Вайбер не приходит код активации пишет ошибка

Приложение viber

После установки мессенджера нужно зарегистрироваться в системе, но иногда на этом этапе возникает сбой активации «Вайбера». Причинами становятся как неправильные действия пользователя, так и программные или аппаратные неисправности. Хочу подробно рассказать о путях их устранения.

После установки мессенджера в нем нужно зарегистрироваться.

Инструкция по активации Viber

Разработчики приложения предусмотрели несколько способов регистрации.

По звонку

Система отправляет вызов на номер, указанный пользователем. Отвечать на звонок на «андроиде» необязательно, мессенджер активируется автоматически. Владельцу «айфона» придется принять вызов, записать называемые роботом цифры, ввести их в специальное поле «Вайбера».

По СМС

При выборе этого способа на введенный пользователем номер поступает код. Его вписывают в соответствующее поле мессенджера. Если при вводе кода из СМС человек допускает ошибку, он может запросить ключ еще 2 раза.

Другие способы

По-иному регистрация выполняется на компьютере. Пользователь устанавливает приложение на ноутбук и телефон, после этого осуществляет синхронизацию с помощью QR-кода. На этом этапе нужно убедиться, что Viber на смартфоне активен, подключение к интернету имеется.

Синхронизацию выполняют с помощью QR-кода.

При использовании планшета активацию выполняют 2 способами:

Причины сбоя активации и способы их решения

Ситуации, при которых не получается зарегистрироваться в мессенджере, возникают из-за:

Низкая скорость интернет-подключения может быть причиной сбоя активации.

Обновление или переустановка приложения

Даже при скачивании программы из официального каталога со временем она может устаревать и начинать работать неправильно. В таких случаях система пишет, что требуется обновление. Если пользователь игнорирует это сообщение, «Вайбер» не активируется на телефоне. Нужно удалить старый софт полностью, после чего установить новый.

Для этого выполняют следующие действия:

Сбой в роуминге

При выезде за пределы страны некоторые функции связи отключаются. Убрать ограничение можно через «Личный кабинет» на сайте оператора. При нахождении в роуминге взимается плата за входящие звонки. Активацию рекомендуется выполнять через СМС. По возможности устройство подключают к интернету беспроводным способом.

Сбой может произойти при выезде за пределы страны.

Слабая сеть и низкая скорость подключения

При возникновении проблем с активацией в первую очередь нужно проверить качество интернет-подключения. При нестабильности соединения система не может отправлять код или находить его. Для проверки скорости подключения используют специальные онлайн-сервисы. Более простым способом считается запуск браузера, попытка загрузки любого контента, например видео в социальных сетях. Если страницы открываются медленно, пробуют подключиться к другой сети, проверяют силу мобильного сигнала.

Неправильный номер активации

Иногда пользователь неправильно вводит телефон при регистрации. В этом случае рекомендуется повторно пройти регистрацию начиная с первого этапа, тщательно проверив указанные данные. Такой совет работает, поскольку ни один пользователь не застрахован от ошибок.

После повторного ввода информации нажимают кнопку «Продолжить», дожидаются поступления сообщения с кодом.

Некорректные настройки

В меню некоторых моделей смартфонов присутствуют пункты, помогающие блокировать работу приложений при необходимости.

Если причина сбоя активации «Вайбера» кроется в неправильной настройке гаджета, выполняют следующие действия:

Также нужно войти в раздел «Кэш-память» и удалить все временные файлы. Это повышает производительность устройства, препятствует возникновению сбоев.

Сбой на сервере

Зайти в мессенджер иногда не удается из-за проблем со стороны разработчиков. На сервере могут вестись технические работы, из-за которых поддержка ПО временно приостанавливается.

В этом случае не нужно предпринимать какие-либо действия. Достаточно подождать несколько часов, после чего нажать кнопку «Отправить повторно».

Программный конфликт

Такой сбой возникает из-за установки 2 одинаковых мессенджеров. В этом случае достаточно удалить одно из приложений.

Обзор

Не приходит код активации в Viber, что делать

При регистрации в Вайбере требуется подтверждение с помощью кода. Он поступает в виде сообщения и состоит из 6 цифр. Для активации достаточно ввести пароль в специальное окно и нажать на кнопку подтверждения. Что делать, если не приходит код активации Viber, какие параметры проверить и существуют ли альтернативные способы регистрации.

Не пришел код активации в Вайбере

Код активации – важный атрибут, который требуется в момент создания нового аккаунта и входа в существующий. С помощью пароля служба безопасности проверяет введенный номер, а также намерения абонента.

