Ws 37337 3 код ошибки

Возможные вариации сообщений об ошибках

Если подключение к PSN невозможно, то вы получите соответствующее сообщение об ошибке. Вот вам небольшой список ошибок, с которыми вы можете повстречаться при бане своего аккаунта в PSN.

Что делать, если ваш аккаунт PlayStation Network был заблокирован

Если код ошибки совпадает с приостановкой действия учетной записи или баном из списка выше, есть несколько вариантов решения данной проблемы.

Если вы проверили состояние своего счета и получили актуальную информацию о платежах PlayStation, но ваша учетная запись все еще заблокирована… это печально, но пришло время создать новый аккаунт.

Вечный бан

Если вас забанили навсегда, то, скорее всего, вы допустили какое-то очень серьезное нарушение. Однако если вы уверены, что ваша блокировка или бан были ошибочны, то прежде, чем что-то предпринимать обратитесь в службу поддержки PSN. Пожалуйста, проявите терпение к своему представителю службы поддержки, ведь он делает все для того, чтобы помочь вам в меру своих возможностей. Период ожидания может приводить в бешенство, но все-таки постарайтесь держать себя в руках. Будьте вежливы, но настойчивы и, возможно решение примут в вашу пользу. Номер службы поддержки PlayStation в России: 8-800-200-76-67 (обратите внимание, что все разговоры со специалистами записываются). Соблюдайте правила чтобы не получить блокировку PSN. Получения восстановления доступа может затянуться на долгое время и перейти в утомительную и мучительную пытку.

Sony массово и навсегда блокирует аккаунты в PlayStation Network из-за шуток

Японская корпорация Sony является одним из лидеров игровой индустрии. Добиться этого ей удалось не только благодаря своим игровым подразделениям, занимающимся созданием игр, но и при помощи приставок, среди которых самыми популярными сейчас являются PlayStation 3 и PlayStation 4. Как оказалось, данная компания массово блокирует учетные записи пользователей PlayStation Network из-за шуток и забавных угроз, причем без возможности разблокировки.

Ряд зарубежных СМИ сообщил об истории, которая произошла на днях и получила широкую огласку из-за того, что ее участником стал известный геймер. В частности, играя в Fortnite на PS4 игрок с ником Hamad Jalalie получил личное сообщение от другого игрока (школьника). Последний проигрывал и обвинил его в использовании читов. После словесной перепалки недоброжелатель начал угрожать отправить жалобу в компанию Epic Games, на что «добрый» геймер в шутку сообщил ему – «Мой папа работает в Sony и забанит тебя».

Казалось бы, что это просто шутка, однако игрок написал об этом не только в Epic Games, но еще и в Sony. Как итог, в течение суток учетная запись пользователя PlayStation Network, который сам никому не писал, была навсегда заблокирована без возможности восстановления, об этом техническая поддержка японской корпорации сообщила в электронном письме. Произошло это за грубое нарушение правил сервиса, то есть сотрудники техподдержки попросту не оценили шутку.

Вот и получается, что совершенно нормальный геймер, которого спровоцировал какой-то школьник, остался без своей учетной записи PlayStation Network, а вместе с ней и всех купленных игр, достижений, сохранений и конечно же прогресса в мультиплеере. Казалось бы, что он просто ответил шуткой, чтобы успокоить разгневанного школьника, который возомнил себя «интернет-героем», однако в конечном итоге именно он стал жертвой политики японской Sony.

В сети полно подобных историй, из чего можно сделать простейший вывод о том, что Sony массово блокирует учетные записи пользователей в службе PlayStation Network. Вся переписка в рамках данного сервиса доступна для просмотра сотрудникам, также как и переговоры при помощи голоса. Одна жалоба может привести к полной блокировке аккаунта. Имейте это ввиду, а если хочется с кем-то поругаться, предлагайте перейти в Skype или куда-то еще, чтобы не лишиться своей учетной записи.

Ранее удалось выяснить, что Sony перевыпустит оригинальную PlayStation, а случится это уже в ближайшие год. У нее будет масса отличий от оригинальной модели, выпущенной почти 20 лет назад.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Ошибка WS-37397-9 в PS4 как исправить?

