Windows сообщила что изменилось аппаратное оборудование устройства код ошибки

|

Довольно часто у пользователей возникает вопрос: “ Получится ли Windows 10 после изменения аппаратной конфигурации моего компьютера (замены материнской платы, процессора, жесткого диска и т. д.) или после чистой переустановки ОС? ”.

Действительно, ваша копия Windows 10 теряет свою активацию при существенных изменений в аппаратной конфигурации компьютера (как проверить активирована ли Windows 10?).

Под существенным изменением аппаратной конфигурации ПК Microsoft подразумевает замену материнской платы, процессора, чипа TPM (замена жесткого диска, видеокарты, памяти не является существенным изменением, и активация Windows не слетает). Как вариант существенного изменения конфигурации может идти случай с переносом вашей лицензии на Windows 10 на другой компьютер (не работает в случае OEM Windows 10 Home и Professional). Т. е. лицензия будет успешно активирована, если были заменены лишь несколько компонентов компьютера, но не все (новый компьютер).

Прежде всего нужно сказать несколько слов о понятии цифровых лицензий Windows. Цифровые лицензии по сути заменяют классический ключ продукта и получили широкое распространение во время бесплатного обновления ОС на компьютерах с пользователей с предыдущих версий (Windows 7, 8.1) до Windows 10 и при апгрейде до новой ОС через Microsoft Store. Цифровая лицензия Windows привязана к конкретному физическому ПК (ID его аппаратной конфигурации, который учитывает несколько ключевых компонентов вашего компьютера). Цифровая лицензия вашего устройства хранится в базе данных на серверах активации Microsoft в виде хэша (Installation ID) и автоматически привязывается к учётной записи Microsoft пользователя (MSA — Microsoft Account) при авторизации на компьютере под ней (эта учетная запись MSA должна обладать правами локального администратора).

При первой загрузке Windows после замены, например, материнской платы, пвы получите ошибки активации 0x803F7001, 0xC004F211 или 0xC004C008.

Не удается активировать Windows на этом устройстве, так как у вас нет действительной цифровой лицензии или ключа продукта.

Для переактивации Windows на новом оборудовании вам нужно использовать средство устранения неполадок активации (Activation Troubleshooter), которое доступно в системе начиная с Windows 10 1607 (Anniversary Update). Для ре-активации Windows 10 после замены материнской платы вам нужно выполнить следующие шаги:

Если вы авторизовались под вашим аккаунтом Microsoft, но не можете активировать вашу копию Windows 10, возможны следующие причины:

Если вы не можете переактивировать вашу Windows 10 таким способом, вам нужно обратиться в техподдержку Microsoft по телефону.

Реактивация Windows 10 после смены железа

Исчерпал ресурс накопитель (HDD, SSD), требуется замена материнской платы или обновляете сборку ПК. Windows 10 не распознает оборудование и пишет Активируйте вашу копию! Как же вернуть свою приобретенную лицензию, ключ Windows? У Microsoft на этот счет странная и запутанная политика. С одной стороны, старые ключи Windows 7 по-прежнему подходят для активации Windows 10 и старые машины отлично обновляются. С другой стороны при смене железа или переносе накопителя все может пойти не так. Давайте разбираться.

Что же считать сменой железа

На самом деле Microsoft не может объяснить это однозначно, у них на сайте есть такое заявление. В течение длительного времени эти производители печатали ключи продуктов на наклейках, прикрепленных к корпусу ПК. Со времен Windows 8 производители хранят ключи в таблице BIOS или ACPI (через UEFI), расположенной на материнской плате. Если вам по какой-либо причине потребуется переустановить операционную систему, Windows 10 получит этот ключ во время установки и идентифицирует какую систему установить.

«Если вы сделаете значительные изменения в оборудовании на вашем устройстве, например, замените материнскую плату, Windows больше не найдет лицензию, соответствующую вашему устройству, и вам потребуется повторно активировать Windows, чтобы запустить ее».

Виды лицензий Windows

Цифровая лицензия — это что вы покупаете вместе с оборудованием (ноутбук, пк, и пр. с предустановленной системой).

OEM — ключи для сборщиков систем, эти ключи привязаны к учетным записям Microsoft.

Retail Key — ключ коробочной версии Windows или купленный ключ напрямую у Microsoft или ее партнеров.

Реактивация будет зависеть от ПК: это готовая система или созданная вручную с нуля.

