Teams код ошибки 6

Как исправить не удается войти в Microsoft Teams с кодом ошибки CAA2000B в Windows 10?

Microsoft Teams – это надежный продукт, предлагаемый Microsoft, как и другие ее услуги, но в последнее время многие пользователи сообщают об ошибке входа в Teams, такой как ошибка CAA2000B, на многочисленных форумах онлайн-поддержки. Проблема возникает, когда пользователь пытается войти в свою учетную запись. Ошибка крайне неприятна, поскольку не позволяет пользователям использовать MS Teams, что в конечном итоге останавливает их учебную / деловую работу. Это создает неблагоприятный опыт для конечных пользователей, поскольку напрямую влияет на их работу. Уведомление об ошибке выглядит следующим образом:

По каким причинам не удается войти в Microsoft Teams с кодом ошибки CAA2000B?

Мы перечислили некоторые причины этой проблемы после подробного изучения отзывов пользователей и технических органов. Эта проблема может возникнуть по любой из следующих причин:

Примечание. Прежде чем пытаться применить какое-либо решение, выйдите из приложения Microsoft Teams из диспетчера задач, чтобы не потерять данные. Кроме того, войдите в MS Teams с помощью веб-браузера, чтобы узнать, можете ли вы войти в систему. На всякий случай, эта ошибка вызвана исключительно вашим настольным приложением Microsoft Teams.

Решение 1. Сбросьте настройки Интернета

Как описано в разделе “Причины”, причиной этой проблемы может быть плохое подключение к Интернету или неправильные настройки Интернета. Пользователи смогли решить эту проблему после сброса сетевых настроек. Следуйте инструкциям ниже:

Решение 2. Очистите кеш Microsoft Teams

Как описано в разделе “Причины”, поврежденные данные кэша блокируют сертификаты аутентификации, что в конечном итоге вызывает рассматриваемую ошибку. Многие пользователи сообщают, что сброс / очистка данных кеша MS Teams помогли им решить эту проблему. В этом решении представлены методы как для Windows 10, так и для macOS. Пожалуйста, следуйте инструкциям вашей операционной системы, чтобы исправить эту ошибку.

Для пользователей Windows 10:

Для пользователей macOS:

/ Library / Application Support / Microsoft / Teams / Application Cache / Cache

/ Library / Application Support / Microsoft / Teams / blob_storage

/ Library / Application Support. / Microsoft / Teams / databases

/ Library / Application Support / Microsoft / Teams / GPUCache

/ Library / Application Support / Microsoft / Teams / IndexedDB

/ Library / Application Support / Microsoft / Teams / Local Storage

Решение 3. Полное удаление и переустановка MS Teams

Если очистка кеша Microsoft Teams не устранила вашу проблему, есть большая вероятность, что некоторые системные файлы Microsoft Teams повреждены. Простое решение – полностью удалить MS Teams и переустановить последнюю свежую копию. Это оказалось полезным решением для многих пользователей Интернета. Для этого следуйте инструкциям ниже:

Как исправить проблемы с загрузкой или открытием Microsoft Teams

Microsoft Teams завершает полный круг для тех, кто вложил значительные средства в экосистему программных услуг Microsoft. Добавьте к этому то, что Microsoft решила прекратить Skype для бизнеса, и вам непременно стоит поискать достойную замену. Это не единственная проблема. Другие пользователи жаловались, что Teams вообще не загружается и не открывается для них.

Хотя с первой проблемой вы ничего не можете поделать, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить проблему с загрузкой. Решения достаточно просты для понимания.

1. Время простоя

Как обсуждалось во вступительном параграфе, серверы могут быть недоступны для очень многих людей по всему миру, полагаясь на команды для связи и совместной работы над задачами. Но как узнать?

Вместо того, чтобы отправлять его в Twitter, вы можете посетить Downdetector, чтобы проверить рабочее состояние программного обеспечения. Это отличный сайт, который отслеживает популярные приложения и сервисы. Существует живая карта сбоев с подробностями о наиболее часто встречающихся ошибках. Вы также можете проверить прошлые события.

2. Известные коды ошибок

Вот некоторые общие коды ошибок Это поможет вам более подробно разобраться в проблеме. Вы видели на своем экране какие-либо из этих кодов ошибок?

Эти ошибки достаточно легко исправить, и здесь моя помощь вам не понадобится.

