Синий экран смерти windows 7 код ошибки 0x00000109 как исправить

Содержание

Проблема, которая может иметь индекс 0x00000109 характерна как для OS Windows, так и для ReactOS/Symbian OS. Эта ошибка принадлежит к группе ошибок так называемого «экрана смерти», или BSoD, Black Screen of Death в оригинале. Её выдача связана с процессами управления памятью компьютера, обобщенно называемых «Memory Management».

В более-менее привычном нам виде BSoD можно было наблюдать еще в версии Windows 3.11, хотя его дизайн со временем и претерпевал некоторые изменения.

Кроме того, начиная с версии NT появилась возможность вызывать BSoD вручную. Рядовые пользователи, незнакомые с понятием «дампов памяти» и техническими особенностями их использования могут использовать его для экстренной остановки работы компьютера, аналогично использованию кнопки «перезагрузка» на системном блоке ПК.

Что означает ошибка?

Согласно официальной информации, предоставляемой компанией Microsoft (к сожалению — только на английском языке), ошибка 0x00000109 может выдаваться в следующих случаях:

Распределение системных функций на жестком диске

На данный момент можно выделить пять причин ошибок memory_management типа «синий экран»

Примечание! Существует более, чем один вариант исправления сложившейся ситуации, но они все зависимы от причин её возникновения.

Исправление 1. Антивирусная проверка компьютера

Проверка компьютера на вирусы антивирусной программой

Этот вариант решения существующей проблемы BSoD применяется в том случае, если имеется возможность получить доступ к компьютеру, запустив Windows с другого жесткого диска или при помощи загрузочных флэшек, компакт-дисков и т. д. В случае, если установленного вируса на компьютере нет, можно скачать одну из бесплатных утилит, предлагаемых производителями антивирусного ПО, например Dr. Web CureIt, Kaspersky free и другими.

Исправление 2. Запуск средства диагностики памяти Windows

Этот инструмент, иначе называемый «Средство проверки памяти», или «Windows Memory Diagnostic» проверяет память Вашего компьютера в поисках поврежденных данных.

Для его запуска произведите следующие действия:

Запускаем Windows

Нажимаем кнопку «Пуск»

В поиске печатаем «Средство проверки» и нажимаем на значок

Выбираем «Выполнить перезагрузку и проверку»

По завершении проверки Вы увидите: повреждена ли память, или нет.

В случае, если Windows 7 выдает BSoD при каждой загрузке, проверка памяти может быть запущена перед ее запуском. Чтобы сделать это, когда Вы нажмете кнопку питания на компьютере, нажмите на клавиатуре клавишу TAB.

При запуске компьютера нажимаем Tab, чтобы попасть в «Дополнительные варианты загрузки»

Когда откроется «Диспетчер загрузки Windows» выберите «Диагностика памяти», после чего нажмите Enter.

Выбираем «Диагностика памяти» и нажимаем Enter

Если вы хотите более подробно узнать, как протестировать оперативную память, а также рассмотреть подробную инструкцию, вы можете прочитать статью об этом на нашем портале.

Если Вам непонятен какой-то момент, касающийся проверки памяти, Вы можете посмотреть это видео, в котором можете увидеть весь процесс «в живую».

Видео — Как Проверить Оперативную Память. Подробный ГАЙД. Программа Memtest86+

Исправление 3. Обновления

Этот способ относится не только к способам решения проблемы, но помогает уменьшить риск возникновения рассматриваемой ошибки BSoD в дальнейшем.

Очень важно, чтобы Ваша Windows получала самые последние обновления из Сети. Пропущенное обновление, установленное в дальнейшем, также может помочь справиться с «Синим Экраном».

Для того, чтобы получать обновления системы автоматически, пожалуйста, произведите следующие действия:

Открываем раздел «Панель управления»

Переходим в «Система и безопасность»

Выбираем «Включение или отключение автообновления»

В панели слева кликаем мышью на строчку «Настройка параметров»

В выпадающем списке выберите вариант получения обновлений

Исправление 4. Утилита «chkdsk»

Эта утилита, изначально присутствующая в Вашей операционной системе, предназначена для поиска и устранения (в случаях, когда это возможно) ошибок в памяти Вашего компьютера.

