Ошибки при попытке получить выход в интернет обычно обозначаются определённым номером — он становится ключом к определению причины, а значит, и к быстрому решению проблемы. Какие ошибки с кодами встречаются чаще всего и какие у них причины? Как быстро найти способ устранения?
«Популярные» ошибки с кодом 6XX
Рассмотрим проблемы с номерами, начинающимися с цифры 6, с которыми сталкиваются пользователи чаще всего.
Код 629: «Подключение прервано удалённым компьютером»
Неполадка типична для высокоскоростного соединения РРРоЕ, которое требует ввода пароля и логина от сети. Она означает, что прошлый сеанс «сёрфинга» в интернете не был ещё завершён или же был закончен, но некорректно.
Что в этом случае сделать:
Введите все данные для авторизации верно
Деактивируйте все сети, кроме локальной
Создайте с помощью встроенного мастера новое подключение PPPoE
Код 638: «Удалённый сервер не отвечает вовремя»
Ошибка 638 характерна для операторов, которые работают с сетью PPTP либо L2TP. Чаще всего дело в некорректных параметрах компонента «Протокол интернета версии 4».
Ошибка 638 указывает на то, что для протокола интернета было выставлено неверное значение
Быстрое и результативное решение — установка значения автоматического получения данных адреса IP и DNS в свойствах указанного подключения.
Поставьте автоматическое получение данных
Объяснения у ошибки могут быть и другие:
Жёлтый значок предупреждения говорит о том, что с драйвером этого оборудования проблемы
У пинга не должно быть потери
Код 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»
Причина этого сбоя при подключении может быть как в вашем устройстве («операционке» и её настройках), так и на стороне провайдера.
У ошибки 651 много объяснений — решить её можно с помощью разных методов
Рассмотрим основные причины и одновременно решения:
Код 678: «Удалённый компьютер не отвечает»
Если удалённый сервер (компьютер), который получает запрос, не отвечает, появляется ошибка с кодом 678. Причины могут быть самыми разными, как в случае с неполадкой под номером 651.
Если у вас появилась ошибка 678, вам придётся поочерёдно выполнять разные действия, чтобы определить причину, так как объяснений довольно много
Приступим к исправлению:
Код 691: «Доступ запрещён, потому что такие имя юзера или пароль недопустимы в данном домене»
Вероятнее всего, вы неверно вбили предоставленные провайдером комбинации для входа в сеть. Поэтому в первую очередь посмотрите на текущий язык в системе (в правом нижнем углу экрана на «Панели задач») — должна стоять английская раскладка. Также удостоверьтесь, что клавиша Caps Lock не активна. Напечатайте логин и пароль ещё раз, но уже внимательнее.
Ошибка 691 связана с некорректно введенными данными для входа в сеть
Если данные введены корректно, но ошибка не исчезает, сделайте следующее:
Код 692: «Сбой порта или присоединённого к нему устройства»
Нередко эту ошибку вызывает банальный перегруз системы — дайте компьютеру отдохнуть, отключите его хотя бы на минут 5, а затем снова включите. Проблема должна исчезнуть.
Неполадка с кодом 692 может быть решена простой перезагрузкой ПК
Если перезапуск ничего не изменил:
Верните ПК в исходное состояние, если ничего не помогает решить проблему
Распространённые ошибки с номером 7XX
Ошибки, коды которых начинаются с 7, происходят по иным причинам, поэтому и решать их нужно по-другому.
Код 711: «Не удалось запустить службу диспетчера удалённого доступа»
Неполадка появляется у юзеров, которые используют соединения VPN и PPPOE. Её причина всегда на стороне пользователя — провайдер тут точно ни при чём.
Проблема с номером 711 возникает, если в системе отключена какая-то важная служба
Итак, что делать с ошибкой:
Найдите и по очереди включите все указанные в списке службы
В «Безопасности» посмотрите на уровень доступа для трёх пользователей
Скачайте программу Unlocker, чтобы переименовать системную папку
Выполните команду, чтобы вернуть значения по умолчанию для параметров системы
Если ничего не помогает, используйте точку восстановления (только ту, что была создана, когда ошибки ещё не было).
Вы можете воспользоваться точкой восстановления, чтобы вернуть ПК в предыдущее состояние
Код 718: «Превышено время ожидания PPP»
Проблема возникает у тех, кто пользуется подключением РРРоЕ через телефонную линию. В первую очередь перезагрузите и роутер, и компьютер, чтобы исключить единичный сбой. Особенно важно это сделать, если ошибка случилась после отключения электричества в доме.
