В случае возникновения неполадок в работе принтера Canon можно увидеть конкретную проблему сбоя работы на специальном табло. Для того, чтобы предпринять необходимые действия и вернуть технику к жизни, нужно знать, как расшифровывается тот или иной код.
Ошибки принтера Canon
Если на табло высвечиваетсязнак Е02 код 1000 – это говорит, что в каретке нет бумаги. Для ее устранения необходимо положить фотобумагу в лоток и плотно закрыть его. После этого нужно нажать Resume/Cancelи продолжить работу. Если листы в лотке присутствуют, а на табло высвечивается Е02, то неисправность имеется в узле, подающем бумагу. Там может находиться посторонние предметы, которые препятствуют захвату листов. Их нужно устранить.
Ошибка принтера canon mp250 Е03 под кодом 1300 означает, что произошло замятие страниц. Нужно:
Если табло не погасло, нужно проверять флажки регистраторов подачи листов или сами датчики.
Картридж
Ошибки отображающиеся как Е05, код 1401, 1403, 1485 сообщают о том, что в машине нет картриджа – 1401, произошел его перегрев – 1403, установлена неподходящая модель. Машина может сигнализировать, показав индикацию error. Если установлен подходящий образец, значит нужно переустановить его, протирая контакты. Если проблема не ушла, значит нужно произвести замену. Если произошел перегрев, нужно дать машине постоять.
Сanon mp230 коды ошибок которого отображаются как 1487 или 1486, может сообщать, что картриджи установлены не на свои места. Цветной и черный нужно поменять местами, освежив контакты. Может быть и так, что какой-либо из них сломан. Нужно посмотреть через компьютер – какой именно и заменить его.
Коды ошибок принтеров Canon Е08, отражающиеся как 1700 говорить, что абсорбер использованных красителей переполнен. Чтобы продолжать печать, нужно:
После этого Canon mp280 осуществит сброс ошибок, датчик обнулится и работу можно будет возобновить.
Коды ошибок принтера Canon mp250 или 280 – Е09 (2001) означают, что цифровая фотокамера не поддерживается. Ее необходимо отключить от аппарата, нажать Resume/Cancel. После этого аппаратура должна прийти в норму. Эту модель камеры лучше к ней не подключать.
Чернила
Сanon mp270, ошибки которого аналогичны другим моделям этого производителя (например 480) может выдать обозначение Е14 (1684). Это означает, что аппарат не может опознать картридж и нужно заменить его тем, который предназначен для этой модели.
Код ошибки принтера Canon 480 Е15 (1682) говорит, что картриджа нет или он неисправен.
Коды ошибок Canon mp250 (280, 480) Е16 (1688) показывают, что чернила закончились. Нужно отключить систему, которая следит за уровнем чернил принтера Canon, чтобы аппарат выбрал и допечатал все остатки (но хорошего качества печати при этом ждать не стоит), после чего заменить картридж.
Прочая техника
Коды ошибок canon mp280 Е19 (2002) – сообщает о подключении неопознаваемого устройства. Машина с ним работать не будет и его нужно просто отключить или включить напрямую, устранив переходники, концентраторы или удлинители.
Ошибки МФУ Canon Е30 указывают, что сканер не может прочесть документ или его там нет. Нужно проверить наличие документации в сканирующем устройстве.
Canon mp230 мигает индикатор аварийный сигнал
Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по "поведению" которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.
Индикатор "молния" непрерывно горит
Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:
Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.
Неисправности узла закрепления
Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:
Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.
Ошибки технического обслуживания
Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.
Что именно мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов множество, но все они могут быть разделены на следующие группы:
Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.
Ошибка сканирующего модуля
Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.
Индикатор "молния" мигает
Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.
2 мигания (код ошибки — 1000)
Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.
3 мигания (1203 или 1300)
Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.
4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)
Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа "FINE". 4-х и 5-кратное мигание индикатора "молния" будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.
8 миганий (1700 или 1701)
8-кратное мигание индикатора сигнализирует о заполнении абсорбера (памперса) чернил на 90%. Печать может быть продолжена до заполнения абсорбирующего материала на 100%, после чего аварийный индикатор может непрерывно гореть или бесконечно мигать. В последнем случае потребуется заменить абсорбер, что трудновыполнимо в домашних условиях.
