Код ошибки 11307 видеокамера

Настройка мобильного приложения для ip камер и nvr XMeye серия камер Ipela pcs или nvr h264

Сейчас мы вам покажем, как настроить данное мобильное приложение всем, у кого смартфоны, работающие на базе Андроид. Для всех, у кого iPhone X – инструкция точно такая же. Для примера подключим ВИДЕОРЕГИСТРАТОР IP NVR H264 8K
Благодаря этому мобильному приложению, у потребителя будет возможность управлять видеокамерами и сетевым регистратором видео, а также просматривать видеозаписи, как локально, так и удаленно. Любую технику можно подконнектить при помощи специального кода от «Облака», вшитого в каждый регистратор видео и в каждую видеокамеру или видеорегистратор. Этот код находится в разделе Настроек. Вам необходимо открыть в меню Настройки, затем Информацию и просмотреть «Версия строка SerialID»: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Перед тем, как начать, зайдите в ПлейМаркет или в Apps Story и выполните скачивание приложения, это совершенно бесплатно. Чтобы найти его, введите в строку поиска XMeye.

Если вы являетесь обладателем не одного, а сразу нескольких смартфонов, при помощи которых можно наблюдать за всем происходящем на видео, и также у вас имеется несколько видеокамер, вы можете зарегистрироваться в приложении. Таким образом, информация со всех подключенных устройств будет сохраняться на «Облаке» и автоматически копироваться на любой девайс лишь с использованием логина и пароля вашей учетной записи.
Но на данный момент необходимо выбрать локальный тип учетной записи под названием Local login.
Вы увидите перед собой перечень устройств, после чего нужно будет нажать на +, расположенный в верхнем углу интерфейса. Все, новое устройство добавлено.

Как добавить смартфон в приложение по облаку?

1. Первоначально нужно дать название своему смартфону. Оно может быть произвольным.
2. На втором этапе в графу с баркодом необходимо ввести SerialID вашего регистратора или ip камеры.
3. Поле порт заполнять не нужно.
4. Заполняется два поля, а именно: логин и пароль. Стоит отметить, что по стандарту логин – admin и пароля нет.

По статическому внешнему IP адресу смартфоны добавляются в мобильное приложение немного иначе, нежели по облаку. Давайте посмотрим, в чем заключаются эти отличия.

Добавление девайсов в приложение Xmeye по IP адресу

1. Дайте любое название гаджету.
2. В графу с баркодом вводится внешний либо локальный IP адрес.
3. Вводится порт. Стандартно указан порт у видеорегистратора – 34567.
4. Теперь заполняем поле логин и пароль.
На последнем этапе клацайте ОК. Отлично, девайс сохранен.
Также, чтобы видеорегистратор локально был добавлен, в то время, когда вы подключены к беспроводной сети Интернет и к ней подключена камера, на вкладке Добавления устройств нажимаем Поиск.

После добавления, он автоматически появится в вашем списке устройств. С первым нажатием на название или на картинку откроются доступные каналы, имеющиеся у видеорегистратора или у ip камеры. Пример можно увидеть на скриншоте, там таких каналов 4, поскольку видеорегистратор является четырехканальным.
Нажимаете на любую видеокамеру, она открывается в новом окне, в котором в одно и то же время может отображаться несколько моделей видеокамер. Это видно на скриншоте справа. Нажав на окно одного изображения, вы вновь расширите его, и на экране будет виден только он. Акцентируйте внимание и на том, что есть возможность менять качество картинки. Для экономии мобильного трафика, мы советуем отдать предпочтение дополнительному потоку SD.
После, как минимум, 2-хсекундного просмотра записи на каждой видеокамере, желтые превью будут заменены на превьюшки с вашей видеоаппаратуры

Обновленная версия приложения XMeye снабжена обратной совместимостью видеорегистраторов, произведенных в разное время. Имеется в виду, что даже с модели 2012 года можно просмотреть отснятый материал и ознакомиться с архивом. Но, быть может, частично, функции, которые изменяются на видеорегистраторе, к примеру, при помощи CMS или IE, через данную программу изменить не получится. Это связано с тем, что у них разнится API.
Нажав на кнопку в виде домика, всплывут настройки видеорегистратора. Лучше ничего не менять в приложении. Только, если до вас кто-то уже неудачно под себя что-то неправильно настроил, либо дал пользователю лишь учетную запись админа.

Совсем недавно обновилось официальное мобильное приложения сервиса XMEye. Приложение обновлено до версии 2.2.4 для всех мобильных платформ Android и iOS. Над версией XMEye v2.2.4 разработчики серьезно поработали, и убрали большое количество багов. Помимо этого была произведена работа над серверами XMEye. Серверная часть была так же обновлена по ПО и перезагружена.

Скачать XMEye можно в официальных сторах Google и Apple. В новой версии в первую очередь была произведена серьезная работа над ошибками при сетевом соединении. Если раньше при подключении приложение связывалось только к ближайшему географически расположенному серверу, и в случае если он по каким то причинам недоступен выдавало ошибку, то теперь если ответа от сервера не последовало, приложение подключается к другому серверу.

Устранена проблема в версии для Андроид, когда приложение XMEye постоянно висело в оперативной памяти устройства и активно разряжало батарею. Теперь при выходе из приложения, оно автоматически полностью отключается. Оптимизирована работа приложения со сжатием видео при потоке если связь осуществляется по средствам мобильного интернета 3G/4G. Теперь картинка более стабильная и качество автоматически настраивается в зависимости от скорости и стабильности соединения. Корректно стал работать поиск устройства в локальной сети по добавлению адреса, в предыдущей версии при поиске приложение часто зависало.