Проще всего запускать её из самой системы. Чтобы это сделать, необходимо:

Открываем «Мой компьютер», где кликаем ПКМ на диск С и выбираем «Свойства»

На вкладке «Сервис» выбираем «Выполнить проверку»

Устанавливаем флажки в «Параметрах проверки диска»

Нажимаем «Да», чтобы запустить проверку

Если синий экран полностью блокирует запуск системы, можно запустить утилиту и другим способом. Вам потребуется загрузочный диск (вот почему его так важно создать/найти заранее). Для этого нужно выполнить следующие шаги:

Окно установки

Чтобы восстановить Windows, нажимаем на клавиатуре R

Выбираем операционную систему №1

Вводим команду

После ввода последней команды запустится проверка диска

В случае же, если не сработал ни один из вариантов, Вы можете попробовать обратиться в техподдержку компании Microsoft, или к производителю Вашего компьютера.

Видео — Синий экран смерти, что делать?

Как избавиться от stop ошибки 0x00000109

Чаще всего о существовании файла xntkrnl. exe, пользователь узнает при появлении синего экрана смерти, так называемого BSOD. Он появляется при различных ошибках, из-за которых пропадает возможность правильной работы ОС.

Так как файл xntkrnl. exe является частью ядра системы, то при наличии какой-либо критической ошибки (в самом файле или сопутствующих его правильной работе программах), мы видим знакомый нам синий экран с кодом 0x00000109. Который в свою очередь может возникнуть на любой версии ОС, однако чаще всего он наблюдается на Windows 7.

Его появление может быть связано со множествами причинами:

Как вы видите, причин достаточно много. Давайте разберем каждый вид неполадки и попробуем самостоятельно все исправить.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которой «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают к готовой сборке специальные активаторы.

Это первая и самая основная причина, способствующая появлению stop ошибки 0x00000109. И в данном случае может помочь, установка лицензионной ОС или просто другой сборки, удаление вшитых в систему утилит, переустановка драйверов, чистка реестра.

Повреждение важных файлов

К подобному типу относятся системные файлы, обеспечивающие правильную работу ОС. И если ошибка xntkrnl. exe связана с повреждением важных файлов, то при загрузке Windows мы увидим уже знакомый синий экран.

В качестве решения, я предлагаю провести проверку и восстановление системных файлов.

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер. После чего ошибка 0x00000109 должна быть устранена.

Битые записи в реестре

Обычно неверные записи в реестре нарушают работоспособность программ, еще реже могут вызывать синий экран с указанием на определенный файл, в нашем случае это xntkrnl. exe. К счастью, для исправления ошибок в рее2859537стре было разработано немало программ, таких как CCleaner, Reg Organizer и прочих. Позволяющих провести все необходимые работы в автоматическом режиме. Они обе поддерживают Windows 7, 8, 10.

Рассмотрим более подробно процесс работы в последней из них:

Как вы видите, все предельно просто. Также вы можете использовать утилиту Fix It от специалистов Microsoft, она абсолютно бесплатная.

Дополнительно рекомендую удалить ненужные приложения и выполнить очистку дисков от временных файлов, что также может помочь избавиться от stop ошибки 0x00000109.

Конфликты приложений

Способствовать появлению синего экрана xntkrnl. exe могут различные установленные программы. Если вы заметили, что ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, то закройте ее или удалите, после чего посмотрите на результат.

Также бывают утилиты, у которых работают в фоном режиме некоторые службы, например, у утилиты PerfectDisk есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они могут не исчезать самостоятельно даже после закрытия программы, тогда приходится завершать их вручную.

Если синий экран (BSOD) с ошибкой 0x00000109 был связан с конкретной утилитой, то данный способ однозначно должен вам помочь.

Непосредственно удаление приложений лучше всего проводить с помощью того же Reg Organizer или Revo Uninstaller. Их главное отличие от обычного способа удаления доступного из панели управления, является то, что они полностью удаляют программу со всеми остатками из реестра и временных папок.

Также помогает очистка элементов автозагрузки.