Ошибка 718 характерна для сетей, работающих через линию телефона
Что ещё вы можете сделать с этой неполадкой:
Код 721: «Удалённый узел не отвечает»
Ошибка появляется при попытке подключиться к VPN, а также при беспроводном подключении. Как всегда может помочь перезагрузка девайса.
Неполадка возникает, если пользователь ввёл неправильно адрес VPN-сервера
Ещё о вариантах решения и причинах:
Код 734: «Протокол управления PPP-связью был прерван»
Эта неполадка внезапно появляется из-за неверно настроенной сети: в её свойствах включено шифрование, в то время как сам интернет от провайдера не использует его.
Ошибка 734 связана с неправильными настройками шифрования
Первый вариант решения — установить в «Параметрах PPP» значение «Включить расширения LCP». Для этого перейдите в настройки своей сети в окне «Сетевые подключения».
В «Параметрах PPP» активируйте расширения LCP
Другой выход — выставить в выпадающем меню необязательное шифрование данных при передаче. Сделать это можно в третьей вкладке «Безопасность» в тех же свойствах.
Уберите шифрование для соединения
Код 735: «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»
Ошибка «радует» пользователя, когда в свойствах соединения он почему-то указывает определённый адрес IP и DNS. Этого делать не нужно.
Код 735 указывает на то, что юзер ввёл неверные данные IP и DNS
Решение простое — сделайте IP и DNS для локальной сети динамичными, укажите автоматическое получение информации в настройках.
Установите динамический IP и DNS в настройках локальной сети
Код 743: «Удалённый сервер требует шифрование»
С проблемой сталкиваются, когда в настройках указывается неверное значение, которое касается защиты сети — шифрования. Первое, что можно сделать, — деактивировать пункт, посвящённый шифрованию, в настройках VPN-подключения.
Ещё один простой ход — поставить в качестве типа VPN значение PPTP VPN в разделе «Сеть». После чего попытаться подключиться к сети снова.
Код 769: «Указанное назначение недостижимо»
Проблема возникает, если минипорт, соответствующий подключению PPPoE, оказывается по каким-то причинам деактивированным.
Для решения проблемы перейдите в «Диспетчер устройств», чтобы включить нужный порт
Как поступить при возникновении неполадки с этим кодом, рассмотрим:
Код 777: «На удалённом компьютере не работает модем или другое устройство связи»
Эту ошибку можно встретить на версиях «Виндовс» 8 и 7. Что с ней делать, расскажем:
Начните диагностику сети — возможно, средство само всё исправит
Вытащите модем, а потом через некоторое время вставьте его
Антивирус AVZ поможет избавиться от вирусов, которые довольно сложно удалить
Код 797: «Модем не найден или занят»
Винить в ошибке стоит модем — возможно, он завис, поломался. Могут также выйти из строя его драйверы.
Код 797 говорит о том, что в работе вашего модема возникли неполадки
Чтобы исправить неполадку, сделайте следующее:
Ошибка 1062: «Служба не запущена»
Текст неполадки говорит сразу о решении — активируйте самостоятельно службы в соответствующем системном окне (вызывается командой services. msc в окне «Выполнить» — открыть его можно через «Вин» и R) и поставьте для них автоматическое включение сразу с загрузкой «Виндовс».
Сбой подключения 1062 указывает на то, что в системе отключены некоторые службы
Список служб следующий:
Возможно, один из этих процессов был повреждён, поэтому он и не смог вовремя включиться. Решение состоит в откате «операционки» до точки восстановления — того состояния, когда ошибки не было.
Также не лишней будет проверка системных файлов на целостность. Команда SFC /SCANNOW, выполненная в консоли, не только проверит систему, но и постарается сразу вылечить повреждённые элементы. Анализ и «ремонт» займут достаточно много времени — наберитесь терпения.
Выполните команду SFC /SCANNOW в интерфейсе чёрного редактора
Исправлять ошибку с подключением к «инету» следует исходя из её кода — он даёт понять, почему возникла ошибка. В первую очередь перезагрузите ПК, роутер, USB-модем — в общем всё сетевое оборудование. И конечно же, проверьте все кабели на повреждения. Далее переходите уже к более конкретным мерам: отключение «Брандмауэра», проверка данных для авторизации, включение определённых служб и прочее. Если у вас не получается самому решить проблему, звоните в техподдержку провайдера — специалист поможет быстро всё устранить.
Код ошибки 1b на телефоне Андроид – как исправить?
