Исправить код ошибки Win32, возвращаемый процессором печати

Содержание

Win32 error code : ошибка, которая может возникнуть при попытке печати локально или из служб терминалов.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, вы не можете печатать документы, даже если принтер отображается в Windows. При возникновении этой проблемы диалоговое окно с сообщением об ошибке не появляется, но программа просмотра событий регистрирует его со следующими сведениями:

Документ без названия. Блокнот, принадлежащий blin, не смог распечатать на принтере 041hp4050 (перенаправлено 4). Попробуйте распечатать документ еще раз или перезапустите диспетчер очереди печати. Тип данных: RAW. Размер файла спула в байтах: 23044. Количество напечатанных байтов: 0. Общее количество страниц в документе: 1. Количество напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \ ноутбук. Код ошибки Win32, возвращенный процессором печати: 5. Доступ запрещен.

Это особенно частая проблема для платформ Windows Server. Это может быть связано с драйвером принтера, недостаточной оперативной памятью или с диспетчером очереди, получающим недопустимые данные.

Диспетчер очереди печати Windows обычно является источником этой проблемы. Ниже приведено несколько возможных решений проблемы « Код ошибки Win32 ».

Наличие ошибок Win32 на вашем компьютере? Вот как вы можете их исправить

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Средство устранения неполадок принтера, включенное в Windows, – это первое, что вы должны открыть, чтобы исправить проблемы с принтером. Это не всегда помогает, но, тем не менее, может устранить многочисленные проблемы с принтером.

Диспетчер очереди печати – одна из вещей, которую проверяет средство устранения неполадок. Вот как вы можете открыть средство устранения неполадок печати в Windows 10.

– ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

2. Назначьте разрешение диспетчеру очереди печати

В частности, это исправление службы терминалов для ошибки « код ошибки Win32 ». Это разрешение использует служебную программу командной строки Cacls. exe для назначения разрешения диспетчеру очереди печати. Вы можете сделать это следующим образом.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы с печатью в Windows 10

3. Перезапустите диспетчер очереди печати.

В журнале просмотра событий об ошибке « Код ошибки Win32 » указывается, что необходимо перезапустить диспетчер очереди печати. Так что это еще одно потенциальное решение, подтвержденное некоторыми для работы. Вот как вы можете перезапустить спулер в Windows.

4. Очистите каталог диспетчера очереди печати.

5. Установите новый драйвер принтера

Так как ошибка « Win32 error code » может быть связана с драйвером принтера, его замена на свежую и обновленную также может решить проблему.

Вы можете загрузить новый драйвер с веб-сайта производителя принтера. Вот как вы можете установить новый драйвер принтера в Windows:

HP LaserJet 1522, 1536, 3052/3055, 300/400 Color.

Я думаю, многим системным администраторам известны описанные в заголовке мфу, отличаются они, в первую очередь, не очень удобной установкой и от этого имеют дурную славу. Однажды, копируя на очередной компьютер сквозь узкий канал пакет fullsolution для мфу весом около 300 мегабайт, идея разобрать этот инсталлятор и автоматизировать установку вылезла попапом на глаза — работу пришлось приостановить.

Разбором драйвера я занимался уже около полутора лет назад, в то время интернет на эту тему был совершенно пуст. Сейчас быстро погуглил по теперь уже известным мне ключевым словам утилит и нашел немного разрозненной информации. Несмотря на это, я решил. что собранная в одно место информация все равно не помешает, при том, что в этом посте она более полная.

Настроим печать

Первым на запрос по snmp показался мфу HP LaserJet 1536, с него и решил начать. Для начала нужно понять. как его подключать как принтер под Windows 7; пожилую XP отбросил сразу, свежую Windows 8 в домене, есть мнение, мне не увидеть никогда. Вот и повод познакомиться с новым для себя PowerShell, подумал я, который в итоге был чуть ли не основной мотивацией в разборе драйвера. Подключение ip-принтера в Windows 7 состоит из трех этапов (в Windows 8 всё сильно упрощается встроенными командлетами, но про нее я уже говорил — не судьба), сначала создаем ip-порт, потом добавляем драйвер и подключаем, собственно, принтер. Для всех этих этапов в Windows есть уже готовые VBS скрипты, многим, я думаю, знакомые, в Windows 7 путь к ним: С:\Windows\System32\Printing_Admin_Scripts\

Тут стоит отметить одну важную особенность: имя принтера должно указываться точно так же как оно прописано в inf файле драйвера, ради примера уберите часть имени, скрипт выдаст ошибку: «Не удалось добавить драйвер принтера HP LaserJet Код ошибки Win32 87».

