Источник ошибки Service Control Manager (7000, 7001, 7023, 7024, 7036) — как исправить
ПК сам стал перезагружаться и его быстродействие понизилось? Если при прочтении лога замечены события с идентификаторами 7000, 7001, 7023, 7024, 7036 и др., источником которых выступает Service Control Manager, то эта статья будет вам интересна. Эти события имеют много общего, и способ их исправления идентичный.
Причина сбоев
Они возникают при частичном или полном стирании файлов ОС, неверных значениях реестра, неправильной инсталляции/деинсталляции софта. Происходит это не только по вине пользователя, ведь некоторые программы даже при полном стирании оставляют в операционке различные следы, да и от вирусов, шпионского ПО никто не застрахован. Проявляется неисправность по-разному. Владельцы ПК и ноутбуков отмечают самопроизвольную перезагрузку при старте конкретного софта (особенно игр), падение быстродействия, перегревы и прочее.
Ошибка: код 7031, источник Service Control Manager
Как исправить?
Прежде всего советуем провести чистку от всевозможного мусора. Лучше инсталлировать соответствующие утилиты (типа CCleaner, IObit Advanced SystemCare, DriverPack Solution). Нас интересует очистка временных файлов, чистка реестра, обновление драйверов. Рекомендуем использовать специальные утилиты, исключение – обновление драйвера оборудования – это лучше выполнить вручную. Желательно разрешить операционке поставить последние пакеты обновлений.

CCleaner позволит провести первичную проверку ПК
Восстановление ОС
Подготовительный этап пройден, теперь приступаем к непосредственным устранению. Наиболее эффективный способ – восстановление операционки. Сделать это несложно.
Не переживайте, это не удалит имеющиеся файлы, но для 100% гарантии, рекомендуем скопировать данные в облако, на флешку или внешний жесткий диск, другой ПК. Мастер Восстановления запускается и во время старта операционки. Для этого следует нажимать «F8». В системном меню выбираем соответствующий пункт и дожидаемся завершения операции.
Самодиагностика и восстановление системных файлов
Можно поступить несколько иначе, но суть процесса примерно та же. ОС проводит самодиагностику и восстанавливает поврежденные файлы. Но в отличии от обычного восстановления, это позволит работать именно с поврежденными файлами.
Как активировать службу?
Запуск из-под администратора

Опция диагностики системный файлов Windows
Когда процесс будет завершен, система оповестит о результатах. Если же проведение операции по какой-либо причине невозможно, то нам нужно перейти в Безопасный режим, и оттуда уже повторить сканирование. Если в результате проверки удалось выявить, но не удалось восстановить файлы, то необходимо скачать их с интернета или взять на другом компьютере. Название файла найдется в логе проверки. После его замены обязательно выполните перезагрузку.
Заключение
Такие автоматизированные шаги помогут быстро решить все коды ошибок (7000, 7001, 7023, 7024, 7036), связанные с источником событий Service Control Manager. Если вдруг вам эти действия не помогут, тогда придется лезть непосредственно в предоставленные логи (жмите «Детали»), определять битый файл и работать уже с ним, а это уже частный случай.
Как исправить ошибку Windows 7026
| Номер ошибки: | Ошибка 7026 |
| Название ошибки: | Windows Error Code 7026 |
| Описание ошибки: | Ошибка 7026: Возникла ошибка в приложении Windows. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. |
| Разработчик: | Microsoft Corporation |
| Программное обеспечение: | Windows |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8 |
Признаки ошибки 7026
Такие сообщения об ошибках 7026 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Windows), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 7026 является важной информацией при устранении проблемы.
Причины ошибки 7026
Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 7026», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10
Ошибки во время выполнения в базе знаний
Как исправить ошибку Windows 7026
Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 7026. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.
Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 7026
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 7026 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В силу данного риска для упрощения процесса рекомендуется использовать программу для очистки реестра ОС. Программа для очистки реестра автоматизирует процесс поиска недопустимых записей реестра, отсутствующих ссылок на файлы (например, вызывающих ошибку Windows Error Code 7026) и неработающих ссылок в реестре. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия с возможностью отмены любых изменений одним щелчком мыши, что обеспечивает защиту от возможности повреждения ПК.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам устранить следующие проблемы:
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 7026 (например, Windows):
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Шаг 2: Проведите полное сканирование вашего компьютера на вредоносное ПО
Есть вероятность, что ошибка 7026 может быть связана с заражением вашего компьютера вредоносным ПО. Эти вредоносные злоумышленники могут повредить или даже удалить файлы, связанные с Ошибки во время выполнения. Кроме того, существует возможность, что ошибка 7026 связана с компонентом самой вредоносной программы.
