Виртуальная частная сеть (VPN) в основном используется для защиты конфиденциальности пользователей в онлайн-мире и определения их физического местоположения. Хотя в большинстве случаев они работают хорошо, в некоторых случаях пользователь может столкнуться с ошибками, сбоями или другими проблемами с подключением в своей программе VPN. Если ваша VPN не работает, не подключается или заблокирована, вы можете попробовать несколько быстрых решений. Хотя существует множество возможных ошибок, с которыми пользователь может столкнуться при использовании VPN, некоторые из них получают большее признание, чем другие; один из таких кодов ошибки Ошибка VPN 13801.
Ошибка VPN 13801 в Windows 10
Ошибка 13801 выражает сообщение – Учетные данные для аутентификации IKE недопустимы.
Эти ошибки Internet Key Exchange версии 2 (IKEv2) связаны с проблемами с сертификатом проверки подлинности сервера. По сути, сертификат компьютера, необходимый для аутентификации, либо недействителен, либо отсутствует на вашем клиентском компьютере, на сервере или на обоих.
Учетные данные для аутентификации IKE недопустимы
Вот краткое описание возможных причин ошибки 13801:
Поскольку пользователи не имеют никакого контроля над сервером, мало что можно сделать для решения этой проблемы. И в большинстве случаев пользователю, возможно, придется обратиться в службу поддержки провайдера VPN и попросить их исправить ошибку 13801.
Ошибка VPN 13801 явно ссылается на протоколы, используемые службой VPN, поэтому вам не нужно тратить время на выяснение того, что такое IKEv2 для ошибки 1380 VPN. Найдите правильный сертификат IKEv2 в документации, предоставленной администратором VPN. Есть несколько способов подтвердить эту проблему:
Давайте рассмотрим эти варианты подробнее:
Сертификату не присвоены требуемые значения расширенного использования ключа (EKU).
Вы можете проверить это, выполнив следующие действия:
1]На сервере VPN запустите ммс, добавить оснастку ‘сертификаты. ‘
2]Разверните сертификаты-личные-сертификаты, дважды щелкните установленный сертификат
3]Щелкните подробное описание для “улучшенное использование ключа ‘, проверьте, есть ли ‘проверка подлинности сервера‘ ниже
Срок действия сертификата компьютера на сервере удаленного доступа истек.
Если проблема вызвана этой причиной, подключите Администратор ЦС и зарегистрируйте новый сертификат, срок действия которого не истекает.
Доверенный корень сертификата отсутствует на клиенте.
Если клиент и сервер являются членами домена, корневой сертификат будет автоматически установлен в ‘доверенные корневые центры сертификации.’ Проверить наличие сертификата на клиенте можно здесь.
Имя субъекта сертификата не соответствует удаленному компьютеру
Вы можете подтвердить, используя следующие шаги:
1]На клиенте открыть ‘Свойства VPN-подключения‘, щелкните’Общий. ‘
2]В ‘имя хоста или IP-адрес назначения‘вам нужно будет ввести’имя субъекта‘сертификата, используемого сервером VPN вместо IP-адреса сервера VPN.
Примечание: Имя субъекта сертификата сервера обычно настраивается как полное доменное имя VPN-сервера.
Когда звонить администратору VPN-сервера
Необходимость иметь дело с ошибками VPN может быть чрезвычайно неприятным, а когда вы не можете устранить их самостоятельно, разочарование еще больше. Это именно тот случай с ошибкой VPN 13801, поэтому не теряйте времени и обратитесь к администратору VPN, чтобы убедиться, что на вашем ПК настроен правильный сертификат, который подтвержден удаленным сервером.
Ошибка VPN 789 в Windows 7/10
Ошибка «Ошибка удаленного доступа VPN 789» обычно возникает на однопользовательских ПК, когда пользователь пытается подключиться к решению VPN с использованием встроенных функций Windows из своей домашней сети.
Примечание. Вот что нужно сделать, если вы столкнулись с ошибкой VPN 169.
Что вызывает ошибку, возвращаемую при сбое 789 сообщения в Windows 7 и 10?
Как исправить ошибку «VPN Remote Access Error 789»?
Способ 1: сбросить сетевой адаптер
В некоторых случаях появление ошибки «Ошибка удаленного доступа VPN 789» связано с несогласованностью сети, вызванной сетевым адаптером, который застрял в подвешенном состоянии. Этот сценарий сделает невозможным получение конфигурацией VPN необходимых данных для установления соединения.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему с помощью диспетчера устройств для удаления сетевого адаптера, заставляя операционную систему переустанавливать драйверы с нуля при следующем запуске системы.
Вот краткое руководство о том, как это сделать:
Примечание. Эти шаги должны работать независимо от версии Windows.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже для другой стратегии ремонта.
Способ 2: создание ключа реестра инкапсуляции UDPE
Если вы столкнулись с этой проблемой с VPN-клиентом на базе L2TP или VPN-сервером, который находится за NAT (преобразование сетевых адресов), вы не достигнете стабильного соединения, пока не потратите время на создание значения реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
Если вы сталкиваетесь с частыми отключениями и неудачными попытками подключения, это, скорее всего, связано с тем, что используемый вами VPN-клиент по умолчанию не настроен для работы за NAT-службой. Если вы хотите, чтобы он работал, вам нужно создать и настроить значение реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule.
Вот краткое руководство по созданию и настройке значения реестра AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule для устранения «ошибки удаленного доступа VPN 789»:
Примечание: вы можете перемещаться туда вручную или вставлять адрес прямо в панель навигации, чтобы получить его немедленно.
Примечание. Эта модификация гарантирует, что Windows могут устанавливать ассоциации безопасности с серверами и другими ОС, которые находятся за серверами NAT.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 3: отключить сторонний брандмауэр
Если вы столкнулись с проблемой конфигурации сервера и используете сторонний брандмауэр, скорее всего, он блокирует порт, который активно используется вашим VPN-соединением. Порты 500 и 4500, скорее всего, будут остановлены для связи с внешними машинами.
Если этот сценарий применим, вы сможете исправить эту проблему только путем внесения в белый список задействованных портов. Но вы можете применить это исправление только в том случае, если вы знаете, как обходить брандмауэр, и если вы знаете, какие порты активно использует ваше решение VPN.
И имейте в виду, что этапы создания исключений безопасности будут различными в разных сторонних брандмауэрах. Если вы хотите сделать это, поищите в Интернете конкретные шаги по выполнению этого.
Но если вы ищете быстрое и эффективное решение, лучше всего вообще удалить сторонний брандмауэр и перезапустить, чтобы посмотреть, решена ли проблема.
Вот краткое руководство по удалению стороннего брандмауэра, чтобы исправить ошибку «VPN Remote Access Error 789»:
Если VPN-соединение по-прежнему прерывается из-за той же ошибки «Ошибка удаленного доступа VPN 789», перейдите к последнему методу ниже.
Способ 4. Включите модули ключей IPsec и агент политики
Как сообщают несколько затронутых пользователей, это конкретное сообщение об ошибке также может появляться из-за того, что две важные службы для автономных VPN отключены. Без них VPN-подключение будет невозможно.
Если этот сценарий применим, вы можете решить эту проблему, открыв экран «Службы» и включив две службы, необходимые для этой операции (службы «IKE и AuthIP IPsec Keying Modules» и «IPsec Policy Agent»)
Вот краткое руководство о том, как это сделать, чтобы исправить ошибку «VPN Remote Access Error 789»:
Примечание. Если в ответ на приглашение UAC (Контроль учетных записей) появляется запрос, нажмите кнопку Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Включение служб «IKE и AuthIP IPsec Keying Modules» и «Агент политики IPsec»
https://zanz. ru/oshibka-13801-uchetnye-dannye-dlya-autentifikaczii-ike-nedopustimy/
https://ddok. ru/oshibka-vpn-789-v-windows-7-10/