9 миганий (код ошибки 1890)
Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.
11 миганий (4102 или 4103)
Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню "Печать", а затем перейдите в "Свойства" принтера.
12 миганий (код 4100)
Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.
13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)
Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.
14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)
Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.
Поочередное мигание индикатора "молния" и индикатора питания
Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор "молния" и один раз индикатор "ВКЛ", затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.
2 мигания (код ошибки — 5100)
Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.
7 миганий (коды 5B00 и 5B01)
7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.
10 миганий (код ошибки B20х, где "х" — любое целое число от 1 до 9)
При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т. к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.
То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т. е. индикаторы "молния" и "ВКЛ" мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо "ххх" может присутствовать любое число от 001 до 999.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам ошибок можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
Сообщения об ошибках
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Компания Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому сортаменту и надежности своей техники. Тем не менее, при использовании случаются всевозможные сбои и неполадки.
Canon применяет в своих принтерах разнообразные проекты диагностики, указывающие пользователю на коды ошибок. Некоторые неисправности легко устраняются в домашних условиях, другие нет.
Главные коды и их обозначения
Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности – отвечает определенный код).
| Отображение ошибки на экране | Код ошибки драйвера устройства | Отображение ошибки индикаторами | Обозначение ошибки |
|---|---|---|---|
| Ошибка E02 | 1000 | – | Отсутствует бумага |
| Ошибка E03 | 1300 | – | Замятие бумаги |
| Ошибка E04 | 1687 | – | Невозможно распознать картридж |
| Ошибка E05 | 1401 (1403, 1485) | Оранжевый мигает 5 раз | Отсутствует картридж (неисправен картридж) |
| Ошибка E08 | 1700 | – | Счетчик отработанных чернил почти полон |
| Ошибка E13 | 1686 | – | Невозможно определить уровень оставшихся чернил |
| Ошибка E14, E15 | 1684, 1682 | – | Картридж неисправен |
| Ошибка E16 | 1688 | – | Невозможно определить уровень оставшихся чернил |
| Ошибка P02 | 5100 | Оранжевый и зеленый мигают 2 раза | Ошибка перемещения каретки |
| Ошибка P03 | 6000 | – | Ошибка протяжки бумаги |
| Ошибка P06 | 5400 | – | Перегрев устройства |
| Ошибка P07 | 5B00, 5B01 | – | Переполнение счетчика отработанных чернил |
| Ошибка P08 | 5200 | Оранжевый и зеленый мигают 8 раз | Перегрев картриджа |
| Ошибка P09 | 6800, 6801 | – | Ошибка EEPROM |
| Ошибка P10 | B200 | Оранжевый и зеленый мигают 10 раз | Ошибка контроля напряжения питания картриджа |
| Ошибка P15 | 9000 | – | Перегрузка по току на USB порту |
| Ошибка P20 | 6500 | – | Неизвестная аппаратная ошибка |
| Ошибка P22 | 5010 | – | Ошибка сканера |
Наиболее распространенные ошибки:
Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:
Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:
Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:
Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 – это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.
Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат – дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.
Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.
В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.
В большинстве случаев обнаруживается в моделях – iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).
Устранение ошибки
Одной из распространенных ошибок является код ошибки – 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.
Шаги по устранению неполадок:
Ошибка 5100
Есть несколько причин возникновения ошибки:
Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:
Ошибка B200
B200 – это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:
Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.
Ошибка E16
Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.
Ошибка E05
Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.
Сброс памперса
Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:
Вывод
Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!
Canon mp230 мигает индикатор аварийный сигнал
Все современные модели принтеров и МФУ производства Canon оснащаются автоматической системой самодиагностики, помогающей пользователю выявить те или иные неполадки. На лицевой панели принтеров и МФУ расположены специальные индикаторы, по "поведению" которых можно определить неисправность. Индикатор, изображенный в виде молнии, является аварийным. Он показывает, что именно пошло не так в работе принтера. Разберемся в основных видах неисправностей печатающих машин Canon и приведем рекомендации по их устранению.
