Структура файла обмена не соответствует требованиям формата код ошибки 0300300000

0300300000 «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата» — как исправить?

При попытке отправить налоговую декларацию каждому документу присваивается определённый номер. Он в дальнейшем может использоваться для обращения в техническую поддержку или в других случаях обращения в налоговую. Ошибка возникает на момент отправки декларации в налоговую. При стандартном отправлении без каких-либо ошибок пользователю на электронную почту приходит уведомление о том, что документы были получены и приняты. В нашем случае пользователь получает тревожное сообщение о том, что декларация не была оформлена из-за ошибки файла обмена.

Также в сообщении рекомендуется повторить данную процедуру, провести операцию по отправке ещё раз. Стоит также быть внимательным при создании отчётности от двух подразделений. Необходимо перед повторной отправкой отчётности проверить ещё раз все цифры и данные, которые находятся в документе. Но что же именно это значит, и как исправить ситуацию? На самом деле причин для непринятия отчета может быть масса. Сама программа может давать сбой в момент формирования декларации.

При отправке отчета в налоговую: «Имя файла отчета не соответствует формату».

Имя файла обмена должно иметь вид:

R_T_A_K_O_ GGGGMMDD_N, где:

R_T — префикс, обозначающий принадлежность информации файла обмена к определенному виду (R) и типу (T). Вид и тип информации представляются сочетанием символов (латинские буквы и цифры). Вид информации определяет принадлежность файла обмена к обобщенной группе файлов (например, «NO» — отчетность налогоплательщика). Тип информации — уникальный идентификатор, определяющий принадлежность файла обмена к передаваемой отчетности (например, «PRIB» — налоговая декларация по налогу на прибыль организаций).

A_K — идентификатор получателя информации, где: A — идентификатор получателя, которому направляется файл обмена, K — идентификатор конечного получателя, для которого предназначена информация из данного файла обмена.

Передача файла от отправителя к конечному получателю (K) может осуществляться в несколько этапов через другие (промежуточные) налоговые органы. Такие налоговые органы (осуществляющие передачу на промежуточных этапах) обозначаются идентификатором A. В случае передачи файла от отправителя к конечному получателю без промежуточных этапов (т. е. при отсутствии налоговых органов, осуществляющих передачу на промежуточных этапах) значения идентификаторов A и K совпадают. Для файлов, представляемых налогоплательщиками в НО, идентификатор конечного получателя в имени файла K должен совпадать со значением атрибута «Код налогового органа» (КодНо) в представляемом файле обмена.

O — идентификатор отправителя информации, имеет вид:

— для организаций идентификатор отправителя информации представляется в виде девятнадцатиразрядного кода (ИНН и КПП юридического лица);

— для физических лиц — двенадцатиразрядный код (ИНН физического лица, имеющего ИНН. При отсутствии ИНН — последовательность из двенадцати нулей);

— для налоговых органов — четырехразрядный код (код налогового органа по СОНО).

GGGG — год формирования передаваемого файла, MM — месяц, DD — день;

N — идентификационный уникальный номер файла. (Длина — от 1 до 36 знаков. Идентификационный номер файла должен обеспечивать уникальность файла.)

Расширение имени файла — xml. Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Причины ошибки

В большинстве случаев подающие декларацию пользователи не могут самостоятельно определить причину отклонения. В таком исходе событий необходимо обратиться в техническую поддержку и попытаться выяснить причину самостоятельно. Первое, что нужно сделать, — авторизоваться на сайте nalog. ru, если вы ещё этого не сделали.

Далее перейти по адресу формы обращения в поддержку:

В некоторых случаях налогоплательщиками был замечен сбой, при котором отправляя декларацию, система вела себя подобным образом. Но при повторной отправке удавалось избежать ошибки со служебной частью файла обмена и титульного листа отчетности, и удачно отправить документы в налоговую. Попробуйте выполнить отправку отчёта повторно. И если ошибка будет снова повторяться, обратитесь в поддержку при помощи приведённых выше контактов.

Что это значит, когда синтаксис не соответствует формату?