Совет: Если у вас еще не установлены средства для защиты от вредоносного ПО, мы настоятельно рекомендуем использовать Emsisoft Anti-Malware (скачать). В отличие от других защитных программ, данная программа предлагает гарантию удаления вредоносного ПО.
Шаг 3: Очистить систему от мусора (временных файлов и папок) с помощью очистки диска (cleanmgr)
Со временем ваш компьютер накапливает ненужные файлы в связи с обычным интернет-серфингом и повседневным использованием компьютера. Если такие ненужные файлы иногда не удалять, они могут привести к снижению быстродействия Windows или к ошибке 7026, возможно вследствие конфликтов файлов или перегрузки жесткого диска. Удаление таких временных файлов при помощи утилиты Очистка диска может не только устранить ошибку 7026, но и существенно повысить быстродействие вашего компьютера.
Совет: Хотя утилита Очистки диска является прекрасным встроенным инструментом, она удаляет не все временные файлы с вашего компьютера. Другие часто используемые программы, такие как Microsoft Office, Firefox, Chrome, Live Messenger, а также сотни других программ не поддаются очистке при помощи программы Очистка диска (включая некоторые программы Microsoft Corporation).
В силу недостатков менеджера очистки диска Windows (cleanmgr) мы настоятельно рекомендуем выполнять очистку вашего компьютера с помощью специального программного обеспечения для очистки жесткого диска / защиты конфиденциальности.
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение для очистки временных файлов:
Как запустить Очистку диска (cleanmgr) (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
Шаг 4: Обновите драйверы устройств на вашем компьютере
Ошибки 7026 могут быть связаны с повреждением или устареванием драйверов устройств. Драйверы с легкостью могут работать сегодня и перестать работать завтра по целому ряду причин. Хорошая новость состоит в том, что чаще всего вы можете обновить драйверы устройства, чтобы устранить проблему с Ошибка 7026.
В силу времязатратности и сложности процесса обновления драйверов мы настоятельно рекомендуем использовать программное обеспечение для обновления драйверов. Средство обновления драйверов обеспечивает установку правильных версий драйверов для вашего оборудования, а также создает резервную копию ваших текущих драйверов перед внесением любых изменений. Сохранение резервной копии драйвера обеспечивает уверенность в том, что вы можете откатить любой драйвер до предыдущей версии (при необходимости).
Будучи серебряным партнером Microsoft, мы предоставляем программное обеспечение, которое поможет вам обновить следующие драйверы:
Пожалуйста, учтите: Ваш файл Ошибка 7026 может и не быть связан с проблемами в драйверах устройств, но всегда полезно убедиться, что на вашем компьютере установлены новейшие версии драйверов оборудования, чтобы максимизировать производительность вашего ПК.
Шаг 5: Используйте Восстановление системы Windows, чтобы «Отменить» последние изменения в системе
Восстановление системы Windows позволяет вашему компьютеру «отправиться в прошлое», чтобы исправить проблемы Ошибка 7026. Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы на вашем компьютере к тому времени, когда все работало нормально. Это потенциально может помочь вам избежать головной боли от устранения ошибок, связанных с 7026.
Пожалуйста, учтите: использование восстановления системы не повлияет на ваши документы, изображения или другие данные.
Чтобы использовать Восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
Шаг 6: Удалите и установите заново программу Windows, связанную с Ошибка 7026
Инструкции для Windows 7 и Windows Vista:
Инструкции для Windows XP:
Инструкции для Windows 8:
После того, как вы успешно удалили программу, связанную с Ошибка 7026 (например, Windows), заново установите данную программу, следуя инструкции Microsoft Corporation.
Совет: Если вы абсолютно уверены, что ошибка 7026 связана с определенной программой Microsoft Corporation, удаление и повторная установка программы, связанной с Ошибка 7026 с большой вероятностью решит вашу проблему.