Конфликты драйверов

Нередко драйвера какого-либо подключенного устройства являются причиной появления синего экрана xntkrnl. exe. В основном, если речь идет о драйвере мышки, клавиатуры, видеокарты или другого устройства, от известного производителя, то такой вид неисправности устраняется очень быстро самим производителем. Просто скачайте и установите последнюю версию драйвера для вашего устройства.

Как определить, что проблема во второстепенных драйверах:

Если в безопасном режиме все работает исправно и синий экран с ошибкой 0x00000109 не появляется, то скорее всего дело в драйверах для дополнительных устройств.

Проверьте их совместимость с вашей ОС. При необходимости удалите их и попробуйте переустановить заново, скачав с сайта производителя последнюю версию.

Кстати, иногда помогает установка драйверов того же года выпуска, что и видеокарта.

Неисправность жесткого диска

Битые сектора, ошибки файловой системы негативно сказываются на работе операционной системы. И как правило, в результате этого появляются ошибки в работе приложений, в следствии которых выскакивает синий экран смерти xntkrnl. exe. Поэтому этот момент следует проверить отдельно.

Для проверки на наличие битых секторов существует программа Victoria.

Ошибки файловой системы проверяются и исправляются следующим образом:

Хочу отметить, что если вы запустили процесс проверки на том диске, на котором установлена Windows, то будет предложено добавить проверку в расписание, вам нужно согласиться. Тогда проверка будет выполнена при следующей загрузки системы.

Вирусная активность

Не стоит пропускать и вариант с вирусами и вредоносным ПО, они также могут быть причиной появления stop ошибки 0x00000109 с указанием на конкретный файл xntkrnl. exe.

В идеале у вас должен быть установлен антивирус, который будет обеспечивать защиту компьютера, пусть даже если это будет бесплатная его версия, это лучше, чем ничего.

Но также следует помнить, что ни один антивирус, не может гарантировать 100% безопасности ПК. Поэтому дополнительно я рекомендую проверить компьютер бесплатными сканерами. Они не требуют установки, совместимы с любой версией Windows, включая Windows 7/8/10 и не конфликтуют с антивирусами.

Виноваты обновления

Если у вас включено автоматическое обновление, или вы самостоятельно периодически обновляетесь, то в один прекрасный момент после очередного обновления Windows, вы можете увидеть синий экран со stop ошибкой 0x00000109.

Чаще всего источником неисправности является обновление KB2859537, однако могут быть и другие. Посмотрите по дате установки, что вы устанавливали и сравните это примерно с тем моментом, когда начали появляться проблемы и удалите все апдейты за определенную дату.

Удалить его можно следующим образом:

После данной процедуры синий экран xntkrnl. exe должен быть исправлен.

Проблема на стороне ОЗУ

Нередко в качестве виновника появления ошибки с кодом 0x00000109 выступает оперативная память.

Это момент следует проверить отдельно с помощью утилиты Memtest86, работает она из-под DOS. Программа полностью проверит оперативную память на наличие ошибок, однако исправить она их не сможет. Выход здесь только один – замена планок памяти.

Также может быть несовместимость планок с материнской платой, процессором или друг с другом. Чтобы это проверить, вытащите одну планку и одну оставьте.

Если установлена только одна ОЗУ, то переставьте ее в другой слот на материнской плате.

Восстановление системы

Еще один вариант – откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало. Это помогает в тех случаях, когда вы не знаете, что могло вызвать синий экран xntkrnl. exe и позволяет неплохо сэкономить время.

Делается это с помощью средства восстановления.

Открывается оно следующим образом:

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство восстановления запуска

В отдельных случаях вы можете столкнуться с синим экраном, который говорит вам, что файл xntkrnl. exe был поврежден, тогда вам следует использовать средство восстановления запуска. Чаще всего ошибка 0x00000109 наблюдается в Windows 7.

Чтобы ее исправить, необходимо загрузиться с диска или флешки, с помощью которого была установлена ОС и запустить мастер восстановления.

Исправляем ошибку 0x00000109 в Windows 7

Blue Screen of Death (BsoD) или «Синий экран смерти» – осведомительное сообщение о фатальной ошибке операционной системы Windows (преимущественно версии 7), именуемое также STOP-ошибкой. Она сопровождается немедленной остановкой всех процессов, происходивших в системе. Это делается для предотвращения серьёзных повреждений программных и аппаратных компонентов компьютера, потерявшего управление системой.