Отрывок файла драйвера с полным именем принтера:

Теперь осталось подключить принтер, для этого я остановился на замечательной программе printui, советую посмотреть на нее поближе, у нее есть интересные ключи.
&rundll32 printui. dll, PrintUIEntry /if /b «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» /r «192.168.0.30» /m «HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6» /u /K /q /Gw

Пришло время оформить все это в примерно следующего вида скрипт на PowerShell:

Сканирование

Копаясь в inf файлах драйвера, для поиска правильного имени принтера и попутно вообще разбираясь в структуре драйвера HP, глаз зацепился за следующие строки (выделил жирным):

;Windows Vista
[HP. NT.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst. NT.6.0, USB\vid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW. NT.6.0,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN

;Windows Vista 64
[HP. NTAMD64.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst_Vista64, USB\vid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW_Vista64,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN

Тут бы хотелось лирики (казалось бы, при чем тут 1С? если вы понимаете о чём я), но опущусь до сухой констатации: попробуем devcon. exe.

DevCon — это программа с интерфейсом командной строки, которая используется в качестве альтернативы диспетчеру устройств С ее помощью можно включать, выключать, перезапускать, обновлять, удалять и опрашивать отдельные устройства или группы устройств. Программа DevCon также предоставляет необходимые разработчику драйвера сведения, которые недоступны с помощью диспетчера устройств.

Добавляем устройство по ID указав драйвер:

.\devcon. exe /r install C:\drivers\1536scan\hppasc16.inf «vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN»

Добавляем в реестр необходимые параметры, запускаем сканирование и… Бинго!
Сканер отлично работает, осталось все это оформить.

Настройки сканера в реестре хранятся по следующим путям:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f>
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\IMAGE

Опытным путём определяем необходимые нам ключи реестра:

Для того что бы удобно добавить настройки реестра, создадим процитированный ниже файл, который послужит нам шаблоном для модификации внутри скрипта.

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f>\_ITEM_\DeviceData]
«NetworkDeviceID»=»\\hostname:_NETWORK_NAME_.domain. local\\ipaddr:_IP_ADDRESS_\\guid:\\macaddr:_MAC_ADDRESS_\\port:1″
«PortID»=»_IP_ADDRESS_»
«NetworkHostName»=»_NETWORK_NAME_.domain. local»
«TulipIOType»=dword:00000005

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\IMAGE\_ITEM_\Device Parameters]
«NetworkDeviceID»=»\\hostname:_NETWORK_NAME_.domain. local\\ipaddr:_IP_ADDRESS_\\guid:\\macaddr:_MAC_ADDRESS_\\port:1″
«PortID»=»_IP_ADDRESS_»
«NetworkHostName»=»_NETWORK_NAME_.domain. local»
«MAC»=»_MAC_ADDRESS_»
«PortNumber»=«1»
«Index»=»_ITEM_»

Готовый скрипт установки сканера примет следующий вид:

Потираем руки, проверяем — работает, модифицируем под 1522 — работает, победно правим под 3055 — облом…
Сканер не дает выбрать планшет, в меню сканирования доступен только податчик, да и тот отказывается сканировать.

Серьезный разговор с 3055 или, Чувак ты поднял на гору не тот камень

Вот он, LaserJet 3055/3052 — самый вредный парень, на удивление вижу я его чаще всех. На самом деле — скажу по секрету — я начал заниматься им первым — пошел через дебри фильтрации вывода procmon при установке драйвера для поиска чего-нибудь интересного и утонул где-то посередине. Когда очередной раз procmon упал из-за нехватки памяти, я решил отложить эту затею до более дружелюбного и спокойного состояния.

В дистрибутивах драйверов других принтеров HP есть ее шестидесяти четырех разрядная версия, драйвер 3055 же поддерживает только x86 операционные системы.