Индикатор "молния" непрерывно горит
Существует три основные причины непрерывного горения аварийного индикатора:
Точно определить вид неисправности поможет информационное окно, выскакивающее на экране компьютера при обнаружении последним неполадки в работе принтера. В данном окне будет приведен код ошибки, по которому и можно определить вид неисправности.
Неисправности узла закрепления
Для устранения неисправностей узла закрепления без обращения в сервисный центр можно воспользоваться автоматической функцией очистки соответствующего узла принтера:
Если процедура очистки блока закрепления не помогает, останется только отвезти принтер в сервисный центр.
Ошибки технического обслуживания
Ошибки технического обслуживания обычно возникают после очередной замены картриджей. Если это случилось именно по этой причине, можно попробовать извлечь чернильницы, а затем, согласно инструкции к принтеру, установить их на свое место. Если ошибка возникает по другой причине, то об этом будет сообщено в информационном окне на мониторе компьютера.
Что именно мешает работе принтера, можно определить по коду ошибки в сообщении на ПК. Вариантов множество, но все они могут быть разделены на следующие группы:
Если манипуляции с заменой картриджей не помогают, нет никакого результата после перезагрузки принтера, скорее всего, устройство придется ремонтировать.
Ошибка сканирующего модуля
Как и в предыдущем случае, ошибки этого рода могут возникать из-за программных или аппаратных сбоев. Все, что можно сделать — попробовать отключить МФУ на несколько минут. Если после этого сканер заработает, но после нескольких процедур сканирования ошибка появится вновь, значит, он перегревается, что свидетельствует о неработоспособности системы вентиляции. Как в этом, так и в любом другом случае МФУ лучше отвезти в сервисный центр.
Индикатор "молния" мигает
Мигание аварийного индикатора может означать наличие как мелких, так серьезных аппаратно-программных неисправностей, устранение которых лучше доверить специалистам. Чтобы установить точную причину неполадок, достаточно посчитать количество миганий индикатора. Это также можно сделать по коду ошибки, приводимому в информационном окне на экране компьютера.
2 мигания (код ошибки — 1000)
Отсутствует бумага в заднем лотке принтера. Решение очевидное.
3 мигания (1203 или 1300)
Здесь две причины — либо открыта крышка принтера, либо имеет место замятие бумаги на выходе и/или в заднем лотке. Решение — осмотреть внутреннюю часть печатающей машины и извлечь застрявшую бумагу, загрузить чистые листы, закрыть крышку и попробовать выполнить печать.
4 или 5 миганий (коды 168A, 1401, 1403 или 1485)
Ошибка характерна для принтеров Canon, использующие картриджи типа "FINE". 4-х и 5-кратное мигание индикатора "молния" будет означать, что чернильницы не установлены, установлены неправильно либо они не поддерживаются имеющейся моделью принтера/МФУ. Решение — извлечь и правильно установить картриджи. Определить, подходят ли устанавливаемые чернильницы к имеющейся модели принтера или МФУ, можно в технической документации к печатающей машине.
8 миганий (1700 или 1701)
8-кратное мигание индикатора сигнализирует о заполнении абсорбера (памперса) чернил на 90%. Печать может быть продолжена до заполнения абсорбирующего материала на 100%, после чего аварийный индикатор может непрерывно гореть или бесконечно мигать. В последнем случае потребуется заменить абсорбер, что трудновыполнимо в домашних условиях.
9 миганий (код ошибки 1890)
Также относится к принтерам, работающим с картриджами FINE. При 9-кратном мигании следует проверить держатель картриджа. Возможно, на нем остался защитный материал, который следует удалить.
11 миганий (4102 или 4103)
Ситуация возникает при неправильных настройках параметров печати и/или при неверно указанном типе носителя и размере бумаги. Данные параметры указываются в драйвере принтера. Чтобы войти в настройки драйвера в окне программы, из которой осуществляется печать, откройте меню "Печать", а затем перейдите в "Свойства" принтера.
12 миганий (код 4100)
Ошибка может возникнуть при попытке выполнить печать с использованием неоригинальных картриджей Canon.