Главный вопрос, который интересует пользователей — из-за чего возникает ошибка. Из этого вытекает более востребованный — что делать. По той причине, что для создания, редактирования и пересылки документов отчёта мы используем как минимум две системы (или, проще говоря, — программы), причин может быть много. Основной программой является та, в которой формируется отчёт. Подобных программ очень много, но специалистами из ФНС рекомендуется «Налогоплательщик ЮЛ».

Кроме самой программы вы сможете загрузить инструкции в формате PDF, из которых узнаете все тонкости работы. Немаловажным является тип отчёта, который вы используете, когда возникает ошибка синтаксиса файла. Для каждого из них можно найти поясняющие инструкции по заполнению и формированию на сайте программы, которой вы пользуетесь. Например, для пользователей ПО «Контур» страница с поясняющим материалом находится по этому адресу https://www. kontur-extern. ru/support/faq/41/274.

При помощи меню в левой части страницы перемещайтесь по необходимым разделам. Это значит, что ошибка в передаваемом файле может появляться в результате несоответствия формы, которую заполняет налогоплательщик. Убедитесь, что вы указали все данные (КПП, ИНН) и повторите попытку. Не стоит сразу же пытаться отправлять документ несколько раз.

Следует подождать некоторое время, возможно это системный сбой. И вскоре работа сайта возобновится, подобное не раз уже происходило с сайтом.

Каким образом поступить, если отчёт не отправляется из-за ошибки служебной части файла обмена

Кроме контактов и заочного решения вашей проблемы, вы также можете отправиться в ближайшее отделение налоговой для получения помощи по вашей ошибке. Если ошибка повторяется уже некоторое время, декларацию можно подать в бумажном виде.

Некоторые налогоплательщики сдают отчётности в виде делового письма с описью вложения. Перед отправкой письмо не нужно запечатывать, так как необходимо создать ещё два экземпляра описи.

В описи должен быть список всех документов, которые отправляются письмом. Возле каждого наименования должна быть поставлена цифра, обозначающая количество документов во вложении. В отделении почты есть специальная услуга, предоставляемая при формировании подобных писем.

Если вы впервые сталкиваетесь с подачей декларации в таком виде, на сайте nalog. ru можно посмотреть подробную инструкцию. Её можно загрузить в формате PDF или распечатать.

Инструкция по исправлению

Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.

Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.

Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:

Шаг №1. Запустите АРМ.

На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:

Шаг №2. Установка ЭС.

Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:

Шаг №3. Проверка установки.

Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:

Шаг №4. Формируем отчет.

Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.

Решение ошибки, если файл не отвечает требованиям

Ошибка с текстом может означать, что у подписанта отсутствуют какого-либо рода полномочия на это действие. Следует проверить ещё раз документ на наличие кодов 25 или 23 и при встрече убрать их. Это значит, что они не могут быть обработаны системой сбора налоговых документов.

Если ошибка «Синтаксис файла не соответствует требованиям формата» снова появляется, попробуйте сформировать доверенность в программе «Контур» по следующей схеме:

Мы создали профайл, который сохраняется для внесения платежей навсегда. Эти данные можно редактировать в будущем, если будет необходимость сменить данные.

Инструкция по импорту файлов от поставщика в «Декларант-Алко»

Одним из методов управления и контроля органами государственной власти изготовления, движения и реализации алкогольной продукции является сдача предпринимателями алкогольных деклараций. Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка (ФСРАР) требует своевременную передачу актуальной и корректной информации о движении алкоголя, и чтобы подготовка и сдача деклараций не отнимала много нервов и сил, необходимо заранее проработать стратегию учёта продукции.

Если вы используете для подготовки алкогольных деклараций программу «Декларант-Алко», и ваш поставщик присылает вам файлы для импорта данных в 11 и 12 формы декларации, а также в справочник контрагентов, то дальнейшая инструкция поможет избежать ошибок при их загрузке в ваши базы данных и сократить время подготовки деклараций.

