ответ на вопрос, как исправить ошибку 28 на Теле2 – это корректировка настроек. Параметры центра сбиваются нечасто, но от этой ситуации никто не застрахован!

Неверные настройки

Правильно введенные данные – залог корректной работы СМС-центра Теле2. Сбить информацию можно случайно или намеренно, не важно – возникнет ошибка! Мы знаем, что нужно делать для восстановления важной функции.

Если вы пользуетесь операционной системой Андроид:

Есть и второй вариант (для Андроид):

Обратите внимание, на смартфонах Андроид названия пунктов меню могут отличаться – это зависит от марки и модели девайса.

У вас не отправляются СМС на Теле2 из-за ошибки 28? Теперь вы сможете исправить проблему в мгновение ока – действенные способы были описаны выше! Воспользуйтесь подходящей инструкцией, чтобы связаться с нужным абонентом и восстановить личное/рабочее общение.

Источники:

https://help-tele2.ru/voprosy-otvety/oshibka-28-pri-otpravke-sms

https://te-le2.ru/oshibka-28-pri-otpravke-sms-tele2/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: