Проверка процесса в реальном времени выявила непредвиденные методы использования код ошибки 1

Что делать, если на телевизоре или компьютере не работает Wink?

Wink является кино-платформой от провайдера Ростелеком, которая доступна на территории РФ. Она не так давно появилась, и в её работе часто происходят некоторые ошибки. Наиболее распространённые из них – полная недоступность определённых опций, медленная работа, перебои в загрузке контента.

Какие бывают проблемы?

Обычно причина торможения и не функционирования программы в том, что в ней проводятся технические работы по совершенствованию технологии. Но бывают и иные.

Ошибка при воспроизведении

Иногда бывает, что приложение удалось скачать и установить без проблем, но видео в нём почему-то не воспроизводятся или тормозят – возникает ошибка.

Программа в этом случае автоматически ищет проблемные алгоритмы и сообщает о них в виде числовых или буквенных кодов. На экране отображается результат диагностики – знак и номер имеющейся ошибки. С их помощью можно легко определить причину выхода из строя программы и устранить её самостоятельно.

На мобильных устройствах может возникнуть ошибка под названием «Устройство не поддерживает воспроизведение зашифрованного контента».

Если при просмотре какого-либо контента появляется окно с такой ошибкой, это означает, что устройство было рутировано. Чтобы приложение могло правильно отображать фильмы, на устройстве должен быть отключен Root-режим (защита от копирования, препятствующая доступу к контенту).

Если вы не знаете, есть ли у вашего смартфона / планшета Root, установите программу Simply Unroot. Она помогает выявить его и удалить в случае необходимости.

Ошибка при инициализации приложения

Когда система не может распознать инициализацию программного обеспечения, обновите либо переустановите его. Если обновление и переустановка не помогли, для решения проблемы пропишите DNS в настройках TB-приёмника:

После завершения описанных манипуляций выдерните шнур телевизора из розетки секунд на 30. Затем подсоедините обратно, включите пультом TB и проверьте работу приложения.

Блокировка IP-адреса

Ещё одна возможная причина перебоев в работе Wink – блокировка провайдером IP-адреса. Попробуйте сменить точку беспроводного доступа и подключить к ней TB-приёмник. Это должно решить проблему.

Если данные действия не помогли, проблема кроется в самом интернет-провайдере либо в DNS-сервере. Для решения проблемы свяжитесь с провайдером по телефону, указанному в заключённом договоре на обслуживание. Если с его сторон неполадок нет, смените адрес DNS-сервера (инструкция есть ниже).

Ошибка в заполнении формы

Если произошла ошибка при заполнении формы, не выискивайте неточность в море данных. Лучше всего перезагрузите TB-устройство и приступите к подключению Wink с самого начала.

Не показываются каналы

При использовании платформы Wink можно столкнуться с несколькими проблемами, из-за которых полностью либо частично закрыт доступ к TB-каналам. Самые распространённые причины и их решения:

Также проверьте правильность настроек даты и времени на TB-приёмнике. Возможно, требуется изменить часовой пояс.

Код ошибки 6000000

Ошибка с кодировкой 6000000 означает, что нет подключения к сети интернет. Проверьте правильность подключения кабеля либо сетевое соединение. Перезагрузите маршрутизатор (отключите и снова включите его).

Невозможно синхронизировать время

Некоторые TB-каналы в приложении отображаются только по московскому времени, и ничего с этим не поделаешь. Связано такое с просьбами правообладателей, из-за которых программы нельзя транслировать по местному времени. Приложение Wink тут ни при чём.

На данный момент список таких телеканалов выглядит следующим образом:

На приставках с услугой «интерактивного TB» эти каналы транслируются по местному времени.

Ошибка 13

В большинстве случаев код ошибки 13 связан с недостатком средств на личном счёте пользователя. Это случается по двум причинам:

Код ошибки 20001

Данная ошибка возникает у тех, кто пользуется приставкой Wink. Она носит системный характер и может быть связана с любыми сбоями в её работе. Точно определить причину без помощи специалистов невозможно. Чаще всего встречаются следующие:

Ошибка 10001

В большинстве случаев ошибка 10001 означает, что пользователь сбросил параметры конфигурации Wi-Fi роутера до заводских настроек. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома (https://lk-rostelecom. ru/) и проверьте все установленные настройки.

Другие проблемы

Входящие в этот раздел проблемы можно решить перезапуском устройства, переподключением к другому источнику интернета либо обновлением приложения Wink до последней версии. Перечисленными способами решаются следующие проблемы:

Что делать, если не работает Wink на телевизоре?

Если Wink не работает на Smart TV, первым делом убедитесь, что опция была правильно подключена. Верный алгоритм подключения выглядит следующим образом:

Если программа по-прежнему не запускается и на телевизоре отображается чёрный экран, выполните такие действия:

Подробнее обо всех этих способах восстановления функционирования приложения Wink читайте ниже. Они не сложные и не требуют дополнительных технических навыков.

Перезагрузка телевизора

Это классический способ исправления неисправностей, к которому прибегают в числе первых. В 70% случаев данной манипуляции достаточно, чтобы привести всё в норму.

Если платформа внезапно перестала функционировать, перезапустите телевизор и отключите устройство от розетки на 3-5 минут. Затем подключите его к питанию снова и попробуйте запустить Wink. Всё должно заработать. Если проблема осталась нерешённой, переходите к следующим шагам.

Переустановка приложения

Если перезапуск телевизора не помог, попробуйте переустановить на нём приложение Wink.

Программа поддерживается только телевизорами, выпущенными до 2015 года.

Чтобы точно узнать модель и год выпуска своего устройства, воспользуйтесь одним из следующих способов:

Убедившись, что ТВ-приёмник в принципе поддерживает данную программу, переустановите её, следуя инструкции:

Если всё сделано правильно, приложение успешно переустанавливается. Время установки зависит от скорости подключённого к ТВ-приёмнику интернета.

Смена точки доступа

Чтобы восстановить работоспособность приложения, смените точку доступа. Лучший способ решить эту проблему – создать точку на устройстве и подключиться к ней. Если после выполнения таких операций функция работает нормально, значит, проблема заключается в интернет-провайдере.

Смена адреса DNS-сервера

Если проблемы с провайдером обнаружены не были, проверьте DNS-сервер. Делается это следующим образом:

После проделанных манипуляций убедитесь в наличии интернета на ТВ, перезапустите телевизор и попробуйте снова включить приложение Wink.

Сброс Smart Hub

Сбросив настройки Smart Hub, вы обнулите все установленные ранее параметры программы и удалите установленные на ТВ приложения. Алгоритм действий при сбросе настроек Smart Hub:

Прежде чем принимать такие радикальные меры, убедитесь, что телевизор сертифицирован в Российской Федерации. Если вы сбросите настройки на телевизоре без сертификата, можете полностью заблокировать устройство.

Обратите внимание на заводскую этикетку. Серийный номер сертифицированного устройства заканчивается на «XRU» и имеет маркировку «EAC».

Сброс телевизора

Самый радикальный шаг, переходят к которому в крайнем случае – если все остальные способы не дали результатов, и только если вы абсолютно уверены, что ваше TB-устройство обязано поддерживать приложение Wink.

Данным способом вы не только решите проблему, связанную с неполадками приложения, но и восстановите заводские настройки телевизора.

Как сбросить настройки:

Как добиться расширения полномочий в Wink?

Иногда, чтобы приложение Wink работало корректно, и была возможность пользоваться им в полной мере, требуется расширение полномочий. Интерфейс может разниться в зависимости от устройства, на котором сервис установлен, но алгоритм действий везде одинаков.

Для максимального доступа последовательность действий следующая:

После сохранения изменений зайдите в «Мои настройки». Вернитесь в раздел «Уровень доступа» и проверьте, установлено ли там значение «18+».

Что делать, если не работает Wink на компьютере?

Программа Wink на ПК работает в качестве веб-сайта. Чтобы использовать приложение Wink на своём компьютере, достаточно ввести адрес Wink. rt. ru в браузерной строке. За исключением технических работ на сервисе, причин для ошибок в функционировании приложения только две:

Сервис Wink, созданный Ростелекомом, – это мультимедийный видеопортал. Если вы впервые подключаете приложение к телевизору, следуйте инструкциям и внимательно следите за правильностью вводимой информации. Тогда Wink позволит вам смотреть видео с качественным изображением и звуком без каких-либо проблем.

Произошла ошибка при распаковке unarc. dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14,

Нужно смотреть коды ошибок. Перед тем как начать устранять ошибки, следует обновить последнюю версию используемого софта, будь то 7Zip или WinRaR. Поэтому прям сейчас, скачайте последнюю версию программы и установите её заново. Можно попробовать вообще удалить старую программу перед установкой.

Ошибка 11 гласит о том, что архив который был скачан, нужно проверить контрольной суммой перед запуском. Данная цифра говорить нам о том, какие файлы и сколько были заложены в архив. Если она не совпадает, то мы получим 11 ошибку unarc. dll файла.

Обновите хеш торрент файла — если файл был скачан с его помощью. Обязательно проверьте хеш-сумму на сайте где производили скачку.

Обычно 11 ошибка связана с невозможностью записи данных на диск. Он может быть переполнен или недоступен для записи в данный момент.

Более подробно про 11 ошибку можно почитать в этой статье —

В случае ошибки 12 как и в 11 проблемой всему является хеш-сумма. Но в данном случае, unarc. dll ругается на принудительное изменение целостности архива и самого файла который в данный момент задействован.

Скачать для Windows 10 x64

Для скачивания архива с файлом DLL предлагаем воспользоваться ссылкой. На нашем портале публикуются только проверенные и рабочие версии ПО.

Вместе с этим смотрят: Dxcpl 4.8.1 для Windows 10 x32/4 Bit

Ошибка означает — блокировку сектора установки программным приложением. Это означает, что в данный момент файл занят и не может быть распакован. Возникать это может в случае несовпадения хеш-суммы архива или неправильной упаковки.

Способ 1: Загрузка unarc. dll

Можно загрузить библиотеку и скопировать ее в системную папку Windows. Для системы 32-разрядности это C:\Windows\System32, для 64-разрядности — она же плюс C:\Windows\SysWOW64.

В ситуации, когда ошибка не исчезает, можно обратиться за информацией к статьям про инсталляцию DLL и их регистрацию в системе. Можно также порекомендовать не скачивать и не устанавливать сверхсжатые архивы или «репаки» игр, программ.

Если unarc. dll вернул код ошибки 2 — это означает, что архив поврежден. Нарушение целостности могло возникнуть при совместном использовании определенных секторов установки.

Что это за файл?

Об этом файле пользователи могут узнать в ходе инсталляции программы или какой-либо игры. В целях экономии места создатели установщиков запаковывают файлы архивы. При неудачной установке вы увидите сообщение о том, что unarc. dll вернул код ошибки 7. Индекс сбоя может меняться в зависимости от версии архива и файлов, но суть проблемы остается прежней. В части случаев причиной является повреждение или отсутствие упомянутого файла.

Однако не всегда исправить ошибку можно переустановкой библиотеки. Обо всех ситуациях читайте далее.

Как скачать и установить unarc. dll

Переходим к рассмотрению инструкции по инсталляции файла DLL в систему. Вам необходимо выполнить все шаги из инструкции:

Вместе с этим смотрят: Steam_api. dll для Windows 10 x32/64 Bit

Также вы можете зарегистрировать библиотеку с помощью той же команды, но через приложение «Выполнить». Запустите программу с помощью комбинации Win+R.

Теперь проверьте работоспособность архива или установщика игры. Если ситуация с ошибкой повторяется, проблема заключается не в DLL. Протестируйте по очереди следующие советы:

Если описанные варианты не помогли, протестируйте оперативную память на наличие поврежденных блоков. При отсутствии навыков проверки обратитесь за помощью к специалистам.

Если при установке игры вы получили ошибку 6 — это означает, что в самом процессе установки была нарушена или удалена часть архива. Делается это как самой системой так и инсталлером для освобождения ресурсов.

Отключение защиты, антивируса и SmartScreen

Ошибка с библиотекой isdone. dll возникает при установке пиратских версий игр (загруженных из интернета, через торренты) из-за особенностей работы таких приложений. Подобные игры идут с пометкой RePack (от «Механики» или других источников) и могут некорректно восприниматься защитой операционной системы.

Справедливости ради, многие архивы с играми из торрентов действительно содержат вредоносные файлы и вирусы. Если проверка файлов при помощи установленного антивируса не выявила проблем, можно попробовать его отключить и переустановить игру заново. Часто игры начинают нормально работать после этих действий на Windows 7, 8 и XP. Для Windows 10 потребуется дополнительно отключить встроенный фильтр SmartScreen.

Для отключение фильтра SmartScreen (только для Windows 10) нужно:

Выключать фильтр нужно для всех приложений: Проверка приложений и файлов, SmartScreen для Microsoft Edge и SmartScreen для приложений Магазина Windows. Часто этих действий достаточно, чтобы ошибка с файлом isdone. dll перестала возникать при установке игры. Альтернативный вариант — найти другую версию приложения и попробовать снова.

После устранения ошибки и успешной установки игры следует восстановить все настройки безопасности и антивируса обратно. Описанный выше способ хорошо позволяет исправлять проблему с одной или несколькими играми. Если проблема осталась или возникает при установке вообще любых игр, придется прибегать к более сложным способам.

При ошибки с номером 3 — следует запустить установщик в режиме администратора. Некоторые процедуры (такие как занесение в реестр) должны получить определенный доступ. Архиватор не может этого сделать — если установлено ограничение на права пользователя.

Если на экране при распаковке или установке игры или приложения возникает ошибка unarc. dll с кодом 4 — это означает, что архив был либо недокачан, либо при проверке антивирусом из него были удалены вредоносные (или небезопасные) компоненты.

Такая установка не может продолжаться, т. к. инсталлер запрограммирован вычислять битые секторы архива.

Другие способы исправления ошибки

Есть ещё несколько приёмов, которые помогут вам наладить работу ПК.

Выше названные шаги помогут самостоятельно решить проблему, когда появляется сообщение, что произошла ошибка unarc dll. Все процессы несложные, не требуют особых знаний, умения обращения с программами и архиваторами.