Шаг 7: Запустите проверку системных файлов Windows («sfc /scannow»)
Проверка системных файлов представляет собой удобный инструмент, включаемый в состав Windows, который позволяет просканировать и восстановить поврежденные системные файлы Windows (включая те, которые имеют отношение к Ошибка 7026).
Чтобы запустить проверку системных файлов (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
Шаг 8: Установите все доступные обновления Windows
Microsoft постоянно обновляет и улучшает системные файлы Windows, связанные с Ошибка 7026. Иногда для решения проблемы Ошибки во время выполнения нужно просто напросто обновить Windows при помощи последнего пакета обновлений или другого патча, которые Microsoft выпускает на постоянной основе.
Чтобы проверить наличие обновлений Windows (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):
Шаг 9: Произведите чистую установку Windows
Предупреждение: Мы должны подчеркнуть, что переустановка Windows займет очень много времени и является слишком сложной задачей, чтобы решить проблемы 7026. Во избежание потери данных вы должны быть уверены, что вы создали резервные копии всех важных документов, изображений, программ установки программного обеспечения и других персональных данных перед началом процесса. Если вы сейчас е создаете резервные копии данных, вам стоит немедленно заняться этим (скачать рекомендованное решение для резервного копирования [MyPCBackup]), чтобы защитить себя от безвозвратной потери данных.
Пожалуйста, учтите: Если проблема 7026 не устранена после чистой установки Windows, это означает, что проблема Ошибки во время выполнения ОБЯЗАТЕЛЬНО связана с аппаратным обеспечением. В таком случае, вам, вероятно, придется заменить соответствующее оборудование, вызывающее ошибку 7026.
Информация об операционной системе
Сообщения об ошибках 7026 могут появляться в любых из нижеперечисленных операционных систем Microsoft Windows:
Проблема с 7026 все еще не устранена?
Обращайтесь к нам в любое время в социальных сетях для получения дополнительной помощи:
Об авторе: Джей Гитер (Jay Geater) является президентом и генеральным директором корпорации Solvusoft — глобальной компании, занимающейся программным обеспечением и уделяющей основное внимание новаторским сервисным программам. Он всю жизнь страстно увлекался компьютерами и любит все, связанное с компьютерами, программным обеспечением и новыми технологиями.
Сообщения: 39
Благодарности: 1
Сразу после загрузки системы w2003sp1ru в журнале событий появляются ошибки:
[code]Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7026
Дата: 11.04.2007
Время: 14:27:33
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ALEX2003-C2IUZH
Описание:
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
FileDisk
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в «https://go. microsoft. com/fwlink/events. asp».
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
alex368
У вас, видимо, установлен драйвер FileDisk, предназначенный для эмуляции физического диска. Это не родной драйвер W2003 и не очень понятно, зачем вы устанавливаете такие вещи на серверную систему.
Дополнительную информацию о Filedisk вы найдете на этой странице.
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
Сообщения: 39
Благодарности: 1
Сразу после загрузки системы w2003sp1ru в журнале событий появляются ошибки:
[code]Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7026
Дата: 11.04.2007
Время: 14:27:33
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ALEX2003-C2IUZH
Описание:
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
FileDisk
Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в «https://go. microsoft. com/fwlink/events. asp».
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
alex368
У вас, видимо, установлен драйвер FileDisk, предназначенный для эмуляции физического диска. Это не родной драйвер W2003 и не очень понятно, зачем вы устанавливаете такие вещи на серверную систему.
Дополнительную информацию о Filedisk вы найдете на этой странице.
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
Сообщения: 35934
Благодарности: 6470
Сбой при загрузке драйвера — ошибка код 7026 — i8042prt
При загрузке Windows 2003 появилось сообщение «Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt»?
Не беда! Решение вот:
запускаем regedit и в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
устанавливаем параметру Start значение 4
перезагружаемся и порядок!
Справочная информация:
Решение проверено и работает.
Раздел реестра хранит параметры для i8042prt драйвера контроллера Intel 8042.
Контроллер управляет клавиатурой и мышью.
Ошибка возникает при установленной клавиатуре и мыши USB или вообще без них.
38 комментариев
Данная публикация имеет четко выраженный информативный стиль, благодарность Вам.