При подготовке к проверке деклараций убедитесь, что Вы используете актуальную версию программы. Версию установленного «Декларант-Алко» можно увидеть при запуске программы в левом верхнем углу окна:

Рекомендуется проверять наличие новых версий программы как можно чаще, чтобы избежать сложностей в формировании деклараций. Номер актуального релиза, файл для обновления и инструкцию вы сможете найти по ссылке.

После того, как вы убедились, что дальнейшая работа будет проведена в программе актуальной версии, важно убедиться в корректности присланных файлов. Для этого перейдите по ссылке в меню Декларации > Проверка формата XML:

Рис. 2

После этого откроется окно, где вы сможете загрузить файл, необходимый для проверки. Программа проверит корректность заполнения документа и при наличии ошибок, укажет на проблемные строки.

Чтобы приступить к проверке, в поле «Выберите файл» укажите путь к файлу, полученному вами от поставщика. Автоматически будет подобран список только xml-файлов, что делает использование программы более удобным:

Рис. 3

Если вы выбрали файл с информацией об отгрузках в течение отчетного квартала, то в поле «Тип декларации» необходимо выбрать «Импорт декларации 11» для файла с алкогольной продукцией или «Импорт декларации 12» для файла с данными по отгрузкам пива.

Для проверки файла с информацией о контрагентах в поле «Тип декларации» необходимо выбрать «Импорт контрагентов»:

Рис. 4

Обратите внимание на обязательность корректного выбора типа декларации. Даже если проверяемый вами файл сам по себе сформирован правильно и не содержит ошибок, то в случае неверно указанного типа система выдаст предупреждения вида:

«В строке №2 Атрибут «ВерсФорм» недействителен: значение «4.32» недействительно с зрения его типа данных «String» — Сбой ограничения Enumeration. В строке №3 Элемент «Файл» имеет недопустимый дочерний элемент «Документ». Список ожидаемых элементов: «ФормаОтч».»

Часто при проверке импорта 11 формы декларации пользователи указывают в типе «Декларация об объемах розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции», что неправильно, так в присланном поставщиком документе содержится только часть декларации, и в «Декларант-Алко» для проверки подобного вида файлов должен указываться «Импорт деклараций 11».

Поэтому, если вы видите вышеуказанные предупреждения, перепроверьте выбранный для проверки тип декларации, а также номер формата, актуальный на момент проверки декларации.

Однако номер формата для сдачи декларации может не совпадать с форматом присланных файлов. Зачастую это не критично, и файлы, которые проходят проверку хотя бы одного из формата (например, 4.31) позволяют корректно загружать данные в декларацию.

Если же все форматы при проверке вызывают ошибки, значит необходимо либо исправить файлы самостоятельно вручную, либо обратиться к поставщику.

Какие ошибки возникают наиболее часто при импорте файлов от поставщика?

Можно также открывать документы в блокноте, однако в нём отсутствует нумерация строк, и чем больше файл, тем сложнее будет отыскать некорректный элемент кода.

Далее на конкретных примерах будет объяснено, как работать с редактором Notepad++.

При проверке файлов для импорта в 11 и 12 формы деклараций, а также файла со списком поставщиков может возникнуть подобная ошибка:

В строке №5 Атрибут «INN» недействителен: значение «8822020117 » недействительно с зрения его типа данных «ИННЮЛТип» — Сбой ограничения Pattern. Или В строке №5 Атрибут «KPP» недействителен: значение «50190200» недействительно с зрения его типа данных «КППТип» — Сбой ограничения Pattern.

В данном случае необходимо проверить корректность заполнения реквизитов контрагентов. Нужно обратить внимание на наличие лишних пробелов или иных символов, а также убедиться, что длина заполненного поля ИНН составляет 10 знаков, а КПП — 9 знаков.

На скриншоте представлен файл декларации, открытый в редакторе Notepad++. Как и указано в тексте сообщения, ошибка локализуется в строке 5:

Рис. 5

В данном примере видно, что в поле ИНН присутствует лишний пробел, который добавляет лишний символ и делает запись некорректной, а в поле КПП наоборот не хватает еще одного знака.

Кроме того, достаточно часто возникает следующая ошибка:

В строке №4 Атрибут «П000000000003» недействителен: значение «500» недействительно с зрения его типа данных «String» — Сбой ограничения Enumeration.