Иногда при попытке подключения PlayStation 4 к интернету появляется ошибка, которая сопровождается кодом WS-37397-9. В некоторых случаях это связано с техническими проблемами на стороне серверов PlayStation Network — например, их перегрузкой из-за DDoS-атаки. Однако в большинстве ситуаций причиной ошибки является блокировка используемого IP-адреса. Я расскажу, из-за чего это происходит и как исправить ошибку WS-37397-9 в PS4.

В чем причины ошибки WS-37397-9 на консоли PS4?

Система защиты серверов PSN блокирует IP-адрес, если игрок пользуется читами или с его устройства поступает вредоносный трафик. Это может случиться, даже если на самом деле вы не нарушали правила пользования PS4. Связано это с принципом, по которому провайдер раздает IP-адреса своим абонентам.

IP-адрес может быть статическим (постоянным) или динамическим (изменяющимся через некоторый промежуток времени или после переподключения, причем берутся адреса из одного определенного пула), а также частным или публичным. Ошибка WS-37397-9 может появиться, если при очередной «перетасовке» адресов между абонентами вам выпал IP-адрес, ранее использовавшийся нарушителем. В таком случае при следующем перераспределении проблема может отпасть сама собой.

Использование публичного IP-адреса — это ситуация, свойственная общежитиям и другим территориям с общим доступом к интернету. В таком случае блокировку мог вызвать любой человек, воспользовавшийся публичной сетью для входа в PSN и нарушения правил системы. Решить проблему не получится без помощи провайдера или техподдержки PSN.

Вредоносное ПО может заражать трафик, поступающий на сервера PlayStation Network, с любого устройства, подключенного к используемой сети. Решение проблемы в таком случае наиболее трудоемкое, поскольку перед тем как исправить ошибку WS-37397-9 на PS4, придется очистить от вирусов все компьютеры, смартфоны, маршрутизаторы и т. д.

Как исправить ошибку WS-37397-9 в PS4?

Не нужно приступать к исправлению ошибки WS-37397-9 сразу — сначала стоит проверить новости PSN, возможно, там сказано, что имеются проблемы с серверной частью — в таком случае неполадка носит временный характер. Также узнать об этом можно, попробовав подключиться через другую сеть — например, раздав 3G/4G с мобильного устройства. Если проблема точно на клиентской стороне, можно воспользоваться одной из наших инструкций.

Прежде всего нужно убедиться в том, что подключение к интернету вообще есть — подключить приставку к модему по кабелю вместо Wi-Fi, проверить сеть на других устройствах, проверить работоспособность роутера.

Сброс настроек PS4

Сброс настроек — это операция, возвращающая настройки PS4 к заводским значениям. Она может исправить некоторые программные ошибки самой приставки, не дающие ей подключиться к PSN. Делается она следующим образом:

Также можно попробовать реконструкцию базы данных — аналог дефрагментации диска на ПК. По завершении операций в разделе «Сеть» настроек PS4 нужно выбрать тест соединения с интернетом. Если ошибка WS-37397-9 не устранилась, идем дальше.

Изменение IP-адреса

Изменить IP-адрес, если он динамический, можно простой перезагрузкой модема. В некоторых случаях между выключением и включением устройства нужно подождать около 15 минут. Проверить, сменился ли адрес, можно при помощи сайтов типа internet. yandex. ru.

Если забанен весь пул адресов или используется статический IP, можно обойти блокировку при помощи VPN, которая устанавливается на маршрутизатор и подменяет адрес сети. Недостаток способа — заметное падение скорости соединения.

Забаненный динамический адрес можно сменить на статический, обратившись к своему провайдеру. Как правило, делается это за дополнительную плату, но зато IP точно не будет использоваться другими людьми.

Если ничто не помогает, остается только убедиться, что на подключенных устройствах нет вирусов, и обратиться в техподдержку PSN за разбаном. Это может помочь не навсегда, так как устранить ошибку WS-37397-9 на Play Station 4 безвозвратно можно только при наличии статического IP-адреса.