3. Попробуйте другую платформу и другое соединение.

На устранение неполадок может уйти время, и есть над чем поработать. Вот быстрое решение. Приложение Microsoft Teams доступно в Интернете, на компьютере и на мобильных устройствах. Вы пробовали использовать другую платформу, например Windows, Android, или другой браузер, например Firefox?

Вам следует попробовать войти в Teams, используя другое подключение к Интернету. Если он работает, вам необходимо проверить настройки антивируса и брандмауэра. Microsoft создала удобное руководство по URL-адреса и диапазоны IP-адресов для Microsoft Teams и других приложений. Проверь их.

4. Перезагрузитесь и повторите попытку.

Закройте приложение и перезагрузите компьютер один раз. Сохраните все, чтобы не потерять важные данные. Это не займет больше времени, но, как известно, помогает с несколькими распространенными ошибками, связанными с программным обеспечением. Снова запустите приложение и проверьте, не загружаются ли и открываются ли команды Teams должным образом.

5. Выйти

Многие пользователи отметили, что это работает в одном Тема Microsoft. Стоит попробовать. Если в Teams происходит сбой, прежде чем вы сможете что-либо сделать в Windows 10, найдите значок Teams в области панели задач. Он появляется и исчезает в течение секунды?

Это потребует времени и практики, но вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши этот значок и выйти из системы. Это относится к пользователям настольных компьютеров. Если вы достаточно быстры, вы должны выйти / выйти, и команды загрузятся правильно при следующем запуске.

Для тех, кто ищет конкретику, ошибка связана с журналом событий. Разрешение DCOM (10016) вход.

6. Устранение неполадок в командах

Нажмите клавишу Windows + ярлык I, чтобы открыть Настройки. Ищи Найдите и устраните проблемы с приложениями Магазина Windows в поле поиска.

Во всплывающем окне щелкните поле перед параметром «Применить ремонт автоматически» и выберите Далее.

После этого следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить проблему с неработающими командами Microsoft Teams.

7. Удалите и удалите кеш и другие файлы.

Действия будут отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, при которой команды не загружаются. Мы хотим очистить кеш и другие временные файлы. Начнем с Windows 10. Полностью выйдите из Teams, чтобы она не работала в фоновом режиме или даже в системном трее. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выйти оттуда или нажать сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и оттуда закрыть задачу Teams.

Удалите приложение из Панели управления или используйте стороннее приложение. Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник, и пропустите это место в адресной строке:

Во всплывающем окне вы обнаружите, что вам нужно удалить перед повторным перезапуском Teams.

Вот шаги для пользователей Android. Откройте «Настройки», перейдите к списку приложений или разделу «Управление приложениями» и выполните поиск команд.

Нажмите кнопку «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите оба параметра по очереди.

Переустановите Microsoft Teams. Мы сделали это, чтобы старые данные и кеш не вызывали проблем, пока мы выполняем чистую переустановку.

Попробуйте очистить кеш браузера, если вы столкнулись с этой проблемой в браузере Chrome.

Переустановка Teams с нуля также позволит вам быстро освоить последнюю версию, которая может содержать некоторые улучшения производительности и серьезные исправления.

8. Переустановите в папку по умолчанию.

Вы можете пропустить это решение, если команды загружались нормально, пока не начали действовать случайным образом. Если вы установили Teams впервые, и он не открывается и не показывает белый экран, продолжайте.

Microsoft говорит, что Teams следует устанавливать в расположение по умолчанию, а именно:

Большинство пользователей устанавливают ОС Windows на диск C, где должна находиться указанная выше папка. Если это не так, вам придется переустановить Teams в правильном месте по умолчанию. После этого еще раз проверьте, открывается / загружается Microsoft Teams.

Скалы для командной работы

Microsoft Teams превращается в одно из лучших приложений для общения и совместной работы. Это улучшение по сравнению со Skype для бизнеса и содержит множество функций даже от Slack. Это имеет смысл, если вы уже используете в той или иной мере пакет Office. Я надеюсь, что это руководство помогло устранить ошибку «Команды не загружаются или не открываются» на вашей стороне.

Следующий:

Хотите получить больше от команд? Вот 8 советов и приемов, как использовать Microsoft Teams на профессиональном уровне. Прекратите тратить время и сделайте больше.