Улучшен интерфейс приложения, при добавлении нового NVR его камеры в дереве устройств имеют отдельные вкладки. Переделан интерфейс управления PTZ камерой. Наконец полностью реализована поддержка русского языка.

Изменения в версии XMEye v2.2.4

В целом само приложение заметно преобразилось. Работа более стабильна. Это говорит о том, что поддержка XMEye работает, и работа системы под присмотром. Количество NVR подключенных через Китайский XMEye растет, продажи растут. Соответственно система нуждается в постоянном регулярном обслуживании.

XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.

Перед дальнейшим чтением рекомендуем убедиться что вы обновились до последней версии в Play Маркет. С каждым обновлением разработчики устраняют баги и ошибки в работе утилиты.

Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.

Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)

Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных.
Давайте более детально по каждому пункту:

Ошибки 10000 и 10005

Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети.
Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств.
Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.

XMEye Error code:-10005

Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.

Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.

Ошибки с кодом 604000 и 605000

Данные ошибки появляются при отключении китайский серверов. Тут причин несколько: обновление серверов или программного обеспечения, обновление железа. При таких работах подключение к облаку либо обрывается, либо отключается. В любом случае проблема не на вашей стороне, тут остается подождать пока разработчики XMEye не завершат свои работы.
Коды 99987, 99993 можно отнести в эту же категорию. Такие сбои означают временную потерю связи в сегментах сети во время передачи данных между облачным сервером и NVR.

Куда отправлять заявки на техподдержку

Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки xmeye@xiongmaitech. com.
Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate. google. com.
В итоге получим текст примерно следующего содержания:
Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005
IP device address: 192.187.1.123
IP camera address: 192.187.1.124

Пример письма в техподдержку

Выводы

Ошибки XMEye можно условно разделить на несколько типов: проблемы с Интернет соединением, большой пинг или неверная конфигурация IP адресов, что приводят к отвязке ID устройства от облака. В этих случаях необходимо обратиться в техподдержку или подключить высокоскоростной тариф.
Если проблемы на китайских серверах, остается ждать когда сами разработчики устранят сбой или проведут техническое обслуживание.
Напишите в комментариях помогли ли вам советы из статьи, если вы не нашли ответа на свой вопрос, так же сообщите нам.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Как исправить “код ошибки передачи 1231”

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с сообщением «Ошибка передачи: код 1231» при попытке выполнить эхо-запрос или отследить компьютер, который отсутствует в локальной рабочей группе. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных сценариев, которые могут вызывать этот код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

Метод 1: переименование отсутствующих машин

Как оказалось, эта проблема, скорее всего, возникает из-за изменения разрешения NETBIOS, которое было реализовано с обновлением Windows 10, которое в конечном итоге сделало машины частью рабочей группы CASE-SENSITIVE.

Поэтому, если у вас есть рабочая группа, перенесенная из более старой сборки Windows (в результате обновления), вы можете оказаться в ситуации, когда машины, имена которых содержат как строчные, так и прописные буквы, больше не будут видны.

Это может быть достигнуто путем доступа к машине, содержащей строчные и прописные буквы, и изменения имени ПК только на верхний регистр.

Однако, в зависимости от вашей версии Windows, шаги будут разными. Мы создали 2 отдельных руководства для каждого пользователя Windows. Не стесняйтесь следовать дополнительному руководству, связанному с версией Windows, которую вы используете.

A. Изменение имени машины в Windows 10

Б. Изменение имени машины в Windows 7 и Windows 8.1

После того, как вы измените имя машины только на верхний регистр, повторите эхо-запрос или проследите его еще раз и посмотрите, сталкиваетесь ли вы по-прежнему с той же ошибкой передачи: код 1231.

Если эта проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: переустановка сетевого адаптера

По словам некоторых затронутых пользователей, которым удалось решить эту проблему, эта проблема также может возникать из-за сбоя в сетевом адаптере, который делает машину невидимой для локальной рабочей группы.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, переустановив сетевой адаптер и установив последнюю доступную версию драйвера.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы переустановить сетевой адаптер с помощью утилиты диспетчера устройств:

Если та же ошибка передачи: проблема с кодом 1231 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: включение обнаружения сети и автоматической настройки

Как оказалось, ошибка передачи: код 1231 также может возникать в тех случаях, когда компьютеры, входящие в домашнюю группу, не настроены для обнаружения по сети или автоматическая установка не включена.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, получив доступ к расширенным параметрам общего доступа на каждом задействованном компьютере и настроив поведение сетевого обнаружения по умолчанию.

Вот краткое руководство о том, как внести эту модификацию в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10:

Примечание. Приведенные ниже действия универсальны и должны работать независимо от того, какую версию Windows вы используете. Имейте в виду, что вам необходимо повторить описанные ниже шаги с каждым компьютером, входящим в рабочую группу.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Выполнение полного сброса TCP / IP

Как оказалось, эта проблема часто связана с проблемой конфигурации TCP / IP. В большинстве случаев это связано с ошибкой, связанной с сетевым адаптером, или это классический случай неправильного диапазона DNS.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, выполнив полный сброс TCP / IP на каждом компьютере, входящем в локальную рабочую группу.

Эта операция была подтверждена как успешная многими затронутыми пользователями, которые ранее сталкивались с ошибкой передачи: код 1231.

Вот краткое пошаговое руководство по выполнению полного сброса TCP / IP:

Примечание. Приведенные ниже инструкции универсальны и будут работать независимо от того, какую версию Windows вы используете в данный момент.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Если вы не хотите переименовывать каждый компьютер, входящий в рабочую группу, только в верхний регистр, есть одно решение, которое устранит это требование из Windows 10.

Если вы готовы пойти по этому пути, начните выполнять приведенные ниже инструкции, чтобы создать сценарий bat, способный разрешить ошибку передачи: код 1231:

Примечание. При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.