Спасибо. Согласен с Игорем
Подобная проблема наблюдалась на WinXP. Сделал всё по инструкции, проблема решилась. Но появилась другая. В Диспетчере устройств появились желтые \»!\» напротив клавы и мыши.
Crio, а клавиатура и мышь USB?
может попробовать обновить драйвера и всякие системные патчи?
Мышь USB, плюс комплект беспроводная мышь+клава.
Crio, а после чего появилась ошибка в самом начале (обновление системы? установка какого-нибудь ПО)?
и что пишет если зайти в свойства устройств с вопросиками?
Когда появилась ошибка не знаю. Просто случайно в «Событиях» увидел, решил посмотреть код ошибки в Гугле и нашёл Ваше сообщение.
Вернул всё как было. Желтые «!» пропали, но в «Событиях» ошибка появилась. Ну и ладно. Не буду заморачиваться…
Я новичок, но не смотря на это с вашей помощью ошибку 7026 устранил.
И мою благодарность примите).
Спасибо. Очень помогло.
А у меня такая же бадяга с «!»…((
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузке или запуска системы: tcpipBM
vladmars, я с такой проблемой не сталкивался, вижу что-то упоминается о tcpipBM. sys, похоже всего подозрение на вирусы..
попробуйте провериться разными антивирусными программами.
Спасибо, помогло на win 2003. Непонятно почему правда ошибка вылезла. первый раз установил всё норм винда работала, потом надо было раид1 поставить, переустановил и при первом же запуске эта ошибка вылезла.
Спасибо, на сервере Win2003 такая проблема устранилась.
Спасибо Вам огромное за совет.
Пожалуйста,
рад что помог!
А в моем случае, после изменения параметра и перезагрузки, клава и мышь (ps/2) вообще отказались работать. Благо под рукой была мышь USB и все удалось восстановить на прежние места.
Доброго времени суток.
Подскажите во время работы Windows 7 проф. периодически вылетает винда. В диспетчера ошибок пишутся следующие ошибки:
1. «Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании подключения службы «Sw2006 License Server».»
2. «Сбой при запуске службы «Sw2006 License Server» из-за ошибки
Служба не ответила на запрос своевременно.»
После чего появляется ошибка:
«Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
KLIM6.» Компьютер вылетает. Начинает перезагружатся.
Здравствуйте, попробуйте переустановить Касперского и проверить на вирусы после обновления баз
Касперского переустановил. Базы обновил. Запустил полную проверку — прошла нормально.
Но компьютер по прежнему вылетает. Пишет ту же ошибку.
Сегодня в течение получаса два раза вылетел.
Благодарю за информацию. Очень помогли!
Спасибо! На 2003 сервере такая ошибка вылезла после установки ПО для рэйда и обновлений. Желтые значки в диспетчере устройств есть, но они мне не мешают.
ребят нужна ваша помощь, комп сам по себе перезагружается не знаю в чём проблема, драйверы проверял всё норм, проверил на вирусы обнаружил 4 вируса исправил, железо тоже всё в отличном состоянии не где ничего не перегревается вот что пишет:
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
qknfd
Событие 7026,Service Control
Имя журнала: Система
Источник:Service Control Manager
Код операции: Сведения
Дата: 04.07.2014 11:39:14
Категория задач: Отсутствует
Ключевые слава: Классический
Компьютер: Den
Дополнительно
Служба «VuuPC RemoteEngine Service» является зависимой от службы «VuuPC Connectivity», которую не удалось запустить из-за ошибки
Не удается найти указанный файл.
Сбой при запуске службы «VuuPC Connectivity» из-за ошибки
Не удается найти указанный файл.
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa8004b674e0, 0xfffff88010213d1c, 0xffffffffc000009a, 0x0000000000000004). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY. DMP. Код отчета: 070414-16937-01.
что мне делать.
Приветствую, при подозрении на вирус я бы сразу переставил систему, обновил антивирусник и подумал бы как так получилось.
Возможно вирусы провели свою деятельность и вы их не до конца удалили. Кстати, какой у вас антивирусник?