13 и 16 миганий (коды 1686 и 1688, соответственно количеству миганий)
Во всех либо в одном из картриджей закончились чернила.
14 и 15 миганий (коды 1684 и 1682, соответственно)
Ошибка инициализации картриджей. Проверьте правильность установки чернильниц. Удалите защитную пленку картриджа, если она не была удалена перед установкой. Проверьте, подходят ли чернильнице к имеющейся модели принтера.
Поочередное мигание индикатора "молния" и индикатора питания
Некоторые виды неисправностей принтеров и МФУ Canon проявляются в виде поочередных миганий аварийного (Alarm) индикатора и индикатора питания (ВКЛ/ON). Например, два мигания означает, что один раз загорается индикатор "молния" и один раз индикатор "ВКЛ", затем мигания повторяются в таком же порядке, а после непродолжительной паузы цикл возобновляется.
2 мигания (код ошибки — 5100)
Может означать замятие бумаги либо наличие постороннего предмета, мешающего движению печатающей головки. Также 2-кратное мигание индикаторов может сигнализировать о неправильной установке чернильниц. Первым делом следует убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри принтера, затем — в правильности установки картриджей. Если ничего из этого не является причиной возникновения неисправности, принтер следует отвезти в сервисный центр.
7 миганий (коды 5B00 и 5B01)
7-кратное мигание индикаторов может означать наличие серьезных аппаратных или программных неисправностей принтера/МФУ. Ситуация, схожая с той, что описана в первой главе данной статьи при непрерывном мигании аварийного индикатора.
10 миганий (код ошибки B20х, где "х" — любое целое число от 1 до 9)
При 10-кратном мигании индикаторов производитель Canon рекомендует сразу же обратиться в сервисный центр, т. к. в работе печатающей машины произошел серьезный сбой, и последующая ее эксплуатация может привести к неустранимым неполадкам.
То же самое относится ко всем случаям, отличным от описанных в данной главе статьи, т. е. индикаторы "молния" и "ВКЛ" мигают не 2, 7 или 10 раз. При этом на экране компьютера может высвечиваться код ошибки 5ххх или 6ххх, где вместо "ххх" может присутствовать любое число от 001 до 999.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам ошибок можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
Сообщения об ошибках
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Компания Canon занимает лидирующие позиции на отечественном рынке благодаря широкому сортаменту и надежности своей техники. Тем не менее, при использовании случаются всевозможные сбои и неполадки.
Canon применяет в своих принтерах разнообразные проекты диагностики, указывающие пользователю на коды ошибок. Некоторые неисправности легко устраняются в домашних условиях, другие нет.
Главные коды и их обозначения
Расшифровка кодов ошибки принтера Canon в таблице 1 (каждой возникшей погрешности – отвечает определенный код).
| Отображение ошибки на экране | Код ошибки драйвера устройства | Отображение ошибки индикаторами | Обозначение ошибки |
|---|---|---|---|
| Ошибка E02 | 1000 | – | Отсутствует бумага |
| Ошибка E03 | 1300 | – | Замятие бумаги |
| Ошибка E04 | 1687 | – | Невозможно распознать картридж |
| Ошибка E05 | 1401 (1403, 1485) | Оранжевый мигает 5 раз | Отсутствует картридж (неисправен картридж) |
| Ошибка E08 | 1700 | – | Счетчик отработанных чернил почти полон |
| Ошибка E13 | 1686 | – | Невозможно определить уровень оставшихся чернил |
| Ошибка E14, E15 | 1684, 1682 | – | Картридж неисправен |
| Ошибка E16 | 1688 | – | Невозможно определить уровень оставшихся чернил |
| Ошибка P02 | 5100 | Оранжевый и зеленый мигают 2 раза | Ошибка перемещения каретки |
| Ошибка P03 | 6000 | – | Ошибка протяжки бумаги |
| Ошибка P06 | 5400 | – | Перегрев устройства |
| Ошибка P07 | 5B00, 5B01 | – | Переполнение счетчика отработанных чернил |
| Ошибка P08 | 5200 | Оранжевый и зеленый мигают 8 раз | Перегрев картриджа |
| Ошибка P09 | 6800, 6801 | – | Ошибка EEPROM |
| Ошибка P10 | B200 | Оранжевый и зеленый мигают 10 раз | Ошибка контроля напряжения питания картриджа |
| Ошибка P15 | 9000 | – | Перегрузка по току на USB порту |
| Ошибка P20 | 6500 | – | Неизвестная аппаратная ошибка |
| Ошибка P22 | 5010 | – | Ошибка сканера |
Наиболее распространенные ошибки:
Из таблицы следует, что при их появлении на лицевой части:
Для каждой марки предусмотрена своя индикация кодов ошибок. Линейка моделей достаточно многогранна и они идентичны по своим функциональным характеристикам.