Реактивация Windows 10

Первое, что обезопасит вашу лицензию и в теории, если Microsoft не поменяет свою политику. Необходимо связать свою лицензию с аккаунтом Microsoft. В этом случае при каждом переезде, обновлении железа и любой другой ситуации, вы при установке вводите данные учетной записи и все. Плюсы еще в том что ваше оформление и покупки остаются с вами. К тому же обещали полный облачный бэкап системы, что просто отлично. Эта идея накатывать свою систему на любое устройство, с сохранением программ и окружения великолепной! Возможный дискомфорт в этом случае — обязательно придется ставить пароль или пин-код на компьютер.

Второе правило, сохраните ключ записанным отдельно от системы (облако, бумажка в сейфе) значения не имеет. Нужен доступ к ключу тогда, когда Windows не загружается. Если не знаете как узнать ключ, у меня есть статья на этот счет.

Реактивация при переустановке

Во время установки введите ключ, если система не хочет его принимать. У вас лицензия привязана к учетной записи, кликните «у меня нет ключа». Выбирайте версию Windows и следуйте дальше. По завершению установки, если возникли проблемы, перейдите на страницу: параметры> обновления и безопасность> активация. Нажмите изменить ключ и введите сохраненный ранее. Иногда просто прокатывает этот сценарий.

Если нет, справа должно появиться сообщение «Не удается активировать Windows на вашем устройстве» или что-то подобное. В всплывающем окне нажмите ссылку «Я недавно сменил оборудование на этом устройстве».

Последнее что вам поможет легально вернуть лицензию, обратиться в чат поддержки Microsoft. Или попытаться активировать по телефону. В моей практике всегда удавалось вопрос решить положительно при наличии оригинального ключа. И помните ключи от 7-ки еще годятся для активации, если вы еще не переехали с устаревшей и не поддерживаемой системы само время это сделать!

Как повторно активировать Windows 10 после замены компонентов компьютера

При замене отдельных комплектующих, таких как материнская плата, жесткий диск или процессор, система Windows 10 может не распознать ваш компьютер. В результате произойдет сбой активации ОС со следующей ошибкой:

Windows сообщила, что изменилось аппаратное оборудование устройства. Код ошибки: 0xC004F211

В старых версиях Windows, если система теряла активацию из-за смены элементов оборудования, пользователям приходилось проходить утомительный процесс обращения в службу поддержки Microsoft для повторной активации. Это не самое удобное решение. Более того, многие пользователи просто не знали о данной возможности.

Однако, с выходом Windows 10 процесс активации изменился. Теперь вы можете привязать цифровую лицензию своего устройства к учетной записи Microsoft, которую затем можно использовать для повторной активации системы с помощью средства устранения неполадок активации в прежней или в чистой установке ОС.

Как подготовиться к повторной активации перед сменой компонентов ПК

Чтобы вы точно смогли активировать Windows после замены комплектующих, нужно выполнить предварительные шаги:

После выполнения данных шагов в секции Windows на странице Активация должно быть указано:

Система Windows активирована с помощью цифровой лицензии, привязанной к вашей учетной записи Майкрософт

Это значит, что процесс привязки прошел успешно. Теперь вы можете приступить к замене компонентов ПК, а затем использовать дальнейшие инструкции для повторной активации системы.

Как повторно активировать Windows 10 после замены комплектующих

Для повторной активации Windows 10 выполните следующие шаги:

После выполнения данных шагов, система Windows 10 будет активирована, и вы сможете использовать все функции ОС.

Повторная активация Windows 10 не прошла?

Если активация не прошла, или ваше устройство не появляется в списке для повторной активации, то это может быть связано с несколькими причинами.

Например, при активации вы не используете учетную запись Microsoft, которая используется для хранения цифровых лицензий.

Если же аккаунт верный, то вам нужно установить причину. Возможны следующие проблемы:

Если после использования средства устранения неполадок активации, вы не смогли активировать Windows 10, то вы можете обратиться в клиентскую поддержку Майкрософт за дополнительной помощью.

С момент первоначального релиза Windows 10, Microsoft значительно улучшила процесс активации системы. Однако, все еще возникают ситуации, в которых вы можете столкнуться с проблемами активации. В таких случаях инструмент устранения неполадок призван помочь решить проблему.