Здравствуйте! Очень нужна Ваша помощь! Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: ccnfd_1_10_0_2 Ноутбук выключается при играх, стол под ним горячий и там, где вентилятор тоже горячее. Помогите устранить проблему, пожалуйста. TOSHIBA Satellite L855-B1M Windows 7 Core i5 Заранее большое спасибо!
Вероника, у вас похоже вредоносный ClickCaption,
попробуйте заменить антивирусную программу например на Kaspersky или 360 Total Security и конечно же прогоните полную проверку на вирусы.
Как исправить ошибку Service Control Manager 7001
Некоторые пользователи Windows обнаружили новый идентификатор средства просмотра событий (диспетчер управления службами — ошибка 7001) после неожиданного сбоя системы. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Как выясняется, есть несколько разных распространенных виновников, которые, как известно, способствуют возникновению этой конкретной проблемы. Вот краткий список сценариев, которые могут вызвать эту конкретную ошибку средства просмотра событий:
Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, вот список методов, которые позволят вам решить эту проблему:
Метод 1. Включение обязательных служб
Поскольку эта проблема, скорее всего, является результатом того, что одна или несколько обязательных служб отключены или застряли в неопределенном состоянии, в котором они не могут быть вызваны, вам следует начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что следующие службы включены:
Несколько затронутых пользователей, которые ранее сталкивались с той же проблемой, подтвердили, что им удалось устранить проблему и предотвратить появление новых экземпляров диспетчера управления службами — ошибка 7001 с помощью служебной программы служб, чтобы убедиться, что все службы, упомянутые выше, включены.
Если вам нужны конкретные инструкции, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному методу ниже.
Метод 2: исправление зависимостей сетевого обнаружения
Как оказалось, эта проблема также может возникать, если есть проблема с некоторыми зависимостями, используемыми компонентом Network Discovery. Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с одной и той же ошибкой Service Control Manager — 7001, подтвердили, что им удалось исправить эту проблему, выполнив несколько команд в командной строке CMD с повышенными правами перед очисткой папки PeerNetworking внутри папки AppData.
Выполнение этой операции, похоже, помогло многим затронутым пользователям остановить создание нового идентификатора события с этой ошибкой. Вот что вам нужно сделать:
Примечание. Если папка AppData не отображается, используйте ленту вверху для доступа к вкладке «Просмотр», затем установите флажок, связанный со скрытыми элементами.
Если этот метод неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к методу 3.
Метод 3: Использование восстановления системы
Если эта конкретная ошибка начала возникать только после серьезного изменения системы, такого как установка важного обновления, установка драйвера или неожиданное выключение компьютера, один из быстрых способов вернуть то, что вызывает ошибку Service Control Manager — 7001, — это использовать System Восстановить.
Восстановление системы позволяет вам вернуть ваш компьютер в работоспособное состояние, когда обстоятельства, вызывающие текущие ошибки средства просмотра событий, не выполняются.
Имейте в виду, что по умолчанию. Восстановление системы настроено на регулярное сохранение моментальных снимков восстановления непосредственно перед важными системными событиями (установкой драйверов, критическими обновлениями WU и т. Д.). По этой причине весьма вероятно, что ваш компьютер уже создал моментальный снимок прямо перед появлением этой проблемы.
Определив лучший моментальный снимок для восстановления и используя его с помощью функции «Восстановление системы», вы сможете вернуть свой компьютер к предыдущему моменту времени, когда эта проблема не возникала.
Использование восстановления системы
Примечание. Имейте в виду, что после выполнения операции все изменения, внесенные с момента создания этой операционной системы моментального снимка восстановления, будут потеряны.
Если это возможное исправление не сработало для вас или вам не удалось найти жизнеспособную систему для восстановления снимка состояния, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: переустановка всех компонентов Windows
Если ни один из приведенных ниже методов не помог вам, вполне возможно, что ваша система имеет дело с каким-либо повреждением системного файла, которое нельзя исправить обычным способом. Если вы оказались в подобном сценарии, единственное, что вы можете сделать сейчас, — это сбросить все соответствующие компоненты WIndows, чтобы удалить все потенциально поврежденные элементы.
Вы можете сбросить каждый компонент Windows с помощью одной из следующих процедур:
https://trevojnui. ru/7026-service-control-manager-windows-7/
https://ddok. ru/kak-ispravit-oshibku-service-control-manager-7001/