Подобное сообщение показывает, что в файле имеется оборот, не соответствующий типу декларации.

В данной ситуации это предупреждение относится к коду продукции 500 («Пиво с содержанием объемной доли этилового спирта свыше 0,5% и до 8,6% включительно»). Если ошибка появилась при проверке 11 формы декларации, в которую по какой-то причине попали пивные напитки (пивные напитки, сидр, медовуха и пуаре отображаются в 12 форме декларации – приказ от 06 мая 2014 № 129), то необходимо обратиться к поставщику, либо исправить ошибку самостоятельно, если у вас имеется достаточно информации для этого.

Также при проверке может появиться такая ошибка:

В строке № Элемент «СведПроизвИмпорт» имеет недопустимый дочерний элемент «СведПроизвИмпорт». Список ожидаемых элементов: «Поставщик, Движение» или В строке № Элемент «Оборот» имеет недопустимый дочерний элемент «Оборот». Список ожидаемых элементов: «СведПроизвИмпорт».

Подобное может возникнуть в том случае, если версия используемого Декларант-Алко устарела. Необходимо и продолжить проверку уже в нём.

При загрузке файла со списком поставщиков программа можем выдать предупреждение:

В строке №2 Элемент «Справочники» не объявлен.

Такая ошибка — сигнал того, что указан неверный тип декларации. В данном случае нужно выбирать тип «Импорт контрагентов», после чего ошибка исчезнет.

При возникновении следующей ошибки:

В строке №8 Элемент «КодРегион» недействителен: значение «» недействительно с точки зрения его типа данных «CCРФТип» — Сбой ограничения Pattern.

Необходимо убедиться, что корректно заполнен адрес поставщика.

Таким образом вы сможете самостоятельно выявить и в большинстве случаев устранить ошибки и своевременно сдать декларацию в контролирующие органы, избавив себя от головной боли на весь последующий квартал.

Код ошибки 0300300001 при электронной передаче в налоговую

Отчетность по налогам и страховым взносам считается принятой, если налоговым органом отправлена квитанция о приеме, подписанная электронной подписью должностного лица налогового органа (как правило, руководителем налогового органа).

В противном случае направляется уведомление об отказе с указанием кода ошибки.

Проще говоря, название файла отчетности не соответствует установленным требованиям.

Название файла отчетности формируется из структурных элементов, схематично оно должно иметь вид:

Расширение имени файла может указываться как строчными, так и прописными буквами.

Таким образом, ошибки в названии файла отчетности могут быть связаны и чаще всего так и происходит, с неправильным указанием ИНН/КПП отправителя, кода налогового органа как получателя.

Данная ошибка очень часто возникает в том случае, если мы отправляем отчетность по старому формату.

То есть данная форма и формат были обновлены, а наша программа формирует файлы в старом формате по неактуальной форме.

Для исправления этой ошибки нам нужно обновить свою программу подготовки отчетности и тем самым обновятся формы и их форматы.

По этой же причине может возникнуть ошибка: «Файл не соответствует xsd-схеме», с кодом: 0300300001

Данная ошибка возникает в следующих случаях:

Для исправления данной ошибки нам необходимо в первую очередь проверить правильность указания налогового органа в который мы отправляем файл отчетности.

Или когда при формировании уточненного файла отчетности мы забываем изменить статус отчета с «первичного» на «корректирующий».

Данная ошибка возникает, как правило, из-за отсутствия обновления программного обеспечения на стороне налогового органа.

Под справочником имеется ввиду справочники СППФД/СФНД:

Это ведомственные справочники ФНС России, которые используются в программном обеспечении налоговых органов для формирования, передачи и приема налоговой документации (информации) при взаимодействии налоговых органов с юридическими и физическими лицами в электронном виде.

Сложно поверить, что этой песне будет скоро 10 лет

Если в уведомлении об отказе содержится дополнительная фраза: Имя файла обмена «XXX» не совпадает со значением элемента ИдФайл «YYY», необходимо проверить, что имя файла отчета совпадает с параметром «ИдФайл» в отчете.