Как повторно активировать систему Windows 10 после обновления компьютера

В Windows 10 (версии 1607 или более поздней версии), вы можете подключить свою учетную запись Майкрософт с цифровой лицензией Windows 10 на вашем устройстве.

Это может помочь с повторной активацией Windows с помощью средства устранения проблем, в случае внесения существенных изменений оборудования, такого, как замена материнской платы.

Чтобы добавить учетную запись Майкрософт и связать её с цифровой лицензией:

Использование средства устранения проблем с активацией

После добавления учетной записи Майкрософт связанной с цифровой лицензией, Вы можете с помощью средства устранения проблем с активацией повторно активировать Windows, в случае существенного изменения аппаратных средств.

Примечание: Если учетная запись Майкрософт не добавлена и не связана с цифровой лицензией на устройстве, то будет не возможно с помощью средства устранения проблем с активацией повторно активировать ос Windows после изменения аппаратной части.

Если в списке результатов Вы не видите используемое устройство, убедитесь, что для входа используется тот же аккаунт Microsoft, который был связан с цифровой лицензией Windows 10 на вашем устройстве.

Если вход в систему был проведен с помощью правильной учетной записи Майкрософт, возможно, что Windows не удается повторно активировать по одной из следующих причин:

Как повторно активировать Windows 10 после смены комплектующих компьютера

Вам приходилось менять комплектующие компьютера, а после этого не удавалось активировать операционную систему? В данном руководстве будут показаны шаги, которые нужно предпринять с использованием инструмента Activation Troubleshooter для повторной активации системы Windows 10.

Когда вы вносите значительные изменения в состав комплектующих компьютера, вроде смены жёсткого диска или материнской платы, Windows 10 не может правильно опознать компьютер и операционная система оказывается неактивированной. Раньше, если Windows 10 теряла активацию из-за аппаратных изменений, нужно было обращаться в техническую поддержку Microsoft для повторной активации, что было совсем неидеальным решением.

Теперь Microsoft упростила процесс. Начиная с выходящей в июле версии Anniversary Update можно привязать учётную запись Microsoft (MSA) к цифровой лицензии Windows 10 на своём компьютере. Новая возможность позволяет получать доступ к инструменту устранения неполадок с активацией (Activation Troubleshooter) и повторно активировать Windows 10.

В данном руководстве по Windows 10 будет рассмотрен процесс связывания аккаунта Microsoft и цифровой лицензии, а также применение Activation Troubleshooter для повторной активации системы.

Как связать цифровую лицензию и учётную запись Microsoft

Завершив этот процесс, вы увидите надпись «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft» на странице Активация, так что связывание прошло успешно.

Если вы при обновлении до Windows 10 использовали учётную запись Microsoft, она автоматически была привязана к цифровой лицензии и вы увидите сообщение «Windows активирована цифровой лицензией, связанной с учётной записью Microsoft». В таком случае предыдущий шаг можно пропустить и перейти к следующему.

Как использовать инструмент устранения неполадок для повторной активации Windows 10

После связывания учётной записи Microsoft и цифровой лицензии можно использовать инструмент Activation Troubleshooter для повторной активации Windows 10 после замены комплектующих в компьютере.

Если вы хотите увидеть другие привязанные к учётной записи устройства, можно нажать «Посмотреть другие связанные с учётной записью Microsoft устройства». На этой странице представлен список устройств в трёх категориях (Редакция не совпадает, Тип устройства не совпадает, Windows не активирована), говорящих о причинах, почему Windows 10 не получается активировать на других устройствах.

Дополнительные шаги

Если ваше устройство не появляется в списке, на это может быть несколько причин.

Для начала убедитесь, что вы вошли в учётную запись Microsoft, которую ранее привязали к цифровой лицензии Windows 10.

Если вы используете требуемую учётную запись Microsoft, нужно рассмотреть причины невозможности выполнить активацию. Вот список возможных причин:

С первого релиза Windows 10 Microsoft работает над улучшением системы, в том числе в сфере её активации. Однако проблемы с активацией время от времени продолжают встречаться, так что новый инструмент призван решить их и позволить без проблем менять комплектующие компьютера.

Activation Troubleshooter станет доступным в версии Windows 10 Anniversary Update. Участники программы тестирования могут использовать инструмент со сборки 14371 или более современных.

Очевидно, что нельзя повторно активировать Windows 10 после смены комплектующих, не добавив на компьютер учётную запись Microsoft. Troubleshoot не доступен, если система активирована.