Операционная система Android является достаточно оптимизированной платформой, однако пользователи по-прежнему продолжают сталкиваться с различными ошибками. Определить причину возникновения определенного сбоя трудно, можно сказать, практически невозможно. А вот исправить появившуюся неполадку в большинстве случаев можно за несколько минут, причем не прибегая к помощи сервисных центров. Сегодня речь пойдет об ошибке 1b, которая обычно проявляется при скачивании какого-либо файла или приложения. Также с ней можно столкнуться и во время обычной работы со смартфоном. О том, как исправить данный сбой подробно рассказано далее.
Как исправить ошибку?
Данная ошибка не является какой-то неизвестной, поэтому устранить её можно стандартными действиями. Достаточно очистить кэш приложений, освободить память от временных файлов, проверить стабильность подключения к сети и временно отключить автоматическую синхронизацию. Конечно, выполнять действия из каждого способа вовсе не обязательно. Пытайтесь устранить сбой постепенно, двигаясь от метода к методу.
Очищаем кэш приложений
Наиболее популярным способом, позволяющим избавиться от ошибки, является очистка кэша приложений. Для начала рекомендуем выполнить подобную операцию с сервисами Google Play, а если это не поможет, то и с другими установленными программами. Итак, для начала открываем настройки и выполняем следующие действия:
Переходим в раздел «Все приложения»
Выбираем приложение, кэш которого мы хотим очистить
Аналогичную процедуру желательно провести с остальными приложениями. Для автоматизации и ускорения процесса можете использовать сторонний софт. Как пример – утилиту Clean Master.
Очищаем внутреннюю память
Со временем внутреннее хранилище смартфона заполняется файлами, причём не всегда нужными. Это могут быть фотографии, видео, фильмы, музыка и прочие весомые типы данных. Даже если в вашем телефоне по умолчанию много свободной памяти, удалять временные файлы никогда не будет лишним. Более того, подобная процедура может ускорить устройство и снизить риск возникновения ошибок. Очищать хранилище можно как в ручном режиме, так и при помощи сторонних программ. Предлагаем рассмотреть пример с использованием предустановленной на телефоне Xiaomi утилиты «Безопасность»:
Переходим в раздел «Очистка»
Нажимаем по кнопке “Очистить”
Если очистить достаточное количество память, то телефон начнет меньше тормозить и стабильнее работать.
Проверяем подключение к интернету
Как показываем практика, ошибка с кодовым обозначением 1b появляется во время загрузки больших файлов. Все современные пользователи скачивают информацию посредством подключения к интернету. Если соединение будет нестабильным, а скорость слишком низкой, возможно появление различных сбоев. Узнать информацию о текущем подключении к сети можно при помощи приложения Speed Test. Если установить программу не удаётся, то используете мобильную версию сайта.
Измеряем скорость интернета
В результате проверки мы видим входящую и исходящую скорость интернета. Также сервис отображает PING, что будет полезно любителям сетевых игр.
Сбрасываем телефон до заводских настроек
Если ошибка появляется очень часто и мешает нормально работе смартфона, то разумным решением будет сброс устройства до заводских настроек. Такая процедура приведет к удалению всех имеющихся на телефоне файлов, включая видео, фотографии и музыку. Тут уже каждый принимает решение самостоятельно, отталкиваясь от масштаба проблемы. Итак, для сброса нужно выполнить следующие действия:
Нажимаем по кнопке «Сбросить настройки»
Если доступ в настройки заблокирован, то можно выполнить так называемый Hard Reset. Для этого полностью выключаем смартфон и одновременно нажимаем по кнопке питания и клавише уменьшения громкости. Рекомендуем уточнить информацию конкретно для вашей модели смартфона. После этого при помощи механических кнопок переходим в раздел «Wipe Data», выбираем «Wipe Data Factory Reset». Далее нажимаем по пункту «Wipe All Data» и подтверждаем процедуру клавишей «Yes». После сброса настроек телефон снова откроет данное меню, где нужно выбрать «Reboot Now».
Вывод
Подводя итоги отметим, что ошибка с кодом 1b обычно появляется при скачивании файлов или приложений на телефоне Андроид. Для её устранения не требуется прибегать к сложным методам. В большинстве случаев достаточно просто очистить кэш и освободить хранилище. Наша редакция готова ответить на любые ваши вопросы, оставленные в комментариях.
https://itmaster. guru/nastrojka-interneta/769-oshibka-pri-podklyuchenii-k-internetu. html
https://itduo. ru/kod-oshibki-1b-na-telefone-android-kak-ispravit/