Драйвера сканера я решил выдернуть из общей папки драйверов и сложить отдельно, необходимые файлы легко читаются из inf-файла драйвера. Дерево получилось следующего вида:

Функция установки сканера теперь стала совсем простой, хоть и с зависимостью от внешней компоненты.
Итоговый вид скрипта, с некоторыми захардкоженными упрощениями, примет следующий вид:

Этот же способ отлично подходит для всех оказавшихся вокруг меня МФУ от HP, для которых я создал отдельные папки с драйверами и варианты выбора в свитче функции установки сканера.

Список файлов драйвера можно посмотреть в разделах inf-файла с именами [SourceDisksFiles], [RegisterDlls], [WIA_CopyFiles] и далее по файлу. Скриншот по драйверам 3055 и 1536, для наглядности:

Из описанных в этой заметке отрывков кода можно собрать полноценный скрипт автоматической установки МФУ, а если добавить в него немного гуя и snmp, то можно вообще навсегда закрыть для себя тему установки МФУ на новые машины.

На этом на сегодня всё, спасибо за внимание. Если в комментариях подскажут чего не хватает МФУ 3055 для работы при установке первым способом посредством devcon, буду сильно благодарен. Может быть кто-то проделал ту же работу, что и я, но добился больших успехов.

В следующей части, ~~если кто-то кинет таки инвайт в песочницу~~, покажу как расширить наш сценарий для работы с МФУ Xerox и Kyocera.

HP LaserJet 1522, 1536, 3052/3055, 300/400 Color…

Настроим печать

Отрывок файла драйвера с полным именем принтера:

Теперь осталось подключить принтер, для этого я остановился на замечательной программе printui, советую посмотреть на нее поближе, у нее есть интересные ключи.
&rundll32 printui. dll, PrintUIEntry /if /b "HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6" /r "192.168.0.30" /m "HP LaserJet M1530 MFP Series PCL 6" /u /K /q /Gw

Пришло время оформить все это в примерно следующего вида скрипт на PowerShell:

Сканирование

;Windows Vista
[HP. NT.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst. NT.6.0, USB\vid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW. NT.6.0,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN

;Windows Vista 64
[HP. NTAMD64.6.0]
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_Inst_Vista64, USB\vid_03f0&pid_012a&mi_00
«HP LJ M1530 MFP Series Scan»= WIA_1530_NW_Vista64,vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN

Опытным путём определяем необходимые нам ключи реестра:

DevCon — это программа с интерфейсом командной строки, которая используется в качестве альтернативы диспетчеру устройств С ее помощью можно включать, выключать, перезапускать, обновлять, удалять и опрашивать отдельные устройства или группы устройств. Программа DevCon также предоставляет необходимые разработчику драйвера сведения, которые недоступны с помощью диспетчера устройств.

support. microsoft. com/kb/311272/ru

Добавляем устройство по ID указав драйвер:

.\devcon. exe /r install C:\drivers\1536scan\hppasc16.inf "vid_03f0&pid_012a&IP_SCAN"

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f>\_ITEM_\DeviceData]
«NetworkDeviceID»="\\hostname:_NETWORK_NAME_.domain. local\\ipaddr:_IP_ADDRESS_\\guid:\\macaddr:_MAC_ADDRESS_\\port:1"
«PortID»="_IP_ADDRESS_"
«NetworkHostName»="_NETWORK_NAME_.domain. local"
«TulipIOType»=dword:00000005

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\IMAGE\_ITEM_\Device Parameters]
«NetworkDeviceID»="\\hostname:_NETWORK_NAME_.domain. local\\ipaddr:_IP_ADDRESS_\\guid:\\macaddr:_MAC_ADDRESS_\\port:1"
«PortID»="_IP_ADDRESS_"
«NetworkHostName»="_NETWORK_NAME_.domain. local"
«MAC»="_MAC_ADDRESS_"
«PortNumber»=«1»
«Index»="_ITEM_"

Готовый скрипт установки сканера примет следующий вид:

Серьезный разговор с 3055 или, Чувак ты поднял на гору не тот камень

C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hpgtpusd. dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hppasc01.cat
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hppasc01.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hppasc01.inf
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hppniscan01.exe
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hpptpml3.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\hpxp3390.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\Drivers\dot4
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\Drivers\dot4\Win2000\hpzidr12.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\Drivers\dot4\Win2000\hpzipm12.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\Drivers\dot4\Win2000\hpzipr12.dll
C:\Drivers\Scanners\ip\3055scan\Drivers\dot4\Win2000\hpzipr12.sys