Также Microsoft переименовала тип ключа Windows 10 с «цифрового разрешения» (digital entitlement) на «цифровую лицензию» (digital license).

Это аппаратное устройство не подключено к компьютеру (код 45) 2021

Это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Код 45

Эта ошибка возникает, если устройство, которое было ранее подключенный к компьютеру, больше не подключен. Чтобы устранить эту проблему, подключите это аппаратное устройство к компьютеру. Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует его разрешения. Код ошибки автоматически разрешается при подключении соответствующего устройства к компьютеру, говорит Microsoft.

Эта ошибка возникает, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, больше не подключено. Чтобы устранить эту проблему, подключите это аппаратное устройство к компьютеру. Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для указания отключенного состояния устройства и не требует его разрешения. Код ошибки автоматически разрешается при подключении соответствующего устройства к компьютеру.

Код ошибки 45 может появляться в любое время, но знание того, когда и где оно произошло, очень полезно при попытке устранить проблему. Эта ошибка может быть объяснена рядом причин. Возможно, вы неправильно настроили или повредили драйверы устройств, или вы можете иметь дело с неисправным оборудованием. Кроме того, ошибка может также произойти из-за поврежденного или неисправного реестра Windows, вероятно, из-за недавних изменений.

Иногда разрешение этой проблемы так же просто и просто, как отсоединение и подключение оборудования к компьютеру. Если вы столкнулись с этой проблемой из-за неисправного оборудования, рекомендуется обратиться к техническому специалисту и получить его для ремонта или замены. Вы узнаете об этом, если ни один из приведенных ниже решений не поможет вам решить проблему.

1] Запуск средства устранения неполадок оборудования

2] Сканирование и восстановление повреждения жесткого диска

Check Disk начнет сканирование на предмет возможного повреждения жесткого диска, который может быть причиной кода ошибки 45. Если он найден, он восстановит то же самое.

3] Обновление, откат или переустановка драйвера

Возможно, вы захотите проверить, обновлены ли ваши драйверы устройств. Это сообщение покажет вам, как обновлять или переустанавливать драйверы устройств.

Надеемся, что одно из трех исправлений должно помочь вам устранить эту ошибку. Если нет, можно с уверенностью предположить, что проблема связана с оборудованием. Если вы обеспечили правильное подключение всех физических подключений, это может означать, что аппаратное обеспечение испортилось и вам может потребоваться его заменить. Как обсуждалось ранее, в таком случае система может потребоваться проверить аппаратным специалистом.

Устранение ошибки «Windows остановила это устройство код 43»

Пользователи устройств на операционной системе Windows периодически сталкиваются с разного рода ошибками, которые сопровождаются вкратце поясняющим их природу текстом. Среди них нередкое явление и системный сбой «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)» или другое подобное сообщение с тем же кодом в зависимости от версии ОС. Ошибка может относиться к видеокартам NVIDIA GeForce, AMD Radeon, подключаемому USB оборудованию (флешки, внешние HDD, мышь, клавиатура и т. д.), сетевым адаптерам и прочему оборудованию. Под кодом 43 может возникать и другой сбой, оповещающий о неисправности дескриптора устройств. Не всегда причина кроется в поломке аппаратной части и хотя факт выхода из строя оборудования также вполне вероятен, нередко удаётся исправить ошибку программным способом. Рассмотрим, чем может быть спровоцирована проблема и методы её решения.

Решение ошибки «Windows остановила это устройство код 43».

Причины возникновения

Если перед вами предстала ошибка «система Windows остановила это устройство (код 43)» это значит, что ОС не может работать с оборудованием, чаще всего это обусловлено отсутствием, устареванием или повреждением драйвера, обеспечивающего связь операционки с оборудованием, либо возникли проблемы неисправности самого аппаратного обеспечения. Возможен и временный системный сбой, который быстро устраняется путём перезагрузки или отключения и повторного включения. В зависимости от причины появления неполадки существуют разные способы решения проблемы, так, источником неприятности могут стать следующие факторы:

Поиск сбойного устройства

Выяснить, остановка какого конкретно компонента подразумевалось системой при выдаче ошибки с сообщением «Windows остановила устройство (код 43)», несложно. Определить неработающее оборудование можно визуально в Диспетчере устройств, где оно будет помечено соответствующим жёлтым значком. Получить доступ к данному системному приложению можно разными способами, например:

При отсутствии компонента в перечне устройств, есть предположение, что оно скрыто, в таком случае во вкладке Вид нужно выбрать опцию, подразумевающую просмотр скрытых девайсов. Если Диспетчер совсем не показывает устройство, можно также задействовать раздел сведений о системе msinfo32, где следует выбрать отображение компонентов с неисправностями.