К наиболее популярным моделям относятся:
Возникнуть неполадки могут даже у проверенных девайсов серий MP и MG:
Одна из самых известных ошибок в принтере Сanon mp495 и ip2700 – это ошибка 5200. Исправить неполадку можно посредством заправки картриджа, его замены, либо обнулением самого абсорбера.
Ошибка принтера Canon 6000 связана с прохождением бумаги. Основанием служат – дефекты мотора, обрыв в шлейфе, загрязнение приемника либо отправителя оптрона.
Самостоятельно устранить ошибку 6000 Сanon не получится, поскольку нужны специальные знания. Появляется в основном, на моделях ip7240, и mg5440.
В отдельных принтерах Canon ошибка B200 указывает на потенциальную аппаратную проблему, сопряженную с печатающей головкой или даже принтером.
В большинстве случаев обнаруживается в моделях – iP4840, iP3600, iP4700 и иных аппаратах. Если справиться с ошибкой не удастся, следует обратиться к специалистам АСЦ (Авторизованный Сервисный Центр).
Устранение ошибки
Одной из распространенных ошибок является код ошибки – 5200. Она отображается в случае, если закончились чернила, неисправен картридж, либо проблемы в принтере.
Шаги по устранению неполадок:
Ошибка 5100
Есть несколько причин возникновения ошибки:
Важно знать! Энкодер – это полупрозрачная, тонкая лента с наметенными на ней штрихами.
Эффективные действия по устранению ошибки:
Ошибка B200
B200 – это сервисная ошибка. Вызвана с проблемой печатающей головки, с блоком питания или платой управления. Мероприятия, связанные с устранением задачи:
Если после выполнения всех вышеуказанных шагов, не удалось исправить погрешности, владельцу следует обратиться в сервис центр, либо связаться со службой технической поддержки.
Ошибка E16
Если принтер не может распознать применяемые картриджи, возникает код ошибки E16. Это означает, что закончились чернила.
Ошибка E05
Печатная головка не установлена либо установлена ошибочно. Устранение таких ошибок требует специфических знаний и особого оборудования.
Сброс памперса
Чтобы сбросить счетчик чернил (памперс) в принтерах Canon следует произвести ряд последовательных действий, но не каждый юзер может справиться с этим трудоемким процессом.
Важно знать! Все операции производятся в сервисном режиме, после входа гарантия на устройство аннулируется.
Помимо четкого числа нажатий на кнопку (зависит от серии Canon), требуется также выдерживать соответствующий ритм между ними, учитывать индикаторы и иные факторы.
Данная манипуляция выполняется лишь в том случае, если есть стопроцентная уверенность в своих силах.
Чтобы возобновить работу принтера, нужно сбросить счетчик памперса:
Вывод
Таким образом, какой бы ни была инновационная техника, любая из них подвержена поломке. Предоставленные коды в этом обзоре позволяют, не только определить неисправность на большинстве ультрасовременных принтеров и МФУ, но и устранить их. Если Вам проблематично решить эту задачу, то обращайтесь к Нам!
https://mak. trade/info/articles/2019/oshibki_printera_canon_kody_oshibok_i_puti_ikh_resheniya/
https://planshet-info. ru/kompjutery/canon-mp230-migaet-indikator-avarijnyj-signal
https://planshet-info. ru/kompjutery/canon-mp230-migaet-indikator-avarijnyj-signal