Экран ошибки с кодом 0x00000109

Экран ошибки 0x00000109

Несмотря на устрашающее название, при первом появлении синего экрана тревожиться рано. Возможно, STOP-ошибка была вызвана преходящим сбоем. В таком случае поможет обычная перезагрузка. Другое дело, если синий экран появляется при каждом запуске системы. Для облегчения восстановительных действий после слова STOP выводится код индицированной ошибки с кодами уточняющих её параметров.

Причины возникновения ошибки 0x00000109 и первые корректирующие действия

Анализ англоязычной технической информации Microsoft связывает ошибку с кодом 0x00000109 преимущественно с неполадками следующих компонентов компьютера, которые будут последовательно рассмотрены ниже:

В свою очередь, неполадки с драйверами или файлами могут быть следствием вирусного заражения, поэтому первым делом следует запустить тщательную антивирусную проверку компьютера, лучше – в его безопасном режиме. Его можно вызвать из окна «Дополнительные варианты загрузки», которое появится, если нажимать клавишу клавиатуры F8 в момент загрузки системы.

Вызов безопасного режима Windows

Вызов безопасного режима

Следующее малозатратное по времени действие – откат системы к точке восстановления с датой, когда отмеченная ошибка не проявлялась. Метод подробно рассмотрен в другой статье на нашем сайте.

Устранение неполадок с драйверами

Они могут быть неверно установленными, устаревшими или неоригинальными. Безопасный режим работы компьютера, о котором шла речь выше, отличается минимальным использованием драйверов. Поэтому, если во время антивирусной проверки компьютера синий экран не возникает, этот факт может указывать на связь его с неоптимальными драйверами. Рекомендуется скачать с сайта производителя их последнюю версию и переустановить. Процесс поиска последней версии драйвера аппаратуры по её коду подробно рассмотрен в другой статье.

Проверка памяти

Переход к диагностике с помощью окна параметров восстановления системы

Как видно в предыдущем скриншоте, в окне «Дополнительные варианты загрузки» первая строка из списка называется «Устранение неполадок компьютера». С её помощью производится переход к системным средствам диагностики и восстановления системы, одно из которых было упомянуто выше. В этом же окне можно проверить работоспособность ОЗУ, проблемы которого – вторая после драйверов вероятная причина исследуемой ошибки. Этот вариант перехода к диагностике удобен в случае появления синего экрана при каждой загрузке.

Для начала проверки памяти щёлкаем строку «Устранение неполадок компьютера».

Вызов пункта

Вызываем пункт «Диагностика памяти»

После перезагрузки компьютера подтверждаем выбранную раскладку клавиатуры и вводим пароль пользователя с правами администратора. Появляется окно «Параметры восстановления системы», один из разделов которого называется «Диагностика памяти». Щёлкаем этот пункт.

Переход к диагностике посредством системной утилиты

Более короткий альтернативный способ перехода к диагностике возможен в том случае, если синий экран досаждает пользователю не постоянно, а периодически.

Щёлкаем кнопку «Пуск», в появившейся строке ввода команды набираем название системной утилиты – mdsched, затем жмём клавишу клавиатуры Enter.

Вызов системной утилиты mdsched

Вызываем системную утилиту mdsched

В появившемся окне «Средство проверки памяти Windows» щёлкаем верхнюю строку.

Переход к проверке памяти после перезагрузки

Переходим к проверке памяти после перезагрузки

Процесс диагностики памяти

В обоих описанных вариантах после перезагрузки компьютера появляется рабочее окно инициированной проверки памяти, на котором подчёркнута красным самая важная информация.

Вид экрана во время проверки памяти

Экран во время проверки памяти

Если неполадок выявлено не будет, то в нижней части экрана Windows, на панели задач, появится значок с изображением микросхемы памяти и уведомлением об отсутствии ошибок. В противном случае «Средство проверки памяти Windows» выдаёт такое окно.

Диагностическое сообщение об обнаружении ошибок памяти

В памяти есть ошибки

Что делать?

