Windows не удалось загрузить данные о совместимости устройства код ошибки 0x2

Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Вообще, меня это жутко бесит, т. к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать ?

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т. к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке ?

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

Ещё способы решить проблему

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config. Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т. к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error. bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей ?

Решение ошибки 0x00000002 DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY при подключении принтера на Windows 7

Подключение сетевого принтера через порт IP или TCP, а также принт-сервер – простая процедура, которую выполняют все офисные работники или пользователи нескольких персональных компьютеров. Однако в ряде случаев появляется синий экран смерти с сообщением DEVICE_QUEUE_NOT_BUSY или ошибка 0x00000002, указывающие на то, что драйвер принтера не установлен, не найден или поврежден.

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати». Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему.

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.

Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.

Пусть к папке следующий: С:\Windows\System32\Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:

Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.

Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:

Оставляем этот список, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.

В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.

Код ошибки Windows 7 — все самые частые, причины и способы исправления

Не редко пользователи Windows 7 сталкиваются с различными ошибками. Они появляются при попытке установить, запустить систему, обновить ее конфигурацию. Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок Windows 7 и способы их устранения.

Код ошибки 0x80070570 в Windows 7

Большинство сбоев возникает при установке Windows 7. Код ошибки 0x80070570 обычно сопровождает сообщение, что установка невозможна из-за поврежденного файла. Причин возникновения сбоя может быть несколько:

Проверить, какая причина повлияла на ход установки, и устранить ее можно по следующим инструкциям:

В каком порядке проводить проверку решать только вам. Лучше всего начать с замены загрузочного диска, а потом переходить к HDD и оперативной памяти.

Код ошибки 43

При установке операционной системы, запуске программы может возникать ошибка с кодом 43. Косвенными признаками ее присутствия может стать снижение быстродействия ПК, задержки при использовании мыши или клавиатуры. Причинами появления этого сбоя могут стать:

Так как в Windows 7 ошибка код 43 возникает по разным причинам, для ее устранения придется предпринять несколько шагов:

Если этого оказалось недостаточно, то необходимо восстановить систему или заново ее установить. При этом диск нужно обязательно предварительно отформатировать.

Ошибка 0x00000050

Теперь рассмотрим следующую неисправность, вызывающую экран смерти windows 7. Код ошибки в этом случае 0x00000050. Она вызывает у пользователей особое расстройство. Эта ошибка чаще всего появляется при конфликте оборудования ПК и установленных программ. Ее можно встретить после установки какой-либо программы или модификации компьютера. Исправить ситуацию не так сложно, для этого достаточно придерживаться инструкции:

В большинстве случаев после этих действий код ошибки 0x00000050 Windows 7 перестанет вас отвлекать от работы. Вы сможете снова использовать свой ПК в полной мере.

Ошибка 0x0000007e

Еще одна ошибка, вызывающая синий экран — 0x0000007e. Она возникает по нескольким причинам, для каждой будет свой способ решения:

Таким образом вы можете больше не увидеть код ошибки 0x0000007e Windows 7. Если описанные выше советы не помогли и сбой происходит во время установки, то необходимо заменить жесткий диск.

Ошибка 0x80004005

Причиной могут стать вирусы, некоторые компьютерные программы. Если вы увидели код ошибки 0x80004005 Windows 7 на экране своего ПК, то необходимо действовать одним из методов:

Если ни один из этих способов не подошел, то вам придется переустановить свою операционную систему.

Ошибка 0x80070002

Код ошибки 0x80070002 Windows 7 свидетельствует о повреждении файлов Windows Update. Она появляется при восстановлении, обновлении, запуске или установке системы. Чаще всего можно встретить этот сбой при обновлении. Избавиться от него можно при помощи одного из методов:

Дополнительно можно удалить временные файлы при помощи утилиты CCleaner. Часто с этой ошибкой сталкиваются пользователи, которые загрузили не лицензионную операционную систему. Избавиться от сбоя можно только установкой ОС из проверенного источника.

Ошибка 0x80070017

Чаще всего код ошибки 0x80070017 Windows 7 возникает на экране при обновлении системы или при ее установке. Чаще всего она означает, что системе не удалось считать часть файлов с носителя или папки для загрузок уведомлений. Во время установки риск получить сбой с этим кодом гораздо выше, чем во всех остальных случаях. Разберемся, что делать в разных случаях:

После каждой строки нужно нажать клавишу Enter. Теперь вам останется лишь обратиться к «Центру обновлений» и снова запустить установку новой конфигурации системы.

Как видите, эту ошибку достаточно легко устранить. На любое из этих действий у вас уйдет не более часа. Если возникла проблема с обновлениями, что на работу нужно всего 5-10 минут.

Ошибка 80070103

Пользователи могут увидеть код ошибки 80070103 при обновлении Windows 7. Это частое явление, вызываемое конфликтом драйверов обрывания и системы. Чаще всего она возникает на экране, когда вы устанавливаете новые файлы для дополнительных компонентов. Сканер Windows не замечает драйвера оборудования, а затем пытается установить поверх них еще одни, вызывая конфликт. Избавиться от проблемы можно следующими способами:

Код ошибки c0000005

Самым необычным считается код ошибки c0000005 Windows 7. Дело в том, что неизвестен источник ее возникновения. Она может возникнуть при запуске приложений и в других случаях. Чаще всего с ней сталкиваются владельцы авторских сборок ОС и пиратских версий. Для устранения проблемы необходимо:

Теперь вы знаете все коды ошибок синего экрана Windows 7 и способы их устранения. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях. Также мы ждем ваших историй и того, что вы поделитесь нашей статьей с друзьями.