Чтобы значения совпадали, можно заполнить отчет в системе, или при загрузке файла нажать кнопку «Загрузить с редактированием» и только потом отправлять отчет.

Если в отказе дополнительной фразы нет, то следует уточнить наименование налоговой формы, на которую пришел отказ:

Расчет по страховым взносам

Для решения вопроса необходимо проверить:

Если в расчете все заполнено корректно, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur. ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

Уведомление о постановке на учет в качестве плательщика торгового сбора

Если строка заполнена, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur. ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

Запрос ИОН

Если организация не меняла ИФНС, то следует повторить отправку запроса. Если при повторном запросе также приходит Уведомление об отказе, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur. ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

Для решения вопроса необходимо проверить наличие дополнительной ошибки: «ПолОшЭл: /Файл[1]/@ПризнНал12, ЗнЭлем: 1, Свед: Значение элемента Файл/ПризнНал12 не соответствует заданному условию».

Если ошибка присутствует, то нужно проверить заполнение строки 030 в разделе 1 и наличие Приложения 12 – Сведения из счетов-фактур, выставленных лицами, указанными в п. 5 ст. 173 НК. Строка 030 заполняется только при наличии Приложения 12 и наоборот.

Если дополнительной ошибки нет, то необходимо обратиться в инспекцию за разъяснениями о причинах отказа. Контакты инспекции можно посмотреть на сайте ИФНС. За актуальность контактов СКБ Контур ответственности не несет.

Сведения об остатках денежных средств учреждения

Для решения вопроса необходимо проверить реквизит «Номер счета», если там присутствует буквенный символ, то в данном поле следует указывать расчетный счет самого казначейства.

Другая форма

Следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur. ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

С 1 января 2019 года программа КриптоПро CSP будет выдавать предупреждения о запрете использования электронной подписи по ГОСТ Р 34.10-2001 и необходимости перехода на ГОСТ Р 34.10-2012. Работа по ГОСТ Р 34.10-2001 будет запрещена с 1 января 2020 года.

Для отключения уведомлений и корректной работы с электронной подписью по ГОСТ Р 34.10-2001 запустите утилиту 2019.exe с официального сайта ООО «Крипто-Про».

Скачайте утилиту по прямой ссылке либо со страницы с пояснениями от КриптоПро

При успешном снятии запрета появится сообщение:

Не отображаются сертификаты для входа.

Ответ: Установите и запустите Такснет-Агент. Если после запуска ничего не изменилось, возможно прокси-сервер блокирует работу программы. Перейдите в настройки прокси-сервера и в разделе «Не использовать прокси для адресов» укажите cryptoagent. ru.

Как поменять логин и пароль для входа в систему Декларация. Онлайн

Ответ:Для смены логина и пароля перейдите в Личный кабинет.

Откройте «Мой профиль»

Замените адрес электронной почты и пароль.

Можно ли в системе Декларация. Онлайн создавать и редактировать отчеты?

Ответ: В системе Декларация. Онлайн реализована загрузка и отправка только подготовленных отчетов.

Пользователь имеет ограничения по функционалу: отправка отчетности невозможна.

Ответ: Электронный ящик заблокирован за неуплату. Оплатите счет. Ответ:Перейдите в Личный кабинет

В Личном кабинете перейдите в раздел Мои организации.

Выберите организацию, нажмите Подключить другой тарифный план.

Далее выберите тариф и скачайте счет на оплату.

Ответ: Проверьте состояние фильтра. Если он включен, отключите.

Не отправляется отчет, нет подходящих сертификатов.

Ответ: Возможно, вход был осуществлен по логину и паролю. Вставьте ключевой носитель, установите сертификат и войдите в систему «По сертификату».

Ошибка при отправке отчета «Ошибка криптобиблиотеки 101704: Ошибка загрузки данных для кодирования подписи 1627: Ошибка исполнения функции.»