Конечно же, рекомендуемый в окне вариант обращения к изготовителю компьютера сугубо теоретический. На практике действия пользователя будут зависеть от количества микросхем (чипов) памяти на разъёмах (слотах) материнской платы. Если чип единственный, то нужно попробовать вставить его в другой разъём, предварительно зачистив его контакты обычным ластиком. Если чипов два или четыре, то следует попробовать по очереди изымать их из разъёмов с целью определения неисправного.

Восстановление системных файлов

Третья по частоте причина появления ошибки 0x00000109 – повреждение важных системных файлов. На их обнаружении и восстановлении специализируются две системные утилиты – System File Checker (SFC) и Deployment Image Servicing and Management (DISM). Обе они работают в режиме командной строки. Первая из утилит работает быстрее, а вторая – обладает большими возможностями. В обоих случаях, прежде всего, переходим в режим командной строки. Для этого щёлкаем «Пуск», затем «Все программы» –> «Стандартные» –> «Командная строка».

Переход в режим командной строки

Переходим в режим командной строки

Утилита System File Checker

Неудачная попытка запуска службы восстановления

Первая попытка не удалась

Переходим к окну

Переход к окну «Службы»

Включение нужных служб

Включаем нужные службы

После этого утилита запускается без помех.

Повторная диагностика системных файлов утилитой SFC

Вторая попытка успешна

Кроме показанного на скриншоте результата проверки, возможны ещё два:

В первом и третьем случаях приходится констатировать, что корректирующих возможностей утилиты SFC оказалось недостаточно. Приходится обращаться к более мощному системному средству.

Утилита Deployment Image Servicing and Management

Проверка и восстановление системных файлов с помощью утилиты DISM длится довольно долго. Перед её запуском рекомендуется временно отключить антивирус и возможный режим экономии энергии, который отключает жёсткий диск.

На чёрном экране командной строки набираем dism с тремя параметрами, разделяемыми косой чертой и пробелом – /Online /Cleanup-image /ScanHealth.

Диагностика системных файлов утилитой DISM

Диагностируем системные файлы утилитой DISM

В процессе длительного сканирования утилита DISM надолго замирает на отметке 20%, даже создавая видимость зависания. При получении завершающего сообщения «Хранилище компонентов подлежит восстановлению» можно переходить к непосредственному восстановлению. Для этого запускаем утилиту с изменённым третьим параметром, а именно – /RestoreHealth.

Восстановление системных файлов утилитой DISM

Восстанавливаем системные файлы утилитой DISM

Успешное «восстановление здоровья» сопровождается выдачей соответствующего сообщения. В противном случае утилита сообщает, что «Не удалось найти исходные файлы».

Другие возможные причины

Неисправные сектора жёсткого диска

В некоторых случаях ошибка 0x00000109 может быть следствием неисправности некоторых секторов винчестера. Для их проверки и возможного восстановления выполняем следующую последовательность действий.

Проверка разделов диска на наличие сбойных секторов

Проверяем разделы диска на наличие сбойных секторов

Отложенный запуск проверки системного диска

Проверка системного диска откладывается

Повреждённые записи реестра

Не исключено, что исследуемая ошибка может быть следствием повреждённых записей реестра. Для проверки корректности записей реестра встроенных программных средств не существует. Однако эту функцию успешно выполняет бесплатная программа CCleaner, которая благодаря своему удобству устанавливается почти на каждый компьютер.

Поиск проблемных записей реестра

Ищем проблемные записи реестра

Окно со списком обнаруженных проблем

Список обнаруженных проблем

Корректировка обнаруженных проблемных записей реестра

Исправляем обнаруженные проблемные записи

Завершение корректировки проблемных записей реестра

Все проблемные записи исправлены

В заключение отметим, что причиной появления ошибки 0x00000109 может быть и нелицензионная сборка Windows 7. Таких сборок, по возможности, следует избегать.

Источники:

https://pc-consultant. ru/rabota-na-komp-yutere/stop-0x00000109-windows-7-posle-obnovlenija/

https://onoutbukax. ru/stop-error-xntkrnl/

https://tehnichka. pro/error-0x00000109-windows-7/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: