Сбой активации лицензий slui exe со следующим кодом ошибки hr 0x87e10bc6

После покупки лицензии на Windows 10 вам необходимо подтвердить ключ продукта, чтобы зарегистрировать свою ОС. Процесс проверки проходит через сервер активации Microsoft. Если у Windows проблемы с подключением к серверу, активация завершится неудачно и покажет код ошибки: 0x87e10bc6.

Полное сообщение об ошибке гласит: «Что-то помешало нам связаться с нашими серверами активации. Подождите несколько минут и попробуйте снова. Код ошибки: 0x87e10bc6 ». Если вы сталкиваетесь с трудностями при активации лицензии Windows 10, вот, как устранить ошибку.

Действия по устранению ошибки 0x87e10bc6

1. Временная ошибка

Иногда это может быть связано не с вашей системой, а с Microsoft. Если серверы активации недоступны для обслуживания, активация может завершиться неудачей.

Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте активировать лицензию. Если это не работает, подождите несколько минут и повторите попытку.

2. Обновите Windows 10

Пользователи сообщают, что установка ожидающих обновлений для ОС Windows устранила проблему и позволила для успешной активации. Проверьте наличие ожидающих обновлений для Windows и установите его.

3. Запустите средство устранения неполадок активации

Если вы не можете активировать Windows 10, может помочь средство устранения неполадок активации. Windows поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для обнаружения любых проблем, связанных с активацией.

4. Проверьте свой брандмауэр

Если у вас установлен сторонний брандмауэр, возможно, брандмауэр блокирует соединение с сервером. Вы можете временно отключить брандмауэр, чтобы активировать Windows 10.

Для этого запустите антивирусные решения и отключите брандмауэр.

Вы также можете отключить защиту брандмауэра Защитника Windows, чтобы обеспечить более безопасную работу. Вот как это сделать.

Попробуйте еще раз проверить лицензионный ключ и проверьте, нет ли улучшений.

5. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройства.

0x87e10bc6 также может влиять на аппаратное обеспечение вашей системы, например, на драйвер DVD. Если у вас возникли проблемы с вашим DVD-плеером, попробуйте запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы исправить это.

6. Откатить Центр обновления Windows с помощью точки восстановления

Если ошибка вызвана после того, как вы получили обновление Windows, вы можете попытаться откатить обновление, используя точку восстановления системы на данный момент. Вы можете установить последнее обновление после того, как Microsoft выпустит исправление для этой ошибки.

С учетом сказанного мы можем сделать вывод. Не стесняйтесь поделиться своим опытом с ошибкой в ​​разделе комментариев ниже.

Как исправить ошибку Windows 10 с кодом 0X87E10BC6?

Известно, что код ошибки 0X87E10BC6 появляется в 3 основных сценариях: при запуске игры через приложение Xbox, при попытке активировать лицензию Windows или при использовании проигрывателя Windows DVD. Как правило, этот код ошибки сигнализирует о проблеме со службами XBOX Live Core или о проблеме управления DRM. Как оказалось, эта проблема, кажется, исключительно для Windows 10.

Вот список потенциальных виновников, которые могут способствовать появлению кода ошибки 0X87E10BC6:

Способ 1. Проверка на наличие проблемы с сервером (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с ошибкой поддержки поиска 0x87E10BC6 при попытке запустить игру на своем ПК через приложение XBOX, вам следует выяснить, не является ли проблема на самом деле причиной проблемы с сервером, которая находится вне вашего контроля.

Идеальное место для начала – на странице состояния сервера Microsoft, чтобы узнать, есть ли какие-либо критические проблемы с сервером Xbox LIVE. Для этого перейдите по этой ссылке (Вот) и посмотреть, есть ли какие-либо услуги в настоящее время проблемы.

Состояние серверов Xbox Live

Примечание. Имейте в виду, что даже если эта страница предназначена для пользователей консоли Xbox, большая часть этой инфраструктуры используется совместно с ПК. Таким образом, в подавляющем большинстве случаев, если в Xbox Live возникает проблема с сервером, это также будет иметь место для пользователей ПК.

Пока вы решаете проблему с сервером, вам также следует исследовать выделенный игровой сервер. Если вышеупомянутое расследование не выявило проблем с сервером в Xbox LIVE, попробуйте запустить другую игру через то же приложение XBOX и посмотрите, по-прежнему ли вы получаете код ошибки 0x87E10BC6.

Если этот код ошибки появляется только в этой игре, имейте в виду, что эта проблема может быть не связана с XBOX Live – это может происходить за пределами экосистемы Microsoft. Чтобы исследовать этот конкретный сценарий, используйте такие сервисы, как Downdetector или IsItDownRightNow,

Проверка статуса игрового сервера

Если расследование, которое вы провели выше, не выявило проблемы с сервером в игре, или вы столкнулись с кодом ошибки 0x87E10BC6 в другом сценарии, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Использование восстановления системы (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с ошибкой 0x87E10BC6 при попытке использовать Windows DVD Media Player, ваша система могла использовать некоторые недавние изменения, которые в итоге затронули эту функцию.

Некоторые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой на своем компьютере с Windows 10, подтвердили, что проблема была решена после того, как они использовали функцию восстановления системы, чтобы вернуть свой компьютер в рабочее состояние.

Поскольку существует множество различных сценариев, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, лучший способ действий состоит в том, чтобы просто использовать утилиту восстановления системы и вернуть компьютер в состояние, в котором эта проблема не возникала, и вы смогли использовать Windows DVD Media Player без проблем.

Восстановление Windows

Примечание. Имейте в виду, что если вы не изменили поведение восстановления системы по умолчанию, у вас должно быть множество снимков на выбор.

Если вы решите использовать Восстановление системы, следуйте инструкциям (здесь), чтобы избавиться от ошибки 0x87E10BC6 при открытии Windows DVD Media Player.

Если этот метод не применим, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3. Запуск средства устранения неполадок активации

В случае, если вы столкнулись с ошибкой 0x87E10BC6 после неудачной попытки активации лицензии, возможно, ваш компьютер с Windows может автоматически устранить проблему. Оказывается, некоторым пользователям, с которыми мы сталкиваемся в Windows 10, удалось ее устранить, запустив средство устранения неполадок активации Windows.

В случае, если ваша проблема связана с неправильным управлением описанием лицензии, запуск средства устранения неполадок активации Windows должен позволить вам исправить проблему и активировать лицензию (если она действительна).

Вот краткое руководство по исправлению ошибки 0x87E10BC6 с помощью средства устранения неполадок активации в Windows 10:

Примечание. Помните, что эта кнопка будет видна только в том случае, если ваша лицензия Windows еще не активирована.

Если это не сработало, попробуйте следующее исправление ниже.

Способ 4: активация с использованием SLMGR

Если вы видите этот код ошибки при попытке активировать установку Windows 10 (Home или PRO) и уверены, что лицензионный ключ, который вы пытаетесь активировать, действителен, вы можете попробовать выполнить активацию вручную с помощью SLMGR. Инструмент управления лицензированием программного обеспечения.

Многие пользователи подтвердили, что эта операция была единственной, которая позволила им активировать Windows 10 Home или PRO, не сталкиваясь с 0x87E10BC6.

Как правило, известно, что это эффективно в тех случаях, когда эта лицензия Windows 10 возникла в результате обновления с Windows 7.

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить проблему с помощью инструмента SLMR через командную строку с повышенными привилегиями:

Примечание: * Лицензионный ключ * в данном случае является только заполнителем – вам нужно заменить его лицензионным ключом, который вы хотите активировать на своем компьютере с Windows 10.

Если проблема все еще не решена или этот сценарий не применим, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 5. Обновите Windows 10 до последней доступной версии.

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за проверки требований в Windows 10, которая в результате делает недействительным процесс активации на том основании, что версия сборки слишком обновлена, чтобы облегчить активацию лицензии – в большинстве случаев эта проблема возникает для Пользователи Windows 10, которые пытаются активировать свою лицензию на сборках старше 1809 года.

Если этот сценарий применим, вы сможете исправить эту проблему, заставив компьютер устанавливать каждое ожидающее обновление Windows, пока не будет установлена ​​последняя версия Windows 10.

Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям и установите каждое ожидающее обновление через компонент WU (Центр обновления Windows):

Примечание. В зависимости от количества ожидающих установки обновлений может потребоваться перезагрузка, прежде чем вы сможете установить каждое ожидающее обновление. Если это произойдет, перезагрузите компьютер в соответствии с инструкциями, но обязательно вернитесь к тому же экрану Windows Update при следующем запуске компьютера, чтобы завершить установку остальных обновлений.

Если этот метод был неприменим или на вашем компьютере была установлена ​​последняя версия Windows 10, попробуйте следующее исправление ниже.

Способ 6: удаление стороннего брандмауэра (если применимо)

Оказывается, чрезмерно защищенный межсетевой экран также может косвенно отвечать за код ошибки 0x87E10BC6. Это происходит из-за того, что некоторые сторонние брандмауэры могут в конечном итоге принять законный сервер Microsoft за угрозу безопасности и заблокировать любые соединения с ним – если этот сервер окажется сервером активации, в результате вы получите код ошибки.

Если этот сценарий применим, вы не сможете устранить проблему, отключив защиту в режиме реального времени, поскольку блоки такого типа обычно применяются на сетевом уровне – отключение брандмауэра будет по-прежнему поддерживать ранее примененные правила безопасности.

Таким образом, единственное реальное исправление в этом случае – просто удалить сторонний брандмауэр и посмотреть, решена ли проблема:

В случае, если вы все еще сталкиваетесь с тем же 0x87E10BC6 при попытке активировать компьютер с Windows, перейдите к последнему методу ниже.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Microsoft

Если вы получаете код ошибки 0x87E10BC6 при попытке активации Windows 10, и ни одно из указанных выше исправлений не сработало для вас (и вы уверены, что лицензионный ключ, который вы пытаетесь активировать, действителен – вы получили его от авторизованного продавца) у вас нет другого выбора, кроме как связаться со службой поддержки Microsoft.

К счастью, пока ваши данные проверяются, агенты Microsoft Live могут удаленно активировать лицензионный ключ на вашем компьютере.

Имейте в виду, что есть несколько способов сделать это, но, как многие подтвердили, самый быстрый способ получить LIVE агента, который поможет вам, – это позвонить по бесплатному номеру, указанному в регионе, где вы находитесь.

Проверьте это (Вот), чтобы просмотреть полный список телефонных номеров для конкретной страны, с которыми вы можете связаться с действующим агентом Microsoft.

Обращение к агенту Microsoft Live

Важное замечание: В зависимости от региона и часов, в которые вы звоните, вам может потребоваться подождать несколько часов, пока живой агент не ответит вам.

Как только вы установите контакт, вам будет предложено несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить вашу личность и тот факт, что вы являетесь владельцем этой лицензии. Но как только вы пройдете этапы проверки, они активируют лицензионный ключ удаленно.