Ответ: Истекла лицензия на КриптоПро или не введен серийный номер. Для устранения ошибки выполните действия по инструкции

Ошибка при отправке отчета в налоговую: «Имя файла отчета не соответствует формату»:

Ответ: Имя файла обмена должно иметь вид:

При отправке отчета в ПФР выходит ошибка «Не открыто направление в госорган, указанный в качестве получателя»

Ответ: Проверьте регистрационный номер и код ПФР в названии отчета. Код ПФР содержит первые 6 цифр регистрационного номера. Если эти данные указаны верно, возможно не открыто направление в Пенсионный фонд. Обратитесь в техподдержку или в абонентский отдел для уточнения информации.

Ошибка при отправке отчета в ПФР: Имя добавляемого файла не соответствует правилам подготовки формализованных документов

Ответ: Имя файла отчета в ПФР должно иметь вид:

Как выгрузить отчет для предоставления в кредитные организации

Ответ: открыть отчет, в правом верхнем углу нажать на знак многоточия-> Получить выписку по месту требования.

Скачается архив, который необходимо предоставить по месту требования

Нет ответа из ИФНС на отправленный отчёт

Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с Приказом ФНС России от 31.07.2014

От оператора электронного документооборота «Такском» в течение 2 часов с момента отправки поступит подтверждение даты отправки.

В течение 1 рабочих суток с момента отправки отчёта (бухгалтерской отчётности) из ИФНС вам поступят следующие документы:

В течение 2 рабочих суток с момента формирования квитанции о приёме вам поступят «Извещение о вводе» или «Уведомление об уточнении».

Сроки поступления подтверждений на отчёты 2-НДФЛ утверждены Приказом ФНС России от 16.09.2011

В ответ на отчёт вам поступят:

Результат обработки отчёта — документы «Реестр сведений о доходах физических лиц» и «Протокол приёма сведений» отчёта поступают из ИФНС в течение десяти календарных дней с даты отправки отчёта.

Представленными считаются сведения, прошедшие форматный контроль и зафиксированные в «Реестре сведений о доходах физических лиц».

Если по истечении рабочих суток после отправки отчёта вы не получили какое-либо из подтверждений, необходимо проверить работоспособность ИФНС на форуме поддержки Абонентов.

Если ИФНС работоспособна, необходимо:

Мы обратимся в ИФНС и сделаем всё возможное, чтобы как можно скорее разрешить эту ситуацию. Наши сотрудники в течение 2 часов в созданной вами теме оповестят вас о ходе решения вопроса.

После приёма почты сообщения попали в папку «Проблемы входящей почты» программы «Референт»

Письмо, попавшее в «Проблемы входящей почты», следует сначала расшифровать: правой кнопкой мыши щёлкнуть по письму и в выпадающем списке выбрать «Обработать повторно».

Если письмо расшифровать не удалось, то необходимо:

Проверить, работает ли программа «КриптоПро».

Если «КриптоПро» не работает, проверить, есть ли на компьютере другие криптопровайдеры (например, Vipnet CSP, LISSI CSP

Если да, установить их все, кроме «КриптоПро», на другой компьютер либо удалить.

Если ситуация сохранится, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Чтобы предотвратить подобные ситуации в дальнейшем, рекомендуем добавить «Референт» в исключения антивирусных программ. Информация об этом есть в статье «Часто задаваемые вопросы о программе «Референт».

Уведомление об отказе «Представитель не имеет полномочий подписи и представления налоговой отчётности» либо «Отсутствуют сведения о доверенности»

Существует несколько причин для формирования такого отказа со стороны ИФНС:

1. В налоговую инспекцию не была предоставлена копия доверенности.

В таком случае необходимо предоставить её лично.

2. Копия доверенности предоставлена в ИФНС, но информация о ней не была внесена в базу инспекции.

3. Данные заполненной доверенности в «Референте» не совпадают с данными о доверенности, хранящимися в ИФНС.

В этих случаях вам необходимо обратиться в инспекцию для разрешения сложившейся ситуации.

Если при обращении в ИФНС вам отказывают в помощи, следует обратиться в наш Контакт-центр:

Мы обратимся в ИФНС и сделаем все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее решить этот вопрос.