Для регистрации требуется ввести код, он приходит в виде SMS. Новая версия мессенджера зачастую делает проверку через интернет-подключение или голосовой вызов. Если не пройти проверку, зарегистрироваться или осуществить вход не получится.

Обратите внимание. Если не пришел код активации Вайбер, проверить ошибки можно самостоятельно. Для этого достаточно сравнить номер телефона, убедиться, что есть подключение к мобильной сети и к интернету.

Проверьте номер

Почему не приходит код активации в Вайбере? Чаще всего причиной является невнимательность абонента. Если ввести номер с +7 или +0, выбрать неверную страну или совершить ошибку в цифрах, сервис не сможет скинуть пароль или отправит его на неверный контакт.

Важное замечание. При выборе страны будьте внимательны. Код +7 или +0 заполняется автоматически. Вписывать свой контакт нужно в формате 951ххххххх.

В какой момент лучше проверять номер мобильного? Делать проверку лучше сразу при вводе. Для начала выберите верную страну, затем напечатайте свой контакт. Перед нажатием клавиши подтверждения еще раз проверьте данные.

Блокировать сообщения может установленный антивирус или антиспам. Во время регистрации в Viber рекомендуется отключать такие сервисы. Нередко антиспам определяет СМС с паролями за рассылки и блокирует их.

Есть ли интернет

Если в Viber не приходит код активации, следует проверить наличие мобильной сети и подключение к интернету. Посмотрите на антенну в верхней части смартфона. Если она пустая или около нее горит значок с ошибкой – сети нет.

Интернет лучше проверить через браузер. Для этого откройте его и перейдите на любую страничку. Если сайт загрузился нормально, с мобильной сетью все в порядке.

Что делать, если нет мобильной сети:

Сигнал сети может отсутствовать в больших магазинах, в подземном паркинге или за городом. Проблема может появиться и на стороне оператора. О том, что произошел массовый сбой, обычно пишут в новостных лентах в интернете.

Важно. Если со связью все нормально, но интернета нет, позвоните в техподдержку оператора.

Регистрация в роуминге

Почему Вайбер не отправляет код активации? С проблемой можно столкнуться во время регистрации в другой стране. В этом случае придется купить местную симку и зарегистрировать новый аккаунт. Пользоваться Viber после регистрации и подтверждения своего номера можно через сеть Wi-Fi.

Запрос звонка

Если не приходит код активации Viber на телефон, хотя все параметры верны и устройство может принимать сообщения, есть вероятность, что проблема на серверах мессенджера. В этом случае можно пойти двумя путями:

Если пароль не приходит, нажмите на клавишу «Запросить звонок» в меню ввода цифр. Она находится снизу справа. Через несколько минут на указанный контакт поступит звонок от робота. Он продиктует 6 цифр, которые нужно запомнить и указать в специальной строке.

Внимание. Если есть ошибка в номере, робот не дозвонится, и узнать комбинацию не получится. Будьте внимательны при вводе данных.

Код активации неверный

Если не приходит код активации в Вайбере на телефоне, следует проверить контакт на предмет ошибок. Затем убедиться, что мобильник может принимать сообщения, баланс на симке не отрицательный, а антиспам и антивирус отключены.

Что делать, если код активации Viber приходит, но при его вводе появляется ошибка? Если пароль неверный, нужно убедиться в правильности его ввода. С такой проблемой часто сталкиваются абоненты, которые торопятся и не проверяют данные перед подтверждением, а также люди, которые изменили шрифт в телефоне.

Если код не подходит, проверьте данные еще раз. Будьте внимательны, указывать нужно тот пароль, который пришел в сообщениях последним.

Столкнуться с ошибкой «Неправильный код активации», можно при частых запросах пароля. Чтобы избавиться от ошибки, подождите 20-30 минут и закажите комбинацию еще раз. Внимательно введите все 6 цифр и нажмите на подтверждение.

Важно. Если ввести неправильный код несколько раз, мессенджер заблокируется на 24 часа. Чтобы снова пройти регистрацию, придется подождать сутки, тогда опция снова разблокируется.

Обращение в техподдержку

Что делать, если не приходит код активации в Вайбере на Андроиде или Айфоне? Попробуйте справиться с проблемой собственными силами. Перезагрузите мобильник, проверьте наличие интернета и мобильной сети, проверьте остаток средств на счете.

Если не получается решить проблему самостоятельно, всегда можно написать в техническую поддержку Viber. При обращении максимально опишите свои действия, предоставьте скриншоты экрана, если появляется ошибка.