Пути решения проблемы

Если Windows остановила работу компонента, о чём оповестила вас соответствующим сообщением с кодом 43, в этой ситуации лучше начинать с самых простых способов избавления от ошибки. Не исключена вероятность, что дело совсем не в неисправности аппаратной части, поэтому перед тем как приступать к масштабным действиям стоит опробовать несколько программных решений. В этом нет ничего сложного, так что, имея под рукой инструкцию, справиться с задачей сможет даже неопытный пользователь.

Перезагрузка

Удивительно, но многие проблемы некорректной работы устройств решает их перезагрузка. Возможно, что после этого нехитрого действия и не потребуется трудиться над выяснением причин и пробовать другие методы, требующие больше времени, а в случае физической неисправности оборудования и финансовых затрат. После обыкновенной перезагрузки многие системные ошибки больше не беспокоят пользователей, остановка системой функционирования устройства с кодом 43 – не исключение. Имеется в виду не завершение работы и включение компьютера, а конкретно Перезагрузка. Способ особенно актуален для версий Windows 10, 8 и 8.1. Если же система больше не выдала ошибку, а при очередном запуске проблема снова появилась вопрос, как правило, решаем при помощи отключения быстрого запуска Windows 10, 8. Временный сбой оборудования на ноутбуке в некоторых случаях устраняется перезагрузкой, а также снятием батареи. Иногда может потребоваться отключение устройства от материнки или разъёма. В том случае, когда способ не сработал для устранения данной неполадки, пробуем следующие методы.

Удаление и подключение

Ещё один простой способ решения проблемы подразумевает удаление оборудования, которое впоследствии снова обнаружится системой. Так, если работа устройства остановлена Windows и ОС выдала соответствующее оповещение с кодом 43, стоит попробовать этот простой способ, выручивший многих пользователей. В Диспетчере задач необходимо найти неработающее устройство, отмеченное жёлтым треугольником с восклицательным знаком. Щелчком правой кнопки мыши на названии оборудования вызывается контекстное меню, где следует выбрать опцию «Удалить», а затем подтвердить действие. При этом пункт, предполагающий удаление программного обеспечения для этого устройства, не должен быть отмечен галочкой (актуально для Windows 7). После удаления нужно обновить конфигурацию оборудования, тогда операционная система обнаружит девайс и выполнит установку совместимого с ним драйвера для корректной работы.

Ручная переустановка драйвера

Самый быстрый путь установки свежих драйверов – использование специального софта, который выполнит все действия по поиску и внедрению в систему подходящего ПО в автоматическом режиме. При этом чтобы поставить драйвера вручную не требуется титанических усилий или особых навыков, уверенный пользователь ПК сможет справиться с задачей самостоятельно. Обновление драйвера при выборе этого пункта из контекстного меню, вызываемого нажатием ПКМ на самом устройстве не происходит. Система лишь ищет ПО в своих недрах и Центре обновления. Разберём, как правильно поставить драйвера:

Для тех устройств, ПО для которых на официальных сайтах не нашлось, но Windows имеет от двух стандартных драйверов и более, можно найти их на ПК. После этого нужно выбрать драйвер из числа доступных в списке, отличный от того, что стоит на текущий момент. Недавнее обновление драйверов в автоматическом режиме также могло стать причиной неполадки. В свойствах оборудования во вкладке Драйвер есть кнопка, позволяющая откатить изменения.

Заключение

Чаще всего вышеперечисленные способы справляются с задачей по устранению ошибки с кодом 43, конечно, если речь не идёт о физических неисправностях оборудования, которые уже будут исправлены (или нет) в сервисном центре. Самостоятельно чинить компоненты можно лишь при наличии нужных навыков и знаний, иначе велика вероятность ещё большего ущерба. В некоторых случаях виновниками появления ошибок выступают вирусы, поэтому не стоит пренебрегать периодическим сканированием дисков антивирусной программой, а регулярная очистка системы от мусора убережёт от снижения производительности и конфликта ПО, вследствие чего тоже вероятно возникновение ошибки 43.