Триколор расшифровка кодов ошибок

Те кто смотрит спутниковое телевидение сталкивается с проблемами вещания телеканалов. Такими как ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. д. Далее приведем коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Разберем что это значит и как можно исправить.

Общие советы

Не стоит расстраиваться, если у вас появилась на триколор ошибка, с каким либо кодом. Во многих случаях помогут простые действия.

Перезагрузку можно сделать двумя способами первый и самый простой. Выключить ресивер с пульта вынуть вилку из розетки. Подождать 10 секунд и включить все в обратном порядке. Второй войти в меню приемника найти кнопку перезагрузка и нажать ОК на пульте. При этом приемник перезагрузиться и войдет в режим ожидания (standby mode).

Сброс настроек приемника можно сделать только через меню. В настройках приемника нужно найти пункт заводские установки и сделать сброс.

После этих процедур проверяем, исчезла на триколор ошибка или нет. Если не помогло, читаем дальше.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:

При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:

Код 3

На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?

Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:

Код 6 или 8

Ошибка 6 или 8 на триколор тв происходит когда ресивер не определяет смарт карту. Что делать в такой ситуации. Прочитать про 2 и 5 ошибку и проделать тоже самое.

Код 7

Смарт карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.

Код 9

Высвечивается на экране если ресивер не прошел регистрацию в системе Триколор ТВ. Проверьте, зарегистрирован ваш ресивер если нет то зарегистрируйтесь.

Код 10

Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется если пакет не оплачен. Необходимо проверить средства в личном кабинете. В случае, когда вы уверены что произвели оплату посмотрите, что они лежат не на лицевом счете а на пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете переведите их на пакет. Сделайте ресиверу возврат к заводским установкам и оставьте на кодированном канале для открытия.

Код 11

Триколор ТВ ошибка 11 устраняется таким же способом, как и код 10. Возникает когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.

Код 12

Неправильный регион. Сделайте сброс в заводские установки и при настройке выберете свой регион.

Код 13

ошибка 13 на триколор при потере кода активации. Сделайте повторную активацию через сайт в личном кабинете или по звонку оператору.

Код 16 или 17

Случается при неправильной установки CAM модуля в телевизор. Проверьте правильность установки модуля, смарт карты. Дополнительно проверьте совместимость CAM модуля с телевизором на уровне «железа» и программного обеспечения. Можно уточнить у производителя техники актуальную версию ПО для обновления.

В заключении

Существуют ошибки которые высвечиваются на дисплее приставки. Ниже перечислим некоторые из них.

Мигают все сегменты на дисплее приставка ни на что не реагирует. Не исправность в блоке питания. Требуется замена.

Все сегменты светятся больше не чего не происходит. Слетело программное обеспечение или во время обновления произошёл сбой и ПО установилось не корректно. Можно попробовать переустановить ПО с USB носителя (флешки). Если не получилось то дело плохо. Требуется замена материнской платы или пробовать прошивать на программаторе. Оба варианта дорого, а прошивать не в каждом сервисе возьмут.

Светиться на дисплее “BOOT”. Сбой программного обеспечения, неисправность блока питания, выгорела материнская плата.

Как устранить 13 ошибок провайдера Триколор

Самые распространенные ошибки, которые выдает оборудование провайдера Триколор, это 3, 4, 6, 8.

Ошибка 3

У пользователя нет доступа к просмотру телевидения Триколор ТВ (кодированный канал).

Для исправления необходимо раскодировать ресивер, для этого нужно отключить его на несколько минут, а затем включить. Выполнить команды по раскодированию, и оставить включенным на 8 часов, в течение этого времени каналы должны появиться.

Ошибка 4

Триколор ТВ ошибка 4 означает, что теле или радиоканалы вещают в неправильной кодировке, например, телевидение другого провайдера.

Часто абоненты, не знают, как исправить ошибку 4 оператора Триколор ТВ. Для этого пользователю необходимо выполнить сброс настроек до заводских. Затем отсканировать телеканалы нужного оператора и сохранить их.

Ошибка 6

Если телевизор перестал показывать, так как появилось сообщение «запрещен доступ к просмотру», то специалисты рекомендуют перезагрузить тюнер, выключить его из розетки на несколько минут, а затем включить.

Ошибка 8

Эта ошибка обычно возникает после перепрошивки программного обеспечения. Телевизор показывает только информационный канал, а на других каналах появляется сообщение «Устройство не поддерживает карту – smart».

Для устранения проблемы нужно отсоединить приемник от электропитания, изъять карту и снова вставить. Затем включить устройство. Если проблема после произведенной манипуляции осталась, рекомендуется обратиться в технический центр.

Другие ошибки оператора

Для того чтобы знать, что именно стало причиной неполадки, абоненту рекомендуется изучить коды остальных ошибок Триколор ТВ.

Что делать, если Триколор показывает странные символы, слова, цифры

Иногда пользователи оператора замечают, что приставка показывает непонятные символы, знаки, буквы, слова, например: шибка, шибкий.

Скорее всего, устройство не может загрузить программное обеспечение, или прошивка была выполнена не корректно, также такое случается после скачка напряжения. Если после перезагрузки проблема осталась, нужно обратиться в сервис для диагностики или ремонта техники.