Сообщение об ошибке «Не удаётся найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки»

Данное сообщение поступает, если отправленный отчёт зашифрован с помощью неактуального сертификата ИФНС.

1. Обновить настройки системного ящика:

Уведомление об уточнении «Неправильное указание сведений о руководителе»

Необходимо проверить в отправленной декларации ФИО подписанта.

1. Если в ФИО допущена неточность, это значит, что и в сертификате подписи ФИО руководителя указаны некорректно.

2. Если в поле «Подписант» указаны ФИО другого сотрудника, имеющего право подписывать отчётность (например, бухгалтера), необходимо:

3. Если декларацию должен подписывать руководитель организации и вы убедились, что на титульном листе отчётности ФИО руководителя заполнены верно, то данное сообщение могло поступить, если сведения, содержащиеся в ЕГРН (Едином государственном реестре налогоплательщиков), не соответствуют данным, указанным в отчётности.

Уведомление об уточнении с текстом «Неправильно заполнены реквизиты…»

Необходимо в программе «Референт» открыть состояние пакета документов. В открывшемся окне выбрать 6 пункт → «Уведомление об уточнении» и нажать на кнопку «Просмотр». После этого в окне «Просмотр» нажать на кнопку «Версия для печати».

В открывшемся pdf-документе необходимо ознакомиться с причиной поступления данного сообщения. Если у вас нет программы для просмотра pdf, то скачать программу Adobe Acrobat Reader можно со страницы https://get. adobe. com/ru/reader/otherversions/.

Если в «Уведомлении об уточнении» не указана причина поступления данного сообщения, то следует обратиться в ИФНС, чтобы узнать, почему отчёт не принят и что нужно сделать для разрешения этой ситуации.

Код ошибки 0200200017 «Файл с таким именем уже зарегистрирован»

Данное сообщение поступает, если вы ранее отправляли документ или приложения к нему с таким же именем. В «Сообщении об ошибке» или «Уведомлении об уточнении» указано имя файла, который вызвал данное сообщение.

Если вы повторно направили в ИФНС ранее представленный документ или приложения к нему:

Важно! Если вы повторно направляете отсканированный документ, вам нужно его переименовать.

Если вы отправляете документ или приложения к нему впервые, такое сообщение означает, что в ИФНС отчет обработали повторно. Статус обработки документа вы можете узнать:

При подаче отчётности через электронные средства связи мы можем получить ответное письмо от налогового органа, в котором содержится информации о найденной в нашей отчётности ошибках 0300300001 «Файл не соответствует xsd-схеме» и код ошибки 50 в СЗВ-СТАЖ. Обычно данная проблема связана с устаревшей версией программы для создания и отправки отчётности, требуя от пользователя шагов по её обновлению. В данном материале я разберу, что за ошибка 0300300001 «Файл не соответствует xsd-схеме», и каковы способы её исправления.

Ошибка 0300300001 при предоставлении нотариальной отчётности

Что это значит «Файл не соответствует xsd-схеме»?

Упоминаемая в тексте ошибки «XSD-схема» используется для описания порядка расположения и возможных значений элементов в xml-файле. Такой файл является основой отчётности, и отправляется с помощью различных телекомуникационных средств связи в местный ИНФС. Там происходит проверка и выявление ошибок, при нахождении таковых, отчёт бракуется налоговым органом. После чего отправитель получает отрицательный протокол с сообщением об ошибке 0300300001.

Причины ошибки «Файл не соответствует xsd-схеме» с кодом могут быть следующими:

Чтобы избавиться от ошибки «Файл не соответствует xsd-схеме» необходимо выполнить следующее:

Обратите внимание, что если вы отправили отчётность вовремя, и налоговая отказала в приёме в связи с некорректным форматом декларации (найдена ошибка 0300300001), то оштрафовать вас за непредоставление декларации налоговый орган не может.

Заключение

Ошибка «Файл не соответствует xsd-схеме» обычно возникает в ситуации, когда версия программы для отправки отчётности устарела, и не соответствует действующим на тот момент стандартам. Рекомендуется обновить ваш программный продукт до самой свежей версии, после чего ошибка 0300300001 обычно бывает устранена.